本篇文章給大家談?wù)劮慨a(chǎn)暖場(chǎng)邀約說(shuō)辭，以及房產(chǎn)暖場(chǎng)邀約說(shuō)辭大全對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽：
- 1、一套房地產(chǎn)電話銷售的說(shuō)辭怎么寫？
- 2、房地產(chǎn)銷售話術(shù)：掌握房地產(chǎn)常用說(shuō)辭，以不變應(yīng)萬(wàn)變！
- 3、房地產(chǎn)銷售邀約客戶話術(shù)？
- 4、房產(chǎn)電話銷售說(shuō)辭話術(shù)技巧
- 5、房產(chǎn)銷售電話約訪說(shuō)辭 你好我想問(wèn)下給客戶打電話，客戶老說(shuō)沒(méi)時(shí)間沒(méi)時(shí)間，我應(yīng)該怎么說(shuō)
- 6、房產(chǎn)電銷三十秒說(shuō)辭有哪些？
一套房地產(chǎn)電話銷售的說(shuō)辭怎么寫？
一般來(lái)說(shuō)，房地產(chǎn)電話銷售的邀約說(shuō)辭有三種形式：
1、以集團(tuán)滿意度調(diào)查的方式回訪。
2、以集團(tuán)調(diào)查VIP客戶的方式回訪—身份價(jià)值的體現(xiàn)。
3、隨即抽取幸運(yùn)客戶的形式—借助“幸運(yùn)”的心態(tài)
這三種形式通常可以分為以下兩個(gè)階段進(jìn)行：
重要客戶活動(dòng)邀約：第一階段客戶滿意度回訪。
第一階段電話邀約為第二階段服務(wù)，電話工夫不要太長(zhǎng)，以滿意度回訪切入，精選四個(gè)問(wèn)題。
觸及物業(yè)銷售前期服務(wù)和物業(yè)運(yùn)用的后期服務(wù)。
通過(guò)層層遞進(jìn)的關(guān)系逐步讓客戶滿意度和對(duì)集團(tuán)好感上升，進(jìn)一步降低客戶來(lái)現(xiàn)場(chǎng)參加活動(dòng)的抗性。
例如：
首先特別感謝您運(yùn)用我們建業(yè)集團(tuán)的產(chǎn)品，您是我們隨機(jī)選取的幸運(yùn)客戶之一，作為我們集團(tuán)公司的重要客戶，為了更好地滿意您在物業(yè)這塊的需求。
了解您的最新建議，我們想對(duì)集團(tuán)老業(yè)主做個(gè)客戶滿意度調(diào)查，可以耽誤您5分鐘左右的工夫嗎?(隨機(jī)選取的重要客戶說(shuō)辭，用于降低客戶戒心，增加信賴和配合度)。
正如前面所說(shuō)，您是我們公司的隨機(jī)抽取的幸運(yùn)客戶之一，我們公司將會(huì)為您寄出一份禮品。
我們最近在籌劃一個(gè)八城聯(lián)動(dòng)的活動(dòng)，工夫在8月20號(hào)左右，客戶來(lái)源觸及鄭州、鞏義、平頂山等八個(gè)城市，身價(jià)在200萬(wàn)以上。
集團(tuán)公司希望能給我們的新老客戶建立一個(gè)優(yōu)秀的互動(dòng)品牌和優(yōu)質(zhì)新產(chǎn)品的推介。我們覺(jué)得這個(gè)活動(dòng)很合適您的身份和地位。這次推介會(huì)上的最新的產(chǎn)品涵蓋了住宅、SOHO、國(guó)際商務(wù)公寓、商業(yè)等六大物業(yè)搭配，投資自用皆宜，很符合您的身份和需求，我們誠(chéng)摯邀請(qǐng)您參加這次聚會(huì)，希望8月20號(hào)左右能有幸見到您光臨。
在此之前，我們會(huì)先用短信聯(lián)絡(luò)您，感謝您對(duì)我們工作的支持。再見。(點(diǎn)出客戶回訪的核心目的，為第二階段電話邀約做鋪墊)。
參考資料
資訊.速企網(wǎng)[引用時(shí)間2018-1-19]
房地產(chǎn)銷售話術(shù)：掌握房地產(chǎn)常用說(shuō)辭，以不變應(yīng)萬(wàn)變！
房地產(chǎn)銷售話術(shù)
房地產(chǎn)常用說(shuō)辭，以不變應(yīng)萬(wàn)變！
1、為可說(shuō)投資房產(chǎn)是較好的選擇？
A：房產(chǎn)比人民幣更利于保值、增值。風(fēng)險(xiǎn)小，回報(bào)高。
B：從以前的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，以前幾年購(gòu)房者為例，投資購(gòu)房仍是最佳選擇。
2、為何說(shuō)現(xiàn)在購(gòu)現(xiàn)房最好？
現(xiàn)房：風(fēng)險(xiǎn)小，投資回報(bào)快，如購(gòu)期房，很多開發(fā)商若沒(méi)有實(shí)力，不會(huì)有全部的資金投入，只會(huì)投入部分，往往難以保證交期、質(zhì)量，還會(huì)造成爛尾樓，使購(gòu)房者如手捧刺猬，難以以舍，購(gòu)現(xiàn)房完全沒(méi)有這種風(fēng)險(xiǎn)。
3、為何說(shuō)期房好？
價(jià)格低，房型選擇多，升值快，隨法制的加強(qiáng)，購(gòu)買的風(fēng)險(xiǎn)降低，質(zhì)量可監(jiān)督。
4、為何高層好？
房屋使用期限長(zhǎng)，造價(jià)高，鬧中有靜，易于物業(yè)管理，檔次高，可做商住兩用房，出租回報(bào)率高。
5、為何多層好？
得房率高，房?jī)r(jià)低，使用費(fèi)用低，無(wú)使用電梯的風(fēng)險(xiǎn)，符合中國(guó)居民群住的生活習(xí)慣。房屋升值潛力大，生活多方面都比較方便。
6、為何一次性付款最劃算？
若不選擇一次性付款，以后生活負(fù)擔(dān)過(guò)重，每月要交付醫(yī)療保險(xiǎn)，住房保險(xiǎn)，按揭貸款利息等費(fèi)用支出大，一次性付款可少掉很多麻煩，把精力主要放在最重要的上面，利于取得事業(yè)或其它方面的成功，加之房產(chǎn)可保值，又有升值潛力，故一次付款最劃算。若先分期付款每月支出費(fèi)用大，對(duì)工作不可能輕易調(diào)換，局限性大。一次性付款的房子可抵押，隨時(shí)可抵押70%，若按揭貸款即使提前還款利息，不能免掉，個(gè)人資產(chǎn)并不單純以人民幣衡量，房產(chǎn)亦是資產(chǎn)之一，目前房子即可居住又可隨時(shí)抵押，靈活性更大。
7、為何市中心房好？
市中心地皮資源有限，升值潛力巨大，配套好，租金高，回報(bào)率高，從目前發(fā)展的角度而言投資風(fēng)險(xiǎn)少。
8、為何副中心房好？
價(jià)格比市中心低得多，但其余并不比市中心差，并且副中心比市中心安靜，綠化率高，選擇市中心邊緣地帶居住最好。
9、為何城郊結(jié)合部最好？
發(fā)展空間大，配套設(shè)施新、全、齊，發(fā)展速度快，可享受市中心的繁華，房屋升值快。
