今天給各位分享保險沙龍創(chuàng)意暖場的知識,其中也會對保險沙龍活動開場白進行解釋,如果能碰巧解決你現在面臨的問題,別忘了關注365暖場活動網(http://www.biocre.cn),現在開始吧!
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保險沙龍標題都有什么
俗話說得好:“佛靠金裝,人靠衣裝”.作文也要靠題裝.那么怎樣才能擬好一個文章的標題呢?我想,可以從以下幾個方面思考.
一、明白作文擬題的要求:
1.標題范圍盡量要小,要從自己確立的角度出發(fā)不要太大太泛;要合理出新,不要落俗套.如果標題萬一太大,可以采用副標題的方式加以限制.2.
標題不能過長,標題過長則顯得松散.3.
標題要含蓄,把思維蘊涵于形象的標題之中,含蓄能起到言有盡而意無窮的作用,且能加深閱卷老師對文章內容的印象和體會.二.、知曉作文擬題的原則:
1、巧:作文的題目與文章的立意、構思的角度密切相關、相輔相成.巧的立意、巧的構思才會擬出巧的題目,反之亦然.所謂“題好一半文”即是此意.比如
2000年高考作文題,有個考生擬為《一花一世界》,一花便是一個世界,世界上有數不清的花,便有說不清的
“世界,答案怎么是一個呢?既切題意,信息量又多,給人很開闊的想象空間.
2、俏:題目如同商品的包裝,別出心裁的包裝會贏得顧客的青睞,同理,出人意料的題目會讓人“一見鐘情”.題目新穎別致,會產生一股強勁的吸引力.
如,1995年全國高考作文有一考生這樣擬題:《你指責他+他指責我+我指責你=不能正確對待別人》.三、把握作文擬題的思路1、標新立異
好奇,是人們的共同的心理特點,文章的內容新,文章的標題也要新才行.所以標新立異,應當作為擬定文章標題的一個思路.
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健康保險沙龍開場白
健康沙龍是醫(yī)務人員針對轄區(qū)居民主要健康問題和影響健康保險沙龍創(chuàng)意暖場的主要因素,組織相關特定人群開展以傳播交流健康知識,樹立健康生活方式,掌握日常保健技能等為主題保險沙龍創(chuàng)意暖場的一種定期或不定期的聚會。
1、健康沙龍是一種成人參與式活動方式,健康會員(病友)通過親身參與體驗,現身說法,直接與醫(yī)務人員或者病友之間進行面對面的溝通交流,近距離分享健康信息,學習防病保健技能,傳播效果非常好。
2、健康沙龍與健康講座的主要區(qū)別在于參與的人數相對較少,針對性和互動性更強。通過健康沙龍組織實施,能夠進一步提高健康教育服務的可及性和主動性,實現健康干預的重點化和經常化。
健康沙龍的工作任務
1、工作內容:以用藥、治病、防病、健康保健經驗交流,《居民健康保健手冊》培訓、宣傳和普及等為主。
2、工作任務:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心每年直接參與到轄區(qū)組織開展健康教育沙龍活動不少于6次保險沙龍創(chuàng)意暖場;每個村衛(wèi)生所、社區(qū)衛(wèi)生服務站每年組織開展健康教育沙龍活動不少于6次。
3、工作要求:健康沙龍活動以村衛(wèi)生所、社區(qū)衛(wèi)生服務站為主體;每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建健康教育沙龍試點或創(chuàng)建健康教育示范村不少于2個。
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楊修潤:如何舉辦沙龍會
想要舉辦一場成功的沙龍,會需要具備以下幾個因素。
第一:舉辦沙龍的主題內容
主辦一場沙龍,首先要確定自己的主題,舉辦這場沙龍的目的,
和分享的主題以及成交的主張是什么?主講老師是哪位以及一些會務的流程都要一一的安排。
