本篇文章給大家談?wù)劚＝∑蜂N售會會前暖場，以及保健品銷售會議主持熱場游戲?qū)?yīng)的知識點(diǎn)，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。
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保健品電話銷售技巧和話術(shù)經(jīng)典語句
1。開場白：你好！上午好！節(jié)日好！等等\x0d\x0a2。介紹：分2種，一種不是要找的人：我找xxx?；騲xx在嗎？幫我轉(zhuǎn)下謝謝。（轉(zhuǎn)就轉(zhuǎn)了，不轉(zhuǎn)你就要動腦再想辦法找到目標(biāo)） 另一種，接電話就是你要找的人：闡明意圖，簡單扼要。了解需求.這里面分的細(xì)要分楚好多種情況，不過簡單來講就是2種：1，需要 2，不需要 （有時候好的業(yè)務(wù)員和好的溝通能力可以把不需要的客戶說成要考慮的客戶，把本來要考慮考慮的客戶說成非買你產(chǎn)品不可的客戶！這要看個人能力！\x0d\x0a3。結(jié)束語：要么簽單拿錢，要么約見，要么下次再電話\x0d\x0a\x0d\x0a當(dāng)然了，網(wǎng)絡(luò)營銷話術(shù)是一個電話銷售最基本的吃飯家伙。因為電話銷售人員就是靠張嘴說話吃飯的。不出力，不風(fēng)吹，不雨打！當(dāng)然這里面也會有很多的壓力，情緒的起伏，思想的波動！因為每個客戶都不一定是你想象的那樣，這世界上因為有各種人的存在，所以每個人才會與眾不同，這里面的東西只有你自己去慢慢體會，慢慢感知，慢慢熟悉，慢慢老練??！
保健品的市場怎么做？前期策劃，給個大概就行
天津市市場啟動方案
一、保健品市場的現(xiàn)狀保健品銷售會會前暖場：
保健品市場的發(fā)展近幾年蓬蓬勃勃，雖然國家頒布了多項對保健品的管理法令，但依然沒有令廣大廠家大展拳腳的念頭有絲毫冷卻。春節(jié)禮品市場上，唱響送禮主旋律的依然是保健品。說明在中國，保健品依然有茂盛的滋生土壤，由于中國傳統(tǒng)的中醫(yī)養(yǎng)身保健理念使然，國人更注重養(yǎng)身保健，這就造成了在在中國保健品好賣的消費(fèi)特點(diǎn)。
遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于常規(guī)產(chǎn)品利潤的誘惑，是眾多廠家積極投身于保健品領(lǐng)域的原因，同時也因此造成近乎慘烈的競爭。良莠不齊的保健品使消費(fèi)者多了選擇的余地，也造就了很多大企業(yè)的誕生與滅亡。保健品是中國市場上最具特色的消費(fèi)品之一，企業(yè)只有深蘊(yùn)消費(fèi)心理，時刻關(guān)注消費(fèi)動向，正確產(chǎn)品定位才能持續(xù)地發(fā)展。
二、會議營銷的現(xiàn)狀：
保健品的銷售方式的開始是依靠媒體的宣傳和店鋪的銷售相結(jié)合，隨后是會議營銷的完善推出。會議營銷誕生于九十年代中后期，經(jīng)過五年左右的發(fā)展，于1998年天年首先推出完整的會議營銷模式，并且用三年的時間使天年和中脈產(chǎn)品的全年銷量突破十億元，進(jìn)入了中國醫(yī)藥保健品廠家年銷量前十名，將許多“國”字號大企業(yè)摔到后面，這絕不是偶然的。會議營銷的管理系統(tǒng)將大中型企業(yè)的管理方式和保險業(yè)的管理理念相結(jié)合，從銷售管理細(xì)節(jié)入手快速、簡潔、平穩(wěn)的管理方式，以工作日志表，工作周記，顧客檔案表，顧客服務(wù)登記表，銷售拜訪話術(shù)，銷售百問百答，每個工作日堅持執(zhí)行晨會和晚會等細(xì)節(jié)管理的方法，全方位的保證企業(yè)成員執(zhí)行力。 “細(xì)節(jié)決定一切”，所以會議營銷首先在管理上取得了取勝先機(jī)。
會議營銷從前幾年的默默無聞到今天的眾人皆知，也受到越來越多業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注，市場環(huán)境也正在發(fā)生著日益快速的變化。
營銷成本隨著市場的變化逐步增加，人員工資、收檔費(fèi)、禮品費(fèi)、贈品費(fèi)、場地費(fèi)、交通費(fèi)等等都在大幅度提升。以前員工的工資為300-400元就可，由于眾多廠家的快速介入，現(xiàn)在沒有700-800元不行，甚至高達(dá)1000-1500元。以前顧客參會吃盒飯就行，現(xiàn)在桌餐沒有200元以上，顧客就不樂意，有的都喝起了紅酒；以前參會抽獎是幾十元的禮品，現(xiàn)在更加大建產(chǎn)品如洗衣機(jī)、電視機(jī)、冰箱等等都用上了，還覺得不夠吸引顧客的心理。
競爭環(huán)境也在發(fā)生著巨大的變化，保健食品廣告法的頒布，對醫(yī)藥保健企業(yè)產(chǎn)生了很大的震蕩，直銷法的出臺，使很多的傳統(tǒng)醫(yī)藥保健品企業(yè)、經(jīng)銷商也紛紛加入了會議營銷的行列，媒體也從以前的不聞不問到現(xiàn)在的特別關(guān)注，稍有不規(guī)范的動作就直接曝光。市場環(huán)境的變化直接導(dǎo)致著會議營銷企業(yè)在市場操作時越來越難，到會率越來越低、單場銷量越來越少、利潤空間越來越低等困惑著眾多中小會議營銷企業(yè)。那么如何才能有效擺脫目前的不利局面，提高企業(yè)效益呢保健品銷售會會前暖場？會議營銷企業(yè)如何在競爭日益激烈的市場中脫穎而出，創(chuàng)新突圍，成為保健品企業(yè)非常棘手的問題。
根據(jù)目前會議營銷的市場環(huán)境，主要應(yīng)在以下三個方面進(jìn)行創(chuàng)新，即產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、營銷技巧創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新就是在現(xiàn)在會議營銷的產(chǎn)品主要分為：一功能紡織品；二功能水機(jī)；三保健食品；四醫(yī)療器械。數(shù)年來總是這幾種產(chǎn)品，服務(wù)要是沒有及時跟上，顧客當(dāng)然越來越少，因此在產(chǎn)品創(chuàng)新方面應(yīng)多動動腦筋，怎樣增加新產(chǎn)品來吸引顧客，讓老顧客再次產(chǎn)生購買。目前中脈新上了空氣健康機(jī)，而以VCD起家的萬利達(dá)公司也運(yùn)用會議營銷銷售起了光催化空氣機(jī)，把會議營銷的顧客人群從以前完全以老年人為主擴(kuò)大到了中青年人群，我公司推出的化妝品正是順應(yīng)市場的發(fā)展，擴(kuò)大了受益人群。
