本篇文章給大家談?wù)劗a(chǎn)品經(jīng)理暖場(chǎng)，以及產(chǎn)品經(jīng)理要對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

• 1、阿里18歲，因?yàn)橄嘈哦匆姟⒗锇桶湍陼?huì)全記錄
• 2、【超詳細(xì)】可用性測(cè)試方法總結(jié)
• 3、求50個(gè)超級(jí)冷的笑話
• 4、如何提高社群活躍度
• 5、人物專訪：梁歡——一顆不肯媚俗的“心機(jī)婊”
• 6、第01次大伽分享 劉哲濤| 170808

阿里18歲，因?yàn)橄嘈哦匆姟⒗锇桶湍陼?huì)全記錄

五個(gè)色彩不同的能量球，在全場(chǎng)近40000人的歡呼和吶喊中，越飛越快，直沖舞臺(tái)，片刻，大屏上深邃的星空瞬間飛散成一片最熱烈的橙色。

2017阿里巴巴年會(huì)走向高潮時(shí)刻，馬老師帶領(lǐng)所有阿里合伙人，與18位我們的生態(tài)伙伴一道，共同開啟了經(jīng)濟(jì)體的新時(shí)代。

十八歲，意味著成人，意味著更大的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任。

就像馬老師說的，“我們未來必須要有‘家國(guó)情懷’和‘世界擔(dān)當(dāng)’，必須考慮每個(gè)人的家，只有考慮自己的家，考慮這個(gè)國(guó)家，考慮這個(gè)社會(huì)，考慮世界的擔(dān)當(dāng)，阿里才會(huì)贏得尊重”。

逍遙子：“阿里剛剛18歲，我們還有84年要走，我們必須更快的前行，我們一起努力?！?/p>

Eric表示：螞蟻生于阿里，長(zhǎng)于阿里，系于阿里，每一位螞蟻的同學(xué)帶著阿里賦予的夢(mèng)想，讓科技成為向前發(fā)展的核心動(dòng)力，從中國(guó)走向全球，服務(wù)全球的消費(fèi)者和小微企業(yè)。

史上最大的阿里巴巴年會(huì)到底什么樣？

現(xiàn)在，開始Show Time

1F

這里是阿里的快樂大本營(yíng)

開場(chǎng)舞是阿里女團(tuán)IT GIRLS的青春歌舞秀！

閃亮登場(chǎng)的48個(gè)長(zhǎng)腿妹子，其實(shí)就是我們身邊的阿里小二。她們的日常，也是幫客戶解決各種問題，用鐵漢柔情擁抱開發(fā)哥哥，做鏈路壓測(cè)，跟bug斗智斗勇……

年會(huì)還有一群歪果仁！阿里在海外有1854名小二，來自21個(gè)國(guó)家。他們帶來了當(dāng)?shù)氐奈幕吞厣璧福?/p>

印度的小二們萌翻啦！

李健有首《十點(diǎn)半的地鐵》，兩個(gè)阿里技術(shù)男，把他改成了《十點(diǎn)半的阿里》。無數(shù)十點(diǎn)半的光影，組成了阿里人奮斗的青春。

《圣斗士星矢》、《灌籃高手》，有沒有一秒帶你回童年？

仔細(xì)一聽歌詞，原來講的都是阿里客服小二的酸甜苦辣！

二次元宅舞里，為什么混進(jìn)了一個(gè)奇怪的妹子？節(jié)目最后，一位戴著耳機(jī)的客服妹子，說了一句“你好，阿里巴巴”。她是1688的客服小二芷語(yǔ)，這句話，她每天要說100多次。

逃跑計(jì)劃總被人念成“淘寶計(jì)劃”，結(jié)果阿里巴巴也請(qǐng)他們來了年會(huì)，唱了這首《夜空中最亮的星》。但他們不是這個(gè)節(jié)目的主角。

大屏幕拉開，臺(tái)上出現(xiàn)了二十位彈著吉他的阿里工程師，和淘寶計(jì)劃一起合唱。這樣多才多藝的工程師，在阿里有兩萬多名。

今年是阿里巴巴的18周歲，也是B2B的18周歲。這位B2B妹子突然出現(xiàn)在體育場(chǎng)中央的舞臺(tái)上，唱的這首《最初的夢(mèng)想》太驚艷了！

合唱《驕傲的少年》的小朋友，都是阿里員工的寶寶，都是“阿二代”。領(lǐng)唱小女孩叫小魚兒，5歲的她，也是整個(gè)年會(huì)年齡最小的演員。

淘寶有濃厚的武俠文化，他們的節(jié)目，特別有武俠范兒。下圖的這位大俠，是位開發(fā)GG，他每天早上和太極派的同學(xué)們一起晨練，已經(jīng)堅(jiān)持了好幾年。

《Tmall 時(shí)代》的六位主唱，是天貓和天貓國(guó)際的90后小二們，辛苦排練了兩個(gè)月，對(duì)，我們天貓小二，就是這么潮！

菜鳥小二唱著《平凡之路》，年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，突然出現(xiàn)了特別暖心的一幕?？磁_(tái)上，2400名菜鳥小二突然做了一次快閃。他們帶著熒光手套，和舞臺(tái)上的演員一起，拍著胸脯，“向前走，就這么走“，現(xiàn)場(chǎng)high爆了！

震撼全場(chǎng)的表演

朗讀者是阿里云的第一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理水易，技術(shù)也能用唯美的方式展示。

阿里大文娛是一個(gè)年輕的部門，他們可能也是阿里巴巴最會(huì)玩兒的一群人。高曉松直接在年會(huì)上開始了一段《曉松奇談》！

螞蟻金服的同學(xué)，組了一個(gè)合唱團(tuán)：嘰歪天團(tuán)，唱的都是阿里人的酸甜苦辣。

不信你看這些彈幕：很多同學(xué)聽的笑中帶淚，“分分鐘就共鳴了”。

阿里永遠(yuǎn)堅(jiān)持“客戶第一”，所以，18周歲的生日，我們也請(qǐng)來了18位客戶和一位特邀嘉賓。

來自阿里經(jīng)濟(jì)體的五家公司——阿里健康、阿里JAPAN、阿里體育、亞博和銀泰一起來跳踢踏舞了！舞跳的特別有氣勢(shì)，但大家其實(shí)只合練了不到一周。

阿里巴巴年會(huì)全場(chǎng)最讓人期待的節(jié)目來了。

馬老師再次激活被創(chuàng)業(yè)所耽誤的渾身藝術(shù)細(xì)胞，帶著精致的王子面具，身騎哈雷摩托霸氣登場(chǎng)，將十八歲的青春活力傳染給全體合伙人，一同大跳邁克·杰克遜的經(jīng)典舞步，定格動(dòng)作讓全場(chǎng)氣氛沸騰至最高點(diǎn)。

你以為這就完了嗎？馬云、張勇、蔡崇信、井賢棟以超高難度魔術(shù)《大變活人》和《瞬間轉(zhuǎn)移》又給了全場(chǎng)一個(gè)驚喜。馬老師和全體合伙人以出色的表現(xiàn)當(dāng)然也贏得全場(chǎng)最最最最熱烈的掌聲和歡呼。今天，他叫邁克爾·馬！

在四萬人的期待下，出場(chǎng)的邁克爾·杰克遜摘下面具，原來就是馬老師。馬老師還上演了大變活人。

作為一名阿里同學(xué)，何炅也上場(chǎng)了：“內(nèi)網(wǎng)標(biāo)簽里，有人說讓我來西溪辦一期《快樂大本營(yíng)》，我們的年會(huì)，不就是我們的快樂大本營(yíng)嗎？”

2F

阿里之夜

來點(diǎn)花絮

3F

這把狗糧我們吃

小二賴文豫和昭霞今天領(lǐng)證啦。濃眉大眼的小哥哥是阿里攻城獅，base在杭州。笑得一臉明媚的女方是運(yùn)營(yíng)小姐姐，base深圳。平時(shí)一個(gè)月見一次，今天一起杭州參加年會(huì)，“順便”領(lǐng)個(gè)證。聽說，他們還是一起做公益時(shí)認(rèn)識(shí)的。猝不及防一臉狗糧，只能說，祝你們相親相愛，102年不許變！

4F

小手環(huán)里的大秘密

黃龍?bào)w育場(chǎng)內(nèi)，40000只亮起的IoT手環(huán)像是無數(shù)只訓(xùn)練有素的螢火蟲，時(shí)而麥浪，時(shí)而群星閃爍，還能和舞臺(tái)上的小姐姐一起尬舞。謝謝辛勤了數(shù)月的技術(shù)哥哥，技術(shù)改變世界，同樣可以溫暖世界，在這樣的一個(gè)夜晚，一盞燈，一群伙伴，我們每個(gè)人微光點(diǎn)點(diǎn)，夢(mèng)想照亮前路，揮手向未來。

5F

一只火得不要不要的萌寵

在暖場(chǎng)狂歡節(jié)目中，阿里吉祥物在一起開趴體，結(jié)果……飛豬火得不要不要了……盡管漏了氣，也要堅(jiān)持到底。

6F

此時(shí)此刻全球阿里人……

在全球各地還有2萬名小二，他們通過直播的形式“天涯共此時(shí)”，甚至比在年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)更爽，更嗨，不信，請(qǐng)看……

還要向依然堅(jiān)守在工作崗位上的同學(xué)們致敬！無論在哪里，心在一起，就是One。

7F

我們 we are one

8F

史上最酷暖場(chǎng)大巡游

1

菜鳥的驚喜包裹

2

CCO：最美客服人

3

世界那么大，讓高德帶你去看看

4

盒馬來啦

5

飛豬，享受大不同

【超詳細(xì)】可用性測(cè)試方法總結(jié)

之前總結(jié)過一版 交互設(shè)計(jì)流程圖 ，主要是想給自己以后做設(shè)計(jì)梳理一下過程，但是那份流程里面只有枝干，并沒有枝葉，所以針對(duì)每個(gè)方法我都會(huì)撰寫一份方法總結(jié)，或者說指導(dǎo)，目的就是為以后實(shí)踐做準(zhǔn)備。我期望的效果是，假如一個(gè)沒有接觸過該方法的人看到這份總結(jié)，可以按照這個(gè)總結(jié)一步步完成實(shí)驗(yàn)。這就是我最大的目的。下面就是第一份總結(jié)《可用性測(cè)試方法總結(jié)》。

（預(yù)警：長(zhǎng)文慎入！不過耐心看完肯定會(huì)有所收獲）

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可用性測(cè)試的過程主要有七個(gè)步驟：測(cè)試前思考、制作測(cè)試原型、撰寫測(cè)試腳本、招募測(cè)試者、設(shè)置測(cè)試環(huán)境、預(yù)測(cè)師、正式測(cè)試以及測(cè)試結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析。這七個(gè)步驟有些事可以并行的，有些是需要嚴(yán)格按照前后順序執(zhí)行的。七個(gè)步驟組成的流程圖如下：

下面我就針對(duì)這七個(gè)步驟，談?wù)劸唧w要怎么做。

不論是做哪個(gè)平臺(tái)的可用性測(cè)試，比如PC端、移動(dòng)端或者是WEB端的可用性測(cè)試，最最重要的就是要先理清楚一些基本問題?；締栴}就是最經(jīng)典的5W問題：

·為什么要進(jìn)行這個(gè)測(cè)試（why）？測(cè)試可以驗(yàn)證一些設(shè)計(jì)中的疑惑，或者找出現(xiàn)有的界面、流程設(shè)計(jì)上的問題，具體問題要具體分析。

·什么時(shí)候在哪里做測(cè)試（when？where？）？時(shí)間一般是需要和測(cè)試者協(xié)調(diào)的；地點(diǎn)一般選擇在安靜的會(huì)議室即可，如果公司有專門的實(shí)驗(yàn)室那就最好不過了。

·誰要作為測(cè)試者（who）？這里可以在招募測(cè)試者會(huì)詳細(xì)討論，不過測(cè)試者一般是跟我們的persona接近的人，或者換個(gè)說法，測(cè)試者一般是我們的目標(biāo)用戶。

