今天給各位分享車(chē)展暖場(chǎng)的知識(shí),其中也會(huì)對(duì)車(chē)展暖場(chǎng)活動(dòng)機(jī)甲演出進(jìn)行解釋?zhuān)绻芘銮山鉀Q你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題,別忘了關(guān)注365暖場(chǎng)活動(dòng)網(wǎng)(http://www.biocre.cn),現(xiàn)在開(kāi)始吧!
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拓客心得的總結(jié)
拓客心得的總結(jié)
拓客心得的總結(jié)?關(guān)于心得總結(jié)主要寫(xiě)一下主要的工作內(nèi)容,如何努力工作,取得的成績(jī),最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。下面我為大家分享拓客心得的總結(jié),一起來(lái)看下吧。
拓客心得的總結(jié)1
一、項(xiàng)目如何設(shè)定合理的拓客目標(biāo)?
拓客目標(biāo)的設(shè)立:
1、項(xiàng)目開(kāi)始階段的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),倒推認(rèn)籌目標(biāo)、蓄客目標(biāo)等,根據(jù)蓄客目標(biāo)設(shè)定拓客計(jì)劃,摸底建立作戰(zhàn)地圖,建立項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)及PK激勵(lì)計(jì)劃,打有準(zhǔn)備之仗;一般在設(shè)立總目標(biāo)后,分配給各個(gè)團(tuán)隊(duì),各個(gè)團(tuán)隊(duì)再分配到個(gè)人,進(jìn)而細(xì)化到前期蓄客期、強(qiáng)拓期等階段。
2、制定目標(biāo)及分解目標(biāo)的過(guò)程會(huì)驗(yàn)證合理性;同時(shí)每周每日進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)時(shí)調(diào)整指標(biāo)。
二、拓客區(qū)域一般怎么劃分?
每個(gè)項(xiàng)目一般都會(huì)有營(yíng)銷(xiāo)策略及拓客策略,整盤(pán)的項(xiàng)目屬性及客戶定位決定了我們的客戶在哪里,項(xiàng)目組制定策略及樣板驗(yàn)證后安排各個(gè)小組按戰(zhàn)區(qū)進(jìn)行作戰(zhàn)指導(dǎo)。 甚至針對(duì)核心戰(zhàn)區(qū)的商超等人流旺的場(chǎng)所,可以要求各分隊(duì)進(jìn)行拍賣(mài),按指標(biāo)最高者拍得主要客戶點(diǎn),更高的完成拓客目標(biāo)。指標(biāo)與費(fèi)用掛鉤,優(yōu)勢(shì)資源傾斜化,爭(zhēng)取做到整體平衡。
因此,有組織、有計(jì)劃、有指標(biāo)、有PK競(jìng)爭(zhēng)淘汰的拓客,才是有序的。
三、目前看來(lái)什么樣的拓客方式最有效果?
碧桂園習(xí)慣于線下拓客,有八大拓客方式:派單、電營(yíng)、展點(diǎn)、競(jìng)品截流、大客戶拜訪、圈層營(yíng)銷(xiāo)、組織看房團(tuán)、編外經(jīng)紀(jì)人(一二手聯(lián)動(dòng))。
如何平衡一二手聯(lián)動(dòng)?建議一碗水端平,效果付費(fèi),當(dāng)然2個(gè)月以后的評(píng)判,效果更好的可以資源傾斜。
四、拓客收網(wǎng)是什么形式,散客隨到隨收,還是集中在一起通過(guò)活動(dòng)優(yōu)惠殺定?