會議營銷實際上就是服務(wù)營銷，而能把服務(wù)真正做到位的企業(yè)卻很少，很多的企業(yè)在市場操作時一味注重眼前利益，根本不重視服務(wù)，因此，才會引起越來越多顧客的不滿，這樣的企業(yè)當(dāng)然正面臨著市場的淘汰，他們也破壞了保健品市場。海爾和聯(lián)想廠家的壯大其根本就是為客戶提供了完善的服務(wù)，而我們公司要想在市場生存，更要做到讓顧客認(rèn)為超值的服務(wù)。在競爭日益激烈的醫(yī)藥保健品行業(yè)，提供完善的超值服務(wù)將會在今后成為會議營銷企業(yè)能否生存，并發(fā)展壯大的根本所在。以前的服務(wù)，簡單來說就是打個電話，然后家庭拜訪，邀請參會就能實現(xiàn)銷售，而現(xiàn)在我們要作的就是更細(xì)致的服務(wù)，包括我們在員工培訓(xùn)的時候，就要求員工不僅是產(chǎn)品的營銷員，更應(yīng)該是一個健康專家。市場銷售的三分之一來自于直接的上門銷售，中間節(jié)省了很多的環(huán)節(jié)，在家訪過程中直接銷售產(chǎn)品，這都是靠服務(wù)做出來的。我們的員工在上門家訪之后應(yīng)該給這些顧客傳授食療保健、情緒養(yǎng)生、禮人病癥保健操、病癥保健按摩，有些甚至做足底按摩，這些額外的超值服務(wù)，都讓客戶感受到，他們購買的產(chǎn)品的價值或價格是合理的。最近韓國服務(wù)營銷模式，其實就是將服務(wù)更加細(xì)化了，從服務(wù)站的布置到顧客進(jìn)門的那一刻起，營銷員讓每一個到場的顧客都感覺到了從所未有的親切感，使老年人得到了一種從子女那里平時體會不到的溫情與親情，通過不斷的體驗與細(xì)節(jié)服務(wù)，讓老年人逐步接受企業(yè)的文化、產(chǎn)品知識、健康知識，從而最終達(dá)成銷售。
營銷技巧創(chuàng)新更多在于操作模式與細(xì)節(jié)管理方面。市場環(huán)境發(fā)生了變化，消費(fèi)者發(fā)生了變化，而現(xiàn)在很多企業(yè)，也包括我們卻還是在用一兩年前的方式運(yùn)轉(zhuǎn)，通過簡單的收檔、家訪，然后參會銷售，并沒有根據(jù)現(xiàn)在日益嚴(yán)重惡劣的市場環(huán)境，和自己市場及自身資源的實際情況來調(diào)整自己的營銷技巧，如果這樣我們又怎么能贏得市場呢？就拿旅游營銷來說，最早做旅游營銷時每人收費(fèi)幾十元，報名的顧客每天排得滿滿的，到今年時，一天的免費(fèi)旅游已很難再請到顧客參加，這時，一些企業(yè)就開始做兩天甚至四、五天的旅游，在旅游的前幾天主要是加強(qiáng)對顧客的服務(wù)，通過旅游前的預(yù)熱及幾天來細(xì)致、溫情的服務(wù)，在最后一天再進(jìn)行銷售，結(jié)果銷售比從前一天旅游營銷的銷售額提升了很多。中脈之所以能在短短三四年內(nèi)迅速崛起并成為會議營銷企業(yè)的老大，靠的就是營銷技巧的創(chuàng)新。在中脈之前，會議營銷企業(yè)基本上都不做廣告，只埋頭做會，而中脈卻將他們從前擅長的廣告營銷、專賣店營銷與會議營銷進(jìn)行了良好地整合，并將營銷網(wǎng)絡(luò)真正做到了每個社區(qū)，將服務(wù)送到了每個顧客家中，所以中脈的迅速崛起絕不是偶然的。最近，湖南衛(wèi)視火爆的上演了一場超女大戰(zhàn)，吸引了數(shù)萬人的目光，將檢驗營銷，全員營銷，城市營銷等各種營銷手段紛紛搬上了臺，無所不用其極。
保健品的營銷可謂是綜合了所有營銷手段的精華的，而作為最前沿的成本最低的會營操作卻是一直在尋找下一個突破點(diǎn)。個性化營銷，量身訂做的營銷方式相信是將來的主流和趨勢。這就需要我們塌下心來學(xué)習(xí)，并盡可能創(chuàng)新，找出符合禮人公司，具有禮人特色的銷售方式。
不管市場環(huán)境怎么變化，消費(fèi)者怎么理性，其實只要我們每個會議營銷企業(yè)真正以消費(fèi)者為核心，提供真誠周到的服務(wù)，真正為消費(fèi)者提供我公司優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，根據(jù)市場的實際情況及企業(yè)自身的資源，不斷創(chuàng)新我們的禮人營銷方式，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，就定能在市場上屢戰(zhàn)屢勝。
三、天津市場起步的先期調(diào)研：
天津市作為一個擁有1000多萬人口的城市，本身就孕育著一個巨大的消費(fèi)市場，本市近5年來隨著國企的兼并、重組和大量扶持政策，以及外資企業(yè)的不斷進(jìn)入經(jīng)濟(jì)社會迅速發(fā)展，消費(fèi)水平和文化水平不斷提高，更由于人口的老齡化，65歲以上的人口已近100萬，總體上已經(jīng)具備了一個很好的保健品市場。作為北方的中心城市，對北京市場乃至全國市場具有重要的戰(zhàn)略意義，同時天津作為北京的鄰居城市，也具有消費(fèi)觀念的互通性。
既然天津具有如此的戰(zhàn)略地位，各保健品公司都已對天津進(jìn)行了開發(fā)，甚至是掠奪性開發(fā)。天津市的保健品競爭可以說是非常激烈的，產(chǎn)品的宣傳方式幾乎達(dá)到了登峰造極的地步，一些小公司利用血壓計、手診儀，進(jìn)行搜檔工作，已經(jīng)對市場造成了破壞性影響。
那么如何在競爭激烈的天津市場，甚至全國市場中取得成功，除了產(chǎn)品定位、內(nèi)涵設(shè)計、營銷大方向的確立外，更重要的是在于市場的管理和營銷方式如何能夠與眾不同，快速、持久地達(dá)到消費(fèi)者的可信度，促使其產(chǎn)生購買行為，除了設(shè)計一種禮人營銷方式外，還應(yīng)盡量突出我公司的禮人品牌、形象、文化。事實上，市場上成熟的產(chǎn)品越來越多，競爭者大致類似，企業(yè)必須用品牌樹立在人們心中的形象。有些成功的品牌，不論它涉足什么行業(yè)，人們都購買它的產(chǎn)品，因為它有形象。品牌會給人們一個固定的形象，比如：可口可樂能夠使保健品銷售會會前暖場你更加精力充沛，百事可樂讓你更加年輕。 所以，品牌就是企業(yè)的核心競爭力。營銷手段是很容易復(fù)制的，而品牌是“偷不去，帶不走，學(xué)不了，拿不來”的，是競爭對手無法復(fù)制的。正是在這個意義上，品牌是企業(yè)避免陷入營銷同質(zhì)化競爭的最后一道“防火墻”。當(dāng)消費(fèi)者對品牌產(chǎn)生了忠誠和依賴感后，一切營銷阻礙和難題將會一一破解。
