本篇文章給大家談?wù)剤?chǎng)景化營(yíng)銷出彩的暖場(chǎng),以及全場(chǎng)景化營(yíng)銷對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽:
- 1、2019有哪些新穎創(chuàng)意的科技感啟動(dòng)暖場(chǎng)節(jié)目?
- 2、學(xué)會(huì)和消費(fèi)者有效溝通?|?場(chǎng)景營(yíng)銷
- 3、怎么實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化營(yíng)銷?求介紹
- 4、怎么樣才能做好場(chǎng)景化內(nèi)容營(yíng)銷?
2019有哪些新穎創(chuàng)意的科技感啟動(dòng)暖場(chǎng)節(jié)目?
一、子彈時(shí)間
子彈時(shí)間”效果因好萊塢大片《黑客帝國(guó)》中大量使用名聲大噪。其中男主角NEO仰身躲子彈的慢動(dòng)作鏡頭堪稱經(jīng)典,“子彈時(shí)間”也因此得名。后來(lái)這一技術(shù)被廣泛應(yīng)用后來(lái)這一技術(shù)被廣泛應(yīng)用于影視,廣告,創(chuàng)意活動(dòng)等領(lǐng)域。
子彈時(shí)間是通過(guò)多臺(tái)相機(jī)拍攝。相機(jī)間的精確流暢,同步可達(dá)到1/1000秒以內(nèi),相機(jī)可以以1/1000秒為單位,設(shè)置任意的時(shí)間間隔。把每個(gè)照相機(jī)拍攝的每一幀照片組合起來(lái)就可以構(gòu)成對(duì)靜止物體的視角旋轉(zhuǎn)效果,或者超級(jí)慢鏡頭效果。最終獲得360度鏡頭下拍攝對(duì)象的連貫、順滑的動(dòng)作,才有了我們?cè)陔娪爸锌吹降牧钊伺陌附薪^的新奇鏡頭。這種創(chuàng)新性高科技拍攝手段以互動(dòng)活動(dòng)的形式讓顧客參與其中,感受子彈時(shí)間拍攝系統(tǒng)的震撼,體驗(yàn)電影特效背后拍攝的樂(lè)趣,分享酷炫特效帶來(lái)的視覺沖擊。并可在30秒內(nèi)生成h5幫助品牌活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)傳播。讓顧客體驗(yàn)到震撼的視覺神奇魅力。
二、地面互動(dòng)
濃郁科技感《地面互動(dòng)》利用多媒體互動(dòng)投影系統(tǒng),采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)和投影顯示技術(shù),創(chuàng)造全新的互動(dòng)空間,它集合了豐富的效果,高清晰的視屏以及多種圖形的運(yùn)用來(lái)營(yíng)造一種奇幻動(dòng)感的交互體驗(yàn),系統(tǒng)可在你腳下產(chǎn)生各種特效影像,使觀眾置身其中,參與互動(dòng)形式的趣味十足的節(jié)目。能夠吸引各個(gè)年齡階段的廣大受眾駐足觀看。
三。全息虛擬禮儀小姐
全息屏幕上有一位虛擬講解員,當(dāng)觀眾走到屏幕前時(shí),開始為觀眾推薦介紹企業(yè)產(chǎn)品和文化。廣泛應(yīng)用于展廳產(chǎn)品介紹,物品案例展示等,該技術(shù)擁有較高的科技元素,可為活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)帶來(lái)亮點(diǎn),吸引游客眼球、操作簡(jiǎn)單。
四、360度環(huán)幕
高科技感《360度環(huán)幕》,寬廣的視覺觀賞,特別適合于展示大場(chǎng)景的主題畫面。演員站在圓形的環(huán)幕中央?yún)^(qū)域,被四周環(huán)繞的廣闊畫面所包圍,全方位立體聲效果的配合,給觀賞者一種強(qiáng)烈的視覺沖擊體驗(yàn)。
學(xué)會(huì)和消費(fèi)者有效溝通?|?場(chǎng)景營(yíng)銷
前幾個(gè)月因?yàn)橐粋€(gè)契機(jī)場(chǎng)景化營(yíng)銷出彩的暖場(chǎng),我開始關(guān)注“場(chǎng)景營(yíng)銷”。這是一個(gè)近兩年在各大營(yíng)銷書籍和課程中提及率都極高的詞語(yǔ),還有不少專業(yè)營(yíng)銷人在做系統(tǒng)和專業(yè)的研究,看起來(lái)非常復(fù)雜。為了能夠快速理解場(chǎng)景營(yíng)銷,幾個(gè)月來(lái)我通過(guò)線上線下各種形式的學(xué)習(xí)和思考,試圖來(lái)理解場(chǎng)景營(yíng)銷。
在這里希望能夠用最淺顯易懂的方式表達(dá)出來(lái)。
↑是廢話,↓是正文
?? ? 場(chǎng)景營(yíng)銷是什么?