·我們要測(cè)試什么（what）？測(cè)試一些功能點(diǎn)，測(cè)試界面設(shè)計(jì)，測(cè)試流程設(shè)計(jì)，測(cè)試設(shè)計(jì)中有爭(zhēng)議、有疑問的地方。

當(dāng)然這些問題其實(shí)都不太難，但是這些都是至關(guān)重要的問題。如果沒有經(jīng)過這個(gè)步驟的思考，整個(gè)可用性測(cè)試做下來就會(huì)像無頭蒼蠅，沒有一個(gè)總的指導(dǎo)。

在想清楚以上的問題之后，需要為可用性測(cè)試做一些準(zhǔn)備工作。主要工作有：①招募測(cè)試者； ?②撰寫測(cè)試腳本； ?③制作測(cè)試原型。

這三個(gè)過程不分先后，條件允許的情況下（人力物力充足時(shí)）也可以同時(shí)進(jìn)行。

招募測(cè)試者算是可用性測(cè)試最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)之一的，測(cè)試者是否合適直接關(guān)系到測(cè)試結(jié)果的好壞，測(cè)試結(jié)果直接關(guān)系到能否發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品現(xiàn)有的問題。所以招募測(cè)試者是重中之重。理想的測(cè)試者是我們的目標(biāo)用戶，所以可用性測(cè)試要努力尋找到目標(biāo)用戶作為測(cè)試人員。尋找的途徑如下：

a)最簡(jiǎn)便的，假如同事（非同部門）或者好友也是目標(biāo)用戶，可以選用同事或者好友作為測(cè)試人員。

b)其次，大型公司都會(huì)有自己的用戶資料庫(kù)，可以從這個(gè)庫(kù)里面尋找到測(cè)試人員。

c)又或者說，委托第三方機(jī)構(gòu)幫忙尋找測(cè)試人員也是允許的，不過效果可能不如自己尋找的。

d)當(dāng)然，現(xiàn)在的應(yīng)用一般都會(huì)有自己的微博、微信、官網(wǎng)或者論壇，這些是非常好的尋找測(cè)試者的渠道。我們可以推送招募測(cè)試者的公告，讓用戶填寫一份調(diào)查之后，我們?cè)俸Y選得到我們想要的測(cè)死者。公告中要注明獎(jiǎng)勵(lì)，一般為小禮品的獎(jiǎng)勵(lì)，保證對(duì)測(cè)試者有一定的吸引力，同時(shí)又不至于讓他們會(huì)為了這個(gè)禮物對(duì)個(gè)人信息造假。其次，對(duì)于測(cè)試者，我們需要進(jìn)行一個(gè)篩選【3】。首先需要用戶填寫必要的個(gè)人信息：比如姓名、電話（郵箱）、空閑時(shí)間；然后根據(jù)調(diào)查選擇其他一些個(gè)人信息：性別、年齡、職業(yè)之后，最后留幾道問卷題目進(jìn)行篩選。

篩選的維度主要有：

·平臺(tái)。如果測(cè)試的產(chǎn)品與平臺(tái)有關(guān)，比如是Android或者iOS，需要在這里進(jìn)行一個(gè)篩選。

·對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度。比如我們想找一些初級(jí)用戶和一些高級(jí)用戶，可以選用“使用時(shí)間”這一項(xiàng)來衡量用戶對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度。

測(cè)試腳本的好壞直接關(guān)系到結(jié)果的好壞。在撰寫測(cè)試腳本之前，我們需要先確定一些結(jié)果分析的維度。一般的維度有：a)任務(wù)完成度b)致命錯(cuò)誤c)非致命錯(cuò)誤d)完成任務(wù)的時(shí)間e)主觀情緒f)偏好和建議。對(duì)于這些維度的解釋具看第文章的最后一部分“測(cè)試結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析”。

由于分析的維度會(huì)關(guān)系到腳本的問題，所以在確定分析維度之后，我們可以對(duì)功能點(diǎn)進(jìn)行任務(wù)分析。把所有需要測(cè)試的功能點(diǎn)列出來，對(duì)每個(gè)功能點(diǎn)進(jìn)行任務(wù)設(shè)計(jì)。對(duì)于任務(wù)而言，用戶最主觀的感受就是兩個(gè)：界面和流程。所以測(cè)試腳本又可以從這兩個(gè)維度去細(xì)分。

需要注意的是，可用性測(cè)試中，問只是其中的一部分，觀察是另外一個(gè)重要的內(nèi)容，所以測(cè)試腳本不僅僅要有問的問題，還有需要撰寫工作人員觀察的注意點(diǎn)。同時(shí)可以在撰寫完測(cè)試腳本的同時(shí)，把總結(jié)大綱也寫出來，方便后期總結(jié)的時(shí)候統(tǒng)一結(jié)果展示。

特別的，在設(shè)計(jì)的時(shí)候有疑惑的點(diǎn)，或者有爭(zhēng)議的點(diǎn)，在可用性測(cè)試也可以得到較好的驗(yàn)證。

寫完測(cè)試腳本之后，可以和利益相關(guān)者（項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)等）討論一下，請(qǐng)他們校驗(yàn)一下測(cè)試腳本。

界面：

a)當(dāng)前界面有什么？

b)每個(gè)東西用戶覺得是什么？

c)可以操作嗎？

d)用什么手勢(shì)操作方式？

e)操作之后會(huì)怎么樣？

f)界面顯示的內(nèi)容足夠嗎，有沒有缺少什么東西？

流程： 流程的測(cè)試就是根據(jù)任務(wù)來進(jìn)行的。把產(chǎn)品的需求文檔羅列出來，然后給每個(gè)需求配上一個(gè)合適的場(chǎng)景，當(dāng)然也會(huì)出現(xiàn)一個(gè)場(chǎng)景覆蓋多個(gè)需求的情況，這也是允許的。然后讓用戶在場(chǎng)景下去進(jìn)行任務(wù)，觀察用戶，然后隨時(shí)提問用戶，隨時(shí)準(zhǔn)備回答用戶的問題。

以上兩點(diǎn)適合所有的可用性測(cè)試，但是對(duì)于版本更新類的可用性測(cè)試，我們還需要了解這個(gè)更新對(duì)于用戶來說的接受度如何，所以需要增加一些對(duì)比性的問題：比如說：新舊版的操作流暢度、界面表達(dá)對(duì)比感受。

最后需要注意的是，一次可用性測(cè)試能涵蓋的范圍有限，所以要限制腳本問題的數(shù)量，以及對(duì)腳本的問題進(jìn)行優(yōu)先級(jí)的排序。

舉個(gè)例子，之前做過一個(gè)微信端的眾籌平臺(tái)。我就可以設(shè)定以下任務(wù)：

可用性測(cè)試的原型一般是高保真的Demo，可以用Prott，F(xiàn)linto，proto，墨刀等來制作，制作力求真實(shí)還原應(yīng)用的最終實(shí)現(xiàn)效果。制作高保真Demo是一件耗時(shí)耗力的工作，所以在制作的時(shí)候可以適當(dāng)忽略一些動(dòng)效、界面等。不過做出來的Demo最終也可以給開發(fā)參考，所以辛苦也是值得的。甚至于，可以請(qǐng)求開發(fā)人員制作原生的程序Demo（針對(duì)安卓平臺(tái)），程序Demo體驗(yàn)會(huì)更加好。

當(dāng)然，紙面模型也是另外一種非常好的工具。紙面模型需要把紙面模型都只做出來，然后把所有的彈出窗口、下拉菜單等控件也制作出來。然后設(shè)計(jì)師充當(dāng)wizard of oz來輔助用戶完成任務(wù)。即用戶對(duì)著紙面模型來操作，然后設(shè)計(jì)師實(shí)時(shí)反饋用戶的操作。這樣子要求設(shè)計(jì)師非常熟悉測(cè)試的應(yīng)用，同時(shí)，測(cè)試的時(shí)間也會(huì)大大增長(zhǎng)。同時(shí)，動(dòng)效作為設(shè)計(jì)的一環(huán)在這里無法表現(xiàn)出來，所以結(jié)果可能會(huì)不如高保真Demo來的好?？傊饔欣祝鶕?jù)實(shí)際情況來考慮。

測(cè)試環(huán)境是指測(cè)試的時(shí)候需要使用的記錄設(shè)備，通過把測(cè)試過程記錄下來可以更好地分析用戶的行為，特別是用戶自己都沒有覺察出來的一些東西。

首先，最最重要的一點(diǎn)是錄音，錄音一方面是在整理訪談?dòng)涗浀臅r(shí)候可以幫助設(shè)計(jì)師回憶訪問的場(chǎng)景，然后填補(bǔ)一些缺失的筆記。另一方面，錄音也可以作為一種存檔的材料。同時(shí)，錄音也存在簡(jiǎn)單、易操作、隱蔽等特點(diǎn)，使用錄音筆或者現(xiàn)在隨處可見的智能機(jī)即可完成錄音。所以強(qiáng)烈推薦進(jìn)行可用性測(cè)試的時(shí)候一定至少要錄音。

錄音之外就是錄像，如果有錄像的話，錄音的步驟就可以省略。錄像主要是記錄用戶的表情和動(dòng)作。有時(shí)候，用戶的表情和動(dòng)作可以傳達(dá)很多東西，通過把這些信息記錄下來可以，設(shè)計(jì)師偶爾可以挖掘到一些閃光的設(shè)計(jì)點(diǎn)。

除此之外，用戶的屏幕記錄也是一種方式，通過用戶的屏幕、加上用戶操作的動(dòng)作，表情，可以真實(shí)還原用戶的使用場(chǎng)景，方便后期的分析。

錄像和錄屏的操作比較難進(jìn)行，主要的設(shè)備可以參考如下【5】，具體可以查看相關(guān)的鏈接：

·攝像機(jī)：記錄動(dòng)作和部分表情

·眼動(dòng)儀：可以追蹤眼球的焦點(diǎn)軌跡，不適合移動(dòng)端

·鼠標(biāo)軌跡記錄：記錄鼠標(biāo)軌跡，只適用于PC端

·QuickTime?(iOS)：僅記錄屏幕

·Mobizen?(Android)：記錄屏幕、手勢(shì)

·Display?Recorder?(iOS)：手勢(shì)、聲音

·SCR?(Android)：記錄屏幕、手勢(shì)、表情、聲音

·Magitest?(iOS)：記錄屏幕、手勢(shì)、表情、聲音

·Mobizen?+AirDroid?(Android)：現(xiàn)場(chǎng)觀察并記錄手勢(shì)、表情、聲音

預(yù)測(cè)試是正式實(shí)施可用性測(cè)試前的一次模擬， 模擬有助于發(fā)現(xiàn)問題，這時(shí)候邀請(qǐng)同事即可。把正式測(cè)試的流程走一遍，包括設(shè)配的調(diào)試、訪談切入、問題的提問、記錄者的記錄等，然后把記錄的錄音、視頻等放出來看看效果如何，效果不如意的時(shí)候再進(jìn)行調(diào)整。

總之，預(yù)測(cè)試可以幫助發(fā)現(xiàn)問題，包括以下幾個(gè)方面的問題：

·設(shè)備的問題。舉個(gè)例子，錄音設(shè)備放置的位置會(huì)影響錄音的效果。

·測(cè)試腳本的問題。測(cè)試問題是否足夠清晰。

·訪談的切入以及問題的提問。

·記錄者的記錄。

發(fā)現(xiàn)問題之后去解決問題，才能使正式測(cè)試的時(shí)候達(dá)到更好的效果。

測(cè)試前的接待工作是測(cè)試人員對(duì)公司的第一印象，給測(cè)試人員留下一個(gè)好印象、一個(gè)好心情有利于可用性測(cè)試的進(jìn)行。所以在這里將一些注意點(diǎn)說一下。

