本篇文章給大家談?wù)劙菰L目的開場(chǎng)暖場(chǎng)，以及禮節(jié)性拜訪的開場(chǎng)白對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。
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拜訪客戶，開場(chǎng)白怎么說？
1、打招呼拜訪目的開場(chǎng)暖場(chǎng)：在客戶（他）未開口之前拜訪目的開場(chǎng)暖場(chǎng)，以親切的音調(diào)向客戶（他）打招呼問候，如：“王經(jīng)理，早上好！“” 2、自我介紹：秉明公司名稱及自己姓名并將名片雙手遞上，在與（他）交換名片后，對(duì)客戶撥空見自己表達(dá)謝意；如：“這是我的名片，謝謝您能抽出時(shí)間讓我見到您！ 3、旁白：營(yíng)造一個(gè)好的氣氛，以拉近彼此之間的距離，緩和客戶對(duì)陌生人來訪 的緊張情緒；如：“王經(jīng)理，我是您部門的張工介紹來的，聽他說，你是一個(gè)很隨和的領(lǐng)導(dǎo)“”。 4、開場(chǎng)白的結(jié)構(gòu)： （1）、提出議程； （2）、陳述議程對(duì)客戶的價(jià)值； （3）、時(shí)間約定； （4）、詢問是否接受；如：“王經(jīng)理，今天我是專門來向您拜訪目的開場(chǎng)暖場(chǎng)了解你們公司對(duì)＊＊產(chǎn)品的一些需求情況，通過知道你們明確的計(jì)劃和需求后，我可以為你們提供更方便的服務(wù)，我們談的時(shí)間大約只需要五分鐘，您看可以嗎“”？ 5、巧妙運(yùn)用詢問術(shù)，讓客戶一次說個(gè)夠； （1）、設(shè)計(jì)好問題漏斗；通過詢問客戶來達(dá)到探尋客戶需求的真正目的，這是營(yíng)銷人員最基本的銷售技巧，在詢問客戶時(shí)，問題面要采用由寬到窄的方式逐漸進(jìn)行深度探尋。如：“王經(jīng)理，您能不能介紹一下貴公司今年總體的商品銷售趨勢(shì)和情況？“”、“貴公司在哪些方面有重點(diǎn)需求？“”、“貴公司對(duì)＊＊產(chǎn)品的需求情況，您能介紹一下嗎？ （2）、結(jié)合運(yùn)用擴(kuò)大詢問法和限定詢問法；采用擴(kuò)大詢問法，可以讓客戶自由地發(fā)揮，讓他多說，讓我們知道更多的東西，而采用限定詢問法，則讓客戶始終不遠(yuǎn)離會(huì)談的主題，限定客戶回答問題的方向，在詢問客戶時(shí)，營(yíng)銷人員經(jīng)常會(huì)犯的毛病就是“封閉話題“”。如：“王經(jīng)理，貴公司的產(chǎn)品需求計(jì)劃是如何報(bào)審的呢？“”這就是一個(gè)擴(kuò)大式的詢問法；如：“王經(jīng)理，像我們提交的一些供貨計(jì)劃，是需要通過您的審批后才能在下面的部門去落實(shí)嗎？“”這是一個(gè)典型的限定詢問法；而營(yíng)銷人員千萬不要采用封閉話題式的詢問法，來代替客戶作答，以造成對(duì)話的中止，如：“王經(jīng)理，你們每個(gè)月銷售＊＊產(chǎn)品大概是六萬元，對(duì)吧？“” （3）、對(duì)客戶談到的要點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)并確認(rèn)；根據(jù)會(huì)談過程中，你所記下的重點(diǎn)，對(duì)客戶所談到的內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單總結(jié)，確保清楚、完整，并得到客戶一致同意；如：“王經(jīng)理，今天我跟你約定的時(shí)間已經(jīng)到了，今天很高興從您這里聽到了這么多寶貴的信息，真的很感謝您！您今天所談到的內(nèi)容一是關(guān)于……二是關(guān)于……三是關(guān)于……，是這些，對(duì)嗎？“” 6、結(jié)束拜訪時(shí)，約定下次拜訪內(nèi)容和時(shí)間；在結(jié)束初次拜訪時(shí)，營(yíng)銷人員應(yīng)該再次確認(rèn)