就告知顧客,開沙龍會的時間地點以及會議的主題是什么。
統(tǒng)計來參加沙龍會人員的數量以及會場如何布置。
第二:沙龍會開始前的會前會
想要舉辦好一場完美的沙龍會,會前會的會議是非常重要的,
因為在沙龍會正式開始之前,會前會將會給對整個沙龍會的布局以及人員的安排,
需要哪些配備的物資以及會場的布置,燈光DJ的一系列的安排。
比如說,沙龍會之前的簽到組需要再做哪些事情?需要簽到組提前落位,然后給予顧客簽到,
簽完到以后,再有我們的引導小組引導顧客入會場準備,
再由引導小組引導,到會場后進行座位的安排,組別的分配,
一切準備好以后,然后再有場內的DJ進行場內的暖場放些宣傳片以及音樂,
讓客戶在里面不再感覺到陌生快速的融入到場內,讓客戶迅速了解公司以及產品,
通過放視頻短片以及宣傳片及產品的介紹,讓顧客在感知上第一眼就熟悉,
你這個公司這場沙龍,主要做的是什么?讓參加沙龍的人首先對這個公司以及產品有個大概的了解,
這些都是在開沙龍會之前要進行,會前會的召開以及人員崗位的安排及演練。
只有在提前的演練,才會在開沙龍會時出現的一些情況,進行提前預知,做好充分的準備,以備不時之需。
對各個崗位,每個人的職責都要進行訓練,幾點鐘提前就位,準備迎接客戶,
時間到后如何進行人員安排,有條不絮引導顧客入座以及各個崗位上所有人的職責,
該做的事情都明細化并且進行演練,讓參加會晤的人員,每個人都熟悉自己該做的事情。
第三:這次沙龍會的總結
當我們每一次的沙龍會的結束,都要進行一次會后的總結,
當沙龍會結束后,所有的會務人員將包括主講老師以及組織場內總監(jiān)場外總監(jiān),
全部要參與進行,這次會晤的一些做的不足的地方進行自我點評,
點明自己在這次會務當中有沒有做到,100%拿出狀態(tài),來服務顧客,
有沒有自己真正的融入到這次沙龍會當中,以及哪些做的不足的地方,
為什么會在這個環(huán)節(jié)上做到不足的地方?自己是否是全身心的投入在這場沙龍會當中,
以及你做的這個崗位,明明可以做得更好,為什么在這個環(huán)節(jié)上面出了些問題進行細化,
會務組的每一個人,包括主講老師都要進行對自己這次會議的一些不足的地方指出以及整個會務出現的問題,大家進行討論,
并由大家提出解決的方案,統(tǒng)一思想,然后規(guī)避這次出現的問題,
讓自己清楚的知道自己在這次沙龍會當中存在的一些問題,
只有先找到問題,才會想到解決問題的方法。
當大家把所有的問題,提出來的時候,大家再集思廣益的把這些問題解決以及優(yōu)化,
在下一次開沙龍會的時候,避免這些問題的發(fā)生,從而對自身以及對整個團隊的一種提升。
所有的團隊都不是說出來的,而是在一次又一次的實踐中打造出來的。
相信能做到以上3點的會務體系的人,那么這個會務小組一定是一個非常牛的會務小組,
當然會務做好以后,對于開沙龍會來說將會是非常簡單而又輕松的一件事情。
保險加服務產品創(chuàng)意
保險公司服務創(chuàng)新是多方位、多層次的。它不僅包括服務理念的創(chuàng)新,服務手段的創(chuàng)新,還包括制度的創(chuàng)新。
(一)保險服務理念的創(chuàng)新
服務理念的核心在于保險公司的發(fā)展戰(zhàn)略應該從以業(yè)務為中心轉向以客戶為中心。公司的一切活動包括保險產品的設計、保險營銷、保險理賠等皆以客戶至上為原則。
注重服務理念的保險產品設計要反映客戶的需求與偏好,應時而變。消費者的需要產生于消費者的主觀偏好與所處環(huán)境的客觀狀態(tài)兩個方面。不同的消費者由于年齡、性別、民族、文化水平、成長歷程,以及所處的人文環(huán)境等多重變量導致了作為獨立個體的消費者的偏好差異很大。隨著經濟狀況和社會文化的改變,消費者的需求也會發(fā)生變化。例如,隨著我國市場經濟的深化,社會保障體制的改革,家庭結構的改變,人口老齡化現象的出現,新的風險與新的保險需求將不斷涌現。在現階段,人們急需的保險品種包括老人護理保險、醫(yī)療意外事故保險、特殊疾病保險、貸款人信用保險、人體器官特殊功能保險等。這些險種,在目前我國保險業(yè)的經營中幾乎還是一片空白,雖然個別險種已在一些保險公司中試辦,但離市場要求還相差甚遠。