10、為何郊區(qū)好？
周邊自然環(huán)境好，交通發(fā)達(dá)，配套設(shè)施全，同樣價(jià)格可購(gòu)買更大的房屋。市區(qū)郊區(qū)化是城市發(fā)展趨勢(shì)，隨交通改善，郊區(qū)交通更方便。
11、為何選擇頂樓下一層好？
價(jià)格合適，視野開闊，空氣流通好，采光好，安靜安全，高度好，又避免了樓頂漏雨的可能。
12、選擇頂樓的好處？
采光好，通風(fēng)好，不擋光，視野開闊，價(jià)位低，送閣樓，送平臺(tái)，生活方便，又不被人踩在腳下，日照時(shí)間長(zhǎng)，大城市流行通天的房子，升值潛力大。
13、選擇底樓的好處？
生活方便，若有孩子，可以經(jīng)常戶外活動(dòng)，利于孩子成長(zhǎng)，培養(yǎng)健全性格，有老人利于老人活動(dòng)，參于社交，帶庭院，對(duì)停放自己交通工具增加安全保障系數(shù)，免去工作的后顧之憂，租出去做辦事處，租金高，升值潛力大，更因人員走動(dòng)多，相較樓頂而言更加安全?，F(xiàn)上海房?jī)r(jià)1樓最貴，很多房屋下水道走2樓。
14、為何購(gòu)買高檔住宅劃算？
便宜無(wú)好貨，好貨不便宜，無(wú)論從投資角度，還是從居住角度，要買就買最好的，與買車相比，購(gòu)房的折舊少，升值潛力巨大，配套設(shè)施齊備，周圍環(huán)境佳，戶型設(shè)計(jì)優(yōu)，居住方便，房?jī)r(jià)的組成，地價(jià)點(diǎn)的比重最大，越是好的房子，地價(jià)越貴，升值的潛力與速度越大。
15為何買經(jīng)濟(jì)適用型房子最劃算？
從某種意義上講，買房毫無(wú)神秘之處，就像買彩電一樣，只要買的房子，實(shí)用，質(zhì)量好，應(yīng)具備的功能齊全即可。例如：雙氣、雙線等，其它增加的綠地，木扶手，花崗巖樓梯等浮華設(shè)施并不增值。只會(huì)使開銷增而真正在創(chuàng)業(yè)階段的人并沒(méi)有時(shí)間去享受，欣賞一些浮華的設(shè)施。
16、為何選擇剪力墻的結(jié)構(gòu)的房子？
抗震性好，整體性高，墻體薄，得房率高，造價(jià)高，易裝修，使用年限長(zhǎng)，保暖性好，柱子少，利于處處自由隔斷空間大，代表以后住房發(fā)展趨勢(shì)。
17、為何選擇框架結(jié)構(gòu)的房子？
保溫性、隔音性比剪力墻結(jié)構(gòu)的房子好，得房率高，開間易活動(dòng)，易裝修出各種自己喜歡的風(fēng)格，使用年限長(zhǎng)，陽(yáng)臺(tái)易裝修出大開間，落地窗的風(fēng)格。
18為何選擇磚混結(jié)構(gòu)的房子？
保溫性好，隔音性好，得房率高，施工速度快，成本低，價(jià)格低，易裝修，普通多層的最佳選擇。
19、為何選擇得房率較低反而更好？
房屋高檔，設(shè)計(jì)合理，配套面積多，配套設(shè)施全，得房率低代表配套齊全，隨生活提高，對(duì)房子配套要求越來(lái)越高。房子越高級(jí)，得房率越低。
20、為何得房率高的房子好？
省錢，同樣的錢買到的使用面積多，（買房以建筑面積，居住是使用面積），比較劃算。
21、選擇朝西的房子好？
價(jià)格低，采光好，選擇的范圍大，陽(yáng)光充足，較符合夜生活習(xí)慣的人，例如：所以朝西主體好且干燥。
22、選擇朝東的房子好？
陽(yáng)光光照時(shí)間早，設(shè)計(jì)戶型合理，新空氣易流通，適合創(chuàng)業(yè)階段的人選擇，起得早，不西曬，夏天涼快。
23、選擇朝南房子好？
采光好，日照時(shí)間長(zhǎng)，房間溫度適宜，冬暖夏涼，確保升值，易出手，適合老年人住，陽(yáng)氣重。省電。
24、選擇3、4樓好？
采光好，安全、安靜，避免了1、2樓的潮濕，高樓的爬樓累，中間樓層好，高低樓優(yōu)勢(shì)兼?zhèn)洹?/p>
25、選擇老市里的好處：
商業(yè)繁華，交通便利，生活方便，生活配套設(shè)施齊備，周邊設(shè)施具備規(guī)模，并且此處房子升值潛力已是不爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)。老市里是精華所在，即使舊城改造，會(huì)保持其特色，不會(huì)被輕易取代，只會(huì)發(fā)展的更好。
26、選擇不帶網(wǎng)點(diǎn)住房的好處：
干靜、整潔，物業(yè)管理好，不進(jìn)行封閉物業(yè)管理，免去下屬商場(chǎng)所帶來(lái)的嘈雜的生活環(huán)境。
27、選擇樓下帶網(wǎng)點(diǎn)的好處：
生活方便，臨主干道，交通發(fā)達(dá)（因帶網(wǎng)點(diǎn)的住房均臨主干道），商業(yè)性濃，增值潛力大，網(wǎng)點(diǎn)形成的自然平臺(tái)，形成居民尤其是老人、小孩的活動(dòng)空間，又安全又方便。
28、為何要選市區(qū)單棟住宅？
一般而言，越是繁華地段，交通發(fā)達(dá)的地段越不會(huì)有大片的小區(qū)，故若選擇市區(qū)單棟住宅，其周邊的配套設(shè)施，生活條件，交通便利程度均是最優(yōu)選擇。一般好的配套彌補(bǔ)小區(qū)面積小的不足。
29、為何要選擇較大型的小區(qū)？
大型小區(qū)的開發(fā)商一般實(shí)力雄厚，信譽(yù)度高，值得依賴，并且大型小區(qū)的物業(yè)管理較好，周邊自然環(huán)境、人文環(huán)境都非常好，配套設(shè)施齊備，生活安全，舒適，戶型設(shè)計(jì)合理，物管會(huì)不斷有新東西推出，故選大型小區(qū)較好。
30、為什么購(gòu)房比租房劃算？
國(guó)家把房地產(chǎn)做為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，支付部分房款后，其余房款可以采取類似每月付房租的方式交付，即與租房最大的區(qū)別在于期滿后租房者仍沒(méi)有房屋居住。而購(gòu)房者得到了一套全產(chǎn)權(quán)房屋。隨住房的增值，投入的錢也會(huì)升值。更何況租房者不會(huì)在裝修上投入金錢，只會(huì)購(gòu)買生活必需品，居無(wú)定所的苦惱亦會(huì)對(duì)事業(yè)有不良影響，故購(gòu)房遠(yuǎn)比租房劃算。
31、靠小區(qū)深處（中心）的好處？
A：生活環(huán)境安靜、安全、人氣足，生活較有品味。 B：利于物業(yè)管理，利于優(yōu)良環(huán)境的形成，生活便利。
32、靠近主干道購(gòu)房的好處？
A：周邊生活設(shè)施齊全，醫(yī)院、學(xué)校、商場(chǎng)、交通等配套齊全。 B：升值速度快。