陌生拜訪的十種開場(chǎng)白 陌生拜訪的十種開場(chǎng)白有哪些
1、您好不好意思打擾一下我是XXXXX。
2、您好，非常抱歉打擾您，我是XXX。
3、您好，我是XX由于XX。
4、您好，很冒昧的打擾您，我XXX。
5、您好，初次拜訪請(qǐng)多指教，我是XX。
6、您好，打擾了，我是XX。
7、您好，我來是因?yàn)閄X。
8、您好;請(qǐng)問需要XXX。
9、您好，很高興見到您我是XX。
10、您好，非常開心能拜訪您，我是XXXX。
拜訪客戶的開場(chǎng)白話術(shù)
拜訪客戶開場(chǎng)白話術(shù)有哪些?業(yè)務(wù)員與準(zhǔn)顧客交談之前，需要適當(dāng)?shù)拈_場(chǎng)白。拜訪客戶開場(chǎng)白話術(shù)，幾乎可以決定這一次訪問的成敗，換言之，好的開場(chǎng)，就是推銷員成功的一半。下面我為大家整理ile推銷高手常用拜訪客戶常用開場(chǎng)白話術(shù)，歡迎閱讀!
拜訪客戶的開場(chǎng)白話術(shù) 篇1
1、第一次拜訪客戶開場(chǎng)白話術(shù):金錢
幾乎所有的人都對(duì)錢感興趣，省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。
“張經(jīng)理，我是來告訴你貴公司節(jié)省一半電費(fèi)的方法?！薄巴鯊S長(zhǎng)，我們的機(jī)器比你目前的機(jī)器速度快、耗電少、更精確，能降低你的生產(chǎn)成本。"“陳廠長(zhǎng)，你愿意每年在毛巾生產(chǎn)上節(jié)約5萬元嗎?”
2、第一次拜訪客戶開場(chǎng)白話術(shù):真誠(chéng)的贊美
每個(gè)人都喜歡聽到好聽話，客戶也不例外。因此，拜訪客戶開場(chǎng)白話術(shù)中贊美就成為接近顧客的好方法。贊美準(zhǔn)顧客必須要找出別人可能忽略的特點(diǎn)，而讓準(zhǔn)顧客知道你的話是真誠(chéng)的。贊美的話若不真誠(chéng)，就成為拍馬屁，這樣效果當(dāng)然不會(huì)好。贊美比拍馬屁難，它要先經(jīng)過思索，不但要有誠(chéng)意，而且要選定既定的目標(biāo)與誠(chéng)意
真誠(chéng)的贊美——案例
“王總，您這房子真漂亮。”這句話聽起來像拍馬屁。“王總，您這房子的大廳設(shè)計(jì)得真別致?！边@句話就是贊美了。下面是二個(gè)贊美客戶的開場(chǎng)白實(shí)例。 “林經(jīng)理，我聽華美服裝廠的張總說，跟您做生意最痛快不過了。他夸贊您是一位熱心爽快的人。” “恭喜您啊，李總，我剛在報(bào)紙上看到您的消息，祝賀您當(dāng)選十大杰出企業(yè)家”
3、第一次拜訪客戶開場(chǎng)白話術(shù):利用好奇心
現(xiàn)代心理學(xué)表明，好奇是人類行為的基本動(dòng)機(jī)之一。美國(guó)杰克遜州立大學(xué)劉安彥教授說“探索與好奇，似乎是一般人的天性，對(duì)于神秘奧妙的事物，往往是大家所熟悉關(guān)心的注目對(duì)象?！蹦切╊櫩筒皇煜?、不了解、不知道或與眾不同的東西，往往會(huì)引起人們的注意，推銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。
