本篇文章給大家談?wù)劙菰L暖場話術(shù)，以及拜訪暖場話術(shù)技巧對應(yīng)的知識點(diǎn)，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

• 1、拜訪客戶開場白話術(shù)有哪些？
• 2、第一次見客戶的自我介紹話術(shù)
• 3、上門拜訪客戶經(jīng)典話術(shù)有哪些？
• 4、最能打動顧客的十句話銷售話術(shù)
• 5、拜訪客戶話術(shù)有什么?

拜訪客戶開場白話術(shù)有哪些？

1、提出問題

推銷員直接向顧客提出問題，利用所提的問題來引起顧客的注意和興趣。如： “張廠長，您認(rèn)為影響貴廠產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素是什么？”產(chǎn)品質(zhì)量自然是廠長最關(guān)心的問題之一，推銷員這么一問，無疑將引導(dǎo)對方逐步進(jìn)入面談。

在運(yùn)用這一技巧時應(yīng)注意，推銷員所提問題，應(yīng)是對方最關(guān)心的問題，提問必須明確具體，不可言語不清楚、模棱兩可，否則，很難引起顧客的注意。

2、真誠的贊美

每個人都喜歡聽到好聽話，客戶也不例外。因此，拜訪客戶開場白話術(shù)中贊美就成為接近顧客的好方法。贊美準(zhǔn)顧客必須要找出別人可能忽略的特點(diǎn)，而讓準(zhǔn)顧客知道你的話是真誠的。贊美的話若不真誠，就成為拍馬屁，這樣效果當(dāng)然不會好。贊美比拍馬屁難，它要先經(jīng)過思索，不但要有誠意，而且要選定既定的目標(biāo)與誠意。

真誠的贊美——案例：

“王總，您這房子真漂亮。”這句話聽起來像拍馬屁?！巴蹩?，您這房子的大廳設(shè)計(jì)得真別致?！边@句話就是贊美了。

下面是二個贊美客戶的開場白實(shí)例。 “林經(jīng)理，我聽華美服裝廠的張總說，跟您做生意最痛快不過了。他夸贊您是一位熱心爽快的人?！?“恭喜您啊，李總，我剛在報(bào)紙上看到您的消息，祝賀您當(dāng)選十大杰出企業(yè)家?！?/p>

3、利用好奇心

現(xiàn)代心理學(xué)表明，好奇是人類行為的基本動機(jī)之一。美國杰克遜州立大學(xué)劉安彥教授說“探索與好奇，似乎是一般人的天性，對于神秘奧妙的事物，往往是大家所熟悉關(guān)心的注目對象?！蹦切╊櫩筒皇煜?、不了解、不知道或與眾不同的東西，往往會引起人們的注意，推銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。

好奇心——案例：

一位推銷員對顧客說：“老李，您知道世界上最懶的東西是什么嗎？”顧客感到迷惑，但也很好奇。這位推銷員繼續(xù)說，“就是您藏起來不用的錢。它們本來可以購買我們的空調(diào)，讓您度過一個涼爽的夏天?！蹦车靥和其N員對顧客說：“每天只花一毛六分錢就可以使您的臥室鋪上地毯?！?/p>

顧客對此感到驚奇，推銷員接著講道：“您臥室12平方米，我廠地毯價格每平方米為24.8元，這樣需297.6元。我廠地毯可鋪用5年，每年365天，這樣平均每天的花費(fèi)只有一角六分錢?！?拜訪客戶開場白話術(shù)中推銷員制造神秘氣氛，引起對方的好奇，然后，在解答疑問時，很技巧地把產(chǎn)品介紹給顧客。

4、提及有影響的第三人

告訴顧客，是第三者(顧客的親友)要你來找他的。這是一種迂回戰(zhàn)術(shù)，因?yàn)槊總€人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多數(shù)人對親友介紹來的推銷員都很客氣。

案例，“何先生，您的好友張安平先生要我來找您，他認(rèn)為您可能對我們的印刷機(jī)械感興趣，因?yàn)椋@些產(chǎn)品為他的公司帶來很多好處與方便。”

打著別人的旗號來推介自己的方法，雖然很管用，但要注意，一定要確有其人其事，絕不可能自己杜撰，要不然，顧客一旦查對起來，就要露出馬腳了。為了取信顧客，若能出示引薦人的名片或介紹信，效果更佳。

5、舉著名的公司或人為例

人們的購買行為常常受到其他人的影響，推銷員若能把握顧客這層心理，好好地利用，一定會收到很好的效果。

比如“李廠長，××公司的張總采納了我們的建議后，公司的營業(yè)狀況大有起色?！迸e著名的公司或人為例，可以壯自己的聲勢，特別是，如果您舉的例子，正好是顧客所景仰或性質(zhì)相同的企業(yè)時，效果就更會顯著。

第一次見客戶的自我介紹話術(shù)

第一次見客戶的自我介紹話術(shù)

第一次見客戶的自我介紹話術(shù)，第一次去見客戶難免會緊張，就算你心里素質(zhì)再強(qiáng)都是會有此現(xiàn)象的，盡量放松心情不要有任何壓力，下面為大家介紹第一次見客戶的自我介紹話術(shù)。