8大拓客方式是拓客的形式,通常組織收客我要求按節(jié)點(diǎn)進(jìn)行。三部曲:白天拓客,晚上收客;工作日拓客,周末集中收客;最后按集中的大節(jié)點(diǎn)組織大活動(dòng)進(jìn)行大規(guī)模收客。 拓客、收客的關(guān)鍵詞:禮品+活動(dòng)。
第一步,白天帶項(xiàng)目各種禮品出動(dòng)拜訪,晚上集中約訪客戶及回訪客戶,確定拓客指標(biāo)下的有效客戶有多少;
第二步,周末組織暖場(chǎng)活動(dòng)(客戶需要的活動(dòng)),約訪本周客戶參加,二次盤(pán)點(diǎn)有多少有效客戶;
第三步,大型節(jié)日,項(xiàng)目重大節(jié)點(diǎn)等組織大型活動(dòng)進(jìn)行辦卡認(rèn)籌等鎖定客戶。總之,通過(guò)不斷的互動(dòng)加深客戶粘度并不斷洗客,組織合理貨源并做到開(kāi)盤(pán)必勝。
五、在互聯(lián)網(wǎng)思維下,線上如何配合線下拓客?
互動(dòng)。同一個(gè)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策略,同一份節(jié)點(diǎn)計(jì)劃,線上線下一定是組合拳。比如項(xiàng)目實(shí)景展示區(qū)開(kāi)放,組織一個(gè)游園活動(dòng),同時(shí)線下還邀請(qǐng)了當(dāng)?shù)氐幕榧啍z影店、法拉利車(chē)展(都是免費(fèi)贊助),這時(shí)可以在線上推廣上進(jìn)行客戶互動(dòng)。
六、拓客費(fèi)用是單獨(dú)列支還是算營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,比例有限制嗎?
所有營(yíng)銷(xiāo)發(fā)生的費(fèi)用都算營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,然后再分為推廣費(fèi)用、銷(xiāo)售管理費(fèi)用(包括拓客費(fèi)用)、營(yíng)銷(xiāo)設(shè)施費(fèi)用等。每個(gè)大項(xiàng)根據(jù)項(xiàng)目情況營(yíng)銷(xiāo)總進(jìn)行分配。
七、拓客需要高激勵(lì),高淘汰,這個(gè)前提條件是有充足的后備人員,對(duì)于項(xiàng)目不多,人才儲(chǔ)備不足的小公司來(lái)說(shuō),又如何去做?
對(duì)于小型公司兩種辦法:
1、組件外拓小蜜蜂團(tuán)隊(duì),為了專(zhuān)業(yè),可以固定一些大學(xué)生兼職,長(zhǎng)期培訓(xùn),按效果付費(fèi),每天來(lái)訪指標(biāo)下100元,有效來(lái)訪一組獎(jiǎng)勵(lì)多少,成交獎(jiǎng)勵(lì)多少。
2、適度超配人員,每月固定淘汰比如10-20%,同時(shí)不停招人,保持良性循環(huán),效果付傭。成交才會(huì)付傭金,整盤(pán)計(jì)算好固定的傭金比例,適當(dāng)從營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用中出,何樂(lè)不為。 對(duì)于拓客人員有沒(méi)有保底?如果是學(xué)生,已經(jīng)有每天的80-100元,夠生活了,記住別讓他們太飽。如果是自己的團(tuán)隊(duì),我們的習(xí)慣是外拓設(shè)立指標(biāo),當(dāng)天外拓人員完成指標(biāo)可以有補(bǔ)助,要考核的,好的獎(jiǎng)勵(lì),差的懲罰。
代理公司要業(yè)績(jī),拿錢(qián)出業(yè)績(jī)是他們?cè)撟龅模绻Z餉充足的情況下,那是他們自己的問(wèn)題,我們只要結(jié)果;但如果本身項(xiàng)目難賣(mài),傭金點(diǎn)又不高,為了代理的積極性,適當(dāng)給些激勵(lì)補(bǔ)貼是可以的。
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)跟軍隊(duì)一樣,目標(biāo)性的物質(zhì)刺激可以刺激到他們。
八、企業(yè)拜訪開(kāi)拓,應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)?