企業(yè)成于營銷，敗于管理，改革開放以來的很多曾經(jīng)成功的企業(yè)都是由于自身管理的混亂，造成員工執(zhí)行力下降，使企業(yè)不能適應(yīng)高速的市場發(fā)展而滅亡。因此，保證企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)條件就是通過科學(xué)的管理，保證企業(yè)成員高效的執(zhí)行力。一個企業(yè)的執(zhí)行力并不完全是指 “員工聽話、塌實、吃苦、耐勞”，還要包括科學(xué)高效的管理、敏銳快捷的信息利用和高度負(fù)責(zé)的操作市場，才是一個能夠適應(yīng)市場發(fā)展的整體。所以科學(xué)的管理制度是核心，合理的人員架構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)對管理制度的絕對執(zhí)行和服從，通過命令一致、輸出一致、行動一致、意識一致、目標(biāo)一直，而使每一位企業(yè)成員明白自己的職責(zé)和任務(wù)，保證命令順利、快捷的執(zhí)行。
通過近幾年的市場開發(fā)、調(diào)研，我們現(xiàn)在進(jìn)入市場已經(jīng)過了銷售旺季，所以我們應(yīng)該盡量加快我們的步伐，完善環(huán)境，避免投資的不必要浪費(fèi)。
四、了解競品的發(fā)展現(xiàn)狀：
根據(jù)競品的發(fā)展現(xiàn)狀競爭性營銷策略，是跟隨者、挑戰(zhàn)者還是主導(dǎo)者，知己知彼，百戰(zhàn)百勝。就是要找到競爭對手，沒有對手的市場是沒有什么做頭的。找競爭對手的目的有兩個：一個是向他學(xué)習(xí)，因為畢竟他在本地區(qū)時間比你長；二是有參照物，戰(zhàn)勝了對手，才能說明你工作的成就。要找就找當(dāng)?shù)刈詈玫膶κ郑挥羞@樣，你的進(jìn)步才最快。一旦鎖定了目標(biāo)，就要對其的營銷方式全部琢磨透，以便學(xué)習(xí)；然后對準(zhǔn)其弱點(diǎn)，準(zhǔn)備切入打擊。
我公司產(chǎn)品的競爭者在市場初期沒有進(jìn)行考察。
五、與相關(guān)政府職能部門建立良好的關(guān)系：
工商、城管等部門對保健品行業(yè)公司的初期發(fā)展起到至關(guān)重要的作用，我們應(yīng)利用我公司醫(yī)療及檢測方面上的人才與相關(guān)政府職能部門建立良好的關(guān)系，以中醫(yī)藥學(xué)會和我公司聯(lián)合的名義，為各區(qū)的工商、城管員工進(jìn)行全方面的檢查，醫(yī)療，保健，以相關(guān)人員確立關(guān)系。
六、產(chǎn)品的定位：
我公司的產(chǎn)品屬于顯效產(chǎn)品，則消費(fèi)者對價格的敏感度略低，更注重功效。若是緩效產(chǎn)品，由于必須考慮長期消費(fèi)的因素，消費(fèi)者會周詳關(guān)注總用量、日服用折算價格、單體容量等。然后是看自用還是贈送，若是自用，會更多考慮價格和功效，而作禮品的話，則受廣告宣傳的影響很大，更注重宣傳和功效。以上可以看出，消費(fèi)者在購買保健品時考慮是很周詳?shù)模煌南M(fèi)心理會促使消費(fèi)者做出不同的消費(fèi)選擇。
產(chǎn)品的自身賣點(diǎn)需要：一要效果好，所以有效是硬道理；二要包裝氣派，有檔次；三要知名度高，送禮大方。以上三點(diǎn)中除了第一點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品力，后兩點(diǎn)都是指產(chǎn)品的形象力。做足以上三點(diǎn)，才會促成產(chǎn)品強(qiáng)大的銷售力。
七、目標(biāo)消費(fèi)群體的確立：
心腦血管疾病患者、骨關(guān)節(jié)疾病、各種病癥住院者及亞健康人群
八、競爭產(chǎn)品：
熟知競品的賣點(diǎn)與缺點(diǎn)，對業(yè)務(wù)人員的銷售又促進(jìn)作用。
九、渠道：
目前競品的流通渠道只具單一性，我公司應(yīng)以處方藥、保健品、化妝品領(lǐng)域及OTC迅速建立自己的渠道，突出公司的品牌形象，提高公司知名度。
十、本公司開發(fā)的優(yōu)勢與劣勢：
優(yōu)勢：產(chǎn)品科技含量優(yōu)勢、實力優(yōu)勢、銷售管理優(yōu)勢。
劣勢：步入保健品市場較晚，知名度不高。
十一、產(chǎn)品相關(guān)資料的印發(fā)：
產(chǎn)品相關(guān)資料包括;培訓(xùn)資料(公司、產(chǎn)品、醫(yī)學(xué)、行業(yè)、保健、溝通、電訪、
家訪、銷售、禮儀、工作流程、儀器、服務(wù)等等）
產(chǎn)品資料、宣傳資料、光盤、報刊、健康操、食療資料、
POP架（公司、子公司、生產(chǎn)廠、科研、榮譽(yù)、知識
產(chǎn)權(quán)、工藝流程、產(chǎn)品宣傳等等）。
十二、組織架構(gòu)的建立：
會議營銷重要人員的確定：
專家
對于會議營銷來說，到場專家的水平會影響整場會議的銷售業(yè)績，特別是主講專家。主講人是病理闡述和產(chǎn)品機(jī)理闡述的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在整場營銷會議中尤其重要。會議營銷發(fā)展到現(xiàn)在，參會者大多聽過許多類似的課，向多位“專家”咨詢過，況且有很多參會者久病成醫(yī)，對許多常見病的病理非常清楚，如果營銷會議到場的專家水平不能讓參會者信服，那就很難產(chǎn)生銷售。此外，主講專家的講課水平也很關(guān)鍵，我認(rèn)為會議營銷應(yīng)該嚴(yán)格的選擇適合我企業(yè)的真正的專家，不應(yīng)該弄虛作假。
主持人