第一次見客戶的自我介紹話術(shù)1

1、準(zhǔn)備

A、自我介紹

讓客戶知道你是誰？哪里人？公司名字？你的職位？決策權(quán)比重？

樹立一個形象：業(yè)務(wù)方面，找我就可以了！我覺得就這些，差不多了，說多了客戶也記不住。

B、產(chǎn)品介紹

肯定是要介紹產(chǎn)品，產(chǎn)品的款式、出貨狀態(tài)：成品出貨or定制到何種程度？產(chǎn)品幾大優(yōu)點(diǎn)（特色）。

說不在多，在于精。

C、客戶情報(bào)

收集：其公司規(guī)模、主營產(chǎn)品、合作對象、行業(yè)資訊（大事件或者最新的）、文化背景等（信息來源：官網(wǎng)、行業(yè)網(wǎng)站、公眾號、自媒體平臺或者問朋友）

D、帶個幫手

見一些重要客戶，考慮帶個工程師。

E、要敢說

沒有辦法繞過的，對著墻、對著鏡子、走路自言自語，一定要鍛煉自己說得流暢，不要結(jié)巴，因?yàn)槟愠鋈ゴ淼氖枪?，取信于客戶，必須你也要有兩把刷子?/p>

2、交流

目標(biāo)：

我們需要讓客戶記住：我們是誰？是干什么的？可以給他提供怎樣的服務(wù)？

我們自己需要確定：客戶項(xiàng)目方案確定了沒？采購流程怎樣的？誰負(fù)責(zé)采購？大概什么時候采購？客戶公司的付款方式如何？

流程：

1、見客戶第一印象很重要：笑臉盈盈、精神抖擻、干凈清爽（如客戶在六樓，可五樓出電梯，去洗手間，洗個手，整理儀容等）

2、自我介紹。已有準(zhǔn)備，根據(jù)客戶表情、當(dāng)時氣氛、情況，作靈活刪減。

比如 面帶微笑的說：XX總，XX經(jīng)理，XX董，您好，我是XX公司的XXX，貴公司的某業(yè)務(wù)是由我負(fù)責(zé)的，然后說明來意！不卑不亢就可以。

剛開始，最好先不要直接談生意，要找點(diǎn)對方感興趣的話題談?wù)?，比如茶藝字畫\汽車足球等等。

當(dāng)你們的談話氣氛比較融洽的時候，再切入正題。說不定到那時你不談生意，對方會率先跟你談起生意來。你也可以事先打聽一下你要見的客戶，看他對什么感興趣。也好有個準(zhǔn)備。

還要有禮貌，舉手投足間要透出穩(wěn)健。

3、過渡到產(chǎn)品。 樣品展示、介紹，根據(jù)實(shí)際情況，描述作靈活刪減

談到正題時，不要用太多的專業(yè)術(shù)語。

4、疑問解答。 客戶肯定有疑問的，你自己對產(chǎn)品不熟悉，帶個工程師在身邊，為好！

談話過程中要虛心的聽客戶的意見和建議。因?yàn)楫?dāng)他提出意見時，表明對你的產(chǎn)品有興趣。一定要虛心接受，能改進(jìn)的地方就要改進(jìn)。不能改進(jìn)的地方也要相伴法改進(jìn)，要提供一流的服務(wù)。盡量滿足客戶提出的要求。而且客戶提意見的時候，不要打斷他的話。

5、主動提問。 也就是我們需要確定的那些信息（客戶需求、項(xiàng)目階段、誰負(fù)責(zé)采購、大概什么時候等等）

6、樣品準(zhǔn)備。 我一般不當(dāng)時給樣品，如果客戶重要或不確定是否精準(zhǔn)，會第二天當(dāng)面送過去，增加見面機(jī)會交流。

最后，要為客戶著想，從他的角度去看問題。比如用了你們的產(chǎn)品能起到什么樣的作用，能給他們公司帶來什么好處？明白客戶的需求并且站在客戶角度去為他著想,也就是說如果你是客戶，你該怎么樣去選擇這些產(chǎn)品？要注意到什么樣的問題？你把這個問題想好了，就離成功不遠(yuǎn)了。

銷售的產(chǎn)品也很重要，如果產(chǎn)品沒有競爭力，任你說破嘴皮子，你也很難開單，還不如考慮趕緊撤！

第一次見客戶的自我介紹話術(shù)2

1、第一次拜訪客戶開場白話術(shù):金錢

幾乎所有的人都對錢感興趣，省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。

“張經(jīng)理，我是來告訴你貴公司節(jié)省一半電費(fèi)的方法?！薄巴鯊S長，我們的機(jī)器比你目前的機(jī)器速度快、耗電少、更精確，能降低你的生產(chǎn)成本。"“陳廠長，你愿意每年在毛巾生產(chǎn)上節(jié)約5萬元嗎?”