“在對(duì)的時(shí)間,對(duì)的地點(diǎn),給對(duì)的人,對(duì)的信息/體驗(yàn)”
我們先從場(chǎng)景開始理解:場(chǎng)景原本指戲劇、電影的某一個(gè)場(chǎng)面,一個(gè)完整的場(chǎng)景應(yīng)該包含了以下的信息:“在什么時(shí)間(when),什么地點(diǎn)(where),什么人(who)做了什么事(what)?!?/p>
場(chǎng)景化營(yíng)銷就是運(yùn)用場(chǎng)景這一要素去觸發(fā)和連接顧客的需求,提升用戶消費(fèi)體驗(yàn),借以達(dá)到銷售轉(zhuǎn)化、品牌好感度提升等等不同的營(yíng)銷目的。
所以場(chǎng)景化營(yíng)銷也應(yīng)該聚焦在以下四個(gè)要素:
“時(shí)間”、“地點(diǎn)”、“主角”、“發(fā)生動(dòng)作”。
選擇目標(biāo)群體,為場(chǎng)景化營(yíng)銷出彩的暖場(chǎng)他們搭建一個(gè)適合的場(chǎng)景,讓場(chǎng)景化營(yíng)銷出彩的暖場(chǎng)他們?cè)谶@個(gè)場(chǎng)景中自然而然的完成一系列動(dòng)作,這件事情制造了一個(gè)鍥機(jī)——
為消費(fèi)者和品牌創(chuàng)造了一次額外的交互機(jī)會(huì),
品牌做營(yíng)銷、投廣告,無(wú)非都是為了創(chuàng)造機(jī)會(huì)向消費(fèi)者傳遞某種信息,借以觸發(fā)消費(fèi)者的進(jìn)一步動(dòng)作。而通過(guò)場(chǎng)景進(jìn)行營(yíng)銷,是希望能夠更為有效的完成信息的傳遞。
?? ? 為什么要做場(chǎng)景營(yíng)銷?
“新零售時(shí)代營(yíng)銷的最大突破口是內(nèi)容和體驗(yàn),場(chǎng)景營(yíng)銷兩者兼具”
在這個(gè)“萬(wàn)物皆媒體”時(shí)代,信息爆炸成為常態(tài),“廣告”這個(gè)詞已經(jīng)讓大家感到厭煩。每天我們從線上到線下都能遇到形形色色的廣告信息,簡(jiǎn)單粗暴的曝光型信息已經(jīng)讓我們視而不見。
現(xiàn)在,只有真正能帶來(lái)價(jià)值、幫用戶解決問(wèn)題的“廣告”,才有可能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化效果。如果我上小紅書搜索曬傷該怎么辦,剛好看到某品牌的蘆薈膠能解決這個(gè)問(wèn)題(可能是廣告,也可能是自來(lái)水),那么我就有可能直接產(chǎn)生購(gòu)買行為。但是假如趕上冬天我正窩在家里看劇,視頻前貼廣告為我介紹這款蘆薈膠能夠有效對(duì)抗曬傷,那么不論我對(duì)這個(gè)品牌是否有好感我應(yīng)該都不會(huì)購(gòu)買。
在對(duì)的時(shí)機(jī)說(shuō)對(duì)的信息,營(yíng)銷才能達(dá)到理想的效果,場(chǎng)景營(yíng)銷的本質(zhì)就是選擇或創(chuàng)造對(duì)的時(shí)機(jī)。