主持人是整個營銷會議的靈魂。他講整個會議的各個細(xì)節(jié)串連起來。好的會議主持人可以有效的把控整個會議現(xiàn)場的局面，可以根據(jù)需要調(diào)動會議現(xiàn)場的氣氛，可以處理好突發(fā)事件，可以將參會者的注意力集中起來。
培訓(xùn)講師、產(chǎn)品講師
產(chǎn)品講師在整個營銷會議的過程中起到畫龍點(diǎn)睛的作用，他把公司的規(guī)模、歷史，產(chǎn)品的工藝流程、功效、與病癥的結(jié)合詳盡的介紹給顧客。產(chǎn)品講師的優(yōu)劣直接關(guān)系到產(chǎn)品的檔次。
培訓(xùn)講師直接關(guān)系到新員工素質(zhì)、對公司及產(chǎn)品信心的提升，才能在銷售方面有更大的提高。
以上二崗位可由一人擔(dān)任。
十三、業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)：
1. 新員工培訓(xùn)目的
? 為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣
? 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望
? 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺
? 減少新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司
? 讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感
? 使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系
? 培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
? “講忠誠、求上進(jìn)、嚴(yán)自律、拘小節(jié)、言必信、勤溝通、重協(xié)調(diào)、不浮夸。
2、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
1) 就職前培訓(xùn) （部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）
到職前：
? 準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品
? 準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料
? 了解公司、產(chǎn)品、培訓(xùn)醫(yī)學(xué)、行業(yè)、溝通、電訪、家訪、禮儀、工作流程、儀器、服務(wù)、銷售、保健等等
? 為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師
2) 部門崗位培訓(xùn) （部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）
到職后第一天：所需知識依次培訓(xùn)
到職后第七天：
? 一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。
? 對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標(biāo)
? 設(shè)定下次績效考核的時間
到職后第三十天
? 部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表
到職后第九十天
? 人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
十四、推廣宣傳策略：
1. 確定下月會場地點(diǎn)、時間、營銷方案：
⑴每月舉辦6-7場會議
⑵計算會場容納人數(shù)，以確定邀請顧客到會人數(shù)
⑶配合節(jié)日、旅游活動等準(zhǔn)備不同營銷方案
⑷會場交通方便，在當(dāng)?shù)赜懈咧?、高檔次的賓館、酒樓或飯店
優(yōu)點(diǎn)：①配合會場地點(diǎn)確定社區(qū)搜檔地點(diǎn)
②通過會議時間，確定搜檔時間、拜訪時間
③確定營銷方案，有利業(yè)務(wù)人員拜訪溝通的目的性
2.預(yù)計半年、一年的銷售額、銷售費(fèi)用，活動計劃，營銷方案
3.儀器費(fèi)用：
儀器：MDI 費(fèi)用：已有
視力表 費(fèi)用：100元
三十五項檢測儀 費(fèi)用：已有
血壓計 費(fèi)用：已有
血糖議 費(fèi)用：1000元（耗材較高，參考）
色盲檢測譜 費(fèi)用：100元
測肺活量儀 費(fèi)用：500元
測體重身高儀 費(fèi)用：300元
人員工資：
提成：
天津市市區(qū)行動方案及預(yù)測結(jié)果
天津市市區(qū)業(yè)務(wù)員人數(shù)：20-30人
活動主題（地點(diǎn)） 關(guān)鍵日期（月/日） 銷量（元） 費(fèi)用（元）
二月份 全月 145000 21000
全新生活，全新理念 2/5 25000 4000
歡聚團(tuán)圓，凝聚健康（元宵節(jié)） 2/10（2/12） 30000 4500
情人節(jié)，靠健康營造生活情趣 2/14 30000 4500
健康新理念，擁抱新生活 2/20 30000 4000
新幸福論壇 2/25 30000 4000
天津市市區(qū)人數(shù)30-40人
活動主題（地點(diǎn)） 關(guān)鍵日期（月/日） 銷量（元） 費(fèi)用（元）
三月份 全月
營造生活情趣，創(chuàng)造健康未來 3/2
三八婦女節(jié)，禮人送健康 3/7（3/8）
營造生活情趣，創(chuàng)造健康未來 3/11
手拉手情系貧困，心連心關(guān)愛健康 3/16
預(yù)防無疾病，幸福中老年 3/20
3/24
健康新理念，擁抱新生活 3/29
天津市市區(qū)人數(shù)40-50人 塘沽：20人 大港：
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四月份 全月
4/2
4/6
4/10
4/15
4/20
4/24
4/29
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五月份 全月