2、第一次拜訪客戶開場白話術(shù):真誠的贊美

每個人都喜歡聽到好聽話，客戶也不例外。因此，拜訪客戶開場白話術(shù)中贊美就成為接近顧客的好方法。贊美準(zhǔn)顧客必須要找出別人可能忽略的特點(diǎn)，而讓準(zhǔn)顧客知道你的話是真誠的。贊美的話若不真誠，就成為拍馬屁，這樣效果當(dāng)然不會好。贊美比拍馬屁難，它要先經(jīng)過思索，不但要有誠意，而且要選定既定的目標(biāo)與誠意

“王總，您這房子真漂亮。”這句話聽起來像拍馬屁。“王總，您這房子的大廳設(shè)計(jì)得真別致?！边@句話就是贊美了。下面是二個贊美客戶的開場白實(shí)例。 “林經(jīng)理，我聽華美服裝廠的張總說，跟您做生意最痛快不過了。他夸贊您是一位熱心爽快的人?！?“恭喜您啊，李總，我剛在報(bào)紙上看到您的消息，祝賀您當(dāng)選十大杰出企業(yè)家”

3、第一次拜訪客戶開場白話術(shù):利用好奇心

現(xiàn)代心理學(xué)表明，好奇是人類行為的基本動機(jī)之一。美國杰克遜州立大學(xué)劉安彥教授說“探索與好奇，似乎是一般人的天性，對于神秘奧妙的事物，往往是大家所熟悉關(guān)心的注目對象?！蹦切╊櫩筒皇煜?、不了解、不知道或與眾不同的東西，往往會引起人們的注意，推銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。

一位推銷員對顧客說：“老李，您知道世界上最懶的東西是什么嗎?”顧客感到迷惑，但也很好奇。這位推銷員繼續(xù)說，“就是您藏起來不用的錢。它們本來可以購買我們的空調(diào)，讓您度過一個涼爽的夏天?！蹦车靥和其N員對顧客說：“每天只花一毛六分錢就可以使您的臥室鋪上地毯?！鳖櫩蛯Υ烁械襟@奇。

推銷員接著講道：“您臥室12平方米，我廠地毯價格每平方米為24.8元，這樣需297.6元。我廠地毯可鋪用5年，每年365天，這樣平均每天的花費(fèi)只有一角六分錢。” 拜訪客戶開場白話術(shù)中推銷員制造神秘氣氛，引起對方的好奇，然后，在解答疑問時，很技巧地把產(chǎn)品介紹給顧客。

4、第一次拜訪客戶開場白話術(shù):提及有影響的第三人

告訴顧客，是第三者(顧客的親友)要你來找他的。這是一種迂回戰(zhàn)術(shù)，因?yàn)槊總€人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多數(shù)人對親友介紹來的推銷員都很客氣。

案例，“何先生，您的好友張安平先生要我來找您，他認(rèn)為您可能對我們的印刷機(jī)械感興趣，因?yàn)椋@些產(chǎn)品為他的公司帶來很多好處與方便?！?打著別人的旗號來推介自己的方法，雖然很管用，但要注意，一定要確有其人其事，絕不可能自己杜撰，要不然，顧客一旦查對起來，就要露出馬腳了。為了取信顧客，若能出示引薦人的名片或介紹信，效果更佳。

5、第一次拜訪客戶開場白話術(shù):舉著名的公司或人為例

人們的購買行為常常受到其他人的'影響，推銷員若能把握顧客這層心理，好好地利用，一定會收到很好的效果。

“李廠長，××公司的張總采納了我們的建議后，公司的營業(yè)狀況大有起色。”舉著名的公司或人為例，可以壯自己的聲勢，特別是，如果您舉的例子，正好是顧客所景仰或性質(zhì)相同的企業(yè)時，效果就更會顯著。

6、第一次拜訪客戶開場白話術(shù):提出問題

推銷員直接向顧客提出問題，利用所提的問題來引起顧客的注意和興趣。如： “張廠長，您認(rèn)為影響貴廠產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素是什么?”產(chǎn)品質(zhì)量自然是廠長最關(guān)心的問題之一，推銷員這么一問，無疑將引導(dǎo)對方逐步進(jìn)入面談。在運(yùn)用這一技巧時應(yīng)注意，推銷員所提問題，應(yīng)是對方最關(guān)心的問題，提問必須明確具體，不可言語不清楚、模棱兩可，否則，很難引起顧客的注意。

7、第一次拜訪客戶開場白話術(shù):向顧客提供信息

推銷員向顧客提供一些對顧客有幫助的信息，如市場行情、新技術(shù)、新產(chǎn)品知識，等，會引起顧客的注意。這就要求推銷員能站到顧客的立場上，為顧客著想，盡量閱讀報(bào)刊，掌握市場動態(tài)，充實(shí)自己的知識，把自己訓(xùn)練成為自己這一行業(yè)的專家。顧客或許對推銷員應(yīng)付了事，可是對專家則是非常尊重的。

如你對顧客說： “我在某某刊物上看到一項(xiàng)新的技術(shù)發(fā)明，覺得對貴廠很有用?！蓖其N員為顧客提供了信息，關(guān)心了顧客的利益，也獲得了顧客的尊敬與好感。

8、第一次拜訪客戶開場白話術(shù):表演展示

推銷員利用各種戲劇性的動作來展示產(chǎn)品的特點(diǎn)，是最能引起顧客的注意。

一位消防用品推銷員見到顧客后，并不急于開口說話，而是從提包里拿出一件防火衣，將其裝入一個大紙袋，旋即用火點(diǎn)燃紙袋，等紙袋燒完后，里面的衣服仍完好無損。

這一戲劇性的表演，使顧客產(chǎn)生了極大的興趣。賣高級領(lǐng)帶的售貨員，光說：“這是金鐘牌高級領(lǐng)帶”，這沒什么效果，但是，如果把領(lǐng)帶揉成一團(tuán)，再輕易地拉平，利用拜訪客戶開場白話術(shù)說“這是金鐘牌高級領(lǐng)帶”，就能給人留下深刻的印象。