企業(yè)拓客,關(guān)鍵在于人脈及資源。我的習(xí)慣每到一個(gè)城市,首先利用身邊的資源進(jìn)行滲透。供應(yīng)商、政府各部門(mén)、銀行、員工親朋等,你總能從自己公司的部門(mén)找到他們關(guān)聯(lián)的客戶,所以全員營(yíng)銷(xiāo)就來(lái)了。
企業(yè)可以從當(dāng)?shù)毓芪瘯?huì)及各大工會(huì),員工親屬在企業(yè)任職等進(jìn)行先期滲透。我的經(jīng)驗(yàn)通過(guò)政府公益性活動(dòng)組織(政府主辦我協(xié)辦)及企業(yè)需要的活動(dòng)組織最有效。
比如政府消防知識(shí)展,與政府企業(yè)組織員工交流舞會(huì)、街舞大賽、園區(qū)好聲音等,有了這樣的活動(dòng)以后,一來(lái)可以提升企業(yè)美譽(yù)度,二來(lái)可以提高項(xiàng)目知名度。這樣可以進(jìn)行第二步,企業(yè)大客戶拜訪(PPT)及駐點(diǎn)(比如食堂加餐),最主要的是線下的大規(guī)模圈層活動(dòng),以點(diǎn)爆面。 有些企業(yè)引進(jìn)城市搞關(guān)系往往只是重視開(kāi)發(fā)報(bào)建,沒(méi)有把客戶拓展重視起來(lái)。建議可以把各部門(mén)的對(duì)外聯(lián)絡(luò)組織起來(lái)。
九、針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)如何拓客,因?yàn)猷l(xiāng)鎮(zhèn)比較分散特別是鄉(xiāng)?
目前的三四線城市項(xiàng)目,主要的客群除了縣城,大約有40-60%的客戶來(lái)自目標(biāo)鄉(xiāng)鎮(zhèn),拓客是可行的。我們根據(jù)前期的客戶地圖,分出城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要一二級(jí)戰(zhàn)區(qū),按客戶密集度進(jìn)行有效的階段性拓客。
大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶關(guān)注進(jìn)城結(jié)婚(戶口)、教育學(xué)區(qū)、價(jià)格等關(guān)鍵點(diǎn),我們拿一個(gè)目標(biāo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分析。
線上線下的配合來(lái)舉例,首先是到達(dá)項(xiàng)目的.主要道口戶外等資源,其次是鎮(zhèn)上的超市、政府、銀行、主流餐飲等人流集中地的廣告植入(橫幅、臺(tái)簽、展點(diǎn)等),同時(shí)啟動(dòng)當(dāng)?shù)卣虝?huì)辦公室主任等的人脈圈層開(kāi)拓,這里可以用編外經(jīng)紀(jì)人。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)有調(diào)集40號(hào)人以上的項(xiàng)目可以利用周末3天打鄉(xiāng)鎮(zhèn),先線上廣告轟炸近一個(gè)月,然后鎮(zhèn)上主要點(diǎn)的全鎮(zhèn)派單2天,晚上再進(jìn)行集中的活動(dòng)進(jìn)行收客,一次搞定,一個(gè)月可以打4個(gè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
十、拓客中發(fā)展了經(jīng)紀(jì)人,其資源充足,但傭金高于置業(yè)顧問(wèn)3倍以上,在合作中,如何防止置業(yè)顧問(wèn)將客戶轉(zhuǎn)移到經(jīng)紀(jì)人處,損害公司利益?