好奇心——案例
一位推銷員對(duì)顧客說：“老李，您知道世界上最懶的東西是什么嗎?”顧客感到迷惑，但也很好奇。這位推銷員繼續(xù)說，“就是您藏起來不用的錢。它們本來可以購(gòu)買我們的空調(diào)，讓您度過一個(gè)涼爽的夏天。”某地毯推銷員對(duì)顧客說：“每天只花一毛六分錢就可以使您的臥室鋪上地毯。”顧客對(duì)此感到驚奇，推銷員接著講道：“您臥室12平方米，我廠地毯價(jià)格每平方米為24.8元，這樣需297.6元。我廠地毯可鋪用5年，每年365天，這樣平均每天的花費(fèi)只有一角六分錢。” 拜訪客戶開場(chǎng)白話術(shù)中推銷員制造神秘氣氛，引起對(duì)方的好奇，然后，在解答疑問時(shí)，很技巧地把產(chǎn)品介紹給顧客。
4、第一次拜訪客戶開場(chǎng)白話術(shù):提及有影響的第三人
告訴顧客，是第三者(顧客的親友)要你來找他的。這是一種迂回戰(zhàn)術(shù)，因?yàn)槊總€(gè)人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多數(shù)人對(duì)親友介紹來的推銷員都很客氣。
案例，“何先生，您的好友張安平先生要我來找您，他認(rèn)為您可能對(duì)我們的印刷機(jī)械感興趣，因?yàn)?，這些產(chǎn)品為他的公司帶來很多好處與方便?！?打著別人的旗號(hào)來推介自己的方法，雖然很管用，但要注意，一定要確有其人其事，絕不可能自己杜撰，要不然，顧客一旦查對(duì)起來，就要露出馬腳了。為了取信顧客，若能出示引薦人的名片或介紹信，效果更佳。
5、第一次拜訪客戶開場(chǎng)白話術(shù):舉著名的公司或人為例
人們的.購(gòu)買行為常常受到其他人的影響，推銷員若能把握顧客這層心理，好好地利用，一定會(huì)收到很好的效果。
“李廠長(zhǎng)，××公司的張總采納了我們的建議后，公司的營(yíng)業(yè)狀況大有起色?！迸e著名的公司或人為例，可以壯自己的聲勢(shì)，特別是，如果您舉的例子，正好是顧客所景仰或性質(zhì)相同的企業(yè)時(shí)，效果就更會(huì)顯著。
6、第一次拜訪客戶開場(chǎng)白話術(shù):提出問題
推銷員直接向顧客提出問題，利用所提的問題來引起顧客的注意和興趣。如： “張廠長(zhǎng)，您認(rèn)為影響貴廠產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素是什么?”產(chǎn)品質(zhì)量自然是廠長(zhǎng)最關(guān)心的問題之一，推銷員這么一問，無疑將引導(dǎo)對(duì)方逐步進(jìn)入面談。在運(yùn)用這一技巧時(shí)應(yīng)注意，推銷員所提問題，應(yīng)是對(duì)方最關(guān)心的問題，提問必須明確具體，不可言語(yǔ)不清楚、模棱兩可，否則，很難引起顧客的注意。
7、第一次拜訪客戶開場(chǎng)白話術(shù):向顧客提供信息
推銷員向顧客提供一些對(duì)顧客有幫助的信息，如市場(chǎng)行情、新技術(shù)、新產(chǎn)品知識(shí)，等，會(huì)引起顧客的注意。這就要求推銷員能站到顧客的立場(chǎng)上，為顧客著想，盡量閱讀報(bào)刊，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，充實(shí)自己的知識(shí)，把自己訓(xùn)練成為自己這一行業(yè)的專家。顧客或許對(duì)推銷員應(yīng)付了事，可是對(duì)專家則是非常尊重的。如你對(duì)顧客說： “我在某某刊物上看到一項(xiàng)新的技術(shù)發(fā)明，覺得對(duì)貴廠很有用?！蓖其N員為顧客提供了信息，關(guān)心了顧客的利益，也獲得了顧客的尊敬與好感。