9、第一次拜訪客戶開場白話術(shù):利用產(chǎn)品

推銷員利用所推銷的產(chǎn)品來引起顧客的注意和興趣。這種方法的最大特點(diǎn)就是讓產(chǎn)品作自我介紹。用產(chǎn)品的推力來吸引顧客。 河南省一鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)廠長把該廠生產(chǎn)的設(shè)計(jì)新穎、做工考究的皮鞋放到鄭州華聯(lián)商廈經(jīng)理辦公桌上時，

10、第一次拜訪客戶開場白話術(shù):向顧客求教

經(jīng)理不禁眼睛一亮，問：“哪產(chǎn)的?多少錢一雙?”廣州表殼廠的推銷員到上海手表三廠去推銷，他們準(zhǔn)備了一個產(chǎn)品箱，里面放上制作精美、琳瑯滿目的新產(chǎn)品，進(jìn)門后不說太多的話，把箱子打開，一下子就吸引住了顧客。

推銷員利用向顧客請教問題的方法來引起顧客注意。有些人好為人師，總喜歡指導(dǎo)、教育別人，或顯示自己。業(yè)務(wù)員有意找一些不懂的問題，或懂裝不懂地向顧客請教。一般顧客是不會拒絕虛心討教的推銷員的。

如：“王總，在計(jì)算機(jī)方面您可是專家。這是我公司研制的新型電腦，請您指導(dǎo)，在設(shè)計(jì)方面還存在什么問題?”受到這番抬舉，對方就會接過電腦資料信手翻翻，一旦被電腦先進(jìn)的技術(shù)性能所吸引，推銷便大功告成。

11、第一次拜訪客戶開場白話術(shù):利用贈品

每個人都有貪小便宜的心理，贈品就是利用人類的這種心理進(jìn)行推銷。很少人會拒絕免費(fèi)的東西，用贈品作敲門磚，既新鮮，又實(shí)用。

當(dāng)代世界最富權(quán)威的推銷專家戈德曼博士強(qiáng)調(diào)，在面對面的推銷中，說好第一句話是十分重要的。顧客聽第一句話要比聽以后的話認(rèn)真得多。聽完第一句話，許多顧客就自覺不自覺地決定是盡快打發(fā)推銷員走還是繼續(xù)談下去。因此，推銷員要盡快抓住顧客的注意力，才能保證推銷訪問的順利進(jìn)行。

拜訪客戶的開場白話術(shù)

1、開場白的準(zhǔn)備工作。

在拜訪客戶之前我們的準(zhǔn)備工作要充分一些，不打沒有把握的仗。準(zhǔn)備工作包括哪些呢？

①個人的衣著打扮：衣著要得體，比如穿正裝，這樣顯得更正式、更專業(yè)；另外，打扮要整潔利落，這樣顯得有陽光、有精氣神；

②個性的名片：每個銷售都有自己個性的名片，名片是我們身份的表露，是我們個人信息的一個傳達(dá)，是我們和客戶建立關(guān)系的一種工具；

③產(chǎn)品的宣傳資料：我們拜訪客戶的最終目的就是要向?qū)Ψ絺鬟_(dá)我們的意圖，介紹我們的產(chǎn)品并最終能夠讓對方接受，所以宣傳資料可以更清楚直觀的讓對方在短時間內(nèi)了解到產(chǎn)品；

④拜訪對象的基本情況：提前想辦法了解到拜訪對象的職務(wù)、上下班時間、興趣愛好、性格等等，可以結(jié)合這些基本情況來決定自己開場白的內(nèi)容，做到心中有數(shù)，也可以防止開場白時說錯話；

⑤小禮品的準(zhǔn)備：隨身攜帶一些實(shí)用的小禮品，比如手機(jī)支架、冬季護(hù)手霜、簽字筆等等，實(shí)用的小禮品往往可以起到意想不到的作用，也顯得自己是個有心人。

2、開場白的時機(jī)把握。

開場白的開始要根據(jù)當(dāng)時的現(xiàn)場情況、環(huán)境等等來決定，比如你要拜訪客戶正好比較忙，沒有空閑時間，那么此時就不要在上前去打招呼，只能等對方忙完得空了再進(jìn)行拜訪；再比如你觀察到對方今天心情看著不怎么樣，此時可以把提前準(zhǔn)備好的一些小禮品送給客戶，作為開場白的開端；因此，我們要隨機(jī)應(yīng)變地把握好時機(jī)，這樣才能讓開場白順利愉快的開始。

3、開場白的禮節(jié)。

俗話說“伸手不打笑臉人”，當(dāng)你見到拜訪的對象時，首先映入對方眼簾的除了你整個人的形象外，就是你的面部表情，因此一定要面帶微笑，微笑可以感染到對方，讓對方有一個好心情，這樣有利于得到更多的交談時間。

如果面無表情或者面帶愁容，會給對方帶來負(fù)能量，那么也許你的開場白還沒開始就已經(jīng)結(jié)束了；另外，在交流的時候使用敬語稱呼對方，做到彬彬有禮，給對方留下一個好印象。

4、開場白的內(nèi)容。

開場白的內(nèi)容就是所謂的要說什么話，可以是寒暄關(guān)心的話、可以是感謝的話、也可以開門見山的自我介紹、還可以借助某件事來作為話題的開端等等，開場白的內(nèi)容是為了更方便、更順利地打開后續(xù)話題，是為了引起對方的興趣，是為了讓對方快速的關(guān)注到自己。