除了有價(jià)值的內(nèi)容,好的體驗(yàn)也會(huì)帶來(lái)轉(zhuǎn)化。海底撈在用戶體驗(yàn)方面就做到了極致,如果只比口味,海底撈的火鍋口味雖然不錯(cuò),但是也沒有達(dá)到絕對(duì)碾壓的程度。那我們?yōu)槭裁聪矚g去海底撈?因?yàn)樗軒Ыo我們非常好的用戶體驗(yàn):就餐環(huán)境整潔、服務(wù)態(tài)度良好、提供額外服務(wù)而且經(jīng)常會(huì)有些“小驚喜”。這些都讓我們?cè)诰筒偷倪^(guò)程中產(chǎn)生好感,繼而成為海底撈的粉絲,甚至自發(fā)的對(duì)外安利。
當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展迅速,每個(gè)跑道都有無(wú)數(shù)個(gè)公司無(wú)數(shù)個(gè)產(chǎn)品去競(jìng)爭(zhēng),為了從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,每個(gè)公司都在拼命提升用戶體驗(yàn)。在場(chǎng)景營(yíng)銷中,核心是“以人為本”,好的營(yíng)銷一定是會(huì)為用戶帶來(lái)“價(jià)值”,達(dá)到品牌和用戶的雙贏。如果只是為用戶帶來(lái)困擾,那么一定不會(huì)成功。
“通過(guò)場(chǎng)景營(yíng)銷,能更加直接有效的完成信息傳遞”
通過(guò)場(chǎng)景營(yíng)銷,我們能夠更加直接有效的完成用戶信息傳遞,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷價(jià)值的最大化。傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式,以TVC為例,即便是不斷壓縮,至少也要差不多30s。但是大部分的用戶可能并不會(huì)花費(fèi)30s仔細(xì)看完視頻,除非你的視頻非常精彩有創(chuàng)意而剛好用戶又很閑……
這個(gè)時(shí)候場(chǎng)景營(yíng)銷的價(jià)值就體現(xiàn)出來(lái)了,場(chǎng)景營(yíng)銷通過(guò)場(chǎng)景化打造將時(shí)間信息和空間信息展現(xiàn)在一個(gè)畫面中,用戶只需要很短的時(shí)間就能get到品牌想要傳達(dá)的信息,既高效又有趣。
只要你找準(zhǔn)了用戶痛點(diǎn),知道向用戶傳遞什么信息,場(chǎng)景營(yíng)銷就能幫你高效的將信息傳遞出去。
“信息價(jià)值最大化是在需求產(chǎn)生之時(shí),場(chǎng)景營(yíng)銷還可以觸發(fā)需求”
除了能高效傳遞信息,場(chǎng)景營(yíng)銷的另外一大優(yōu)點(diǎn)是能夠觸發(fā)需求。當(dāng)在商場(chǎng)里遇到一個(gè)地推告訴我XXX品牌是一個(gè)很專業(yè)的英語(yǔ)學(xué)習(xí)平臺(tái)時(shí),我可能并不care,甚至覺得厭煩,因?yàn)槲也⒉徽J(rèn)為自己有學(xué)習(xí)英語(yǔ)的需求。但是當(dāng)在一個(gè)職場(chǎng)分享會(huì)中有某個(gè)意見領(lǐng)袖告訴我:海外市場(chǎng)是未來(lái)的機(jī)遇,而掌握了英語(yǔ)我就有了更大競(jìng)爭(zhēng)力時(shí),我可能會(huì)立刻場(chǎng)景化營(yíng)銷出彩的暖場(chǎng)!馬上!報(bào)名!XXX英語(yǔ)如果在這里進(jìn)行了植入,我會(huì)趁著這個(gè)沖動(dòng)直接入坑!