走進(jìn)歷史、親近自然，身心健康之旅 5/2
5/6
5/10
關(guān)愛母親，關(guān)愛健康 5/13
5/20
5/24
5/29
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六月份 全月
6/2
6/6
6/10
6/15
親愛的父親，您真正擁有健康嗎 6/18
6/24
6/29
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七月份 全月
慶香港回歸，祝健康團(tuán)圓 7/1
7/6
7/10
7/15
7/20
7/24
七夕情人節(jié)，靠健康營造生活情趣 7/31
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八月份 全月
8/2
8/6
頂天立地的中國男人，您真正關(guān)心自己了嗎 8/8
8/15
8/20
8/24
8/29
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九月份 全月
9/2
9/6
中國教師節(jié) 9/10
9/15
9/20
世界心臟日
9/24
世界旅游日 9/27
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十月份 全月
10/2
10/6
全國高血壓日 10/8
世界保健日 10/13
世界傳統(tǒng)醫(yī)藥日 10/22
世界"男性健康日" 10/28
中國老年節(jié)（重陽） 10/30
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十一月份 全月
11/2
11/6
11/10
世界糖尿病日 11/14
11/20
感恩節(jié) 11/23
11/29
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十二月份 全月
世界殘疾人日，關(guān)愛身體健康 12/2
預(yù)防無疾病，幸福中老年 12/6
新幸福論壇 12/10
世界強(qiáng)化免疫日，提高全民免疫力 12/15
慶澳門回歸，祝健康團(tuán)圓 12/20
平安之夜，平安人生 12/24
喜迎新年，恭迎健康 12/29
十五、顧客數(shù)據(jù)的收集途徑：
一、大型檢測：以中醫(yī)藥學(xué)會的名義進(jìn)行全市中老年健康大調(diào)查，免費(fèi)進(jìn)行大型檢測，檢測結(jié)果、專家針對病癥的低價位藥品處方、飲食療法、中醫(yī)穴位保健按摩操光盤由服務(wù)人員送至顧客家中。
特點(diǎn)：⑴大型義診一般社區(qū)比較歡迎，可信度高，而且可提高居委會聲望。
⑵提前五天宣掛橫幅。
⑶提前三天在該社區(qū)和周邊社區(qū)醒目地點(diǎn)張貼宣傳單，當(dāng)天散發(fā)宣傳單。
⑷針對病癥的處方，也可對我司處方藥有一定影響。
⑸針對顧客信息與需求掌握較多，較準(zhǔn)。
⑹搜集檔案較多、較快，真實性較高。
⑺費(fèi)用0元
⑻先做重點(diǎn)社區(qū)輻射周邊。
二、文化資料搜擋：利用健康報刊、健康光盤、健康操、穴位按摩法、足底按摩法等方法與社區(qū)或晨練場所聯(lián)系，詢問需求顧客，留下姓名地址，由業(yè)務(wù)人員送至顧客家中或組隊輔導(dǎo)。
特點(diǎn)：⑴搜集檔案較少、較快，真實性較高。
⑵社區(qū)較受歡迎，可提高公司品牌文化。
⑶針對顧客信息與需求掌握較少。
⑷費(fèi)用0-10元
三、花園及晨練場所搜檔
特點(diǎn)：⑴搜集檔案較多、較快，真實性依靠業(yè)務(wù)員個人能力。
⑵搜檔時間只局限于早晨5：30---8：00，天氣寒冷限于6：30-8：00
⑶針對顧客信息與需求掌握較多。
⑷費(fèi)用0-100元
四、老年大學(xué)、老年各活動隊搜檔：
特點(diǎn)：⑴搜集檔案較多、較快，大型義診較受歡迎，真實性較高。
⑵費(fèi)用較高，聯(lián)系起來較費(fèi)時。
⑶針對顧客信息與需求掌握較多，較準(zhǔn)。
五、舉辦禮人杯各種運(yùn)動賽事：
特點(diǎn)：⑴搜集檔案較多、較快，大型義診較受歡迎，真實性較高。
⑵費(fèi)用較高，聯(lián)系起來較費(fèi)時。
⑶針對顧客信息與需求掌握較少。
十六、存儲顧客數(shù)據(jù)
將收集到的顧客資料，以顧客及其家庭成員為基本單元，逐一輸入電腦，建立顧客數(shù)據(jù)庫。利用顧客數(shù)據(jù)庫以病癥、區(qū)域、年齡等標(biāo)準(zhǔn)，篩選與活動相關(guān)的目標(biāo)消費(fèi)群體。比如，將要舉行“中老人如何防治高血壓”的健康講座，可從數(shù)據(jù)庫中調(diào)出所有與所有高血壓相關(guān)的資料，進(jìn)行邀請，這樣大大提高了活動的針對性。
十七、電話邀約
建立了數(shù)據(jù)庫資料，接下來的問題是如何把目標(biāo)消費(fèi)者請到活動現(xiàn)場。研究表明，電話邀約是一種較為有效的方法。
1、 電話邀約的步驟：
（1） 說明身份 ：
接到陌生人的電話，接聽者通常持有一種戒備心理亮明你的身份，把你介紹給顧客，這是成功邀約的前提。
（2） 詢問顧客近期病癥的情況，并提供各種輔助治療方法。
一是顯示公司對顧客的關(guān)心；二是溝通感情，為正式邀約打基礎(chǔ)。
（3） 發(fā)出邀請
邀約顧客參加公司組織的活動，你可以簡明的告之活動舉辦的時間、地點(diǎn)和大致內(nèi)容，重點(diǎn)突出此活動為顧客帶來的好處，以引起他們足夠的興趣。
（4）地址和送函時間
如果顧客表現(xiàn)出很濃的興趣，你可以確定他的詳細(xì)地址和送函時間。
2、 話邀約的溝通技巧
（一）語速和語氣
電話交談時，態(tài)度真誠熱情，語調(diào)清晰溫和，語速平緩，不要太急，說話時的態(tài)度應(yīng)該始終像對待今天打的第一個電話一樣，而不是第一百個，避免用單調(diào)背誦式的口氣，說話時面帶微笑（微笑是可以通過電話“聽到”的）。
（1）禮貌和友好
根據(jù)當(dāng)?shù)亓?xí)俗，用好稱謂，熟練掌握“您好”、“請”、“再見”、“對不起”、“謝謝”等禮貌用語，