總而言之，在銷售工作中，一個好的開場白可以讓雙方交流得更順暢、一個好的開場白可以讓對方在短時間內(nèi)記住你，一個好的開場白可以提高合作的成功率。

第一次見客戶的自我介紹話術(shù)3

上門拜訪客戶經(jīng)典話術(shù)步驟如下：

一、自我介紹:遞交名片。

二、了解需求:現(xiàn)實(shí)需求和心理需求。

三、介紹產(chǎn)品:畫冊、滿足現(xiàn)實(shí)和心理需求四、愿景描繪。

四、解答疑問:成交前的問題解決六、促進(jìn)成交:成交需要催促。

注意事項(xiàng)：

1、訪客前首先要帶些客戶喜歡的小禮品，俗話說禮多人不怪。把客戶當(dāng)朋友拜訪。行為說話不要太刻意，自然最好。

2、進(jìn)客戶門說些吉利話，語言的優(yōu)美讓人心情愉快，氛圍好，接下來談的事情就有個好開端。

3、當(dāng)然向客戶拜訪當(dāng)然要表現(xiàn)出本公司的專業(yè)態(tài)度。

4、說話因人而異，因?yàn)椴还苣阕鍪裁垂ぷ?，你每天都在營銷和被營銷。你面試，是營銷自己;你相親，是營銷自己;你交朋友，也是營銷自己。包括任何一次表達(dá)，都是營銷，你要銷售的是你的觀點(diǎn)，你的立場，而你想獲得的是別人對你的認(rèn)同，對你公司品牌的認(rèn)同，甚至是對你的信任。表達(dá)是雙向的，你要想把自己的東西推銷給客戶，那就要站在客戶的角度，搞清楚他們的訴求是什么。

上門拜訪客戶經(jīng)典話術(shù)有哪些？

上門拜訪客戶經(jīng)典話術(shù)步驟如下：

一、自我介紹:遞交名片。

二、了解需求:現(xiàn)實(shí)需求和心理需求。

三、介紹產(chǎn)品:畫冊、滿足現(xiàn)實(shí)和心理需求四、愿景描繪。

四、解答疑問:成交前的問題解決六、促進(jìn)成交:成交需要催促。

注意事項(xiàng)：

1、訪客前首先要帶些客戶喜歡的小禮品，俗話說禮多人不怪。把客戶當(dāng)朋友拜訪。行為說話不要太刻意，自然最好。

2、進(jìn)客戶門說些吉利話，語言的優(yōu)美讓人心情愉快，氛圍好，接下來談的事情就有個好開端。

3、當(dāng)然向客戶拜訪當(dāng)然要表現(xiàn)出本公司的專業(yè)態(tài)度。

4、說話因人而異，因?yàn)椴还苣阕鍪裁垂ぷ?，你每天都在營銷和被營銷。你面試，是營銷自己;你相親，是營銷自己;你交朋友，也是營銷自己。包括任何一次表達(dá)，都是營銷，你要銷售的是你的觀點(diǎn)，你的立場，而你想獲得的是別人對你的認(rèn)同，對你公司品牌的認(rèn)同，甚至是對你的信任。表達(dá)是雙向的，你要想把自己的東西推銷給客戶，那就要站在客戶的角度，搞清楚他們的訴求是什么。

最能打動顧客的十句話銷售話術(shù)

最能打動顧客拜訪暖場話術(shù)的十句話銷售話術(shù)

最能打動顧客拜訪暖場話術(shù)的十句話銷售話術(shù)拜訪暖場話術(shù)， 在進(jìn)入職場后拜訪暖場話術(shù)，都會跟顧客打交道，老道的銷售員可以非常容易就吸引顧客的注意力，做銷售，話術(shù)運(yùn)用得當(dāng)非常重要，以下最能打動顧客的十句話銷售話術(shù)。

最能打動顧客的十句話銷售話術(shù)1

1、您氣質(zhì)真好，您剛剛一走進(jìn)來我就注意到您拜訪暖場話術(shù)了。

2、你形象真好。搭配的真是時尚。

3、你長得真漂亮。我的眼睛一下子就被您吸引住了。

4、您打扮真時尚，我們同事剛剛都在看您呢。

5、您發(fā)型真好看，真特別，跟您的氣質(zhì)特別搭配。

6、您的眼鏡（配飾）真特別，跟您的衣服搭配起來特別出色。

7、看您的穿著搭配，就知道您一定是個很講究品位的人。

8、您身材真好。同樣是女人我都忍不住多看兩眼呢。

9、您直發(fā)留的真漂亮，又黑又亮。真讓人羨慕、

10、這條褲子（裙子、絲巾、包、襯衫）真特別，非常與眾不同。

打動顧客的方法

1、用通俗的語言來介紹

通俗易懂的語言是最容易被大家所接受，因此我們盡量不要說非常專業(yè)性的話語，以免讓顧客聽不懂，從到導(dǎo)致溝通障礙，聽不懂就會對商品產(chǎn)生疑惑，有疑惑就可能會影響購買。因此我們要學(xué)會用顧客聽得懂的方式來交流，簡潔明了最好，不要裝的一副很高級的樣子，接地氣才是最好的。