首先，可以事先確認(rèn)一下用戶的行程。遇到刮風(fēng)、下雨、下雪等惡劣天氣的時(shí)候可以事先送上問候短信。

其次，遇上用戶遲到的情況下，也要保持克制。在遲到五分鐘到十分鐘之后再給用戶電話詢問情況，如果用戶因故取消測(cè)試，也要保持友好的態(tài)度。

在接到用戶之后，送上一杯溫水或者溫?zé)岬娘嬃?，然后讓用戶等待一下。最后可以有專門的人員先和用戶聊聊天，可以打聽一些事情。

正式開始之前有個(gè)暖場(chǎng)介紹。首先主持人做一下自我介紹，然后介紹一下測(cè)試的目的和時(shí)間，需要向用戶強(qiáng)調(diào)測(cè)試的對(duì)象是系統(tǒng)，希望用戶可以暢所欲言。如果有錄音或者錄像，需要向用戶告知會(huì)有此類行為，但是結(jié)果完全保密。最后還需要簽署保密協(xié)議。

正式提問分兩個(gè)部分：個(gè)人信息的小問題和可用性測(cè)試任務(wù)問題。

小問題主要是為了讓用戶有個(gè)適應(yīng)的過程，可以迅速進(jìn)入狀態(tài)。一般可以詢問產(chǎn)品使用習(xí)慣、產(chǎn)品偏好、上網(wǎng)情況等，之后的測(cè)試問題就是主要的可用性測(cè)試的問題。這里需要把問題放入到場(chǎng)景中，讓用戶在場(chǎng)景中去完成任務(wù)?；蛘呖梢栽儐栍脩舻氖褂昧?xí)慣，然后引導(dǎo)到腳本中的問題。需要注意的是，不一定要按照腳本的順序提問，可以隨機(jī)應(yīng)變，所以主持人要非常熟悉腳本的內(nèi)容。除了詢問，聆聽之外，主持人還要觀察用戶的神情以及動(dòng)作，遇上用戶有疑問的表情的時(shí)候可以適當(dāng)穿插新的問題，但是盡量不要提供幫助，也不要指出用戶的錯(cuò)誤或指責(zé)動(dòng)作太慢，但是可以詢問用戶“為什么這么操作”，必要的時(shí)候可以選擇停止任務(wù)。

測(cè)試過程中還需要有一個(gè)記錄人員，記錄人員需要記錄：用戶做了什么動(dòng)作和步驟（重點(diǎn)）、用戶說了什么、寫下自己的疑問（適當(dāng)時(shí)候可以進(jìn)行提問或者讓主持人提問）。

測(cè)試結(jié)束之后，主持人可以問一下用戶的想法，同時(shí)讓記錄人員補(bǔ)充提問，所有問題結(jié)束之后，需要對(duì)用戶表示感謝。送上禮品并接受用戶的一些交通費(fèi)報(bào)銷票據(jù)等。最后要把用戶送到公司門口。

測(cè)試結(jié)束之后，如果有時(shí)間可以立馬進(jìn)行整理，因?yàn)闀r(shí)間越短，整理出來的內(nèi)容就越豐富。必要的時(shí)候，可以用錄音或者錄像來輔助。在撰寫測(cè)試腳本的時(shí)候還有一份總結(jié)大綱，根據(jù)大綱來整理內(nèi)容。大綱要具備靈活性，可以記錄一下測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的新問題。

記得只是整理而已，每個(gè)測(cè)試結(jié)束都會(huì)有一份整理的資料。最后需要匯總多份可用性測(cè)試總結(jié)，最終出具一份可用性測(cè)試結(jié)果，根據(jù)這份結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)工作。

我們可以從如下幾個(gè)維度去分析我們的可用性測(cè)試【8】（維度之間可能有交叉）：

a)任務(wù)完成度。每個(gè)測(cè)試任務(wù)都對(duì)應(yīng)一個(gè)目標(biāo)，只有當(dāng)用戶達(dá)到目標(biāo)之后，我們才認(rèn)為他們完成了任務(wù)。對(duì)于每個(gè)任務(wù)，用戶完成的情況如何？有多少用戶最終沒能完成任務(wù)？多少用戶需要在主持人提示下完成任務(wù)？多少人可以自行完成任務(wù)？這些都是很重要的指標(biāo)

b)致命錯(cuò)誤。嚴(yán)重錯(cuò)誤指那些阻礙用戶完成任務(wù)的錯(cuò)誤，這些錯(cuò)誤非常重要，每一個(gè)都要得到足夠的重視。

c)非致命錯(cuò)誤。非致命錯(cuò)誤是指用戶能完成任務(wù)，但是某些地方會(huì)有一些阻滯，會(huì)停頓或者思考的錯(cuò)誤。這些錯(cuò)誤相對(duì)來說沒那么重要，不過如果發(fā)生的次數(shù)較多，該類錯(cuò)誤也需要得到重視。

d)完成任務(wù)的時(shí)間。每個(gè)任務(wù)需要完成多少時(shí)間，決定了交互設(shè)計(jì)流程和界面的設(shè)計(jì)是否足夠友好。

e)主觀情緒。用戶對(duì)于任務(wù)的主觀感受，比如是否足夠簡(jiǎn)單，是否容易找到信息，可以讓用戶衡量一下。

f)偏好和建議?？梢宰層脩粽f出產(chǎn)品中哪些地方很喜歡？哪些地方不喜歡？或者讓他們提一下建議。

【1】Adaptingyour usability testing practise for mobile

【2】移動(dòng)可用性測(cè)試(一):概述 – 騰訊ISUX–社交用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)

【3】網(wǎng)易公司用戶訪談活動(dòng)招募問卷

【4】用戶訪談心得總結(jié)– 騰訊CDC

【5】移動(dòng)可用性測(cè)試（三）：現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試– 騰訊ISUX– 社交用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)

【6】用戶研究經(jīng)驗(yàn)談-采銅學(xué)心錄-博客大巴

【7】簡(jiǎn)單快速的可用性測(cè)試|網(wǎng)易用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中心

【8】Planninga Usability Test Usability.gov?

求50個(gè)超級(jí)冷的笑話

朋友有一根白頭發(fā)不讓我拔，說拔一根變十根。

我問為什么，她說：“因?yàn)橹車暮陬^發(fā)看見親人被連根拔走，臉都嚇白了?！?/p>

2.張無忌對(duì)張三豐說：“太師傅，武當(dāng)山的生活太寂寞了，只有清風(fēng)和明月能陪我玩?！?/p>

張三豐嘆了口氣：“已經(jīng)很不錯(cuò)了。至少還有清風(fēng)明月呢。想當(dāng)年我在少林寺的時(shí)候，也只有兩個(gè)朋友，其中一個(gè)也叫清風(fēng)……”

“那另一個(gè)呢？”

“叫心相印。”

3.劉備正休息，帳外傳來喊殺之聲，關(guān)羽沖進(jìn)帳來：“我們被包圍了，大哥快走產(chǎn)品經(jīng)理暖場(chǎng)！”

劉備大驚：“云長(zhǎng)，你要幫我斷后?！?/p>

“沒問題！”關(guān)羽手起刀落，床頭玩耍的劉禪被砍成兩截。

劉備大怒：“尼瑪我說的不是這個(gè)！”

關(guān)羽回身一刀又砍死了一旁的劉封。 “Cao！也不是這個(gè)！”

刀光一閃，劉備腿間一片血紅…

4.夜深人靜，窗簾發(fā)牢騷：“我天天風(fēng)吹日曬的，被子哥，你好幸福，天天摟著女主人睡覺?！?/p>

被子：“幸福？你知道一個(gè)屁多久才會(huì)散嗎？”冷笑話大全 爆笑

公主在城堡沉睡200年后，終于來了位王子。

王子俯下身去吻了公主一下，于是魔咒解除。公主醒了過來，害羞地看著王子。

王子松了口氣說：“祖姑婆您總算醒了！”

5.A：“出門散步總是很糾結(jié)。抬頭走吧，怕?lián)觳坏藉X產(chǎn)品經(jīng)理暖場(chǎng)；低頭走吧，怕看不到美女?！?/p>

B：“那你點(diǎn)著頭走吧?！?/p>

6.話說魯智深到了大相國(guó)寺，仍是戒不掉那酒癮，

常常醉后惹事，鬧得寺里雞犬不寧。

眾僧告到方丈處，方丈無奈，私下里勸魯智深：你喝酒我不管，但求酒后莫要失態(tài)！

魯智深聞言大笑：哈哈哈哈，灑家有酒就行，要什么鳥師太！

7.十二點(diǎn)的鐘聲響了，灰姑娘要離去，王子拉住她的手，說：“請(qǐng)留下吧?！?/p>

灰姑娘：“哥，您要的服務(wù)時(shí)間到點(diǎn)了?！?/p>

8.白雪公主逃出皇宮來到森林深處，看到七個(gè)小矮人正在歡樂地唱歌起舞。

小矮人發(fā)現(xiàn)有陌生人闖入，為首的一個(gè)上前問她，你是誰？

白雪公主遲疑了一下回答，我。。。曾經(jīng)是一個(gè)公主。。。

小矮人大笑一聲，熱情地把她拉到人群中說：你來的正好，妹子，我們現(xiàn)在就缺個(gè)點(diǎn)歌的！

9.圖書館里，“老奶奶，你坐吧！”

“恩，乖孩子，謝謝??！ 哎，乖孫子，快過來呀，奶奶給你占到座啦！”

10.某地21歲大學(xué)生和女友在網(wǎng)吧上通宵網(wǎng)時(shí)，女友手機(jī)被偷。

為幫女友找回手機(jī)，小李在網(wǎng)吧兼職做夜班網(wǎng)管，蹲守了13個(gè)通宵后，小李終于等到竊賊，將其抓獲。

女朋友知道后十分感動(dòng)但是她已經(jīng)跟了送她iPhone5的學(xué)長(zhǎng)。。。。。這是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理和用戶需求的故事。

11.老鬼對(duì)小鬼說：“這幾天悠著點(diǎn)，不要隨便出門，會(huì)被抓?！?/p>

小鬼問：“為什么？”

老鬼說：“這不他們要發(fā)起個(gè)捐款活動(dòng)，大家都踴躍的表示：捐個(gè)鬼??！”

12.今天，我想治好路邊的一位乞丐的殘障，拿起他的碗轉(zhuǎn)身就跑，他站起來追我，跑的飛快。他的雙腿馬上治好了?。?！

13.山賊截住一過路客商，兇狠的說道：“此山是我開，此樹是我栽，要想過此路，留下買路財(cái)?！?