在進(jìn)行場(chǎng)景營(yíng)銷時(shí),我們創(chuàng)造或還原了一個(gè)情景,產(chǎn)品成為在這個(gè)狀況中的重要解決方案。在這個(gè)過(guò)程中,用戶能夠迅速認(rèn)知到產(chǎn)品的附加價(jià)值,達(dá)到信息價(jià)值的最大化。
?? ? 場(chǎng)景營(yíng)銷怎么做?
場(chǎng)景營(yíng)銷怎么做是一個(gè)非常復(fù)雜的事情,這里只是簡(jiǎn)單的梳理下在構(gòu)思場(chǎng)景營(yíng)銷時(shí),應(yīng)該怎么思考:
①? 站在用戶的角度思考
策劃產(chǎn)品營(yíng)銷的第一步是要找到用戶和產(chǎn)品的最佳關(guān)聯(lián)場(chǎng)景,思考產(chǎn)品能夠真正為用戶解決的問(wèn)題是什么。現(xiàn)在人人都說(shuō)“以用戶為中心”,那么在營(yíng)銷中如何做到“以用戶為中心”?
有一個(gè)通俗的理解,以海飛絲為例:產(chǎn)品賣點(diǎn)是去屑,但是主打去屑并不能打動(dòng)很多消費(fèi)者,那么我們要站在用戶的角度去發(fā)掘海飛絲的利益點(diǎn),比如約會(huì)的時(shí)候避免尷尬、面試的時(shí)候給人留下一個(gè)好印象等等……簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),場(chǎng)景營(yíng)銷就是通過(guò)舉例的手法為消費(fèi)者羅列出為什么要使用海飛絲的N個(gè)理由,總有一個(gè)理由能觸動(dòng)你。
在這里,最重要的事情是找準(zhǔn)用戶“痛點(diǎn)”,這樣才能達(dá)到有效轉(zhuǎn)化。這個(gè)痛點(diǎn)一定是面向多數(shù)人,并且真的帶來(lái)了困擾,這樣才能讓用戶產(chǎn)生“共情”。
②? ? 還原連接場(chǎng)景
在找到了消費(fèi)者和產(chǎn)品的連接場(chǎng)景之后,接下來(lái)要做的就是場(chǎng)景還原。比如我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者在吃火鍋的時(shí)候需要王老吉涼茶來(lái)防上火,那么第二步就需要還原“吃火鍋”的場(chǎng)景。
如何還原場(chǎng)景我們可以從以下兩個(gè)角度思考:
1、選擇合適的場(chǎng)景:我們可以選擇和海底撈這樣的品牌合作,在現(xiàn)有火鍋店場(chǎng)景中植入王老吉涼茶,不管是簡(jiǎn)單粗暴的贈(zèng)送促銷,還是加入涼茶文化的深度植入,我們通過(guò)這樣的合作希望傳達(dá)給消費(fèi)者的就是一句話-火鍋配王老吉可以防上火!
2、創(chuàng)建合適的場(chǎng)景:如果有錢,直接開家“王老吉火鍋店”也是一個(gè)簡(jiǎn)單粗暴的方式場(chǎng)景化營(yíng)銷出彩的暖場(chǎng);或者我們?cè)诰€上創(chuàng)造一個(gè)虛擬情景,不管是通過(guò)H5、TVC還是簡(jiǎn)單的圖片文字都行,最終目標(biāo)是將火鍋店+王老吉進(jìn)行強(qiáng)關(guān)聯(lián),給用戶一個(gè)買王老吉的理由。
③? 保持一貫性
既然場(chǎng)景營(yíng)銷是給用戶一個(gè)說(shuō)服他的理由,那么保持一貫性也是非常重要的。我們?cè)谡f(shuō)服消費(fèi)者的時(shí)候,要給出說(shuō)服的理由1、2、3、4……那么這個(gè)1、2、3、4要有一貫性,比如通過(guò)多個(gè)維度去列舉理由,或者通過(guò)同一維度的多個(gè)點(diǎn)來(lái)列舉,這樣可以達(dá)到更好地效果。
↑是正文,↓是廢話