2、生動形象的描繪

跟顧客交流的時候不要怕羞，要活潑一點(diǎn)，盡量用非常生動的話語去打動顧客，不要一味的描述商品有多好，要站在顧客的角度去思考，要讓顧客明白，購買商品之后會對他們有什么好處，這樣才能讓他們動心。否則無論把商品說的多好，顧客都只會感覺這是對自己沒什么用的東西。

最能打動顧客的十句話銷售話術(shù)2

面對各種情況問題的銷售話術(shù)技巧

1、當(dāng)有顧客說：“我根本不需要功能這么多，質(zhì)量這么好的產(chǎn)品”，遇到這種情況銷售員該怎么說？錯誤的說法：“這也不是很好啊！算中等”“我理解您，我就是想知道您為什么會這么說？”正確的說法：“您說的一點(diǎn)沒錯，只是這么好的產(chǎn)品賣這個價格對您來說非常劃算”

2、當(dāng)有顧客對產(chǎn)品售后服務(wù)產(chǎn)生異議的時候，銷售員該怎么說呢？錯誤的說法：“您這樣說，我也沒有辦法”“為啥您會這么說？”正確的說法：“您覺得有什么辦法能夠讓您有信心呢？”就像第一種銷售員的回答明顯帶有一點(diǎn)點(diǎn)情緒，如果你越是有情緒會讓顧客越覺得你的售后確實(shí)存在問題。

3、當(dāng)顧客說自己有點(diǎn)胖，銷售員該怎么說？錯誤的說法“哪有你說的那樣，一點(diǎn)都不胖”。正確的說法：“不會啊，豐滿是一個人的福氣，而且說明您過得很快樂，不是嗎？再說這個是很多人都強(qiáng)求不來的呢”

4、當(dāng)顧客說產(chǎn)品價格高，銷售員該怎么說？錯誤的說法：“不貴啊！跟同行比我們的價格也高不到哪去”。正確的說法：“現(xiàn)在買產(chǎn)品的顧客都在乎價值而不是價格，相信對于這一點(diǎn)，您比我們有經(jīng)驗(yàn)，您先看完產(chǎn)品您就知道了?！边@樣的說法才能讓顧客認(rèn)同，然后可以不斷的運(yùn)用這個方式，讓顧客繼續(xù)認(rèn)同，最終成交。

5、當(dāng)顧客說你這的產(chǎn)品為啥都這么貴？銷售員該怎么說？錯誤的說法：“這個價格了還貴嗎？”“我們這里不講價的”“那您給個價格”“現(xiàn)在店內(nèi)搞活動，而且多買還多送，這樣的價格是最合適的”。正確的說法：“是的，我明白，如果只是看標(biāo)價，確實(shí)會讓人有這種感覺，

只是我想跟您說，我們的價格高，完全就是售后服務(wù)做得好，每一個人買產(chǎn)品，都把重點(diǎn)放在售后上，尤其是這種大件商品，售后必須得跟上才行，您說我說的.對嗎？舉個最簡單的例子，為什么現(xiàn)在很多人買房都買學(xué)區(qū)房，就是為了孩子，另外這樣的小區(qū)建設(shè)一定比別處好，您覺得是這樣嗎？”

6、當(dāng)顧客說不能再便宜點(diǎn)嗎？銷售員該怎么說？錯誤的說法：“真的沒有辦法了”“公司規(guī)定我們也沒有辦法”“真的不好意思，這個價格真的已經(jīng)是最優(yōu)惠的了”。正確的說法：“是的，我能理解您的心情，因?yàn)槲覀兌枷胗米畋阋说膬r格買到最好的產(chǎn)品，只是真的很抱歉，希望在這一點(diǎn)上您能夠理解，每件產(chǎn)品都有它的成本，而我們更需要質(zhì)量跟售后服務(wù)上有保障不是嗎？”

7、當(dāng)顧客說我都是老顧客了，就不能優(yōu)惠的多一點(diǎn)嗎？銷售員該怎么說？恐怕這一種情況很多人都遇見過吧？錯誤的說法；“真的不好意思，這個價格就是給老顧客的，就像別人恐怕很難拿到”，“您是我們的老顧客，更應(yīng)該知道我們這里就是這個規(guī)定啊！”正確的說法：

“真的很感謝您這么長時間的支持，只是真的很抱歉，尤其在這一點(diǎn)上，我希望得到您的諒解，這樣我以我個人名義送您一份禮物，希望您務(wù)必收下”

8、當(dāng)顧客說我認(rèn)識你得老總，我不想找他了，你直接給我便宜點(diǎn)吧！銷售員該怎么說呢？錯誤的說法：“對不起，沒有辦法”“我們按照規(guī)矩辦事，就算老總來了也是這個價格”。正確的說法“那真是太好了，那您應(yīng)該知道我們店是非常注重誠信跟服務(wù)的，而且開價誠實(shí)可靠，質(zhì)量又有保證，花錢也放心，您說不是嗎？”

9、當(dāng)顧客說價格已經(jīng)高于預(yù)期了，銷售員該怎么說？錯誤的說法：“您估算錯了吧”“那不可能啊”。正確的說法：“那您原來的預(yù)期是多少呢？您的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？”顧客答完之后，銷售員再說：“哦，那我明白了，我把事實(shí)跟您反映一下。。?！?/p>

最能打動顧客的十句話銷售話術(shù)3

如何做好銷售？

1、銷售代表必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報(bào)紙，了解國家、社會消息、新聞大事，拜訪客戶時，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞、見識淺薄。