注重服務理念的保險營銷應從傳統(tǒng)的交易性推銷轉變?yōu)殛P系營銷。交易性推銷強調獲得銷售定單,忽視銷售以后的時期。關系營銷強調產品或勞務的整個生命周期,買賣雙方是伙伴關系。關系營銷是買賣雙方為減少沖突、促進雙方利益關系的長期協(xié)議。通過伙伴關系,買主應該得到有質量保證的產品和勞務,供應商負責確保買主的訂單。這種伙伴關系能確保買賣雙方在彼此都滿意的價格下長期獲益。應用關系營銷的營銷哲學在于提高客戶的忠誠度。擁有忠誠的消費者是企業(yè)保持長期成功的關鍵。在高度競爭的環(huán)境中,保持現有客戶比開發(fā)新客戶帶來的效益更加顯著。貝恩顧問公司調查了很多行業(yè)后發(fā)現,若維護忠誠消費者的努力增加5%,企業(yè)收入可增長25%-100%。這種情況在提供復雜產品或服務的企業(yè)表現得尤為明顯。努力維護忠誠客戶所創(chuàng)造的經濟價值主要體現在以下幾個方面:企業(yè)維護忠誠客戶取得的成效直接影響對新客源的開發(fā);隨著時間的推移,忠誠的客戶會逐步增加其消費的規(guī)模與數量,例如,某人買了一家保險公司的汽車保險后,可能會到該公司購買家庭財產保險或其他險種;為長期客戶提供服務的成本比較低廉,這些消費者對公司的做法和規(guī)章制度都很熟悉,耗用的資源因而會相應減少。忠誠的消費者是最好的“口頭宣傳隊”。據西方企業(yè)界調查,客戶從某一個企業(yè)轉向另一個企業(yè)的原因,70%是服務質量問題,業(yè)務人員怠慢一位顧客,會影響40位潛在客戶,而一個滿意客戶會帶來8筆潛在生意,其中,至少會有1筆成交。在競爭激烈的保險市場,用服務來留住老客戶、吸引新客戶才是上策。
注重服務理念的理賠要求快速、準確、及時、周到,不惜賠、不濫賠。保險的基本職能是經濟補償,補償的表現形式就是理賠。理賠服務使遭受損失的企業(yè)絕處逢生,使慘遭不幸的家庭重建幸福。對于保戶來說,他們購買保險最關心的莫過于出了事故能否得到賠付,賠付是否及時準確。國內保險市場普遍存在“投保和理賠兩張臉”的現象,這也是保戶對保險業(yè)不滿的主要原因。據保險公司工作人員稱,理賠程序包括報案、登記、調查取證、提供要件、做卷、復核、審批等。其中只有2—3項需要保戶直接參與。但從報案登記開始,保險公司的人不一定馬上就進入調查取證的階段,需要集中安排時間才能進行,這就無形中延誤了理賠的進程。調查取證回來,是否馬上做卷,做卷之后是否隨即復核,復核完是否立即審批,期間都可能發(fā)生拖延的現象,日積月累,便形成了社會反映比較集中的保險理賠緩慢而且麻煩的抱怨。如果保險公司真正樹立了以客戶為中心的服務理念,這些現象都應該逐漸根除。
除此以外,對服務理念的貫徹還體現在保險的延伸服務領域。保險延伸服務就是普通保險服務的一種延伸,是保險公司利用自己的資源優(yōu)勢,擴大為客戶提供保險責任以外的附加服務,如風險咨詢、風險管理、防災防損等。如與信貸消費有關的保險服務,保險公司可以利用自身的專業(yè)和人才優(yōu)勢,為客戶提供一些有關投資咨詢、理財顧問、信息交流等方面延伸服務。與養(yǎng)老、醫(yī)療保險相關的保險延伸服務包括定期免費體檢、健康咨詢、附加康復護理等。歐美一些大型保險公司甚至有自己的急救醫(yī)院、康復中心,客戶可以在那里享受優(yōu)惠的服務,投保數額大的客戶還可享受免費療養(yǎng)。保險延伸服務已成為國外各保險公司競爭的主要手段。
(二)保險服務手段的創(chuàng)新