不要稱對方“你”，有點(diǎn)粗魯，對方說話時，做到禮貌傾聽，用“噢”、“喔”或重復(fù)對方的話表示你一直在聽他講話。
（2）控制交談的時間
電話交談時，沒有人希望被打擾的太久，完成邀約要簡潔而快速，一般控制在3-5分鐘。
（二）電話邀約時注意事項
（1）為提高邀約的成功率，應(yīng)選擇重點(diǎn)顧客即經(jīng)濟(jì)條件較好。保健意識強(qiáng)，長期患疾病或已購買產(chǎn)品、功效明顯，年齡維持在40-70歲的消費(fèi)者。
（2）如果被顧客拒絕，切不可動怒生氣，仍應(yīng)保持禮貌用語。比如：“沒關(guān)系”、“歡迎下次再來”等等。
（3）切忌在早餐、午休或晚新聞時間打電話。
十八.登門拜訪：很多會議營銷的策劃者都存在這樣一個誤區(qū)：到場的客戶越多，銷售業(yè)績就越好。而通過我?guī)啄甑慕?jīng)驗總結(jié)得出的結(jié)論卻與此迥然不同，一場營銷會議銷售業(yè)績的好壞在很大程度上取決會場外的工作，主要是指銷售人員與目標(biāo)客戶的溝通，而不是取決于來了多少顧客。場外有效的溝通才是保證銷量的根本。如果場外工作到位，多數(shù)情況下，在營銷會議召開的前一天就能夠大體估算出第二天的銷售業(yè)績。營銷會議的現(xiàn)場只是用來完成這個銷售過程，通過營銷會議的氛圍促使猶豫不決的參會者購買，并通過會議現(xiàn)場建立良好的客戶與企業(yè)的關(guān)系。因此，我認(rèn)為會議營銷的功夫全在場外。
1業(yè)務(wù)人員持檢測結(jié)果、專家針對病癥的低價位藥品處方、飲食療法、中醫(yī)穴位保健按摩操光盤、公司健康期刊，提高了公司知名度和顧客信任度。
2訪前：①針對搜檔排出的重點(diǎn)、次重點(diǎn)、非重點(diǎn)顧客，配合公司會議時間安排拜訪順序。時間緊先拜訪次重點(diǎn)及非重點(diǎn)顧客，再拜訪重點(diǎn)顧客。時間不緊先拜訪重點(diǎn)顧客，再拜訪次重點(diǎn)與非重點(diǎn)，然后再次重點(diǎn)顧客。
②在拜訪前一天的晚上依靠收集到的所
冬季怎么樣才能做好保健藥品銷售?
保健品淡季營銷做什么？可加強(qiáng)整合力度
在市場旺季，各商家紛紛使出十八般利器，攻城略地，運(yùn)用各種策略吸引消費(fèi)者，提高銷售量。到了淡季，多數(shù)企業(yè)都悄無聲息。為此，筆者認(rèn)為，淡季正是企業(yè)開拓市場的好時機(jī)，只有加強(qiáng)整合營銷力度，努力完善營銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以此積蓄力量，才能領(lǐng)先競爭對手。
一年里，商品市場總有旺季和淡季之分，保健品也不例外。旺季固然是商品銷售的“黃金期”，然而淡季同樣不能忽視，它是保健品市場秣馬厲兵、休養(yǎng)生息的關(guān)鍵時刻，關(guān)系到保健品銷售能否在下個旺季的戰(zhàn)役中大獲全勝。因此，誰能在市場淡季積蓄力量，抓住機(jī)遇，誰就能在即將來臨的市場旺季競爭中游刃有余，搶得先機(jī)；反之，商家或企業(yè)在淡季被動等待，勢必落得個坐以待斃的下場?？梢姡＝∑蜂N售要想決勝于千里之外，就得在淡季秣馬厲兵，蓄勢以待。這也是市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律這個“無形杠桿”調(diào)節(jié)的結(jié)果。
在市場淡季，作為營銷人應(yīng)該做些什么，能夠做些什么呢？
加強(qiáng)整合力度 完善營銷網(wǎng)絡(luò)
在市場旺季，各商家紛紛使出十八般利器，攻城略地，運(yùn)用各種策略吸引消費(fèi)者，提高銷售量。到了淡季，多數(shù)企業(yè)都悄無聲息。為此，筆者認(rèn)為，淡季正是企業(yè)開拓市場的好時機(jī)，只有加強(qiáng)整合營銷力度，努力完善營銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以此積蓄力量，才能領(lǐng)先競爭對手。
在銷售旺季，銷量擺在第一位，廠家和商家往往會忽視對營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與管理，對代理市場的選擇與操作、媒體投放與傳統(tǒng)節(jié)日、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗完美結(jié)合等整合營銷、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安排等都做到井井有條。比如，在中秋、國慶來臨之前，一些保健品商家將產(chǎn)品營銷靈活地融入到節(jié)日中去。當(dāng)然，有些商家動作快、狠、準(zhǔn)，在淡季就早已適時地完善傳播和銷售系統(tǒng)。
營銷大師科特勒在談到整合營銷時說，從事整合營銷傳播，必須認(rèn)清每一次顧客與公司、產(chǎn)品、品牌接觸的機(jī)會。不僅促銷工具需要整合，4P（即產(chǎn)品、價格、通路、推廣）也同樣需要整合。淡季是加強(qiáng)整合力度的好時機(jī)，精明的商家十分注重利用保健品淡季做好這方面的工作。
進(jìn)入保健品淡季時，廠家、商家要努力檢查和完善營銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，對營銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行完善，要跟著樣板市場走，把握省級代理商，指導(dǎo)和培訓(xùn)一級代理商及各級營銷人員，對一級代理商的二級經(jīng)銷商予以監(jiān)管、控制和指導(dǎo)。同時，在原有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上優(yōu)化整合部分代理市場。代理商是企業(yè)產(chǎn)品的第一消費(fèi)者，他們對企業(yè)的忠誠度、滿意度是維持產(chǎn)品營銷通路流暢的關(guān)鍵，而維持廠商的關(guān)系，除了利益分配，還要注重感情培養(yǎng)。在銷售淡季，廠家和商家有更多的時間投入到市場建設(shè)方面，因為在銷售旺季企業(yè)忙于生產(chǎn)，無力搞渠道建設(shè)。另外，也害怕由于渠道變動引發(fā)銷量上出現(xiàn)問題，產(chǎn)生大幅波動。但是，淡季正好有時間、精力去搞市場建設(shè)，實施流程再造。