客商說：“應(yīng)該的，像你這樣勤勞的年輕人已經(jīng)不多了！”

14.一開發(fā)商死后上了天堂。

到了天堂他要和上帝去喝茶，上帝認(rèn)為他太能開發(fā)，會(huì)擾亂天堂，拒絕和他喝茶，就把他打入地獄。

剛過了一星期，閻王就滿頭大汗找上門來：上帝呀，趕緊把他弄走吧。

上帝問：怎么回事？

閻王說：十八層呀，全改成地下商業(yè)街了！

15.公交上兩個(gè)女生在嘮學(xué)校的事，其中一個(gè)傷心的說，我班就兩個(gè)女生，最氣人的我還不是班花……

16.三十歲的郭敬明，二十歲的郭敬明，十歲的郭敬明，可以組成一個(gè)等邊三角形。

17.“好小子，你有種！”他惡狠狠的說，“快拷給我一份！”

18.“我有潔癖”

“那你怎么三個(gè)月不洗澡？”

“我嫌水臟。。?！?/p>

19.1969年7月20日，美國(guó)宇航員阿姆斯特朗打開登月艙艙門，沿著梯子緩緩走出，隨即他在月球表面留下了人類第一個(gè)腳印，并說出了那句名言：“沙發(fā)?！?/p>

20.烏鴉媽媽生病了，小烏鴉看著病床上媽媽憔悴的模樣，心疼得大哭：“媽媽，你快點(diǎn)好起來，千萬不要離開我呀！”

媽媽感動(dòng)地說：“乖孩子，你如果不是烏鴉嘴該多好啊…”

烏鴉媽媽，卒。

21.一個(gè)中國(guó)記者問德國(guó)足球名宿貝肯鮑爾：“您覺得現(xiàn)在的德國(guó)隊(duì)中還有像您這樣有靈性的球員嗎？”

貝肯鮑爾說：“穆勒?！?/p>

記者：“呦，還會(huì)說河南話?！?/p>

22.行軍期間，將軍遇到了一個(gè)掉隊(duì)的孩子，笑著問他：“小鬼，要不要上馬?。俊?/p>

孩子用手叉腰，倔強(qiáng)地回答：“我不是小鬼，我是小戰(zhàn)士?！?/p>

將軍被他的可愛逗樂了，大笑起來：“好好好，小戰(zhàn)士，幾級(jí)了?。吭趺醇狱c(diǎn)的??？學(xué)的什么技能??？”

23.都知道母蚊子才叮人，今晚我在床頭貼了好多紙條，“誰叮我誰流產(chǎn)”

“不叮人的蚊子最美麗”

“想變胖嗎？來叮我啊笨蛋！”

“腹部贅肉，最大敵人是管不住嘴！”

“你在圍著我轉(zhuǎn)想著從哪叮我的時(shí)候，你老公和誰在一起？”

……如果我今晚沒挨叮，證明我實(shí)驗(yàn)成功了。

24.今天早上走過對(duì)面的工地的時(shí)候看到了靠在墻邊的梯子，就突然想到高考安徽卷的作文題“梯子不用時(shí)請(qǐng)橫放”，于是我小心翼翼地把梯子放了下來，然后昂著頭驕傲地走了。

果然高考題出的就是有內(nèi)涵，剛沒走幾步就聽到了在屋頂?shù)拿窆び绵诹恋纳ひ艉暗溃骸癈ao，誰TM!@#!$%@#$%?。?！”

25.我有一個(gè)學(xué)日語(yǔ)的同學(xué)，一次開車，不小心闖了紅燈，Pol.ice就上來了，那小子一伸腦袋，BLABLABLA一串日語(yǔ)，Pol.ice就蒙了，比劃了半天也沒弄明白，眼看后面車堵成長(zhǎng)龍了，Pol.ice說，算了，你走吧。

那小子喜滋滋地點(diǎn)火掛擋，Pol.ice一把摁住了：別的聽不懂這就聽懂了？給我下來！

26.某天公司要開會(huì)，女同事在樓上忙，快到時(shí)間了才準(zhǔn)備到樓下會(huì)議室開會(huì)。

樓下有好幾個(gè)會(huì)議室，于是發(fā)短信給一男同事：哪個(gè)房間？

男同事回：507。

據(jù)說第二天，男同事沒來上班，跟老婆在家解釋……

27.魯迅一日走在大街上，忽然一個(gè)男的拍了他的肩膀一下，說：“迅哥，你還記得我嗎？”

魯迅想不起來，便問“你是？”

那個(gè)男的說“你難道忘了啊，深藍(lán)的天空中掛著一輪金黃的圓月，下面是海邊的沙地，都種著一望無際的碧綠的西瓜。其間有一個(gè)十一二歲的少年，項(xiàng)帶銀圈，手捏一柄鋼叉，向一匹猹盡力地刺去，那猹卻將身一扭，反從他的胯下逃走了?！?/p>

“閏土！你是閏土！”

那個(gè)男的說“不，我是猹”( 笑話 )

28.現(xiàn)在的家庭住宅，每間房都有個(gè)紅色按鈕，是和小區(qū)監(jiān)控室相連的。遇到緊急情況按下，保安就會(huì)立刻趕到，我家也有。

今天，保安突然上來敲我家門。

我問干什么，保安說：“你家緊急情況那個(gè)紅燈在監(jiān)控室亮了一年，今天有空來看看你家是不是出啥事了?！?/p>

29.某酒店，一房間客人打電話給服務(wù)員MM：服務(wù)員，給我送盒杰士邦。

后來，那個(gè)服務(wù)員MM拿了一盒雞翅膀送過來了。

30.婚禮儀式的時(shí)候，我和老婆站在臺(tái)上。

司儀說：請(qǐng)新郎用三種語(yǔ)言對(duì)新娘表達(dá)愛意。

我開始：第一個(gè)：我愛你。

第二個(gè):I Love you!

第三個(gè)我想不出來了。楞了幾秒，下面兄弟們起哄。

我一急：?jiǎn)盐鳎瑔盐?，這花姑娘地，是哥地米西米西地干活……

全場(chǎng)暴笑，司儀崩潰……

31.孫悟空新得虎皮裙，向牛魔王炫耀：“你看我這虎皮，不錯(cuò)吧。”

牛魔王不甘示弱，亮出自己的豹皮披風(fēng)：“你看看我這豹皮，怎么樣！”

孫悟空翻開來看了看，說：“有點(diǎn)過長(zhǎng)?！?/p>

32.魏延向諸葛亮貢獻(xiàn)子午谷奇謀，諸葛堅(jiān)決不給兵。魏延心有不甘，遂決定帶自己家的親兵、廚子、裁縫、奶媽、園丁自己去打。

沒等出發(fā)呢，諸葛就撲過來抱住他的大腿，死活不放。

魏延怒了：“丞相，我都不用你的兵了你咋還不準(zhǔn)，你有病吧？”

諸葛微微點(diǎn)頭：“嗯?！保缓箅p頰緋紅地說：“拖……延……癥。”

33.話說悟空官封弼馬溫后。一天玉帝心血來潮去悟空那里看馬。

悟空正在睡覺。玉帝喚之：“悟空呀，我的那些馬呢？”

悟空看著那空空云海說：“那不是嘛！”

玉帝氣惱的說：“這明明都是浮云嘛！”

悟空：“神馬都是浮云?。。?！”

34.苦者問禪師：“禪是什么？”

禪師不答，領(lǐng)苦者到一飯館，叫苦者站于門外，自己叫一桌好酒好菜，低頭便吃。許久苦者問：“站到何時(shí)？”

禪師答：“感覺如何？”

苦者咽了咽口水：“餓！”

禪師：“這就是‘饞’！懂了嗎？來，過來把賬結(jié)了。”

35.“裘幫主，為何嘆息？”

“唉，我那個(gè)不爭(zhēng)氣的兒子，一直不愿用功練武，以前一直沒學(xué)會(huì)我的水上漂功夫，前幾天，他終于練成了?！?/p>

“那為何還嘆息捏？”

“他是淹死之后練成的水上漂，都漂好幾天了。”

“……”

36.有個(gè)人因抽煙得病死了，來到天上見到上帝。

他說：“上帝，我是那么虔誠(chéng)地愛您，怎么我抽煙得病這種事，您一點(diǎn)都不給我提示呢？”

上帝說：“我給了你多少次提示啊，你沒發(fā)現(xiàn)你經(jīng)常抽煙找不到打火機(jī)嗎？”

37.大雄是一個(gè)善良正直樂于助人的孩子，但他膽小懦弱，又有些懶，經(jīng)常受到父母老師責(zé)罵和同學(xué)的欺負(fù)。

每次大雄遇到困難，他的好朋友哆啦A夢(mèng)都會(huì)用神奇的百寶袋和各種奇妙道具幫助他渡過難關(guān)。

后人為了紀(jì)念他們，修建了大雄寶殿。

38.歐陽(yáng)快，白馱山歐陽(yáng)家族人士，擅長(zhǎng)輕功，速度極快。輕功排名中原江湖前三甲。曾獲得武林千里長(zhǎng)跑賽第一名。

他有個(gè)弟弟叫歐陽(yáng)快弟，輕功也是了得，愛好背人趕路，跟他說你想去哪兒，他立馬就馱著你去了，又快又穩(wěn)，而且絕不收錢，因?yàn)樗前遵W山的。

39.食人族酋長(zhǎng)來到了中國(guó)，對(duì)中國(guó)的麻將贊不絕口。

酋長(zhǎng)抹了抹嘴，意猶未盡地說：“這個(gè)太好玩了！惟一的遺憾是只能吃上家。要是也能吃下家和對(duì)家，我會(huì)吃得更飽了?！?/p>

40.管仲跟隨齊桓公去討伐一小國(guó)，途中迷失了道路。

管仲說：“可以利用老馬來尋路。”

于是放開老馬前行，大家跟隨在后。

后來老馬把大家?guī)У搅巳碳摇?/p>

41.一天，如來坐地鐵，入口處安檢員指著他的腦袋，說：“不要急，不要急，大包小包過安檢啦啊。。?！?/p>

42.卻說那西門大官人跟著金蓮到得里屋，栓上門窗，將金蓮撲倒在床。。。

金蓮嗔道：“大官人，我家大郎就要回來了。”

西門大官人自信滿滿道：“娘子勿需擔(dān)心，我很快的?！?/p>

43.全國(guó)各用人單位：

畢業(yè)班全體同學(xué)因犯高考錄取罪，被判有期徒刑四年，現(xiàn)學(xué)滿釋放，請(qǐng)各單位予以接收。

44.曹操大軍壓境，瑜亮聯(lián)手，決定火燒赤壁，將此計(jì)報(bào)告孫權(quán)。( 冷笑話大全 爆笑 )

孫權(quán)長(zhǎng)嘆一口氣：“用火燒對(duì)付80萬曹軍，好計(jì)策，可是到哪里去找那么多驢肉?。俊?/p>

45.問：餡餅喝多了，吐了自己一身，結(jié)果變成了披薩餅，請(qǐng)問是誰這么壞，把他弄醉的呢？

答：雞蛋，因?yàn)殡u蛋灌餅。·

46.有一天，一個(gè)女生問一個(gè)男生：“魔鬼、地獄、天堂三者之間是什么關(guān)系？”

那男生說：“在我的兩腿之間有一個(gè)魔鬼，在你的兩腿之間有一個(gè)地獄，把魔鬼關(guān)進(jìn)地獄，那我們就能同時(shí)進(jìn)入天堂。”

47.tanα找到拋棄他的前女友，質(zhì)問她為何與他分手卻又和tan(π+α)在一起，”我和他有什么不同嗎？！”

他的前女友輕蔑地笑了笑，說：”因?yàn)樗饶阌信砂??！?/p>

48.每次覺得灰心喪氣的時(shí)候就去看看劉翔跨欄的視頻，然后告訴自己說，看，沒什么過不去的；或者再去搜搜楊冪的照片，然后一面盯著她的胸部，一面對(duì)自己說，看，沒什么大不了的。

49.問：甄子丹會(huì)跟趙文卓在一起么？

答：不會(huì)，因?yàn)槔钸B杰第一個(gè)不答應(yīng)。

問：李連杰不是有成龍么？

答：成龍是李小龍的。

問：哦，我一直以為李小龍是葉問的。( 笑話 )

答：SB，葉問是熊黛林的……

50.有個(gè)人買了一雙鞋，可是鞋子太小了。這個(gè)人就想了個(gè)辦法，拿出把小刀，一點(diǎn)點(diǎn)的去削自己的腳，想把自己的腳修得能穿上鞋子。

后來，他成為了一名出色的修腳師傅。

網(wǎng)址給你，方便你去看：

再給你點(diǎn)

1、有請(qǐng)市長(zhǎng)進(jìn)球

市長(zhǎng)在以百米90秒的速度帶球前進(jìn)，

突然防守隊(duì)員在十米外被晃倒，

上來鏟球的隊(duì)員在市長(zhǎng)身旁三米遠(yuǎn)的草皮上滑出一道痕跡，

守門員大喊一聲不要射左邊然后提前十秒魚躍向右邊門柱救球，

己方隊(duì)員站在中圈內(nèi)列隊(duì)鼓掌，裁判用渾厚的低音喊道：“下面有請(qǐng)市長(zhǎng)進(jìn)球?！?/p>

2、

為什么成年人還要雇個(gè)奶媽

為什么成年人還要雇個(gè)奶媽？一，兒時(shí)斷奶斷得早，后天營(yíng)養(yǎng)不足。

二，發(fā)現(xiàn)錢多了卻弱智了，原因是小時(shí)候沒吃過人奶，

因?yàn)樗麄兌际浅匀鼓谭坶L(zhǎng)大的。

三，為了不忘母親養(yǎng)育之恩，找了跟母親年輕時(shí)差不多的奶媽。

四，為了擴(kuò)大就業(yè)范圍，讓那些不愿淪為二奶、小三的年輕婦女有個(gè)合法的職業(yè)。3、

都藏好了吧

深夜，麗麗獨(dú)自走在回家的小巷。

這時(shí)來了一群混混：“小妹，跟哥幾個(gè)玩玩？！”