33、為何雙衛(wèi)好？
雙衛(wèi)：方便、衛(wèi)生，有一客用衛(wèi)生間，檔次高，都是主臥套衛(wèi)生間，生活趨勢(shì)。
34、為何單衛(wèi)好？
現(xiàn)在一般都是三口之家，雙衛(wèi)沒(méi)有必要，多一個(gè)衛(wèi)生間也是要花錢買的，現(xiàn)在主要是解決住的問(wèn)題。（一個(gè)衛(wèi)生間要4.5個(gè)平方米，就算3000元/平方米，也要一萬(wàn)四千塊，花一萬(wàn)四千塊買個(gè)衛(wèi)生間，還不如把這部分錢用在裝修上），買房最主要是自己住，現(xiàn)在也不經(jīng)常有客人串門，所以客衛(wèi)派不上用場(chǎng)，而且還要再花多裝修一個(gè)衛(wèi)生間的錢，打掃衛(wèi)生也麻煩，還浪費(fèi)水、電、增加支出。
35、為何中間房好？
保溫好，所以中間房好。
36、兩邊房？
采光好，通風(fēng)好，一般小面積的戶型也可以享受明廳，而且空氣新鮮，夏季會(huì)特別涼快。
37、沒(méi)有拆遷戶的房子？
開發(fā)商不必為安置拆遷戶花費(fèi)筆費(fèi)用，節(jié)約的這部分錢可以用來(lái)提高施工質(zhì)量，加強(qiáng)配套，戶型設(shè)計(jì)多樣化，也會(huì)上一個(gè)檔次。我們開幕發(fā)的項(xiàng)目是為一個(gè)階層設(shè)計(jì)的，小區(qū)居民的層次會(huì)比較一致，居民素質(zhì)都不會(huì)低，物業(yè)管理比較完善，居民居無(wú)后顧之憂。
38、有拆遷戶的房子？
取得土地的費(fèi)用相對(duì)較低，成本則會(huì)低，價(jià)錢會(huì)比較低、實(shí)惠。其中拆遷房子與賣的商品房有明顯區(qū)別。再說(shuō)，現(xiàn)在國(guó)家對(duì)拆遷戶房子的標(biāo)準(zhǔn)也有硬性規(guī)定。
房地產(chǎn)銷售話術(shù)
39、南北向好？
通風(fēng)好，冬暖夏涼，兩個(gè)臥室分開，有個(gè)人的生活空間，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，也可自由間隔，自由度大，易裝修。
40、全南向好？
采光好，節(jié)約能源，省電，陽(yáng)氣重，不易生病，特別適合老人住，兩個(gè)臥室靠在一起，照顧老人，小孩會(huì)比較方便。
41、選擇知名開發(fā)商好？
信譽(yù)好，值得信賴，一般開發(fā)的小區(qū)規(guī)模較大，配套完善，物業(yè)管理跟的上，規(guī)劃好，確保升值，資金到位，按期入住，所以風(fēng)險(xiǎn)小，會(huì)長(zhǎng)期發(fā)展，較重視公司形象及信譽(yù)，選址考究。
42、首次開發(fā)的開發(fā)商好？
為了公司有可持續(xù)發(fā)展在竟?fàn)幹腥?，首個(gè)項(xiàng)目一定在設(shè)計(jì)上會(huì)花更多心思，更有上進(jìn)心，而且價(jià)格會(huì)相對(duì)較低。
43、為什么一進(jìn)門是廳好？
視野開闊，，大氣、敞亮，較符合南方人的性格，減少過(guò)道，使用面積多，裝修漂亮，而且是有品味、有實(shí)力的表現(xiàn)。
44、一進(jìn)門是走廊好？
隱私性好，叫做“懸關(guān)”，沿海發(fā)達(dá)城市比較流行。一進(jìn)門不會(huì)直接看到廳的布局其實(shí)一點(diǎn)都不浪費(fèi)，它是犧牲一塊小面積換回一塊大的空間，它起到一個(gè)貫穿作用，形成一條自然的走道。
45、精裝修好？
方便住戶少花心思，節(jié)省時(shí)間，用于投資出租，則買精裝，省事。
房地產(chǎn)銷售話術(shù)
--------------------------------------------------------------------------------------------
本文來(lái)自藍(lán)小雨冠軍銷售群，《我把一切告訴你》一本上午看了下午就能用的落地銷售技巧揭秘書籍。
做銷售或創(chuàng)業(yè)最怕自己摸索，會(huì)浪費(fèi)不少的時(shí)間和精力，如果有高手指點(diǎn)，不但能少走彎路，還能積累人脈，絕對(duì)是最佳成功捷徑。銷售創(chuàng)業(yè)高手群，每天分享銷售技巧和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。群號(hào)：494049789，驗(yàn)證碼：FS168，進(jìn)去就送頂級(jí)面試技巧，銷售話術(shù)錘煉技巧，各行業(yè)頂級(jí)市調(diào)干貨，一起探討銷售、創(chuàng)業(yè)問(wèn)題！
房地產(chǎn)銷售邀約客戶話術(shù)？
小D同學(xué)在杭州賣期房房產(chǎn)暖場(chǎng)邀約說(shuō)辭，電話邀約后，客戶表面熱鬧，但實(shí)際響應(yīng)不積極，總是被放鴿子，該銷售困境房產(chǎn)暖場(chǎng)邀約說(shuō)辭的本質(zhì)是話術(shù)不行，打動(dòng)不了客戶。
房產(chǎn)暖場(chǎng)邀約說(shuō)辭我準(zhǔn)備兩個(gè)話術(shù)版本：
版本1、王總，前幾天我專門為您物色了一套房，那景觀很棒，站在前陽(yáng)臺(tái)上無(wú)遮擋，能眺望到……可惜，您太忙，這套房子前天被人訂走，昨天我不甘心，又跑到樓上走了一圈，給您物色另外一套房，那景色也很棒，但下手可能要快點(diǎn)，我有點(diǎn)小擔(dān)心。
光有這套話術(shù)還不夠，我們還要為客戶做一點(diǎn)增值服務(wù)。
比如，爬到為客戶選定的樓層去拍照，包括遠(yuǎn)眺風(fēng)景和低頭看小區(qū)景觀的照片，有圖有真相，既表明咱們做事認(rèn)真，是在真誠(chéng)服務(wù)客戶，又是吸引客戶過(guò)來(lái)的好說(shuō)辭。
版本2、王總，您好，最近股市很火爆，根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，股市火爆后房?jī)r(jià)也要跟隨大漲，最近杭州的××樓盤價(jià)格上漲××元，××樓盤價(jià)格上漲了××元……據(jù)內(nèi)部消息，最近我們高層也在商討樓盤價(jià)……我有個(gè)小擔(dān)心，所以提前通報(bào)一聲，對(duì)了，央行給銀行定向投放1.5萬(wàn)億元資金，相當(dāng)于兩次降準(zhǔn)，行內(nèi)預(yù)測(cè)房?jī)r(jià)又將上漲……
話術(shù)要適當(dāng)恭維客戶。