以上是近期關(guān)于場(chǎng)景營(yíng)銷的一些總結(jié)和思考,希望通過(guò)這個(gè)簡(jiǎn)單的回顧,記錄下自己當(dāng)前的理解。里面會(huì)有很多不準(zhǔn)確的內(nèi)容,希望過(guò)幾個(gè)月之后再回看這篇文章,我能有更多更深層的理解來(lái)推翻全文。
以上。
怎么實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化營(yíng)銷?求介紹
(一)制定正確的品牌策略
定位產(chǎn)品的目標(biāo)群體,根據(jù)產(chǎn)品的檔次、收益、附加值等,找到相對(duì)應(yīng)的投放人群。利用多媒體平臺(tái),有效投放信息。好的場(chǎng)景化營(yíng)銷,就是在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)、將合適的產(chǎn)品以合適的方式提供給合適的人。
(二)設(shè)計(jì)場(chǎng)景化話題
1.善于運(yùn)用多元化場(chǎng)景營(yíng)銷
場(chǎng)景化營(yíng)銷看似簡(jiǎn)單,實(shí)則緊密的將金融產(chǎn)品與各種生活場(chǎng)景聯(lián)系起來(lái),給用戶以使用提示,從而達(dá)成成交。
話術(shù)示例:“金融IC卡”的場(chǎng)景化營(yíng)銷
當(dāng)您逛街的時(shí)候,用我們的銀行卡可以在多家“惠生活”商圈消費(fèi)。
當(dāng)您乘坐公交的時(shí)候,用我們的銀行卡可以打折。
當(dāng)你在機(jī)場(chǎng)等候的時(shí)候,用我們的銀行卡可以出入VIP休息室。
給客戶多種具體可感的設(shè)想與選擇,是場(chǎng)景化營(yíng)銷的重要原則。
2.利用大數(shù)據(jù),找準(zhǔn)不同圈層用戶的場(chǎng)景共鳴
移動(dòng)APP、網(wǎng)點(diǎn)機(jī)器人與智慧柜員機(jī)的使用,讓銀行與客戶的聯(lián)系更為緊密,交流也更為便捷。圍繞客戶的輸入信息、搜索信息、獲得信息,構(gòu)建了以"興趣引導(dǎo)+海量曝光+入口營(yíng)銷"為線索的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新模式。
(1)剛剛走上工作崗位的年輕白領(lǐng)
輸入信息 ? ?搜索信息 ? ?獲得信息 ?
王小姐;工作一年半;月入五千。 ? ?靠譜理財(cái):活期利息較高的銀行 ? ?①該客戶缺乏理財(cái)知識(shí)②需要“短期”理財(cái) ?
輸入信息
搜索信息
獲得信息
王小姐;工作一年半;月入五千。
靠譜理財(cái):活期利息較高的銀行
①該客戶缺乏理財(cái)知識(shí)
②需要“短期”理財(cái)
興趣引導(dǎo):此時(shí)為客戶的獨(dú)立生活期,這個(gè)階段的特點(diǎn)是工資收入比較低,且花銷不算小,這個(gè)時(shí)期理財(cái)?shù)闹饕侄问桥ふ腋呤杖氲墓ぷ?。因此可以提高風(fēng)險(xiǎn)較大、報(bào)酬較高的投資工具的比重,比如股票、股票型基金;剩余的可以進(jìn)行一些安全投資,比如定期儲(chǔ)蓄,債券基金等。
海量曝光:借助智慧柜員機(jī)遠(yuǎn)程展示我行的短周期的各種理財(cái)產(chǎn)品,以及活期利息較高的銀行卡。
入口營(yíng)銷:王小姐,您好,您剛剛工作,我們給您的建議是50%投資股票型基金,30%用于定期存款、貨幣基金,20%用于活期存款。(展示該行基金,存款)
(2)結(jié)婚不久的準(zhǔn)父母
輸入信息 ? ?搜索信息 ? ?獲得信息 ?
張先生;工作五年;和妻子結(jié)婚半年,是一名準(zhǔn)爸爸。 ? ?保本保值、穩(wěn)定增長(zhǎng)的理財(cái)產(chǎn)品。 ? ?①該客戶為“穩(wěn)健型”②重視“保值性” ?