因此，加強(qiáng)整合營銷力度，努力完善營銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，搞渠道建設(shè)，進(jìn)行營銷流程的改造，建立健全終端管理系統(tǒng)，才是企業(yè)明智的選擇。
調(diào)整品牌戰(zhàn)略 優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
淡季正是廠家品牌戰(zhàn)略調(diào)整、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化配置、開拓潛在市場、苦練內(nèi)功的關(guān)鍵季節(jié)。從某種意義上講，誰能有效地利用市場淡季，調(diào)整品牌戰(zhàn)略，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，誰就能在即將來臨的市場旺季中把握先機(jī)，占據(jù)主動。
產(chǎn)品品牌效用是廠家決勝市場的“利器”，市場淡季應(yīng)該成為廠家品牌推廣的旺季。企業(yè)要組織技術(shù)人員、營銷人員研究細(xì)分市場，根據(jù)消費(fèi)者需求的差異，找出最有利的潛在機(jī)會，有針對性地調(diào)整和優(yōu)化配置產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，爭取在旺季到來時使銷售量有重大突破。
有些保健品廠家產(chǎn)品銷售的淡旺季十分明顯，造成了人力資源周期性閑置，設(shè)備利用率降低，原材料和產(chǎn)成品庫存時間加長，嚴(yán)重地影響了廠家的經(jīng)濟(jì)效益。在這種情況下，就必須考慮在充分利用現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備、場地、銷售網(wǎng)絡(luò)等的基礎(chǔ)上，對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化配置，開發(fā)出適銷系列產(chǎn)品。例如，一家生產(chǎn)具有提高人體免疫力功能的保健品的企業(yè)非常重視新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略的制定與實施。進(jìn)入淡季后，該企業(yè)在深入進(jìn)行市場調(diào)研和市場預(yù)測的基礎(chǔ)上，開發(fā)出針對嬰幼兒、少兒、青少年、中老年等不同人群的×××牌系列保健品。同時，他們還開發(fā)出分別適合夏季、冬季服用的系列產(chǎn)品，使保健品全年處于生產(chǎn)銷售的活躍期。尤其是保健品，通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化配置戰(zhàn)略的實施，完成了產(chǎn)品的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，實現(xiàn)了銷售量與利潤率同步增長的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)。老實說，降糖降脂、潤腸通便、美容養(yǎng)顏等保健品只要做到這一點(diǎn)，基本上都能獲得一定的成功。
有人說，市場營銷無淡季，只要真正做到無論在市場消費(fèi)的旺季還是淡季，商家的營銷工作都處于繁忙之中，其市場開發(fā)和銷售渠道開拓工作都處于繁忙之中，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化配置和調(diào)整戰(zhàn)略工作都處于繁忙之中，就能達(dá)到“淡季不淡”的境界。
當(dāng)然，在市場淡季企業(yè)要做的工作很多。要根據(jù)市場和企業(yè)的實際情況來制訂實施方案。廠家要想在旺季市場中立于不敗之地，就必須在淡季做好品牌調(diào)整和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化配置工作。
重置銷售方案 抓住淡季營銷
每到淡季，保健品代理商的庫存產(chǎn)品減少，銷售積極性也隨著減退。廠家這時就要重置銷售方案，千方百計提高產(chǎn)品銷售量。
淡季營銷，有很多方法值得借鑒，可關(guān)注以下幾種方法的運(yùn)用：1．采取優(yōu)惠政策，刺激代理商進(jìn)貨。例如：廠家對消費(fèi)者提出買幾贈幾的優(yōu)惠政策，其中贈品由廠家免費(fèi)提供給商家，同時按銷售業(yè)績，給代理商一定的獎勵。2．借市場高手的大力幫助。產(chǎn)品給經(jīng)銷商并不等于銷售的完成，因為只有產(chǎn)品完成向終端轉(zhuǎn)化才能真正實現(xiàn)價值。在淡季，企業(yè)委派市場操盤手赴代理市場實地操作，幫助消化淡季庫存。3．給予代理商一定的政策補(bǔ)助。如協(xié)助其召開供貨會、咨詢會議等，以此提高產(chǎn)品銷售量。對不同的產(chǎn)品、不同的市場，采取的應(yīng)對措施也應(yīng)不同。在具體操作時，要結(jié)合市場調(diào)研，根據(jù)保健品市場的實際情況來制定工作方案，抓住產(chǎn)品銷售淡季的季節(jié)特點(diǎn)，推出適銷對路的產(chǎn)品，加大銷售力度。
近年來，隨著生活水平的提高，人們的消費(fèi)習(xí)慣也在悄悄地發(fā)生變化，于是一些別出心裁的消費(fèi)方式也出現(xiàn)了，企業(yè)需要注意以下幾個淡季銷售問題。1．注意渠道的重點(diǎn)突破，整合營銷，以系統(tǒng)的營銷管理思想來解決淡季保健品的銷售和發(fā)展問題。2．保健品商家和廠家要有一個比較完整的營銷規(guī)劃方案，把握好淡季營銷的尺度，在渠道建設(shè)、品牌傳播、現(xiàn)場生動化等方面均須投入。3．加大市場建設(shè)的力度。
重塑管理體制 優(yōu)化營銷團(tuán)隊