————————————————————摘自《我把一切告訴房產(chǎn)暖場(chǎng)邀約說(shuō)辭你》作者藍(lán)小雨內(nèi)部分享資料
房產(chǎn)電話銷售說(shuō)辭話術(shù)技巧
銷售人員在銷售過(guò)程中遇到期千奇百怪的人和事，如拘泥于一般的原則不會(huì)變通，往往導(dǎo)致銷售失敗。以下是我為大家整理的房產(chǎn)電話銷售說(shuō)辭相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)讀者有所幫助。
房產(chǎn)電話銷售說(shuō)辭
有人認(rèn)為優(yōu)秀的銷售人員天生具有能言善辯、反應(yīng)靈敏、長(zhǎng)于社交等優(yōu)點(diǎn)。其實(shí)大多數(shù)優(yōu)秀的銷售人員并非天生能言善辯，而是經(jīng)過(guò)專業(yè)的訓(xùn)練和在實(shí)際工作中的磨練造就的。
優(yōu)秀銷售人員有三項(xiàng)基本品質(zhì)：
——同情心：能設(shè)身處地為消費(fèi)者著想
——自我驅(qū)動(dòng)力：有迫切完成銷售過(guò)程的個(gè)人需求
——精力充沛、充滿自信，渴望成功，勤奮執(zhí)著，并有一種將挫折與困難當(dāng)成挑戰(zhàn)的心理狀態(tài)。
優(yōu)秀售樓員必備的基本素質(zhì)
一、專業(yè)素質(zhì)
售樓員自身素質(zhì)的高與低，服務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度的好與壞，是影響發(fā)展商服務(wù)水準(zhǔn)的重要因素之一。因此，售樓員在上崗之前，必須要具備如下的專業(yè)知識(shí)。
1、了解公司要充分了解發(fā)展商的歷史狀況，獲過(guò)哪些榮譽(yù)，房地產(chǎn)開發(fā)與質(zhì)量管理、售后服務(wù)承諾的內(nèi)容、公司服務(wù)理念以及公司未來(lái)發(fā)展方向等事項(xiàng)。
2、了解房地產(chǎn)業(yè)與常用術(shù)語(yǔ)進(jìn)入房地產(chǎn)業(yè)，不僅要對(duì)房地產(chǎn)業(yè)整體宏觀市場(chǎng)和微觀市場(chǎng)有所了解，還應(yīng)對(duì)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)有所認(rèn)知，同時(shí)應(yīng)能準(zhǔn)確把握區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)樓盤優(yōu)劣勢(shì)及賣點(diǎn)等信息;另外，與行業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)如房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)知識(shí)、金融知識(shí)、物業(yè) 管理知識(shí) 、工程建筑基本知識(shí)、房地產(chǎn) 法律知識(shí) 及一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)如容積率、綠化率、建筑密度、建筑面積、使用面積等詞匯，售樓員不僅要知其然，還要知其所以然。
3、了解顧客特性及其購(gòu)買心理一般來(lái)說(shuō)，顧客購(gòu)買心理動(dòng)機(jī)有求實(shí)心理、求新心理、求美心理、求名心理、自尊心理、仿效心理、隱秘心理、疑慮心理、安全心理等。
4、了解 市場(chǎng)營(yíng)銷 相關(guān)內(nèi)容樓盤銷售與一般商品銷售有著同質(zhì)性和差異性，售樓員不僅要掌握一般商品營(yíng)銷的技巧及相關(guān)理論與概念，還要就房地產(chǎn)營(yíng)銷市場(chǎng)特性的同質(zhì)性與異質(zhì)性進(jìn)行了解，學(xué)習(xí)和鉆研房地產(chǎn)的產(chǎn)品策略(Product)、營(yíng)銷價(jià)格策略(Price)、營(yíng)銷 渠道 策略(Place)、促銷組合策略(Promotion)等知識(shí)。
二、綜合能力
1、洞察能力房地產(chǎn)營(yíng)銷過(guò)程是一個(gè)巧妙的自我推銷過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，售樓員采取主動(dòng)態(tài)度與客戶溝通，在交談的過(guò)程中應(yīng)具有敏銳的職業(yè)洞察能力、語(yǔ)言運(yùn)用能力、社交能力和良好的品質(zhì)。
2、語(yǔ)言運(yùn)用能力售樓員在接待顧客時(shí)，必須要講究語(yǔ)言藝術(shù)，提高使用接待用語(yǔ)的頻率，主要應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：——態(tài)度要好，有誠(chéng)意——要突出重點(diǎn)和要點(diǎn)——表達(dá)要恰當(dāng)，語(yǔ)氣要委婉——語(yǔ)調(diào)要柔和——要通俗易懂——要配合氣氛——不夸大其詞——要留有余地
3、社交能力——交往使人感到愉快的能力——處理異議爭(zhēng)端的能力——控制交往氛圍的能力
4、良好品質(zhì)
(1)從公司的角度來(lái)看雖然售樓員工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了學(xué)習(xí)，有的是出于喜好，有的兼而有之，不論目的是什么，惟有公司的發(fā)展總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后，個(gè)人的目標(biāo)才能得以圓滿實(shí)現(xiàn)。因此售樓員必須具備如下的素質(zhì)：☆積極的工作態(tài)度☆飽滿的工作熱情☆良好的人際關(guān)系☆善于與同事合作☆熱誠(chéng)可靠☆獨(dú)立的工作能力☆具有創(chuàng)造性☆熱愛(ài)本職工作，不斷提高業(yè)務(wù)技能☆充分了解樓盤知識(shí)☆知道顧客真正需求☆能夠顯現(xiàn)出發(fā)展商和樓盤的附加價(jià)值☆達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)☆服從管理人員領(lǐng)導(dǎo)☆虛心向有 經(jīng)驗(yàn) 的人學(xué)習(xí)☆忠實(shí)于發(fā)展商
(2)銷售人員的任務(wù)與個(gè)人素質(zhì)、性格的關(guān)系