輸入信息
搜索信息
獲得信息
張先生;工作五年;和妻子結(jié)婚半年,是一名準(zhǔn)爸爸。
保本保值、穩(wěn)定增長(zhǎng)的理財(cái)產(chǎn)品。
①該客戶為“穩(wěn)健型”
②重視“保值性”
興趣引導(dǎo):新婚家庭建設(shè)初期消費(fèi)需求旺盛,不宜過(guò)于分散的投資。可將家庭結(jié)余資本等比例投資于股票或基金、保險(xiǎn)。在選擇保險(xiǎn)時(shí),可優(yōu)先選擇較低繳費(fèi)的健康險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等適宜險(xiǎn)種。
海量曝光:借助智慧柜員機(jī)遠(yuǎn)程展示我行的“穩(wěn)健型”理財(cái)產(chǎn)品,以及保值性較高的基金。
入口營(yíng)銷:張先生,您結(jié)婚不久,此時(shí)應(yīng)該考慮家庭建設(shè),做好家庭理財(cái)?shù)恼w規(guī)劃。我們建議您做40%的股票基金,30%的保險(xiǎn),20%的存款。(展示該行基金,保險(xiǎn)和存款)
(3)中學(xué)孩子的母親
輸入信息 ? ?搜索信息 ? ?獲得信息 ?
趙女士;財(cái)務(wù)工作者、月入2w、一名中學(xué)生的母親。 ? ?穩(wěn)妥投資抵抗風(fēng)險(xiǎn)類的金融產(chǎn)品。 ? ?①排斥“風(fēng)險(xiǎn)類投資”②潛在的保險(xiǎn)營(yíng)銷對(duì)象 ?
輸入信息
搜索信息
獲得信息
趙女士;財(cái)務(wù)工作者、月入2w、一名中學(xué)生的母親。
穩(wěn)妥投資抵抗風(fēng)險(xiǎn)類的金融產(chǎn)品。
①排斥“風(fēng)險(xiǎn)類投資”
②潛在的保險(xiǎn)營(yíng)銷對(duì)象
興趣引導(dǎo):這個(gè)階段,家庭的收入支出穩(wěn)定同比增長(zhǎng),理財(cái)難度加大,重點(diǎn)進(jìn)行穩(wěn)妥投資。要以子女撫育支出和家庭資產(chǎn)增值為核心擬定理財(cái)目標(biāo)。比如可適當(dāng)關(guān)注回報(bào)穩(wěn)定的房產(chǎn),也可以置備一些抵抗風(fēng)險(xiǎn)的黃金。
海量曝光:借助智慧柜員機(jī)遠(yuǎn)程展示我行的長(zhǎng)周期保本型理財(cái),或者是貴金屬和一些保險(xiǎn)產(chǎn)品。
入口營(yíng)銷:趙女士,您好,咱們這個(gè)年齡的重點(diǎn)理財(cái)方向?yàn)樽优逃捅kU(xiǎn)醫(yī)療。在這里,我建議您做30%的房地產(chǎn),30%的保險(xiǎn),30%的存款,也可以置備10%的黃金用來(lái)抵抗風(fēng)險(xiǎn)。(展示該行保險(xiǎn)、存款、貴金屬)
(三)場(chǎng)景化營(yíng)銷“四步走”
第一步:心理洞察。明確自己的金融產(chǎn)品滿足客戶的需求是什么,他們?yōu)楹螘?huì)產(chǎn)生這樣的需求,分析他們的心理動(dòng)機(jī)和心理狀態(tài)。心理洞察就是對(duì)客戶的初探,是場(chǎng)景化營(yíng)銷過(guò)程的起點(diǎn)也是重點(diǎn)。
第二步:場(chǎng)景設(shè)置。在客戶心理洞察之后,進(jìn)行場(chǎng)景的設(shè)置或選擇,通過(guò)場(chǎng)景來(lái)將消費(fèi)者帶入到營(yíng)銷所需要的心理狀態(tài)。而場(chǎng)景設(shè)置的核心是過(guò)程中的交流環(huán)節(jié),通過(guò)溝通交流才能讓客戶慢慢的融入到該場(chǎng)景當(dāng)中,并給予客戶及時(shí)的心理反饋,才能更有效的對(duì)客戶的心理進(jìn)行刺激。
第三步:心理強(qiáng)度。要客戶進(jìn)入某種心理狀態(tài)并激發(fā)出對(duì)我們產(chǎn)品的強(qiáng)烈的需求動(dòng)機(jī)。而這種強(qiáng)度可以通過(guò)互動(dòng)交流的設(shè)置來(lái)完成。
第四步:行為引導(dǎo)。在成功將消費(fèi)者引導(dǎo)形成到某種心理狀態(tài)后,即可觸發(fā)客戶的行為裝置。而此時(shí)我們需要進(jìn)行消費(fèi)者行為的引導(dǎo),來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的營(yíng)銷目標(biāo)。
場(chǎng)景化營(yíng)銷示例(理財(cái)為例)
第一步 ? ?第二步 ? ?第三步 ? ?第四步 ?