8、第一次拜訪客戶開場(chǎng)白話術(shù):表演展示
推銷員利用各種戲劇性的動(dòng)作來展示產(chǎn)品的特點(diǎn)，是最能引起顧客的注意。
一位消防用品推銷員見到顧客后，并不急于開口說話，而是從提包里拿出一件防火衣，將其裝入一個(gè)大紙袋，旋即用火點(diǎn)燃紙袋，等紙袋燒完后，里面的衣服仍完好無損。這一戲劇性的表演，使顧客產(chǎn)生了極大的興趣。賣高級(jí)領(lǐng)帶的售貨員，光說：“這是金鐘牌高級(jí)領(lǐng)帶”，這沒什么效果，但是，如果把領(lǐng)帶揉成一團(tuán)，再輕易地拉平，利用拜訪客戶開場(chǎng)白話術(shù)說“這是金鐘牌高級(jí)領(lǐng)帶”，就能給人留下深刻的印象。
9、第一次拜訪客戶開場(chǎng)白話術(shù):利用產(chǎn)品
推銷員利用所推銷的產(chǎn)品來引起顧客的注意和興趣。這種方法的最大特點(diǎn)就是讓產(chǎn)品作自我介紹。用產(chǎn)品的推力來吸引顧客。 河南省一鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)廠長(zhǎng)把該廠生產(chǎn)的設(shè)計(jì)新穎、做工考究的皮鞋放到鄭州華聯(lián)商廈經(jīng)理辦公桌上時(shí)，
10、第一次拜訪客戶開場(chǎng)白話術(shù):向顧客求教
經(jīng)理不禁眼睛一亮，問：“哪產(chǎn)的?多少錢一雙?”廣州表殼廠的推銷員到上海手表三廠去推銷，他們準(zhǔn)備了一個(gè)產(chǎn)品箱，里面放上制作精美、琳瑯滿目的新產(chǎn)品，進(jìn)門后不說太多的話，把箱子打開，一下子就吸引住了顧客。
推銷員利用向顧客請(qǐng)教問題的方法來引起顧客注意。有些人好為人師，總喜歡指導(dǎo)、教育別人，或顯示自己。業(yè)務(wù)員有意找一些不懂的問題，或懂裝不懂地向顧客請(qǐng)教。一般顧客是不會(huì)拒絕虛心討教的推銷員的。
如：“王總，在計(jì)算機(jī)方面您可是專家。這是我公司研制的新型電腦，請(qǐng)您指導(dǎo)，在設(shè)計(jì)方面還存在什么問題?”受到這番抬舉，對(duì)方就會(huì)接過電腦資料信手翻翻，一旦被電腦先進(jìn)的技術(shù)性能所吸引，推銷便大功告成。
11、第一次拜訪客戶開場(chǎng)白話術(shù):利用贈(zèng)品
每個(gè)人都有貪小便宜的心理，贈(zèng)品就是利用人類的這種心理進(jìn)行推銷。很少人會(huì)拒絕免費(fèi)的東西，用贈(zèng)品作敲門磚，既新鮮，又實(shí)用。
當(dāng)代世界最富權(quán)威的推銷專家戈德曼博士強(qiáng)調(diào)，在面對(duì)面的推銷中，說好第一句話是十分重要的。顧客聽第一句話要比聽以后的話認(rèn)真得多。聽完第一句話，許多顧客就自覺不自覺地決定是盡快打發(fā)推銷員走還是繼續(xù)談下去。因此，推銷員要盡快抓住顧客的注意力，才能保證推銷訪問的順利進(jìn)行。
拜訪客戶的開場(chǎng)白話術(shù) 篇2
1、開場(chǎng)白的準(zhǔn)備工作。
在拜訪客戶之前我們的準(zhǔn)備工作要充分一些，不打沒有把握的仗。準(zhǔn)備工作包括哪些呢？