2、獲取成交締結(jié)的道路是從尋找客戶開始的，培養(yǎng)客戶比眼前的銷售量更重要，如果停止補(bǔ)充新顧客，銷售代表就不再有成功之源。

3、拜訪完全是常識的運(yùn)用，但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀念運(yùn)用在“積極者”身上，才能產(chǎn)生效果。

4、在取得一鳴驚人的成績之前，銷售代表必先做好枯燥乏味的準(zhǔn)備工作。

5、拜訪前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準(zhǔn)備好專用工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能 的回答。

6、事前的充分準(zhǔn)備與現(xiàn)場的靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解堅(jiān)強(qiáng)對手而獲得成功。

7、最優(yōu)秀的銷售代表是那些態(tài)度最好、產(chǎn)品知識最豐富、服務(wù)最周到的銷售代表。

8、對與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼，采取相應(yīng)對策。

9、對客戶無益的交易也必然對銷售代表有害，這是最重要的一條商業(yè)道德準(zhǔn)則。

10、對銷售代表來說，銷售學(xué)知識無疑是必須掌握的，沒有學(xué)問作為根基的銷售，只能視為投機(jī)，無法真正體驗(yàn)銷售的妙趣。

11、一次成功的銷售不是一個偶然發(fā)生的故事，它是學(xué)習(xí)、計(jì)劃以及一個銷售代表的知識和技巧運(yùn)用的結(jié)果。

12、在拜訪客戶時，銷售代表應(yīng)一當(dāng)信奉的準(zhǔn)則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，銷售代表不能空手而歸，即使拜訪沒有成交，也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。

13、選擇客戶。衡量客戶的行動意愿與決策能力，不要將時間浪費(fèi)在猶豫不決的人身上。

14、強(qiáng)烈的第一印象的重要規(guī)則是幫助人們感到自己的重要。

15、準(zhǔn)時赴約——遲到意味著：“我不尊重你的時間”。遲到是沒有任何借口的，假使無法避免遲到的發(fā)生，你必須在約定時間之前打通電話過去道歉，再繼續(xù)未完成的工作。

16、向可以做出購買決策的權(quán)力先生銷售。如果你的銷售對象沒有權(quán)力說“買”的話，你是不可能賣出什么東西的。

17、每個銷售代表都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到，只有目不轉(zhuǎn)睛地注視著你的客戶，銷售才能成功。

18、有計(jì)劃且自然地接近客戶，并使客戶覺得有益處，而能順利進(jìn)行商洽，是銷售代表必須事前努力準(zhǔn)備的工作與策略。

19、銷售代表不可能與他拜訪的每一位客戶達(dá)成交易，他應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。

20、要深入了解你的客戶，包括他們的生活、家庭、情感、事業(yè)、脾性，因?yàn)槭撬麄儧Q定著你的業(yè)績。

21、在成為一個優(yōu)秀的銷售代表之前，你要成為一個優(yōu)秀的調(diào)查員。你必須去發(fā)現(xiàn)、去追蹤、去調(diào)查，直到摸準(zhǔn)客戶的一切，使他們成為你的好明友為止。

22、相信你的產(chǎn)品是銷售代表的必要條件：這份信心會傳給你的客戶，如果你對自己的商品沒有信心，你的客戶對它自然也不會有信心。 客戶與其說是因?yàn)槟阏f話的邏輯水平高而被說服，倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。

23、業(yè)績好的代表經(jīng)得起失敗，部分原因是他們對于自己和所推銷產(chǎn)品有不折不扣的信心。

24、了解客戶并滿足他們的需要。不了解客戶的需求，就好象在黑暗中走路，白費(fèi)力氣又看不到結(jié)果。

25、對于銷售代表而言，最有價值的東西莫過于時間。了解和選擇客戶，是讓銷售代表把時間和力量放在最有購買可能的客戶身上，而不是浪費(fèi)在不能購買你的產(chǎn)品的人身上。

26、有三條增加銷售額的法則：—是集中精力于你的重要客戶，二是更加集中，三是更加更加集中。

27、客戶沒有高低之分，卻有等級之分。依客戶等級確定拜訪的次數(shù)、時間，可以使銷售代表的時間發(fā)揮出最大的效能。

28、接近客戶一定不可千篇一律公式化，必須事先有充分準(zhǔn)備，針對各類型的客戶，采取最適合的接近方式及開場白。

29、銷售介紹的機(jī)會往往是——縱即逝，必須迅速、準(zhǔn)確判斷，細(xì)心留意，以免錯失良機(jī)，更應(yīng)努力創(chuàng)造機(jī)會。