銀行理財(cái)主打安全優(yōu)勢(shì),也就是說(shuō)銀行滿足的是客戶安全保險(xiǎn)的理財(cái)需求。而客戶在受到刺激或感受到害怕的時(shí)候,對(duì)于安全的需求是最急迫的。也就是說(shuō)營(yíng)銷人員需要讓客戶進(jìn)入恐懼的心理狀態(tài),并且使其產(chǎn)生消除恐懼的心理動(dòng)機(jī)。 ? ?基于以上的心理洞察,銀行選擇了“客戶一味的追求高收益,選擇安全系數(shù)低的P2P理財(cái)”的案例,并在場(chǎng)景中進(jìn)行諸如與“黑理財(cái)”的對(duì)話互動(dòng),從而刺激白領(lǐng)的恐懼心理。 ? ?在整個(gè)的場(chǎng)景中,使用了多組的“慘痛教訓(xùn)”來(lái)不斷的刺激客戶的恐懼心理,使之達(dá)到足夠的強(qiáng)度,從而產(chǎn)生迫切地想要消除這種恐懼心理的動(dòng)機(jī)。(運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),搜集風(fēng)險(xiǎn)防范案例,做到營(yíng)銷有理有據(jù)。) ? ?在最后,推出銀行理財(cái),對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的行為進(jìn)行引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)自己的營(yíng)銷目標(biāo)。 ?
第一步
第二步
第三步
第四步
銀行理財(cái)主打安全優(yōu)勢(shì),也就是說(shuō)銀行滿足的是客戶安全保險(xiǎn)的理財(cái)需求。而客戶在受到刺激或感受到害怕的時(shí)候,對(duì)于安全的需求是最急迫的。也就是說(shuō)營(yíng)銷人員需要讓客戶進(jìn)入恐懼的心理狀態(tài),并且使其產(chǎn)生消除恐懼的心理動(dòng)機(jī)。
基于以上的心理洞察,銀行選擇了“客戶一味的追求高收益,選擇安全系數(shù)低的P2P理財(cái)”的案例,并在場(chǎng)景中進(jìn)行諸如與“黑理財(cái)”的對(duì)話互動(dòng),從而刺激白領(lǐng)的恐懼心理。
在整個(gè)的場(chǎng)景中,使用了多組的“慘痛教訓(xùn)”來(lái)不斷的刺激客戶的恐懼心理,使之達(dá)到足夠的強(qiáng)度,從而產(chǎn)生迫切地想要消除這種恐懼心理的動(dòng)機(jī)。(運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),搜集風(fēng)險(xiǎn)防范案例,做到營(yíng)銷有理有據(jù)。)
在最后,推出銀行理財(cái),對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的行為進(jìn)行引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)自己的營(yíng)銷目標(biāo)。
當(dāng)然,場(chǎng)景化營(yíng)銷只是營(yíng)銷環(huán)節(jié)中的一個(gè)小點(diǎn),要想做好營(yíng)銷,還得多措并舉。
怎么樣才能做好場(chǎng)景化內(nèi)容營(yíng)銷?