由于我國保險事業(yè)才剛剛起步,與國外保險業(yè)的百年歷史相比,我們的差距還很大。這就要求我們一方面要發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢,學習外國保險公司的先進經驗;另一方面要結合具體的發(fā)展階段與社會文化環(huán)境,創(chuàng)造屬于自己的服務特色。
通過引進學習國外保險公司的先進服務手段,巧借他山之石,國內的保險服務取得了長足的發(fā)展。1992年友邦保險進入中國保險市場,率先引入個人營銷員制度,國內保險公司紛紛效仿,開拓了壽險業(yè)的蓬勃發(fā)展勢頭。在友邦保險公司陸續(xù)推出海外交費、海外理賠、美國國際支援服務、電腦度身定做保單服務、全國范圍全年24小時免費查詢電話、網上服務、電話自動應答查詢服務、一站式服務后不久,其他國內的保險公司也迅速跟上。
當然,外資保險公司自身也在不斷的創(chuàng)新之中,新的服務技術層出不窮。比如國外的一份壽險保單是一張IC卡大小的刷卡,小卡內存了該保單的全部保險條款、交費情況、現金價值等,可用于理賠、兌付、借款,甚至信用擔保、請求緊急援助等,在互聯(lián)網的任何一個國家和地區(qū)通用。而我們的保單還在采用單證形式,給保戶的攜帶、收存帶來很多不便。而無紙化是未來的必然趨勢。另外,國內大部分保險公司也建立了自己的網站,力圖讓客戶可以通過網絡直接投保、咨詢。但與國外成熟的電子商務相比,我們還停留在初級階段。例如:美國全國保險公司為了增強自己的競爭力,決定將互聯(lián)網與公司同客戶交流的其他渠道進行整合,如電話服務中心以及獨家代理等。由于客戶信息資料的集中,使得銷售代理可將更多的精力放在客戶的個人化要求上;同時,客戶具備了借助網絡快速獲得報價、要求服務、申請理賠和直接投保等自我服務的能力。除此以外,無論是網頁上提供的報價和保險信息,還是其他任何渠道獲得的咨詢都完全一致,客戶獲得了完美、統(tǒng)一而協(xié)調的服務。公司對客戶的了解更加完全,通過分析客戶的資料、購買歷史和更新習慣等,公司可以設計出更加有針對性或更具個性的促銷活動。保險銷售人員不再是“跑腿先生”,而成為專業(yè)的理財顧問。
針對中國特殊的社會人文環(huán)境,國內保險公司也紛紛推出自己的特色服務。比如國內多家保險公司都已開通了以“955”開頭的全國性服務專線電話,實現24小時為客戶提供咨詢申訴和回訪服務,以樹立自身專業(yè)服務的品牌和形象。2002韓日世界杯足球賽,國內保險公司與韓國同行合作,為赴韓的球迷提供異地出險查勘、理賠服務、國外緊急救援等服務項目。有的保險公司在高考考場外設置綠蔭涼棚,為考生家長提供飲水及休息場所,并主動協(xié)助當地教育部門維持考場外秩序。近幾年,一些知識層次較高、經驗豐富的代理人開始根據客戶的不同情況和需求,將公司的各類產品有機組合,為客戶設計科學合理的保障計劃。一些代理人自學中醫(yī)等知識,或通過舉辦客戶沙龍,為來自各個行業(yè)的客戶提供交流信息的機會。
(三)保險服務制度的創(chuàng)新服務不僅是為客戶提供服務,同時也包括對公司內部員工的管理。公司的發(fā)展有賴于忠誠客戶的擴大,而忠誠客戶的擴大有賴于忠誠的員工。那么,對于公司員工而言,服務創(chuàng)新主要體現在激勵機制與約束機制的改變。無論對于內勤人員還是外勤人員,無論對于管理經營層還是普通員工,激勵機制的設計都應當體現以客戶為中心的理念。例如現階段,保險代理人的傭金主要來源于直接傭金。而首期傭金在傭金總額和首期保費中占有很高的比重。首期傭金占每筆保險業(yè)務全部傭金的80%以上,占首期保費的30%-40%。這樣一種傭金體制無疑使代理人在保險推銷過程中重數量而輕質量,不利于與客戶保持長久的關系,更有甚者會發(fā)生欺詐客戶的行為。
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銀行比較新穎的沙龍活動有哪些?