麗麗很不情愿卻不敢拒絕，

無奈中只好轉(zhuǎn)身趴在墻壁上說：“來吧，你們快一點(diǎn)” 。

隔了十秒鐘她慢慢轉(zhuǎn)過身，

對(duì)著四下無人的小巷大喊：“都藏好了吧！我來了！”

4、

唱什么小虎隊(duì)啊

“你…這個(gè)…不爭(zhēng)氣的，從今…今天起，

我跟…跟你…斷絕…父子關(guān)系！我…我…

你你就等著…把你的刑…“李雙江覺得胸悶異常，

不得不背過身去…捂著心臟大口喘著粗氣道：“我…我的心…哎，

喘一喘…喘…”鐵窗內(nèi)的李天一已是淚流滿面，

悔恨交加地大喊：“爸！你不救我就算了！唱什么小虎隊(duì)??！”

5、

去麗麗家打圈麻將

他在手機(jī)通信錄中將情婦存成領(lǐng)導(dǎo)的名字，

于是每次接完情婦的幽會(huì)電后，

他就對(duì)妻子說：“哎，領(lǐng)導(dǎo)又叫我去陪酒，恐怕要很晚才能回來……”

妻子就說：“算了，那我去麗麗家打圈麻將?！?/p>

說完拿起手機(jī)：“喂，麗麗，你在家嗎……”

直至某天有事找妻子，撿起她遺忘在家的手機(jī)，

撥通“麗麗”的電話，聽到了他領(lǐng)導(dǎo)的聲音…

6、

你那邊幾個(gè)人

公司組織KTV，六個(gè)男同胞，突覺沒有女的，

同事A拿起電話呼叫一女紙前來“暖場(chǎng)”，

電話擴(kuò)音，A：“過來唱歌?！?/p>

女紙?jiān)唬骸澳隳沁厧讉€(gè)人！”

A：“六個(gè)帥哥！”

女紙：“你們?nèi)龑?duì)情侶，我去湊什么熱鬧啊……”

眾人當(dāng)時(shí)就黑線了

7、

長(zhǎng)大了想干什么

當(dāng)年，所有老師都已經(jīng)放棄了我，只有英語(yǔ)老師默默關(guān)心我，

叫我不要放棄。記得有一次她問我：“孩子，將來你長(zhǎng)大了想干什么？”

我看著她那傲人的雙峰和俊俏的臉蛋，回答：“老師?！?

她微微一笑：“加油，你一定會(huì)實(shí)現(xiàn)的。”

我點(diǎn)點(diǎn)頭，經(jīng)過不斷努力，多年后我終于娶了個(gè)老師。

如何提高社群活躍度

如何才能提高并保持社群的活躍度呢產(chǎn)品經(jīng)理暖場(chǎng)？我們應(yīng)從社群價(jià)值、內(nèi)容、活動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)等方面入手。

一、提高社群價(jià)值：

想要提高社群活躍，首先要提高社群的價(jià)值。無價(jià)值的社群隨著社群人員的增加將會(huì)出現(xiàn)惡性循環(huán)：各種灌水、無意義的聊天增多。這時(shí)候，社群的元老、有價(jià)值的成員漸漸發(fā)現(xiàn)--這里已經(jīng)不再是熟悉的地方，所以的一切都變得毫無意義，因此主動(dòng)選擇潛水或者退群。

無意義的閑聊越來越多，讓有追求的社群成員漸漸離開；有追求的社群成員的離開，導(dǎo)致社群影響力日趨平庸…就這樣，形成了惡性循環(huán)。

有價(jià)值的社群才能長(zhǎng)久發(fā)展，沒有價(jià)值的社群也就沒有存在的意義。頂多是個(gè)灌水群。

提高社群價(jià)值的辦法：

1）社群成員篩選：

社群，就是同等的一群人聚在一起。所謂的“同等”，就是自身的價(jià)值基本相同，至少在同一個(gè)階梯上?，F(xiàn)在的社會(huì)，結(jié)婚選擇“門當(dāng)戶對(duì)”，結(jié)識(shí)朋友都選擇比自己更優(yōu)秀的人，社群亦是這個(gè)道理。所以，對(duì)社群成員的質(zhì)量也要進(jìn)行篩選。

社群在提供價(jià)值的同時(shí)，社群成員自身也要擁有一定的價(jià)值。比如，擁有某些資源、某個(gè)領(lǐng)域的達(dá)人等等屬性。社群成員的自身價(jià)值又能提高社群的整體價(jià)值，兩者是相互促進(jìn)的。社群價(jià)值提高，就更能吸引高質(zhì)量的成員價(jià)值，形成一個(gè)正向的循環(huán)。

一個(gè)社群擁有一些高質(zhì)量的成員，然而，為了擴(kuò)大規(guī)模，泛濫的加入成員，那么，這些成員會(huì)拉低整個(gè)社群的價(jià)值，那些高質(zhì)量的成員就有可能因?yàn)樯缛簝r(jià)值的降低而流失。

所以，社群成員質(zhì)量的篩選很重要，是保證社群價(jià)值的基礎(chǔ)。

嚴(yán)格的社群成員篩選，可以讓社群非常健康，社群成員價(jià)值高，沒有任何廣告黨、灌水黨的出現(xiàn)。人都是越難得到的越懂得珍惜，相信這樣的社群不會(huì)有群?jiǎn)T去破壞社群規(guī)則。

2）社群資源共享：

這里需要引入一個(gè)名詞“共享經(jīng)濟(jì)”。所謂的“社群經(jīng)濟(jì)”，其實(shí)也就是“共享經(jīng)濟(jì)”。那么我們來理解下什么是“共享經(jīng)濟(jì)”：

定義：“共享經(jīng)濟(jì)，一般是指以獲得一定報(bào)酬為主要目的，基于陌生人且存在物品使用權(quán)暫時(shí)轉(zhuǎn)移的一種新的經(jīng)濟(jì)模式。其本質(zhì)是整合線下的閑散物品、勞動(dòng)力、教育醫(yī)療資源。有的也說共享經(jīng)濟(jì)是人們公平享有社會(huì)資源，各自以不同的方式付出和受益，共同獲得經(jīng)濟(jì)紅利?！?/p>

共享經(jīng)濟(jì)就是將你閑置的資源共享給別人，提高資源利用率，并從中獲得回報(bào)。從字面上也好理解：共：公共；享：享用。其核心點(diǎn)是：付出和受益。

所以，社群在運(yùn)營(yíng)的過程中：

1、社群成員與社群之間：成員為社群付出，社群讓成員受益。

2、社群成員與成員之間：社群成員之間將各自閑散的資源進(jìn)行互換共享，共同獲利。

這樣社群就會(huì)形成一個(gè)高凝聚力的、高活躍度的社群。人都是趨利性的，相信沒有誰會(huì)舍得放棄能夠?qū)ψ约河欣纳缛骸?/p>

3）持續(xù)提供內(nèi)容：

沒有內(nèi)容的社群略顯空洞。不同類型的社群（類型包括：產(chǎn)品類、興趣類、知識(shí)類、資源類、項(xiàng)目協(xié)作類、混合類）都可以通過不同方式進(jìn)行提供內(nèi)容。

內(nèi)容提供可分為兩種形式：

1、領(lǐng)域達(dá)人分享：

可以聘請(qǐng)同行業(yè)類的大咖、達(dá)人進(jìn)行知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的分享，社群成員從中獲得知識(shí)、技能上的提升。

2、社群成員UGC：

也可以通過鼓勵(lì)群成員提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行分享。社群成員自發(fā)提供內(nèi)容的優(yōu)點(diǎn)：一方面社群內(nèi)的其它社群成員能夠從中獲益；另一方面也能提高提供內(nèi)容的成員的虛榮心及榮譽(yù)感，增加對(duì)社群的粘性。

二、社群內(nèi)容分享：

社群內(nèi)容分享可分為兩類：線上內(nèi)容分享和線下沙龍活動(dòng)。

1）線上分享：

線上內(nèi)容分享具有低成本、易傳播的特點(diǎn)，成為社群提供價(jià)值、活躍群?jiǎn)T的主要方式。在線分享主要有“領(lǐng)域達(dá)人分享”、“成員話題討論”兩個(gè)方式：

1、領(lǐng)域達(dá)人分享：

●由一個(gè)分享者為主，大家可以在允許發(fā)言時(shí)補(bǔ)充自己的看法；

●分享者主要分享自己的研究領(lǐng)域內(nèi)容；

●分享者在發(fā)言時(shí)，不能隨意插話，打亂分享者的節(jié)奏；

●分享者可以提前準(zhǔn)備、臨場(chǎng)發(fā)揮；

●分享者如果分享質(zhì)量不高，參與度會(huì)下降；

●分享的內(nèi)容的專業(yè)性比較高；

2、成員話題討論：

●需要一個(gè)話題引導(dǎo)者，大家都可以是分享者；

●大家都能找到興趣的話題；

●話題公布后，大家可以輪流有序的發(fā)言；

●大家分享過程中隨機(jī)性比較大，隨時(shí)可能會(huì)跑題；

●話題如果引發(fā)興趣，參與度很高，但很容易引起刷屏；

●提高社群成員的參與感，增加成員的歸屬感；

群內(nèi)容分享是提高社群活躍度最有效的方式。不管是哪種形式的分享，都需要費(fèi)一定的人力、精力進(jìn)行籌備。所以，一次成功的線上分享并不容易。

要做一次成功的線上分享，需要考慮如下九大環(huán)節(jié)。

1.提前準(zhǔn)備

領(lǐng)域達(dá)人分享模式：要約邀嘉賓，并請(qǐng)嘉賓就話題準(zhǔn)備素材。

話題討論分享模式：要準(zhǔn)備話題，并就話題是否會(huì)引發(fā)大家討論進(jìn)行小范圍評(píng)估，也可以大家提交不同的話題，由話題主持人或社群投票選擇。

2.反復(fù)通知

如果我們確定了分享時(shí)間，就應(yīng)該提前3-7天在群里多發(fā)布幾次消息，提醒群?jiǎn)T按時(shí)參加，否則會(huì)有很多人會(huì)因?yàn)楣ぷ骶壒?，而錯(cuò)過活動(dòng)通知。

如果是話題討論，也得提前發(fā)布幾遍話題，讓大家有足夠的時(shí)間思考。

3.強(qiáng)調(diào)規(guī)則

每次在群分享前都會(huì)有新朋友入群，產(chǎn)品經(jīng)理暖場(chǎng)他們往往不清楚分享規(guī)則，在不合適時(shí)機(jī)插話，影響嘉賓分享，所以在每次分享開場(chǎng)前都需要提示規(guī)則。

如果是利用的QQ群，可以在分享規(guī)則是臨時(shí)禁言，避免規(guī)則提示被刷掉。

4.提前暖場(chǎng)

在正式分享前，應(yīng)該提前打開群禁言，或者主動(dòng)在微信群說一些輕松的話題，引導(dǎo)大家上線，進(jìn)入交流氛圍。又或者發(fā)一個(gè)小額的紅包，來激活群?jiǎn)T的參與。

5.嘉賓介紹

如果是嘉賓分享模式，在分享者出場(chǎng)前需要有一個(gè)主持人引導(dǎo)一下，介紹一下他的專長(zhǎng)或者資歷，讓大家進(jìn)入正式傾聽狀態(tài)。

6.誘導(dǎo)互動(dòng)