跳單主要靠監(jiān)控和懲罰。如果是非中介做的編外經(jīng)紀(jì)人,先訂立游戲規(guī)則,對(duì)編外約定必須是他的渠道找來(lái)的客戶成交,否則不付傭金甚至追償(協(xié)議中體現(xiàn),具體溝通還是以調(diào)動(dòng)積極性為主)。而防范通常從內(nèi)部入手,日防夜防家賊難防,內(nèi)部的紅線所有人要清楚,一旦發(fā)現(xiàn)扣罰傭金并開(kāi)除,沒(méi)有余地。
拓客心得的總結(jié)2
拓客管理心得
根據(jù)我們的拓客管理經(jīng)驗(yàn),分享一下“拓客管理五步法”:
第一步:情緒管理——讓兼職人員變成“自己人”
情緒管理,是為了讓兼職人員能夠振奮工作精神,緩解兼職的陌生感。情緒管理并不等于 “打雞血”,而是將兼職人員的情緒當(dāng)作正式工作人員的來(lái)對(duì)待,好馬吃好草,才能跑得快。
情緒管理的具體方式有兩種:
一是拓客前的情緒建設(shè),利用早點(diǎn)名時(shí)間列隊(duì)齊聲喊口號(hào),振奮精神,提升工作活躍度??谔?hào)內(nèi)容沒(méi)有一定之規(guī),需要的是在動(dòng)作上保持一致,打破扭捏低迷的狀態(tài)。二是拓客中的心理按摩,利用晚點(diǎn)名時(shí)間,聽(tīng)取一線工作的實(shí)際反饋,對(duì)反饋的情況及時(shí)做出回應(yīng),并進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌参亢凸膭?lì)。提升“臨時(shí)團(tuán)隊(duì)”的凝聚力和執(zhí)行力。
第二步:激勵(lì)管理——讓拓客人員有目標(biāo)
拓客人員上陣前領(lǐng)到的是指標(biāo),是懲罰性紅線,怕被罰所以才賣(mài)命的動(dòng)力是難以長(zhǎng)久的。變被動(dòng)為主動(dòng)的有效路徑是設(shè)置激勵(lì),按照留電、拉訪、認(rèn)籌、成交各個(gè)節(jié)點(diǎn),設(shè)置不同的效果激勵(lì),這可以讓拓客人員將指標(biāo)轉(zhuǎn)化為目標(biāo),提高工作主動(dòng)性,減輕管理負(fù)擔(dān),使渠道拓客轉(zhuǎn)向效果化。具體操作上,可以適當(dāng)降低拓客人員底薪,對(duì)每一次成功留電、拉訪等(按項(xiàng)目實(shí)際需求設(shè)置)給出相應(yīng)獎(jiǎng)金,對(duì)拓客結(jié)果買(mǎi)單,提高有效性。
第三步:標(biāo)準(zhǔn)化管理——千人必須一面
口徑不統(tǒng)一、虛假承諾等非標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)口徑是房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的大忌,不僅會(huì)影響拓客端口輸送到案場(chǎng)客戶的轉(zhuǎn)化率,也會(huì)給成交埋下隱患。所以,在拓客動(dòng)作開(kāi)始前,必須對(duì)所有出街的物料、銷(xiāo)售口徑、價(jià)格口徑做高度統(tǒng)一,保證書(shū)面和口頭說(shuō)辭嚴(yán)密不出錯(cuò),杜絕后患。另一方面講,拓客人員熟記拓客口徑可以在一定程度上降低人員素質(zhì)高低不一對(duì)拓客的影響,優(yōu)秀的說(shuō)辭可以增加獲得客戶的幾率,使項(xiàng)目形象更加統(tǒng)一。
第四步:工具管理——盯緊不盯死
管理拓客時(shí),放任自流顯然是不可能的,管的太嚴(yán)處處盯死會(huì)會(huì)也會(huì)有副作用,人在強(qiáng)壓之下愛(ài)鉆空子,偷偷扔掉單頁(yè)或者亂寫(xiě)留電號(hào)碼相信所有同行都遇見(jiàn)過(guò)。過(guò)程中想要提高效率,需要“盯緊不盯死”的過(guò)程管理,具體來(lái)說(shuō),可以結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)化管理工具,弱化壓迫感、提升管理的規(guī)范程度,用標(biāo)準(zhǔn)化管理工具代替大量人力管理。勵(lì)拓為優(yōu)化拓客管理效果,研發(fā)了“拓客加”,它是一款拓客管理工具,可以安裝在任何型號(hào)的智能手機(jī)上,通過(guò)“小蜜蜂”“專(zhuān)員”“管理者”三個(gè)不同角色版本,讓拓客中不同角色的人進(jìn)行拓客的實(shí)時(shí)管理和查看,包括拓客人員線上簽到簽退,實(shí)時(shí)位置跟蹤,指標(biāo)完成統(tǒng)計(jì),激勵(lì)情況統(tǒng)計(jì),業(yè)績(jī)與成本管理等多項(xiàng)功能。用數(shù)字化的方式減少管理人力投放,提高管理效率。