三、應(yīng)克服的痼疾一次成功的到訪接待，實(shí)際上是一系列 銷售技巧 、經(jīng)驗(yàn)支持的結(jié)果，一個(gè)系統(tǒng)工程。
在這個(gè)工程的任何細(xì)微處出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)影響到其他方面導(dǎo)致失敗或不完全成功，所以，售樓員應(yīng)好好檢討自己，避免長(zhǎng)期不良銷售方式所養(yǎng)成的痼疾。
1、言談側(cè)重道理有些售樓員習(xí)慣用書面化、理性的論述進(jìn)行介紹，使客戶感覺(jué)其建議可操作性不強(qiáng)，達(dá)成目標(biāo)的努力太過(guò)艱難，或根本就與這種人有心理距離，因此常會(huì)拒絕購(gòu)買或拒絕其建議。
2、喜歡隨時(shí)反駁如果我們不斷打斷客戶談話，并對(duì)每個(gè)異議都進(jìn)行反駁，會(huì)使我們失去在最合適時(shí)間內(nèi)找到客戶真正異議的機(jī)會(huì)，而當(dāng)這種反駁不附有建議性提議時(shí)，反駁僅僅是一時(shí)痛快，易導(dǎo)致客戶惱羞成怒，中斷談話過(guò)程，這對(duì)于雙方都是很遺憾的。
3、談話無(wú)重點(diǎn)銷售時(shí)間是寶貴的，而購(gòu)買時(shí)間亦是寶貴的，我們?cè)阡N售介紹時(shí)應(yīng)有充分的準(zhǔn)備和計(jì)劃，并反復(fù)申述我們的要點(diǎn)。如果你的談話內(nèi)容重點(diǎn)不突出，客戶無(wú)法察覺(jué)你的要求，就無(wú)從談起滿足你的要求了，反而會(huì)認(rèn)為你對(duì)他重視不夠，準(zhǔn)備不足將導(dǎo)致銷售失敗。
4、言不由衷的恭維對(duì)待客戶，我們應(yīng)坦誠(chéng)相待，由衷地贊同他們對(duì)于市場(chǎng)的正確判斷。如果為了討好客戶，以求得到訂單而進(jìn)行華而不實(shí)的恭維，實(shí)在是對(duì)雙方的一種輕視，會(huì)降低消費(fèi)者對(duì)售樓吶喊以及所推樓盤的信任度，亦會(huì)在日后承擔(dān)由此帶來(lái)的后果。 5、懶惰成功的銷售不是一項(xiàng)一蹴而就的事業(yè)。在銷售過(guò)程中，你會(huì)有許多獨(dú)處的機(jī)會(huì)，你的主管不會(huì)也不可能隨時(shí)隨地地檢查你的工作。所以，這是對(duì)個(gè)人自律的一個(gè)挑戰(zhàn)，喪失信心、沒(méi)有目標(biāo)、孤獨(dú)都有可能造成懶惰，懶惰卻只能帶來(lái)更多的更大的失敗。"天上是不會(huì)掉餡餅的"，一份辛苦一份甘甜，只有不斷努力，進(jìn)取，你的業(yè)績(jī)才會(huì)逐步上升，成功是克服懶惰的最好追求，自律是克服懶惰的最佳督導(dǎo)。
四、置業(yè)顧問(wèn)的業(yè)務(wù)素質(zhì)
(1)推廣公司形象、傳遞公司信息(2)積極主動(dòng)向客戶推薦公司樓盤(3)按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引、保持高水準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)素(4)每月有銷售業(yè)績(jī)(5)保持服務(wù)臺(tái)及民展場(chǎng)的清潔(6)及時(shí)反映客戶情況(7)準(zhǔn)時(shí)提交 總結(jié) 報(bào)告 (8)培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí)，及時(shí)反映競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)向(9)愛(ài)護(hù)銷售物料，包括工卡、工衣等(10)不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的自我補(bǔ)充與提高(11)服從公司的工作調(diào)配與安排(12)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng) 規(guī)章制度 (13)嚴(yán)格遵守行業(yè)保密制度
銷售人員基本禮儀
1、著裝要求儀容儀表——客戶的第一視覺(jué)效應(yīng)
第一印象往往是深刻而長(zhǎng)久的，而售樓員留給客戶的第一印象把握在自己手中。我們必須從細(xì)微處著手去建立與客戶相處的信心，并主動(dòng)創(chuàng)造良好的銷售氛圍。所以，我們要有以下的儀容儀表：
整體要求
2、接待動(dòng)作訓(xùn)練
行為舉止——客戶心理障礙的突破口
1、站姿
(1)軀干：挺胸、收腹、緊臂、頸項(xiàng)挺直、頭部端正、微收下頜
(2)面部：微笑、目視前方
(3)四肢：兩臂自然下垂，兩手伸開，手指落在腿褲縫處。特殊營(yíng)業(yè)場(chǎng)所兩手可握在背后或兩手握在腹前，右手在左手上面。兩腿繃直，腳尖與肩同寬，腳尖向外微分。
2、坐姿
(1)眼睛直視前方，用余光注視座位
(2)輕輕走到座位正面，輕輕落座，避免扭臀尋座或動(dòng)作太大引起椅子亂動(dòng)及發(fā)出響聲
(3)當(dāng)客人到訪時(shí)，應(yīng)該放下手中事情站起來(lái)相迎，當(dāng)客人就座后自己方可坐下
(4)造訪生客時(shí)，坐落在座椅前1/3，造訪熟客時(shí)，可落在座椅的2/3，不得靠椅背
(5)女士落座時(shí)，應(yīng)用兩手將裙子向前輕攏，以免座皺或顯出不雅。聽人講話時(shí)，上身微微前傾或輕輕將上身轉(zhuǎn)向講話者，用柔和的目光注視對(duì)方，根據(jù)談話的內(nèi)容確定注視時(shí)間長(zhǎng)短和眼部神情，不可東張西望或顯得心不在焉。
(6)在單人通行的門口，不可兩人擠出擠進(jìn)。遇到客人或同事，應(yīng)主動(dòng)退后，并微笑著做出手勢(shì)"您先請(qǐng)"
(7)在走廓行走時(shí)，一般不要隨便超過(guò)前行的客人，如需超過(guò)，首先應(yīng)說(shuō)聲"對(duì)不起"，待客人閃開時(shí)說(shuō)聲"謝謝"，再輕輕穿過(guò)。
(8)和客人、同時(shí)對(duì)面擦過(guò)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)側(cè)身，并點(diǎn)頭問(wèn)好
(9)給客人做向?qū)r(shí)，要走在客人前二步遠(yuǎn)的一側(cè)，以便隨時(shí)向客人解說(shuō)和照顧客人
(10)行走時(shí)不得哼歌曲、吹口哨或跺腳