1、什么是場(chǎng)景營(yíng)銷
拆分來(lái)看,此處的“場(chǎng)景”,簡(jiǎn)單地理解,就是什么人在什么時(shí)間地點(diǎn),想做什么事。生活中的場(chǎng)景隨處可見,任何一個(gè)特定場(chǎng)景,在這個(gè)行為事件下,消費(fèi)者一定會(huì)產(chǎn)生特定的需求或問(wèn)題,這些都有可能促使消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)行為。利用不同場(chǎng)景去實(shí)現(xiàn)商業(yè)目的,就是我們所說(shuō)的場(chǎng)景營(yíng)銷。
2、場(chǎng)景營(yíng)銷的核心
產(chǎn)品的本質(zhì),其實(shí)就是為消費(fèi)者的需求提供解決方案。而場(chǎng)景營(yíng)銷,正是將商品和消費(fèi)者需求進(jìn)行合理匹配,從而促進(jìn)銷售達(dá)成。那具體要選擇什么產(chǎn)品——當(dāng)下場(chǎng)景有什么樣的獨(dú)特需求,才是決定因素。
需求的產(chǎn)生,是基于特定場(chǎng)景下的必然結(jié)果。無(wú)論人群畫像如何,人的特定行為,是可以通過(guò)特定場(chǎng)景進(jìn)行激發(fā)的。比如路遇堵車,無(wú)論是大老板還是小職員,基本上都會(huì)出現(xiàn)著急的情緒,只不過(guò)因情緒控制能力不同,行為表現(xiàn)有所不同。這種場(chǎng)景下,如果有一款產(chǎn)品可以讓車直接隱形(假設(shè)),可以自由穿過(guò)擁擠路段,并且產(chǎn)品的價(jià)格還能承受,大部分人會(huì)選擇購(gòu)買這款產(chǎn)品。這就是場(chǎng)景刺激下需求的產(chǎn)生,而這款產(chǎn)品,剛好滿足了這個(gè)需求。
綜上,我們說(shuō)場(chǎng)景營(yíng)銷的核心是洞察具體場(chǎng)景中消費(fèi)者的心理狀態(tài)和需求,就不難理解了!
3、如何運(yùn)用場(chǎng)景營(yíng)銷
場(chǎng)景營(yíng)銷,其營(yíng)銷所針對(duì)的是消費(fèi)者的心理狀態(tài),而非具體場(chǎng)景。場(chǎng)景只不過(guò)是一種刺激消費(fèi)的手段,它不光可以是一個(gè)現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景,也可以是一篇文章、一個(gè)圖片、一個(gè)視頻、一段音樂(lè)、一個(gè)事件……
在選擇場(chǎng)景時(shí),我們要從兩個(gè)維度入手:購(gòu)買場(chǎng)景和使用場(chǎng)景。
①?購(gòu)買場(chǎng)景:
如果正處于產(chǎn)品構(gòu)思階段,可以考慮:消費(fèi)者在哪些場(chǎng)景下有哪些需求未被解決?需求在哪,商機(jī)就在哪。
如果已有產(chǎn)品,那要考慮:消費(fèi)者會(huì)在什么場(chǎng)景下購(gòu)買我的產(chǎn)品,他的需求/動(dòng)機(jī)/理由是什么?
②?使用場(chǎng)景
你的產(chǎn)品,會(huì)在什么場(chǎng)景下被消費(fèi)者使用?
能考慮好這個(gè)問(wèn)題,產(chǎn)品的使用體驗(yàn)會(huì)得到質(zhì)的提升,同時(shí)復(fù)購(gòu)率和口碑都會(huì)得到提升。
用戶的需求和品牌的產(chǎn)品、服務(wù)精準(zhǔn)匹配,場(chǎng)景營(yíng)銷不僅能協(xié)助品牌提升轉(zhuǎn)化作用,完成精準(zhǔn)觸達(dá),更能為用戶帶來(lái)杰出的體驗(yàn)。
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