第五步:質(zhì)量管理——干好干壞不一樣
對(duì)于拓客人員來(lái)講,最常見(jiàn)的惰性就是“混一混就行了,工資總是會(huì)發(fā)的”,這種惰性來(lái)源于管理方對(duì)每個(gè)人工作結(jié)果的不評(píng)價(jià)。就像電商購(gòu)物一樣,賣(mài)家需要接受商品評(píng)價(jià),才能不斷被激勵(lì)保持商品高質(zhì)量,拓客管理同理,管理方需要對(duì)拓客人員的工作結(jié)果給出評(píng)價(jià),形成質(zhì)量管理體系,評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)上一次薪資結(jié)算和下一次優(yōu)先用工產(chǎn)生影響,對(duì)每一個(gè)人形成有跡可循的質(zhì)量管理記錄,無(wú)論專(zhuān)職或是兼職人員都應(yīng)如此。
商演主持有哪些形式
發(fā)布會(huì)、晚會(huì)、演唱會(huì)主持、會(huì)議論壇、體育賽事、路演、車(chē)展、明星粉絲見(jiàn)面會(huì)、音樂(lè)節(jié)、酒會(huì)、團(tuán)購(gòu)會(huì)、拍賣(mài)會(huì)等等
你覺(jué)著娛樂(lè)圈中誰(shuí)的人緣最好?
? ? 我覺(jué)著娛樂(lè)圈中何炅車(chē)展暖場(chǎng)的人緣最好。
? 曾經(jīng)看過(guò)有趣的投票:如果可以車(chē)展暖場(chǎng),車(chē)展暖場(chǎng)你最想跟哪個(gè)明星做朋友?其中何炅以高票贏過(guò)眾多高流量明星,居于榜首。鬼馬主持馬東曾這樣評(píng)論何炅:“情商特別高,那種周到到八面來(lái)風(fēng),都在他掌控之間?!笨傊驼l(shuí)都能相處得很好,好像沒(méi)有他處理不好的人際關(guān)系。這一特點(diǎn)在放在別人身上可能會(huì)被評(píng)價(jià)為“圓滑世故”,但放在何炅身上,只會(huì)覺(jué)得是善良和智慧。
? ?現(xiàn)在的何炅走到了人到中年,卻沒(méi)有和年少的他形成任何反差,一如既往的溫和善良。他的二十幾年的好朋友黃磊,在《向往的生活》最后一期里,跟彭昱暢感嘆了一句:“何老師這一生,幫助過(guò)太多人了?!卑ㄅ黻艜橙ハ蛲纳?,也是何老師推薦的。黃老師對(duì)何老師的評(píng)價(jià)“善良又有能力,的確是很難得了。
? 我們常說(shuō)人生到了一個(gè)階段不是拼智商而是依托情商。我最怕碰到的就是有人一開(kāi)口就說(shuō):“我這個(gè)人說(shuō)話直,你不要介意?!弊屛移婀值氖?,既然知道不顧他人感受的說(shuō)話方式特別招人煩,干嘛要堅(jiān)持呢?這些人不是說(shuō)話直,而是不愿意考慮他人的感受。這是缺少對(duì)于他人情緒的察覺(jué),說(shuō)的再直接一些是情商不高。而何老師的善良有那么多的體現(xiàn)都是在他的高情商上。在向往的生活中任泉來(lái)到蘑菇屋無(wú)意的感嘆實(shí)地的看蘑菇屋比電視上好看多了。何老師馬上反應(yīng)過(guò)來(lái),從有暖氣的屋子跑到冰冷的室外,微笑的對(duì)著攝影組說(shuō):“替任泉道個(gè)歉,他是無(wú)心的?!?/p>
? ?在娛樂(lè)圈中是有名的高情商和好人緣,他對(duì)舞臺(tái)的把控力非常的出色,應(yīng)變能力超強(qiáng),娛樂(lè)主持也是一哥的存在。如果哪位明星結(jié)婚了,想請(qǐng)何炅來(lái)主持婚禮也是非常值得炫耀的事哦!何炅罕見(jiàn)親自主持的幾場(chǎng)婚禮,網(wǎng)友:何炅主持的婚禮從沒(méi)有離婚。
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