不管是哪種分享模式，都有可能出現(xiàn)冷場(chǎng)的情況，所以分享者或者話題主持人要提前設(shè)置互動(dòng)引誘點(diǎn)。引導(dǎo)社群成員積極參與。

7.隨時(shí)控場(chǎng)

有時(shí)候，在分享過程中有人亂發(fā)自己的問題，或者提出和主題無關(guān)的內(nèi)容，這個(gè)時(shí)候得有主持人私聊，引導(dǎo)這些人服從分享秩序。

8.收尾總結(jié)

分享結(jié)束后，需要引導(dǎo)大家就分享做一個(gè)總結(jié)，甚至鼓勵(lì)他們?nèi)ノ⒉?、微信朋友圈分享自己的心得體會(huì)，這種分享時(shí)互聯(lián)網(wǎng)社群運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵、也是口碑?dāng)U散的關(guān)鍵。

9.提供福利

在分享結(jié)束后，對(duì)總結(jié)出彩的朋友，對(duì)用心參與的朋友，如果有各種小福利贈(zèng)送，就會(huì)更加吸引大家下一次來參與分享。

人物專訪：梁歡——一顆不肯媚俗的“心機(jī)婊”

作為一名前產(chǎn)品經(jīng)理，梁歡一直對(duì)自己的“養(yǎng)成系偶像”之路保持著精準(zhǔn)的“算計(jì)”——他始終認(rèn)為“野心勃勃”是個(gè)褒義詞。但顯然，大張偉、阿信、TFboys、Wuli韜韜以及無數(shù)個(gè)假唱明星們不會(huì)為此開心。

“惡毒”的計(jì)劃與有計(jì)劃的惡毒

“滾圈里面盛傳，梁龍?jiān)?jīng)跟王菲有過一段戀情，但是，你從來沒有在任何場(chǎng)合說起過這個(gè)事兒，提起過任何細(xì)節(jié)，我們都不知道這個(gè)事兒是真是假。所以第三個(gè)問題就是，你真的跟王菲好過嗎？”

“我有點(diǎn)聞到惡毒梁歡的味道了。”

北京東五環(huán)外一個(gè)錄影棚里，一名叫做梁歡的“17線藝人”正在主持一檔脫口秀節(jié)目。每當(dāng)他略顯興奮，或者試圖抖出一個(gè)喜劇包袱時(shí)，他的眉毛會(huì)把瞳孔拽得更寬一些，仿佛隨時(shí)會(huì)向觀眾喊出一句“我想死你們啦”。招架梁歡拋來的問題時(shí)，嘉賓梁龍的臉上現(xiàn)出了“這個(gè)問題可以聊”幾個(gè)字。梁歡讀出了這點(diǎn)，他毫不掩飾自己的興奮，這背后的重磅八卦顯然意義非凡。

“其實(shí)也沒什么不能說，因?yàn)槭畮啄赀^去了，有些事我從來沒提過，因?yàn)槲矣X得那就是一段‘霧水姻緣’……”梁龍?zhí)谷淮鸬?。第二天，《惡毒的梁歡秀》與“王菲”、“搖滾主唱”、“謝霆鋒”等字樣一起出現(xiàn)在各大門戶的娛樂版頭條，而這一事件足以為剛起步的梁歡秀引來更多觀眾。事實(shí)如此，梁歡秀的關(guān)注度開始飆升，隨后的“陳年罵周杰倫垃圾”則是另一個(gè)關(guān)注度爆點(diǎn)。梁歡秀接連被報(bào)道也為搜狐視頻引來不少流量，第一季完結(jié)后，梁歡秀積累了2462萬的播放量。

從制造“微博出道第一人”的噱頭以來，曾創(chuàng)辦過一家手機(jī)游戲公司的梁歡似乎一直在“用互聯(lián)網(wǎng)思維做偶像”。事實(shí)上，為了批量制造爆點(diǎn)，梁歡特意在嘉賓訪談部分頗具創(chuàng)舉性的設(shè)置了一個(gè)叫做“逼上梁歡”的環(huán)節(jié)，嘉賓可以通過往捐款箱里投錢來回避某個(gè)問題——“04年王菲倒追梁龍，謝霆鋒插足”便出自這一環(huán)節(jié)。接受我們采訪時(shí)，梁歡坦言，“很多更猛的料都問出來了，但錄完了嘉賓要求不要播，我們也很沒辦法。”

隨著《梁歡秀》因爆料頻頻而走紅，節(jié)目邀請(qǐng)嘉賓的難度也在增加。“做到后來，拉嘉賓上節(jié)目就是靠‘騙’，說我們這個(gè)節(jié)目能幫你洗白?！闭劦秸?qǐng)嘉賓的困難時(shí)，梁歡戲謔道。完成首季脫口秀后，梁歡又帶著毒舌走上了《吐槽大會(huì)》（這檔節(jié)目仍有可能重新上線，梁歡當(dāng)時(shí)參與錄制的是第三期）。這檔節(jié)目看似即興，但依然經(jīng)過了編劇團(tuán)隊(duì)的集體設(shè)計(jì)。其他明星的吐槽詞都由編劇設(shè)計(jì)，梁歡則主動(dòng)包辦臺(tái)本?！懊餍堑慕?jīng)紀(jì)人會(huì)告訴編劇哪條可以吐，哪些話題別碰，我主動(dòng)告訴別人的編劇‘誒誒誒，我有這些槽點(diǎn)?！?/p>

如果將梁歡秀比作一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的話，幾次形成爆點(diǎn)傳播的嘉賓訪談則可以被視為成功的“事件營(yíng)銷”，但營(yíng)銷要做的并非“把好腿忽悠瘸了賣擔(dān)架”，而在于喚起認(rèn)知。對(duì)于梁歡而言，真正重要的是“爆款”帶來的“用戶”轉(zhuǎn)化率。雖然梁歡已卸下產(chǎn)品經(jīng)理身份很久，但他在交談時(shí)依然保持著“用戶思維”，“做這檔節(jié)目經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的洗粉過程，關(guān)注度帶來的，并不全是你的真實(shí)用戶。”

人們?yōu)槟澄凰嚾酥詴r(shí)，大多是因?yàn)榕c某種理想形象產(chǎn)生共鳴。而梁歡似乎在制造一種新的偶像玩法，他不放過任何一個(gè)“紅”的機(jī)會(huì)，但又把距離感擺在泛眾粉絲面前。在脫口秀介紹中，梁歡自稱這檔節(jié)目“不理性、不客觀、不中立”，登場(chǎng)時(shí)，他會(huì)特意向觀眾強(qiáng)調(diào)“永遠(yuǎn)不愛你們”——似乎在刻意與著名相聲演員馮鞏區(qū)別。?微博是梁歡最在意的交互方式，他會(huì)抓起任何時(shí)間發(fā)微博或者刷評(píng)論并回復(fù)。發(fā)微博時(shí)，他時(shí)常略帶自嘲的加上一個(gè)“優(yōu)質(zhì)偶像”的話題。然而，面對(duì)面談起“偶像”這一身份時(shí)，梁歡變得嚴(yán)肅起來，“偶像是取悅觀眾的，而我是根據(jù)自己的經(jīng)歷、閱讀的知識(shí)來不斷更新的，不是根據(jù)粉絲的喜好?！?/p>

“在愛你的人眼里你是彥祖，不愛你的人眼里你就是個(gè)馮鞏。”一位梁歡的粉絲寫道。數(shù)次“暴力洗粉”之后，梁歡在不斷做著“產(chǎn)品迭代”的同時(shí)，也在不斷更新自己產(chǎn)品的“用戶畫像”。

一個(gè)耐撕的人

作為自己的“產(chǎn)品經(jīng)理”，梁歡對(duì)自己的偶像之路一直保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹坝?jì)算”。

娛樂而又兼具專業(yè)性的“華語(yǔ)藝人唱功排行榜”，更早期的NBA專欄作者毒舌梁指導(dǎo)，這兩個(gè)產(chǎn)品讓梁歡在出道前便蓄積了段子手+意見領(lǐng)袖的勢(shì)能，而這一時(shí)期的粉絲也成了梁歡的“種子用戶”。以土地名+潮明星為代表的無限自嘲，性取向梗，撕五月天，撕TFboys，撕Wuli韜韜，撕假唱，撕搖滾，撕民謠（以及最近的撕大張偉）……論戰(zhàn)中抖露干貨，加上高密度段子，梁歡成了“微博出道第一人”?！熬W(wǎng)紅時(shí)代”到來之前，梁歡便已經(jīng)“制造”出了后來被羅振宇總結(jié)為“魅力人格體”的網(wǎng)紅形象。但梁歡并不認(rèn)同這種“網(wǎng)紅”圣經(jīng)，他認(rèn)為那是一種自然狀態(tài)，而非工業(yè)產(chǎn)品?！澳憧桃馊ベN某種制造出來的人設(shè)的話，你的一切都會(huì)特別別扭。我們知道，人設(shè)是會(huì)崩的。”談話中的梁歡會(huì)對(duì)每個(gè)問題稍作思考，然后給出一個(gè)極具專業(yè)眼光的回答。

除了微博之外，知乎同樣是一名內(nèi)容達(dá)人的圈粉圣地，在各類以“為什么”與“如何評(píng)價(jià)”為起手式的問題中，梁歡用自己的審美與眼界圈下了另一批粉絲。與所有尋常文藝青年一樣，梁歡喜歡在興趣方面有所表達(dá)，“能夠產(chǎn)出的所有內(nèi)容，文字、電影、音樂、脫口秀，都是我想要表達(dá)的東西?！钡?dāng)文藝青年們?yōu)椤霸趺纯创迸c“如何評(píng)價(jià)”這類形而上的問題爭(zhēng)得面紅耳赤時(shí)，梁歡則喊出了“我行我上”。他想用“做”來加深對(duì)“興趣”的熱愛程度，“做了之后，我對(duì)這些的認(rèn)知和理解將遠(yuǎn)高于普通愛好者。”

在操作層面上講，孵化普通人成為藝人是個(gè)相當(dāng)燒錢的“創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目”——你可以用內(nèi)容與個(gè)性收割粉絲，但玩流行藝術(shù)需要的是真金白銀。“我對(duì)藝術(shù)方面的野心太大了，但我又不是富二代”，為了拉到“天使投資”，梁歡分別寫了兩份針對(duì)不同投資人個(gè)性的商業(yè)計(jì)劃書，其中還包含了經(jīng)過精心設(shè)計(jì)的盈利模式。最終，梁歡成功拿到了一筆來自個(gè)人的“天使輪”資金。

作為一名帶有KOL屬性的內(nèi)容生產(chǎn)者，梁歡深知自己與傳統(tǒng)藝人在粉絲群體上的差別——長(zhǎng)久以來，梁歡在做的一件事便是“幫助人們提高審美水平，建立獨(dú)立而不狹隘的文藝價(jià)值觀（梁歡稱這一趨向已經(jīng)改變，‘現(xiàn)在已經(jīng)不關(guān)心這個(gè)了’）”。然而，在這種內(nèi)容模式下收攏的粉絲群體自然會(huì)帶來“變現(xiàn)能力差”的問題?！八麄儾粫?huì)沖動(dòng)消費(fèi)，因?yàn)橛懈玫倪x擇。”

“賺客戶的錢比賺粉絲錢更好，賺粉絲錢就要取悅粉絲，賺客戶的錢只要你作品夠牛逼就行?！边M(jìn)入娛樂行業(yè)后，梁歡在編導(dǎo)、作曲方面的技能逐步被業(yè)內(nèi)認(rèn)可，完成紀(jì)錄片《音樂的秘密》之后，“企業(yè)訂單”開始找上門來。與甲方的合作中，梁歡有意識(shí)地保持著獨(dú)立性，搜狐為他打造《惡毒梁歡秀》時(shí)甚至放棄了“有專屬節(jié)目的藝人必須簽約”這一準(zhǔn)則。一名“藝人”，盈利模式并非傳統(tǒng)藝人的 2C（面對(duì)用戶，也就是“粉絲”），正是面向企業(yè)級(jí)客戶的盈利模式給了他“殘暴洗粉”的資本——一檔高質(zhì)量的娛樂節(jié)目永遠(yuǎn)代表著流量，粉絲會(huì)拒絕主播，但不會(huì)拒絕娛樂?！读簹g秀》的口碑隨著首季推進(jìn)逐漸上升，而優(yōu)質(zhì)內(nèi)容對(duì)于視頻網(wǎng)站一直是稀缺資源，梁歡坦言，“產(chǎn)品成熟后，跳轉(zhuǎn)其他平臺(tái)是有可能的?！?/p>