很多虧損的保健品廠家或營銷不暢的商家，其經(jīng)理和業(yè)務(wù)人員不但對商品消費(fèi)沒有強(qiáng)烈的淡旺季概念，而且對市場營銷活動也沒有強(qiáng)烈的淡旺季概念。面對商品消費(fèi)或銷售淡季，他們顯得不知所措，無所事事，甚至把銷售業(yè)績下降、虧損的責(zé)任都推給“淡季”。筆者認(rèn)為，這種可怕的銷售淡季觀念恰恰是導(dǎo)致企業(yè)銷售業(yè)績下滑、營銷管理不善的重要原因。因此，重視管理體制調(diào)整，加強(qiáng)營銷團(tuán)隊建設(shè)很重要。比如，一些心腦血管類保健品企業(yè)常常視淡季為下一個旺季前的戰(zhàn)術(shù)準(zhǔn)備期，而在這個時期，他們非常重視營銷團(tuán)隊建設(shè)。心腦血管產(chǎn)品是一個典型的季節(jié)性產(chǎn)品，這些廠家均有“淡季銷量上不去”的煩惱，但有的企業(yè)卻在淡季大幅削減人員成本，到旺季時出現(xiàn)人才奇缺、補(bǔ)給不足，倉促招來的新員工則存在業(yè)務(wù)不熟練、不適應(yīng)公司文化等問題，這使?fàn)I銷隊伍出現(xiàn)嚴(yán)重“短板”。其實，像這種保健品廠家，越是在銷售淡季，銷售團(tuán)隊的建設(shè)越重要，組建并保持一支在短時間里能創(chuàng)造巨大銷量的團(tuán)隊非常重要。為了樹立榜樣、鼓勵士氣并防止在淡季出現(xiàn)人員流失，廠家或商家可以通過組織員工旅游、發(fā)放獎金等不同方式維護(hù)團(tuán)隊，提高團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力。
廠家和商家要針對人力資源管理思想滯后、崗位職責(zé)變化較大以及貢獻(xiàn)與報酬不對等的現(xiàn)狀，制訂一套以個人貢獻(xiàn)和崗位價值為導(dǎo)向的薪酬及績效考核體系，在體制上解決營銷人員的后顧之憂，從而加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。
整合公關(guān)資源 強(qiáng)化市場保護(hù)
淡季往往是競爭對手懈怠的時候，此時的一些宣傳舉措，反而能給淡季的購買者以深刻的印象，也會強(qiáng)化消費(fèi)者的品牌記憶。同時，借機(jī)和媒體（廣告部門與新聞部門）、衛(wèi)生防疫監(jiān)督部門、工商部門、消費(fèi)者進(jìn)一步建立深層次關(guān)系，這樣，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)“突發(fā)事件”時，可以得到妥善解決。
淡季的購買者通常是產(chǎn)品的忠誠消費(fèi)者，抓住這些消費(fèi)者的心會使品牌維護(hù)得以進(jìn)行，并對實現(xiàn)最終的旺季銷售目標(biāo)非常有價值。
沒事的時候，平時要多找媒體的廣告人員和新聞部門“拉家?！保越⒑椭C關(guān)系。這樣，負(fù)責(zé)廣告的朋友就會給自己“開綠燈”，保證廣告在最好的位置或時間段投放，價格也最優(yōu)惠。保健品最怕媒體曝光。在一定程度上講，保健品的價值就是它在人們心中所占有的特殊地位。當(dāng)媒體有意無意地說保健品壞話的時候，人們對產(chǎn)品就有了看法，心理落下了陰影，勢必影響產(chǎn)品形象，銷售量就會受挫。所以，和新聞人員建立良好的關(guān)系同樣重要.(這些是我報紙上看到的,你可以看一下好不好.)
保健品銷售有什么技巧?
銷售員在銷售保健品需要什么技巧?做好在保健品銷售技巧中什么最重要?保健品銷售技巧對于業(yè)務(wù)員來說是相當(dāng)重要的，只有了解顧客的需求才能好的介紹產(chǎn)品，讓顧客信服，是需要業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)的下面就給家提供幾條建議吧!保健品銷售技巧要點(diǎn)：善于學(xué)習(xí) 作一名銷售人員，學(xué)習(xí)是很重要的，學(xué)習(xí)跟自己所銷售的產(chǎn)品有關(guān)的知識，本行業(yè)的知識而且一定要想比自己成功的人去學(xué)習(xí)，在跟自己的同事，領(lǐng)導(dǎo)溝通的時候都可以向他們請教，網(wǎng)絡(luò)和書籍都是能夠分享經(jīng)驗的好伴侶，因為他們的東西都很有實戰(zhàn)性的，而且拿著一些方案去為客服務(wù)也是很管用的，有付出才能有回報，所以學(xué)習(xí)是很必要的。保健品銷售技巧要點(diǎn)二：能吃苦、會吃苦、肯堅持 做業(yè)務(wù)一定是要吃苦的，但是我們要會吃苦，不做無用功，就是說把體力、精力都花費(fèi)在正確的方向上。譬如說你必須先了解你的客人的情況，然后有目標(biāo)的去找客戶，而不能盲目的去掃街，做一些吃力不討好的事情。不但要吃苦，更重要的是要學(xué)會堅持，堅持一下，成功的幾率就會多一些，大一些。保健品銷售技巧要點(diǎn)三：要有悟性、善于思考、善于總結(jié) 做業(yè)務(wù)不僅是要能吃苦，也不僅用嘴皮子說，更重要的一點(diǎn)是要有很強(qiáng)的悟性，要學(xué)會思考、學(xué)會總結(jié)。悟性說得就是你能很快領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思，領(lǐng)悟產(chǎn)品的知識，如何精簡而有準(zhǔn)確的表達(dá)，領(lǐng)悟公司的各項政策，如何靈活運(yùn)用。在跟客戶交流時能夠很快知道客戶的意思和他想要些什么。思考更是重要，在做業(yè)務(wù)的過程中遇到問題時要思考，總結(jié)出經(jīng)驗方法。這樣你就會很快地成長。保健品銷售技巧要點(diǎn)四：不放過任何一銷售機(jī)會 機(jī)會都是留給有準(zhǔn)備的人的。在業(yè)務(wù)員這個工作上，其實機(jī)會是自己創(chuàng)造的，任何一個目標(biāo)客戶都有可能成為你的客戶，只是看你是否重視，拜訪工作是否到位。保健品銷售技巧要點(diǎn)五：要真誠、學(xué)會為客戶服務(wù) 在很多業(yè)務(wù)員的觀念里，認(rèn)為做業(yè)務(wù)就是把客戶的錢拿到手里就是最終目標(biāo)，其實這是最原始的最初級的銷售。做業(yè)務(wù)要站在客戶的角度去考慮，為顧客服務(wù)，幫助顧客去賣產(chǎn)品，指導(dǎo)顧客賣產(chǎn)品，而不是只想著回款。
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