30、把精力集中在正確的目標(biāo)，正確地使用時間及正確的客戶，你將擁有推銷的老虎之眼。

31、推銷的黃金準(zhǔn)則是“你喜歡別人怎樣對你，你就怎樣對待別人”；推銷的白金準(zhǔn)則是“按人們喜次的方式待人”。

32、讓客戶談?wù)撟约?。讓一個人談?wù)撟约?，可以給你大好的良機(jī)去挖掘共同點(diǎn)，建立好感并增加完成銷售的機(jī)會。

33、推銷必須有耐心，不斷地拜訪，以免操之過急，亦不可掉以輕心，必須從容不迫，察顏觀色，并在適當(dāng)時機(jī)促成交易。

34、客戶拒絕推銷，切勿泄氣，要進(jìn)一步努力說服客戶，并設(shè)法找出客戶拒絕的原因，再對癥下藥。

35、對客戶周圍的人的好奇詢問，即使絕不可能購買，也要熱誠、耐心地向他們說明、介紹。須知他們極有可能直接或間接地影響客戶的決定。

36、為幫助客戶而銷售，而不是為了提成而銷售。

37、在這個世界上，銷售代表靠什么去撥動客戶的心弦？有人以思維敏捷、邏輯周密的雄辯使人刑艮：有人以聲隋并茂、‘慷既激昂的陳詞去動人心扉。但是，這些都是形式問題。在任何時間、任何地點(diǎn)，去說服任何人，始終起作用的因素只有—個：那就是真誠。

38、不要“賣”而要“幫”。賣是把東西塞給客戶，幫卻是為客戶做事。

39、客戶用邏輯來思考問題，但使他們采取行動的則是感情。因此，銷售代表必須要按動客戶的心動鈕。

40、銷售代表與客戶之間的關(guān)系決不需要微積分那樣的公式和理論，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此，切忌試圖用單純的道 理去讓顧客動心。

41、要打動顧客的心而不是腦袋，因?yàn)樾碾x顧客裝錢包的口袋最近了。

42、對客戶的異議自己無法回答時，絕不可敷衍、欺瞞或故意反駁。必須盡可能答復(fù)，若不得要領(lǐng)，就必須盡快請示領(lǐng)導(dǎo)，給客戶最陜捷、滿意、正確的答案。

43、傾聽購買信號—如果你很專心在聽的話，當(dāng)客戶已決定要購買時，通常會給你暗示。傾聽比說話更重要。

44、推銷的游戲規(guī)則是：以成交為目的而開展的一系列活動。雖然成交不等于一切，但沒有成交就沒有一切。

45、成交規(guī)則第—條：要求客戶購買。然而，71％的銷售代表沒有與客戶達(dá)成交易的原因就是，沒有向客戶提出成交要求。

46、如果你沒有向客戶提出成交要求，就好象你瞄準(zhǔn)了目標(biāo)卻沒有扣動扳機(jī)。

47、在你成交的關(guān)頭你具有堅(jiān)定的自信，你就是成功的化身，就象—句古老的格言所講：“成功出自于成功”。

48、如果銷售代表不能讓客戶簽訂單，產(chǎn)品知識、銷售技巧都毫無意義。不成交，就沒有銷售，就這么簡單。

49、沒有得到訂單并不是—件丟臉的事，但不清楚為什么沒有得到訂單則是丟臉的。

50、成交建議是向合適的客戶在合適的時間提出合適的解決方案。

拜訪客戶話術(shù)有什么?

陌生拜訪客戶話術(shù)：

1、你去的目的是什么拜訪暖場話術(shù)？很多人會說拜訪暖場話術(shù)，了解項(xiàng)目信息啊，項(xiàng)目進(jìn)度，預(yù)算，組織架構(gòu)，采購流程，采購形式，競爭對手等等。這是沒有錯誤的。問題是，你第一次拜訪，客戶和你又不熟，你問這些問題，客戶會感覺你很淺薄無知。所以，第一次拜訪最好什么都不要問。

2、去做什么事情。我認(rèn)為，最重要的事情，你要確定一下，這個項(xiàng)目值不值得去做。型號定了沒，甲方有沒有錢。誰負(fù)責(zé)采購？大概什么時候采購？把以上幾個問題弄清，就知道值不值得做啦。

3、見了客戶，談什么？A讓拜訪暖場話術(shù)他知道你是誰？干什么的？B告訴他你很榮幸認(rèn)識他，希望能參與這個項(xiàng)目C然后，禮貌的離開，給客戶留下一個不錯的印象?？傊?，一定要真誠，微笑。讓客戶感覺，你這個人值得信賴。

4、記?。翰灰尶蛻粽f：“好的，資料放下吧，有需要和你聯(lián)系?！边@是客戶忽悠你的話，說明客戶不想搭理你。你一定要把握好時機(jī)，在客戶想說這句話之前說這句話。這樣，客戶會感覺你很有禮貌。同樣的話，你說出來的效果，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于客戶說。

確定回訪方式：

客戶回訪有電話回訪、電子郵件回訪及當(dāng)面回訪等不同形式。從實(shí)際的操作效果看，電話回訪結(jié)合當(dāng)面回訪是最有效的方式。

按銷售周期看，回訪的方式主要有：

1、定期做回訪。這樣可以讓客戶感覺到貴單位的誠信與責(zé)任。定期回訪的時間要有合理性。如以產(chǎn)品銷售出一周、一個月、三個月、六個月....為時間段進(jìn)行定期的電話回訪。

2、提供了售后服務(wù)之后的回訪，這樣可以讓客戶感覺貴單位的專業(yè)化。特別是在回訪時發(fā)現(xiàn)了問題，一定要及時給予解決方案。最好在當(dāng)天或第二天到現(xiàn)場進(jìn)行問題處理，將用戶的抱怨消滅在最少的范圍內(nèi)。

3、節(jié)日回訪。就是說在平時的一些節(jié)日回訪客戶，同時送上一些祝福的話語，以此加深與客戶的聯(lián)系。這樣不僅可以起到親和的作用，還可以讓客戶感覺到一些優(yōu)越感。

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