(11)工作時(shí)不得忸怩作態(tài)，做怪臉，吐舌、眨眼、照鏡子、涂口紅等，不得將任何物件夾于下
(12)上班時(shí)間不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所吸煙或吃東西
(13)注意"三輕"，即說(shuō)話輕、走路輕、操作輕
(14)社交場(chǎng)合或與特殊客人見面時(shí)，可行禮表示尊敬，行禮約20秒，頭與上身一同前曲，男性雙手自然下垂或同時(shí)用右手與對(duì)方握手，女性雙手在腹前合攏，右手壓在左手上，極特殊場(chǎng)合才行45度鞠躬禮。行禮完畢后用熱情、友好的柔和目光注視客人。
3、接待語(yǔ)言訓(xùn)練
1、交談
(1)與人交談時(shí)，首先應(yīng)保持衣裝整潔
(2)交談時(shí)，用柔和的目光注視對(duì)方。面帶微笑，并通過(guò)輕輕點(diǎn)頭表示理解客人談話的內(nèi)容或主題
(3)站立或落座時(shí)，應(yīng)保持正確站姿與坐姿，切忌雙手叉腰，插入衣服口袋，交叉胸前或擺弄 其它 物品。
(4)他人講話時(shí)，不可整理衣服，弄頭發(fā)，摸臉，挖耳朵，摳鼻子，搔庠，敲桌子等，要做到修飾避人。
(5)嚴(yán)禁大笑手舞足蹈。
(6)在客人講話時(shí)，不得經(jīng)常看手表。
(7)三人交談時(shí)，要使用三人均聽得懂的語(yǔ)言。
(8)不得模仿他人的語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)或手勢(shì)及表情。
(9)在他人后面行走時(shí)，不要發(fā)出詭譎的笑聲，以免產(chǎn)生誤會(huì)。
(10)講話時(shí)，"請(qǐng)"、"您"、"謝謝"、"對(duì)不起"、"不用客氣"等禮貌語(yǔ)言要經(jīng)常使用，不準(zhǔn)講粗言穢語(yǔ)或使用蔑視性和污辱性的語(yǔ)言。不開過(guò)分的玩笑。(11)不得以任何借口頂撞、諷刺、挖苦、嘲弄客人，不得與客人爭(zhēng)辯，更不允許舉止魯莽語(yǔ)言粗俗，不管客人態(tài)度如何都必須以禮相待，不管客人情情緒多么激動(dòng)都必須保持冷靜。
(12)稱呼客人時(shí)，要多稱呼客人的姓氏，用"某先生"或"某小姐或某女士"，不知姓氏時(shí)，要用"這位先生"或"這位小姐或女士"。
(13)幾人在場(chǎng)，在與話者談話時(shí)涉及在場(chǎng)的其他人時(shí)，不能用"他"指他人，應(yīng)呼其名或"某先生"或"這位小姐或女士"。
(14)無(wú)論任何時(shí)候從客人手中接過(guò)任何物品，都要說(shuō)“謝謝”，對(duì)客人造成的任何不便都要說(shuō)“對(duì)不起”，將證件等遞還客人是時(shí)應(yīng)予以致謝，不能將證件一聲不吭地仍給客人或是扔在桌面上。
(15)客人講“謝謝”時(shí)，要答“不用謝”或“不用客氣”，不得毫無(wú)反應(yīng)。
(16)任何時(shí)候招呼他人均不能用"喂"。
(17)對(duì)客人的問(wèn)詢不能回答"不知道"，的確不清楚的事情，要先請(qǐng)客人稍侯，再代客詢問(wèn)，或請(qǐng)客人直接與相關(guān)部門或人員聯(lián)系。
(18)不得用手指或筆桿為客人指示方向。
(19)在服務(wù)或打電話時(shí)，如有其他客人，應(yīng)用點(diǎn)頭和眼神示意歡迎、請(qǐng)稍侯，并盡快結(jié)束手頭的工作，不得無(wú)所表示而冷落客人。
(20)如確有急事或接電話而需離開面對(duì)的客人時(shí)，必須講“對(duì)不起，請(qǐng)稍侯”，并盡快處理完畢?；仡^再次面對(duì)客人時(shí)，要說(shuō)"對(duì)不起，讓你久等了"，不得一言不發(fā)就開始服務(wù)。
想得到客戶的信賴，要好好活用果斷、反復(fù)、傳染的效果：
①果斷——將問(wèn)題有信心地直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)出;②反復(fù)——將項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)突出介紹;
③感染——將對(duì)項(xiàng)目的自信、自身的熱情傳輸給客戶。
(一)、有計(jì)劃、有階段性的推銷、談判
1、接近客戶，套近乎是良好溝通的開始;2、引起對(duì)方足夠的注意力、興趣和購(gòu)買欲望;
3、利用自己豐富的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)，信心十足地介紹自身項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì);4、打動(dòng)他，令對(duì)方下定決心購(gòu)買。
(二)、利用暗示進(jìn)行推銷、談判
1、正面暗示
日本有(醫(yī)生的正門、律師的客廳)的說(shuō)法，即是說(shuō)：破爛的正門，不堪入目的沙發(fā)，讓人無(wú)法相信他的本事;相反，華麗的正門，華貴的沙發(fā)，則令人心里舒暢。
同樣，銷售員若是穿衣服皺巴巴，表情灰暗，無(wú)精打采，那么就算客戶有滿腔的購(gòu)買欲望都可能受到影響。
2、小小的動(dòng)作也有暗示的作用：
①倒背著手面對(duì)客戶——讓人感覺(jué)高高在上，沒(méi)有親近感②抱著胳膊——讓客戶產(chǎn)生反感
③搓手——沒(méi)能信心的表現(xiàn)④眼睛的動(dòng)向——眼神不能飄浮不定，眼睛是心靈的窗戶
⑤腳的位置——兩腿叉開，顯得吊兒郎當(dāng)。
(三)、巧妙利用電話推銷
1、在電話中作給人好感的交流
①注意聲音的高度，速度、語(yǔ)氣、稱呼、 自我介紹 ;②注意聲音給人的感覺(jué);③注意用詞不達(dá)意、談話時(shí)間，盡量以簡(jiǎn)潔為要;④選擇打電話的時(shí)機(jī)，準(zhǔn)備好要談的事項(xiàng)，準(zhǔn)備好需記錄用的紙、筆、計(jì)算器。
① 商洽成功的要點(diǎn)：
(一)、與客戶融洽談判
1、以自然、輕松的心情好好地與客戶溝通、融洽相處;2、有禮貌，培養(yǎng)推銷禮節(jié)，不說(shuō)謊、真誠(chéng)相處;
3、認(rèn)同客戶的優(yōu)點(diǎn)，并加以贊賞，令對(duì)方開心;4、尋找共通的話題，以商品房為談話中心，將我們的項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)、價(jià)格、環(huán)境、交通，升值潛力等等詳細(xì)作介紹，突出自身樓盤的優(yōu)勢(shì)，必要時(shí)也可以適當(dāng)?shù)卣f(shuō)競(jìng)爭(zhēng)樓盤的劣勢(shì);