梁歡或許永遠(yuǎn)不會(huì)成為一名大眾藝人，但以彼得·蒂爾在《從0到1》中提出的“壟斷型創(chuàng)業(yè)”理論來看，在“有智力的文藝偶像”這一垂直領(lǐng)域，他稱得上“護(hù)城河挖的很深”的創(chuàng)業(yè)公司?！案?jìng)品想出來跟我競(jìng)爭(zhēng)的話，需要很長(zhǎng)時(shí)間的積累。需要長(zhǎng)得不難看，需要有足夠好的表現(xiàn)力，也得有出眾的內(nèi)容生產(chǎn)能力。每一項(xiàng)都需要花很長(zhǎng)時(shí)間去磨練?！傲簹g說道。

“這商業(yè)模式是窮出來的，你得能不怕錢少，對(duì)足夠多的機(jī)會(huì)說No?！?/p>

吹呀吹呀我的驕傲放縱

從出道開始，梁歡就毫不掩飾自己對(duì)“盈利”的渴望，他也坦承自己在最近的商演、脫口秀、廣告中“掙到了一些錢”。一方面，他明白錢的強(qiáng)大工具屬性，但同時(shí)，他并不想自己“淪為百度”，真正讓他感興趣的是“做出來酷的東西，讓自己愛撫的東西”。

他的理由很簡(jiǎn)單，“金錢沒法證明你的社會(huì)價(jià)值與個(gè)人的愉悅程度?！?/p>

實(shí)體唱片業(yè)早已被互聯(lián)網(wǎng)摧毀，但不少音樂人仍存留著音樂夢(mèng)想，他們開始學(xué)會(huì)一種曲線救國(guó)的方式維系自己與創(chuàng)造音樂之間的關(guān)系?！敖^大多數(shù)人都會(huì)靠綜藝賺錢，然后反過來投到音樂上?！痹谝魳吩O(shè)備上，梁歡已經(jīng)投入了數(shù)十萬。他與大張偉、薛之謙有些相似之處——用娛樂反哺燒錢的音樂，這也可以被稱作現(xiàn)實(shí)主義音樂理想。

然而，梁歡又有所不同，他更像是“玩藝青年”。無論電影、紀(jì)錄片、美式脫口秀、隨筆集，任何形式的文藝創(chuàng)造他都會(huì)讓他興奮，只要是在創(chuàng)造，導(dǎo)演、編劇、脫口秀演員、作者，任何角色他都來者不拒。《音樂的秘密》是他主創(chuàng)的第一部紀(jì)錄片，第二部紀(jì)錄片則敘述了一個(gè)人6天從臺(tái)灣北端跑到南端的故事，“依然是我包辦制片、導(dǎo)演、編劇”，配樂部分則由他牽頭合作完成。梁歡并不為自己的掌控欲掙扎，“下一部是個(gè)院線電影，是黑色幽默路線的喜劇片，可能有點(diǎn)蓋·里奇”。

在音樂方面，他同樣希望自己的作品“酷一些，能在歷史上立個(gè)flag”。

籌備第一張個(gè)人專輯時(shí)，梁歡勢(shì)必同樣操著“做一張很酷的流行專輯”的想法，為此他請(qǐng)來了鐘興民、火星電臺(tái)、腦濁樂隊(duì)等制作大咖，但成品在粉絲中卻反響平平。一名粉絲在梁歡的微博留言：“直導(dǎo)，你吐字清楚，每個(gè)音都又準(zhǔn)又穩(wěn)，氣息又好，歌寫的也很新鮮，旋律朗朗上口，但總之，就是不好聽，不知道為什么？”與曾被梁歡吐槽的陳信宏相比，梁歡創(chuàng)作的旋律并不“抓人”，歌詞則透出一股“距離感”，夸張一點(diǎn)說，“阿信可能會(huì)給梁歡的流行樂作品打5分”，而在表演感染力方面，TFboys或許都可以斥梁歡為小學(xué)生。

“不要讓自己在做東西的時(shí)候讓自己感覺生理不適，第一張專輯的5首歌做了一年半，實(shí)在是做不動(dòng)了。我從來不聽流行歌。邊學(xué)邊去做，你做出來一定是屎啊?！绷簹g稱，下一張專輯，他將嘗試甩開大眾，全面往“酷”的方向做。他為新專輯設(shè)計(jì)了一個(gè)“人類將智能芯片植入體內(nèi)，半智能人激起社會(huì)裂變”的故事背景，整體上專輯風(fēng)格將是有實(shí)驗(yàn)性質(zhì)的純電子樂概念專輯。然而，在某種程度上講，曲高和寡基本是自?shī)首詷返耐x詞。

“一張專輯我賺4塊，我只敢印1000張，2000張得是干民謠的。”梁歡自嘲的同時(shí)還不忘群嘲民謠歌手。

“你有好好了解梁歡嗎？”

大多數(shù)人并不理解，對(duì)于某些人而言，他們需要花費(fèi)巨大的努力以求讓自己看上去“正常”。

走進(jìn)朝陽(yáng)區(qū)的一家咖啡館時(shí)，梁歡穿著一件寫著“Too Old to Die Young（想要早夭，但已經(jīng)晚了）”的白色T恤，本杰明·弗蘭克林與拉里·伯德的紋身環(huán)繞在左小臂，“沒洗”的頭發(fā)被掩在一頂釣魚帽之下。在那前不久，梁歡曾把穿著這件T恤的自拍發(fā)到了微博上。“一個(gè)做專輯期間的我，想說的都在衣服上了，”照片卻只露出了“Too old”這一部分。

“在海淀，你任何形狀都成立，對(duì)于一個(gè)有社交恐懼癥的人來說，這太完美了，”由于工作緣故，“海淀吳彥祖”如今已經(jīng)搬到了朝陽(yáng)，但海淀讓他念念不忘，“但在朝陽(yáng)，你必須把自己打磨成某種形狀才成立?！倍鄶?shù)情況之下，人與工作相互定義，住在藝人或者娛樂界人士扎堆的朝陽(yáng)，梁歡也曾嘗試過把自己打磨成“圈內(nèi)動(dòng)物”?！盎烊ψ印笔撬嚾松畹某B(tài)，只要不被朝陽(yáng)大媽扭送派出所，機(jī)會(huì)與資源總能混出來，但對(duì)于一名“曾患過抑郁癥的社交恐懼癥患者”而言，這并不輕松。“我去了又不說話，別人覺得這個(gè)人很怪，而我自己又特別累?！?/p>

“他們的‘藝人’就是一個(gè)職業(yè)，不是藝術(shù)家，他們做的東西和藝術(shù)沒有關(guān)系，是工業(yè)，這種明星更像工人。worker，而不是artist?！绷簹g把“自己”與“他們”的界限劃得很清。筆者將“汪半壁”拿來舉例子，梁歡則直言“汪峰的姿態(tài)比較難看，他把自己端的太高。（我認(rèn)為的）藝人應(yīng)當(dāng)把自己最赤裸的一面展現(xiàn)給別人，喜歡他的人自會(huì)感覺到他的可愛?！绷簹g似乎確實(shí)在踐行這種“藝人”之路，被人無數(shù)次懷疑性取向，并無數(shù)次強(qiáng)調(diào)自己的直屬性之后，他用一篇長(zhǎng)文承認(rèn)了自己的雙性戀取向，“在精神上迷戀男性，在生理上熱愛女性”。他甚至愿意向粉絲告解常難以啟齒的心底之事。

“藝人們多少都些自我認(rèn)知障礙”，梁歡說道。但為了了解這個(gè)世界，人必須時(shí)而將自己從世界中抽離出來。?在娛樂圈，沒人知道哪張面孔究竟屬于誰，他深知自己與“娛樂圈”的氛圍格格不入。但世界原本就是混沌的，讓他反感的并非藝人這一屬性。他一面回避藝人身份可能讓他產(chǎn)生“生理不適”的部分，一面盡力做好這份工作?！八嚾怂坪蹩偸窃诟鱾€(gè)場(chǎng)合被優(yōu)待，接觸社會(huì)資源的機(jī)會(huì)也遠(yuǎn)多于普通人，在這一身份下，我能更快的實(shí)現(xiàn)自己想做的東西。”

“至今為止，讓我最滿意的決定之一，就是做一個(gè)‘藝子’?！?/p>

梁歡提出的“藝子”這個(gè)名詞讓人耳目一新，它像是“藝人”與“戲子”的結(jié)合體。今年5月份，互聯(lián)網(wǎng)公司滴滴出行上線了一部由梁歡主演并負(fù)責(zé)音樂制作的廣告短片。在這部名為《順風(fēng)歡樂頌》的廣告片里，梁歡扮演了一個(gè)自嗨型的“順風(fēng)車幽靈”。程序員、失戀大姐、下夜班的交警、殘障青年或者迷路的沙皮狗，無論誰叫上一輛滴滴順風(fēng)車，梁歡都會(huì)提著一把尷尬的烏克麗麗吉他坐在你身旁唱歌。廣告片中的梁歡尷尬依舊，“連群演都比他笑得自然”。

梁歡的身體遠(yuǎn)比梁歡本人誠(chéng)實(shí)，他身在“娛樂圈”中，但似乎又身在其外。

沿著 瞭望 塔 All Along The Watch Tower

“已升至前七線藝人，望周知?！边@是梁歡最近一次公布的“升線”消息。從當(dāng)初的自己設(shè)定的“255線”開始，梁歡已經(jīng)走了很遠(yuǎn)。

在那篇“升至七線”的“報(bào)喜”微博下，粉絲們開始了密集的段子轟炸，“小圖以為馮鞏老師在打快板”，“再難聽再不紅也比假唱藝人強(qiáng)一百倍”。在分享自己的成長(zhǎng)過程時(shí)，自嘲是梁歡慣用的幽默方式之一，熟悉了梁歡的“諧星”定位后，粉絲們也將毒舌技能反過來用到了梁歡身上。

“直導(dǎo)在來的路上被粉絲認(rèn)出來了嗎？”見到梁歡時(shí)，筆者用一個(gè)自認(rèn)為會(huì)讓梁歡尷尬的話題暖場(chǎng)。

“今天沒有，前幾天被認(rèn)出來了?！绷簹g略顯羞澀的答道。

“是不是被誤認(rèn)為馮鞏老師了？”梁歡同行的經(jīng)紀(jì)人把頭縮進(jìn)衣領(lǐng)，尷尬式寒暄讓她面前的咖啡開始凝結(jié)（這只是個(gè)出于臆想的畫面，梁歡經(jīng)紀(jì)人透露，他們之間同樣常拿這個(gè)梗打趣）。

“敢當(dāng)面黑的都是真粉?！绷簹g的解嘲功力頂尖。

在黑色幽默派作家鮑里斯·維昂看來，“幽默是絕望的優(yōu)雅版表達(dá)”。梁歡曾多次在脫口秀中強(qiáng)調(diào)自己社交恐懼癥患者的身份，中考過后，抑郁癥也曾與他糾纏不清。在他的隨筆集《我說的不一定對(duì)》中，梁歡化名“一位不愿透露姓名的知心大哥哥”闡述自己的人生觀——“人生本無意義，尋找意義本身就是個(gè)很有意義的意義。”

在前文提到的“新專輯”中，梁歡希望做一場(chǎng)“去歌詞化，去人聲化”的音樂行為藝術(shù)，為自己的“歷史地位”擺上一個(gè)支點(diǎn)。“未來大家審美提上來了，人們會(huì)發(fā)現(xiàn)5年前10年前，有個(gè)中國(guó)人做過這么酷的專輯——他竟膽敢把符合自己音樂審美的東西真的做出來。”“審美高于動(dòng)手能力”，梁歡多次給自己下了這樣的定義。