①個(gè)人的衣著打扮：衣著要得體，比如穿正裝，這樣顯得更正式、更專業(yè)；另外，打扮要整潔利落，這樣顯得有陽(yáng)光、有精氣神；
良好的衣著打扮
②個(gè)性的名片：每個(gè)銷售都有自己個(gè)性的名片，名片是我們身份的表露，是我們個(gè)人信息的一個(gè)傳達(dá)，是我們和客戶建立關(guān)系的一種工具；
③產(chǎn)品的宣傳資料：我們拜訪客戶的最終目的就是要向?qū)Ψ絺鬟_(dá)我們的意圖，介紹我們的產(chǎn)品并最終能夠讓對(duì)方接受，所以宣傳資料可以更清楚直觀的讓對(duì)方在短時(shí)間內(nèi)了解到產(chǎn)品；
④拜訪對(duì)象的基本情況：提前想辦法了解到拜訪對(duì)象的職務(wù)、上下班時(shí)間、興趣愛好、性格等等，可以結(jié)合這些基本情況來決定自己開場(chǎng)白的內(nèi)容，做到心中有數(shù)，也可以防止開場(chǎng)白時(shí)說錯(cuò)話；
⑤小禮品的準(zhǔn)備：隨身攜帶一些實(shí)用的小禮品，比如手機(jī)支架、冬季護(hù)手霜、簽字筆等等，實(shí)用的小禮品往往可以起到意想不到的作用，也顯得自己是個(gè)有心人。
2、開場(chǎng)白的時(shí)機(jī)把握。
開場(chǎng)白的開始要根據(jù)當(dāng)時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)情況、環(huán)境等等來決定，比如你要拜訪客戶正好比較忙，沒有空閑時(shí)間，那么此時(shí)就不要在上前去打招呼，只能等對(duì)方忙完得空了再進(jìn)行拜訪；再比如你觀察到對(duì)方今天心情看著不怎么樣，此時(shí)可以把提前準(zhǔn)備好的一些小禮品送給客戶，作為開場(chǎng)白的開端；因此，我們要隨機(jī)應(yīng)變地把握好時(shí)機(jī)，這樣才能讓開場(chǎng)白順利愉快的開始。
3、開場(chǎng)白的禮節(jié)。
俗話說“伸手不打笑臉人”，當(dāng)你見到拜訪的對(duì)象時(shí)，首先映入對(duì)方眼簾的除了你整個(gè)人的形象外，就是你的面部表情，因此一定要面帶微笑，微笑可以感染到對(duì)方，讓對(duì)方有一個(gè)好心情，這樣有利于得到更多的交談時(shí)間，如果面無表情或者面帶愁容，會(huì)給對(duì)方帶來負(fù)能量，那么也許你的開場(chǎng)白還沒開始就已經(jīng)結(jié)束了；另外，在交流的時(shí)候使用敬語(yǔ)稱呼對(duì)方，做到彬彬有禮，給對(duì)方留下一個(gè)好印象。
4、開場(chǎng)白的內(nèi)容。
開場(chǎng)白的內(nèi)容就是所謂的要說什么話，可以是寒暄關(guān)心的話、可以是感謝的話、也可以開門見山的自我介紹、還可以借助某件事來作為話題的開端等等，開場(chǎng)白的內(nèi)容是為了更方便、更順利地打開后續(xù)話題，是為了引起對(duì)方的興趣，是為了讓對(duì)方快速的關(guān)注到自己。
總而言之，在銷售工作中，一個(gè)好的開場(chǎng)白可以讓雙方交流得更順暢、一個(gè)好的開場(chǎng)白可以讓對(duì)方在短時(shí)間內(nèi)記住你，一個(gè)好的開場(chǎng)白可以提高合作的成功率。
關(guān)于拜訪目的開場(chǎng)暖場(chǎng)和禮節(jié)性拜訪的開場(chǎng)白的介紹到此就結(jié)束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關(guān)注本站。