(二)、對(duì)客戶作有效的詢問(wèn)
1、利用詢問(wèn)讓客戶開口說(shuō)話;2、作能讓客戶馬上答復(fù)的簡(jiǎn)單詢問(wèn);3、能夠讓客戶理解的詢問(wèn)——不要太專業(yè)化，專業(yè)術(shù)語(yǔ)太多。
(三)、商洽中須掌握的幾項(xiàng)推銷術(shù)
1、了解客戶的性格，根據(jù)性格不同采取不同的說(shuō)話接待方式。
2、根據(jù)其價(jià)值不同判斷：①利益型 ②理性型 ③感性型
3、了解排除競(jìng)爭(zhēng)法：
①不說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壞話②別說(shuō)盡了項(xiàng)目的新有優(yōu)點(diǎn)
③與周邊項(xiàng)目作適當(dāng)?shù)谋容^，應(yīng)突出我方項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)
4、“擅長(zhǎng)傾聽”客戶說(shuō)話為推銷高手
①傾聽對(duì)方說(shuō)話②令對(duì)方知道自己已充分理解他所講A、讓自己變得很賢明B、提高客戶自尊心C、客戶給自己的評(píng)價(jià)會(huì)增高
5、培養(yǎng)“傾聽技巧”
①對(duì)客戶提起的話題作適當(dāng)?shù)母胶廷诓灰S便插嘴③抓住發(fā)言機(jī)會(huì)圍繞商品為主題作介紹
② 在談判過(guò)程中，遇到客戶提出的反駁觀點(diǎn)、抱怨時(shí)：
1、誠(chéng)實(shí)處理、不要說(shuō)太多話，專心聆聽對(duì)方的話;2、說(shuō)話要有權(quán)威性;
3、事前預(yù)想一下客戶的意見;4、分析原因，找出解決方案，如果能力權(quán)力范圍內(nèi)解決不了的，再往上級(jí)反映情況;5、別感情用事，與客戶辯解或爭(zhēng)吵。
③ 客戶意向購(gòu)買，決定簽訂合約的征兆：
(一)、從語(yǔ)辭方面看
1、再三詢問(wèn)價(jià)格、優(yōu)惠條件時(shí);2、詢問(wèn)什么時(shí)候入伙時(shí);3、詢問(wèn)項(xiàng)目交通、配套情況時(shí);
4、反復(fù)問(wèn)同一個(gè)問(wèn)題時(shí);5、與家人或朋友打電話時(shí);6、開始談及自己的私事時(shí)。
(二)、由表情、動(dòng)作方面看：
1、突然默不作聲，有所思考的表情突然開朗時(shí);2、再次細(xì)心地到現(xiàn)場(chǎng)看樓或多次到訪時(shí);3、仔細(xì)研究售樓資料，計(jì)算購(gòu)樓費(fèi)用時(shí);4、深呼吸、不斷變換坐姿時(shí)。
④ 簽訂合約的注意事項(xiàng)：
簽訂合約是成功的關(guān)鍵階段，絕不可松懈，應(yīng)全力以赴
1、完成交易的 方法 ：
①重復(fù)項(xiàng)目?jī)?yōu)點(diǎn)②暗示新購(gòu)單位的優(yōu)點(diǎn)③把客戶選擇的范圍縮小④建議客戶下訂
2、簽認(rèn)購(gòu)書或合同時(shí)：
①別讓客戶有緊迫感，以鎮(zhèn)定的態(tài)度簽約，別太著急。②別對(duì)自身的樓盤無(wú)信心，別放走機(jī)會(huì)。
③簽約后馬上說(shuō)出祝賀語(yǔ)或?qū)I(yè)主表示關(guān)懷語(yǔ)，不談多余的話。④簽完合約后不要得意忘形。
⑤ 售后服務(wù)
1、簽定認(rèn)購(gòu)書后，應(yīng)讓客戶清楚知道銀行地址、銀行帳戶及抬頭、應(yīng)在何時(shí)將首期款或其他樓款存入銀行。 2、應(yīng)讓客戶清楚知道在交完樓款，憑付款票據(jù)到指定辦公點(diǎn)辦理簽訂 買賣合同 (按揭的還需簽訂貸款合同、貸款申請(qǐng)表、辦理抵押登記及交清有關(guān)按揭費(fèi)用)等有關(guān)手續(xù)，給客戶開樓款 收據(jù) 等。并協(xié)助客戶辦理入伙手續(xù)，解決問(wèn)題。
3、若是一次性付款的，則讓客戶將身份證、購(gòu)房資料、付清樓款 證明書 及購(gòu)樓發(fā)票交給指定部門，待辦房產(chǎn)證。
4、各售樓處應(yīng)存一份客戶跟蹤記錄表，記錄好每個(gè)客戶樓款所交情況，讓各職員一目了然，若是欠交的則及時(shí)通知對(duì)方補(bǔ)交，若是用轉(zhuǎn)帳方式時(shí)，待樓款到帳后，則及時(shí)通知客戶前來(lái)簽署正式合同及辦理相關(guān)手續(xù)。
八、促使成交技巧
第一節(jié) 準(zhǔn)確了解客戶需求
? 首次接待和客戶跟蹤后，有必要對(duì)客戶進(jìn)行深入的分析，準(zhǔn)確地抓住了客戶的脈博，你的正式推銷已成功了一半。
? 客戶的個(gè)人檔案
? 力求全面，要善于從客戶的只言片語(yǔ)中解此方面信息，但切勿對(duì)客戶的私人生活表露濃厚的興趣，否則會(huì)引致誤解和厭煩。
? 客戶的一般需求
? 即客戶的基本購(gòu)買動(dòng)機(jī)，明白了解這一因素有助于更好的推介樓盤的基本素質(zhì)，但如果你的房子起碼的需求都有不能予以滿足，你的推銷就毫無(wú)必要。
? 客戶的特殊需求
? 每個(gè)客戶對(duì)房子可能會(huì)有不同的質(zhì)素要求，了解此點(diǎn)可使我們的推銷更具有針對(duì)性及避免失誤。
? 客戶的優(yōu)先需求
? 客戶的特殊需求中，有些是應(yīng)優(yōu)先對(duì)待，有時(shí)滿足了這一點(diǎn)之后，客戶眼中對(duì)其他因素的考慮不再重要，可使我們的推銷事半功倍。
商業(yè)地產(chǎn)銷售管理工作內(nèi)容
房地產(chǎn)銷售看似簡(jiǎn)單，但是事實(shí)上并不是一件簡(jiǎn)單的事情。因?yàn)樗婕暗搅朔浅６嗟墓ぷ鳝h(huán)節(jié)，商業(yè)地產(chǎn)銷售管理工作內(nèi)容相關(guān)的工作內(nèi)容也不簡(jiǎn)單。因此，從事過(guò)相關(guān)的房地產(chǎn)工作的朋友就會(huì)知道，其實(shí)商業(yè)地產(chǎn)銷售涉及到很多的環(huán)節(jié)，不同的環(huán)節(jié)具體的操作方式以及操作環(huán)節(jié)都會(huì)有一定的差異。因此，房地產(chǎn) 營(yíng)銷策劃 商業(yè)地產(chǎn)銷售管理也就會(huì)存在一定的差異性。那么，商業(yè)地產(chǎn)銷售管理一般主要的工作內(nèi)容是什么呢?