當(dāng)一名藝人的為之掙扎的東西超越了名利范疇，他便闖入了更為尷尬的境地——他需要沖出的是時(shí)代為他設(shè)定的困局，他將直面的，則是鎮(zhèn)守著藝術(shù)各個(gè)領(lǐng)域的先賢，“天賦”將是他的終極考驗(yàn)。作為一位存在主義者，梁歡有自己的方式消解這一可能指向“毫無作為”的命題。在微博上，梁歡將自己的域名設(shè)置為“ningsibuqu（寧死不屈）”，這難免讓人想起與梁歡“相愛相殺”的陳信宏的歌詞——“我不怕千萬人阻擋，只怕自己投降?！?/p>

“總有一天我會(huì)成為‘一線藝人’，因?yàn)檫@個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是我自己設(shè)定的?！?/p>

第01次大伽分享 劉哲濤| 170808

劉哲濤是誰產(chǎn)品經(jīng)理暖場(chǎng)？我為什么要關(guān)注他產(chǎn)品經(jīng)理暖場(chǎng)？他能給我?guī)碓鯓拥膬r(jià)值？

那么劉哲濤就是一個(gè)PPT制作的高手嗎？遠(yuǎn)不止于此產(chǎn)品經(jīng)理暖場(chǎng)，分享上是這么介紹他的產(chǎn)品經(jīng)理暖場(chǎng)：

看起來和我們的關(guān)系似乎近了一些。是的，他作為IT男，為什么要放棄錢多事少離家近的工作，南下去長(zhǎng)沙？為什么做了高管之后選擇辭職毅然創(chuàng)業(yè)？他講的是個(gè)人選擇，更是價(jià)值觀對(duì)人生經(jīng)歷的影響。聽完他的分享，我的感觸良深，記錄如下

PPT的制作和演講其實(shí)是相通的，有著共同的底層邏輯和核心技能要求。這兩者都需要洞察人性，了解人們的需求，要有同理心，合理編排內(nèi)容。劉哲濤回憶了過往經(jīng)歷，說成為產(chǎn)品經(jīng)理的這段經(jīng)歷為他制作PPT產(chǎn)生了很大的幫助。營(yíng)銷的本質(zhì)在于能夠讓客戶產(chǎn)生信任感，這個(gè)不僅僅在于要給客戶多少精確的數(shù)據(jù)、宏大的敘事、觸動(dòng)人心的情懷，而是首先需要滿足客戶心底的需求、讓他們覺得產(chǎn)品經(jīng)理真正懂他們、并且在專業(yè)上很好地實(shí)現(xiàn)了甚至超越了他們的期望。

劉哲濤分享了邏輯思維會(huì)場(chǎng)上的一些照片。會(huì)上大咖云集，嘉賓眾多，足足兩千多個(gè)人。燈光暗下來后，主角就只剩下臺(tái)上的羅胖，和后面的8*24米的巨大屏幕。雖然現(xiàn)在有著非常多、加載了N多功能的展示軟件，但是PPT做出的效果絲毫不比大片遜色。

整個(gè)PPT采用了深邃的星空藍(lán)做模板背景，用到了扁平化風(fēng)格，字體很漂亮，卻不突兀。最令大家贊嘆的是那些圖片，以星空為主題，浩瀚的星云、蔚藍(lán)的地球、璀璨的星河，高清像素、精致構(gòu)圖，與PPT的主題和文字完美地契合在了一起。更贊的是分享結(jié)尾他毫無保留地把他的源文件和平時(shí)常用的圖片搜索網(wǎng)站分享給了大家，我相信大家第一時(shí)間都加了他的公眾號(hào)，他能給到大家的東西實(shí)在是太有價(jià)值了。

他的故事觸動(dòng)人，但是真正能指導(dǎo)人的是抽象出來的道理。劉哲濤自嘲說分享可能有些撒雞湯，當(dāng)然這是個(gè)人成長(zhǎng)故事里必然繞不開的一個(gè)特點(diǎn)。但是他撒雞湯也撒得更有幫助，在每個(gè)小故事的后面，他都加上了自己的一些感悟或者道理。比如在講到他的第一次躍遷之前，他說有的人認(rèn)為“人生的成敗往往與努力無關(guān)，只和關(guān)鍵時(shí)刻的關(guān)鍵選擇有關(guān)”，那么這句話對(duì)嗎？

其實(shí)這句話可能大家在不同場(chǎng)合都看到過，甚至內(nèi)心也多多少少有些認(rèn)同。看到許多弄潮兒，年紀(jì)輕輕就做出了一番事業(yè)，似乎關(guān)鍵就在于他的選擇—選擇大于努力嘛。

那劉哲濤本人是怎么想的呢？他說其實(shí)人初入職場(chǎng)的時(shí)候并沒有太多選擇的資本和能力，他第一次躍遷是南下長(zhǎng)沙，為手機(jī)炒股的每周周報(bào)制作PPT。那個(gè)時(shí)候PPT的技術(shù)并不太為人所看重，但是，他只有這個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。他別無他法，只有死磕，每周都認(rèn)真做，每次都稍微調(diào)整一下、嘗試一些新的東西。慢慢的，同事們也開始認(rèn)可他的PPT制作能力，而后來獲得了為總裁制作年終報(bào)表PPT的機(jī)會(huì)，并獲得了認(rèn)同。他講了一個(gè)細(xì)節(jié)，一開始總裁并不看好他，但是他沒有情緒化，而是加班到第二天凌晨五點(diǎn)做好效果。他認(rèn)為職場(chǎng)新人面臨的是“被命運(yùn)選擇的”人生階段，其實(shí)是沒有太多選擇余地的。只有下笨功夫、不投降、認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)機(jī)會(huì)，才可能真正找到自己擅長(zhǎng)精通的領(lǐng)域。故事結(jié)束，他展示一張總結(jié)PPT“比選擇更重要的是價(jià)值觀”。

選擇固然重要，但是在無從選擇的階段，我們不要苦苦等待機(jī)會(huì)突然從天而降，這不現(xiàn)實(shí)、我們也不一定接得住。這個(gè)時(shí)候轉(zhuǎn)身離開其實(shí)就是投降認(rèn)輸了，他的價(jià)值觀指引他，即使是制作大家并不在意的PPT，也要制作出自己滿意的作品。

他首先打出“如何從17分鐘里，省出17小時(shí)？”的PPT，誘發(fā)我們思考，然后描述自己的經(jīng)歷，說自己開始只做公眾號(hào)并沒有直接上戰(zhàn)場(chǎng)，而是觀望了兩個(gè)月才開始動(dòng)手。主要看市面上所有的一些PPT的公眾號(hào)，看他們的內(nèi)容、調(diào)性、關(guān)注點(diǎn)，然后思考自己的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)，決定能夠從差異性出發(fā)，堅(jiān)持功能性。他認(rèn)為PPT并不僅僅是技術(shù)。而他第一個(gè)受好評(píng)的文章是借助港囧分析發(fā)布會(huì)上的PPT，吸粉八千，價(jià)值主要在于他能夠通過分析PPT傳達(dá)主創(chuàng)需要達(dá)到的效果、傳達(dá)的信息。

主持人很專業(yè)，大咖加持、氣氛很融洽。其實(shí)昨天還有吳京的分享，但是主持人一開始關(guān)于直播會(huì)場(chǎng)的紀(jì)律發(fā)表就讓我察覺到了細(xì)微區(qū)別。主持人一開始只從舉辦方發(fā)布了幾條禁令，不得刷屏之類，還說其他的限制在直播開始后想起來再說。而且這些禁令都是一條一條零星發(fā)布的。而相比之下，劉哲濤的主持人一開始就做好了暖場(chǎng)工作，主題分享、大咖介紹、直播應(yīng)該注意的內(nèi)容，即使大家來得早也有東西可看、可討論。開始之后，易仁永澄一直在聽，還集中發(fā)了好多次紅包，我覺得挺暖的。畢竟，相比起吳京的《戰(zhàn)狼》，個(gè)人成長(zhǎng)這個(gè)領(lǐng)域并不是那么的吸引人，但是大家努力維系一個(gè)共同學(xué)習(xí)、平等對(duì)話的氛圍，我感受到了每一個(gè)人的真誠(chéng)。

沒有任何道路通往真誠(chéng)，真誠(chéng)就是通往一切的道路。我聽羅胖在《奇葩說》里提及這句話，在邏輯思維的辦公場(chǎng)所看到了這句話，在劉哲濤的分享中再一次看到了這句話。劉哲濤的分享確實(shí)也做到了真誠(chéng)不做作。他甚至說他沒有邀請(qǐng)以前的同事一起聽，因?yàn)橛行﹥?nèi)容（國(guó)企內(nèi)部效率）不太適合。但是他依然選擇和大家分享這一部分，就為了說明“比選擇更重要的是價(jià)值觀”。他的選擇是基于他的價(jià)值觀之上的，沒有哪個(gè)決定是輕輕松松拍腦袋決定的。每一個(gè)決定、每一次轉(zhuǎn)身都是反復(fù)思量，用自己的價(jià)值觀核實(shí)過、而且即使旁人看了覺得錯(cuò)過可惜，自己也絕對(duì)不后悔的。這種真誠(chéng)，令人欽佩。

他的分享是屬于演講風(fēng)格的，聲音動(dòng)聽、思路清晰、故事動(dòng)人、真誠(chéng)感人。這個(gè)如果在面對(duì)面的線下，應(yīng)該是非常不錯(cuò)的設(shè)定。他自己也說過，他以前去培訓(xùn)部做過三年，其中很好地打磨了他的公眾演講的能力。但是，我覺得他從演講這個(gè)角度切入直播分享有點(diǎn)吃虧。因?yàn)椋?）比較容易產(chǎn)生距離感；（2）沒有太多互動(dòng)，容易慢慢變成自說自話的狀態(tài)。當(dāng)然，他會(huì)通過PPT的展示，啟發(fā)大家思考，但是這個(gè)在直播里面似乎并不夠。大家需要更多的互動(dòng)和認(rèn)同感。

也許，他可以加入“玩家心態(tài)”，把他的個(gè)人經(jīng)歷處理成大家聯(lián)機(jī)一起玩的“升級(jí)打怪”的游戲，在每個(gè)人生拐點(diǎn)的時(shí)候邀請(qǐng)大家一起幫他做決定；或者也可以加入易仁永澄老師喜歡用的打分系統(tǒng)，如這個(gè)部分如果完全不認(rèn)同/沒聽懂打0分，完全認(rèn)同/聽懂了打10分，你覺得你可以打幾分？

難的事情慢慢的會(huì)變?nèi)菀?。難的事情比早期，因?yàn)橛袕?fù)利，個(gè)人獲得的價(jià)值會(huì)越來越高，也就是會(huì)出現(xiàn)做少而得多的狀態(tài)。個(gè)人成功就是要在高概率區(qū)域持續(xù)投入。

再一次感受到了輸出的重要性，學(xué)習(xí)的目的不在于你聽了多少大咖的分享會(huì)、看了多少本書，而是你的認(rèn)知有沒有改變，你的認(rèn)知有沒有指導(dǎo)你的行動(dòng)產(chǎn)生改變。以前可能覺得寫作很浪費(fèi)時(shí)間，覺得一件事情我懂了就行了，并不需要一篇文章來總結(jié)。我聽了以后覺得，我以前想得還是太簡(jiǎn)單。其實(shí)我聽懂了，和我寫透了，和別人看懂了，這三個(gè)有著非常大的差距。理解力的提高在于自我分析和反思，而說服力和行動(dòng)力的提高，則來自于輸出。

繼續(xù)以神級(jí)標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，在這次的躍遷活動(dòng)中分配更多的注意力在自己的輸出上，要求自己認(rèn)真完成分享，并在自己的上也同步更新。

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