首先，商業(yè)地產(chǎn)銷售管理要處理好商業(yè)地產(chǎn)銷售過(guò)程當(dāng)中的所有事務(wù)，不管是具體的房產(chǎn)銷售過(guò)程還是房產(chǎn)銷售本身的一些后續(xù)環(huán)節(jié)，都是需要商業(yè)地產(chǎn)銷售管理實(shí)際性去操作去督促的。銷售執(zhí)行如果自己本身沒(méi)有注意商業(yè)地產(chǎn)銷售管理的管理以及后續(xù)事項(xiàng)的處理，那么商業(yè)地產(chǎn)銷售管理就算不上是一個(gè)合格的商業(yè)地產(chǎn)銷售管理了。
其次，商業(yè)地產(chǎn)銷售管理還要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，比如說(shuō)在商業(yè)地產(chǎn)銷售過(guò)程當(dāng)中發(fā)生的一些比較重大的事件要及時(shí)性的進(jìn)行上報(bào)和處理，對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)銷售后續(xù)過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)的處理和跟蹤等等都是作為一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)銷售管理需要去實(shí)際性解決的問(wèn)題。最后，商業(yè)地產(chǎn)銷售管理還要注重自己和商業(yè)地產(chǎn)銷售相關(guān)的一些事務(wù)，任何有關(guān)的工作以及信息內(nèi)容都要進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚砗凸苤?，商業(yè)地產(chǎn)銷售管理工作內(nèi)容這是作為一個(gè)合格的商業(yè)地產(chǎn)銷售管理必須要做到的事情。
下一頁(yè)更多精彩“房地產(chǎn)銷售的基本流程”
房產(chǎn)銷售電話約訪說(shuō)辭 你好我想問(wèn)下給客戶打電話，客戶老說(shuō)沒(méi)時(shí)間沒(méi)時(shí)間，我應(yīng)該怎么說(shuō)
您好 首先 買房客戶有一個(gè)時(shí)效性的 一般看過(guò)房當(dāng)天不買很久（比如過(guò)了一個(gè)月或者還幾個(gè)月）回頭買房的客戶其實(shí)不多的 我是做房產(chǎn)銷售的 我就經(jīng)常放棄這種客戶 基本公客看下回訪就直接放棄了 我認(rèn)為說(shuō)沒(méi)時(shí)間的客戶就直接放棄或者先放下找下一個(gè)客戶 除非這個(gè)客戶之前是咨詢或者看過(guò)別墅的客戶 購(gòu)買力相當(dāng)驚人 否則一般客戶說(shuō)沒(méi)時(shí)間或者不買就直接放棄了 不管是做一手房還是二手房 我建議找一些網(wǎng)站發(fā)網(wǎng)絡(luò)房源 一般主動(dòng)來(lái)電咨詢的客戶 有效性就很強(qiáng) 很多客戶你打電話過(guò)去客戶因?yàn)橐呀?jīng)看過(guò)很多樓盤了 要么在觀望 要么資金不到位 要么比較挑剔或者做不了主導(dǎo)致短期沒(méi)辦法購(gòu)房成功 所以邀約看房成功的不多 就算看房成交的概率也是不高的 一般打電話過(guò)去 客戶說(shuō)沒(méi)時(shí)間沒(méi)時(shí)間 要么是不太想買房或者誠(chéng)意不大或者購(gòu)買力不夠 如果購(gòu)買力很強(qiáng) 比如能接受100萬(wàn)以上價(jià)位的客戶 說(shuō)沒(méi)時(shí)間就可以考慮下次繼續(xù)回訪 因?yàn)榉慨a(chǎn)是大宗商品交易 所以客戶的購(gòu)買力是至關(guān)重要的額 其次就是買房誠(chéng)意了 不誠(chéng)心買房的客戶嚴(yán)格來(lái)說(shuō)不是我們的目標(biāo)客戶 所以打電話客戶說(shuō)沒(méi)時(shí)間是再正常不過(guò) 一般我喜歡直接自報(bào)家門 比如什么公司 然后問(wèn)客戶考慮買房不？ 客戶的回答要么是買要么是不買 如果回答不買 就尋找下一個(gè)客戶 買的話就問(wèn)客戶購(gòu)買力 購(gòu)買力符合的就耐心邀約看房 購(gòu)買力不行的就問(wèn)能不能提高預(yù)算 一般可以找門店客戶 客戶越主動(dòng)越容易跟客戶溝通 實(shí)在不知道怎么說(shuō) 就聽一下老業(yè)務(wù)員是怎么打電話的 我覺(jué)得打電話被拒絕是很正常的 剛打電話需要的不是技巧 是耐心 因?yàn)榇?00個(gè)電話一般不會(huì)出現(xiàn)一個(gè)能成交的 所以建議要提高效率 客戶說(shuō)沒(méi)時(shí)間馬上掛 客戶說(shuō)近期可以看房就跟進(jìn) 盡量摸清客戶的購(gòu)買能力 我的想法是購(gòu)買能力越強(qiáng) 成交越容易 做決定也會(huì)稍微快點(diǎn) 個(gè)人建議 祝您好運(yùn) 盼望采納
房產(chǎn)電銷三十秒說(shuō)辭有哪些？
一般來(lái)說(shuō)，房地產(chǎn)電話銷售的邀約說(shuō)辭有三種形式：
1、以集團(tuán)滿意度調(diào)查的方式回訪。
2、以集團(tuán)調(diào)查VIP客戶的方式回訪—身份價(jià)值的體現(xiàn)。
3、隨機(jī)抽取幸運(yùn)客戶的形式—借助“幸運(yùn)”的心態(tài)。
例句如下：
1、首先特別感謝您運(yùn)用我們建業(yè)集團(tuán)的產(chǎn)品，您是我們隨機(jī)選取的幸運(yùn)客戶之一，作為我們集團(tuán)公司的重要客戶，為了更好地滿意您在物業(yè)這塊的需求。
2、了解您的最新建議，我們想對(duì)集團(tuán)老業(yè)主做個(gè)客戶滿意度調(diào)查，可以耽誤您5分鐘左右的工夫嗎？（隨機(jī)選取的重要客戶說(shuō)辭，用于降低客戶戒心，增加信賴和配合度。）
3、正如前面所說(shuō)，您是我們公司的隨機(jī)抽取的幸運(yùn)客戶之一，我們公司將會(huì)為您寄出一份禮品。
4、我們最近在籌劃一個(gè)八城聯(lián)動(dòng)的活動(dòng)，工夫在8月20號(hào)左右，客戶來(lái)源觸及鄭州，鞏義，平頂山等八個(gè)城市，身價(jià)在200萬(wàn)以上。
房產(chǎn)暖場(chǎng)邀約說(shuō)辭的介紹就聊到這里吧，感謝你花時(shí)間閱讀本站內(nèi)容，更多關(guān)于房產(chǎn)暖場(chǎng)邀約說(shuō)辭大全、房產(chǎn)暖場(chǎng)邀約說(shuō)辭的信息別忘了在365暖場(chǎng)活動(dòng)網(wǎng)（http://www.biocre.cn）進(jìn)行查找喔。