女神節(jié)沙龍。
由于沙龍活動可以批量邀約潛在客戶保險沙龍創(chuàng)意暖場,營銷發(fā)揮的空間十分充足保險沙龍創(chuàng)意暖場,所以現在各行業(yè)領域也都廣泛利用這種營銷形式。
銀行的伙伴們對沙龍活動也一定都不陌生保險沙龍創(chuàng)意暖場,尤其是在開門紅期間,沙龍也是一種十分常見的活動形式。
但是由于近幾年銀行沙龍舉辦的太多,使這種活動形式陷入到保險沙龍創(chuàng)意暖場了一種瓶頸,或是領導指派的任務,或是看著其保險沙龍創(chuàng)意暖場他行的成功案例模仿,最終結果往往不太理想。
首先要明確沙龍活動能做什么。
一是聯(lián)絡感情。通過沙龍活動可以把平時不來網點的貴賓客戶,聚到一塊,以這種茶話會的形式去聯(lián)絡一下感情。
二是分享知識。沙龍活動一定會跟客戶分享一些專業(yè)知識,大到經濟形勢、資管新規(guī)、保險理念,小到健康保養(yǎng)、各種愛好。
三是營銷產品。這是沙龍活動的最根本目的,也是現在大多數情況下衡量沙龍活動是否成功的重要標準。
保險公司部門沙龍細節(jié)
前段時間參加一個保險行業(yè)的沙龍活動,到場的全部是保險行業(yè)的高管以及電銷的負責人。受到主辦方的委托,齊寧網絡營銷策劃進行了電子商務網絡運營的流程分析與分享。分析了主流行業(yè)B2C的運營模式以及推廣方法。感覺當時的會場氛圍對于保險電子商務化非常感興趣。因時間原因,沒有進行太細節(jié)的網絡運營推廣內容分享。今天齊寧網絡營銷策劃來談談關于保險行業(yè)的電子商務銷售的一些想法,希望對保險行業(yè)的同仁有一些幫助。保險是服務行業(yè)的一個特殊行業(yè),它的多種屬性和基因造成了銷售的瓶頸。我們都知道,保險的銷售方式比較單一,主要是通過人員主動銷售和電話營銷。我們幾乎每個人都被保險代理人或保險電話銷售而“騷擾”過。但是這是沒有辦法的辦法,客戶對于保險的理解程度參差不齊,而保險的多樣化對于用戶造成了選擇上的屏障。所以,保險行業(yè),必須采用這種“硬拉”“強推”的形式進行銷售。隨著保險市場業(yè)務清晰和品牌影響對于消費者產生了重要影響。消費者對于保險的認知程度逐漸從被動銷售改為了主動了解,這是一個非常好的信號。所以保險行業(yè)的同仁們,應該盡快布局線上服務銷售模式,把服務轉換為銷售機會,把機會轉換為直接有效的訂單。互聯(lián)網的普及意味著足夠的用戶基數,互聯(lián)網的飛速發(fā)展意味著用戶對于網絡認知程度加深,這些也起著推波助瀾的作用?,F在我們互聯(lián)網正在處于一個發(fā)展的階段,在這個階段中,無論什么行業(yè),都要逐步部署互聯(lián)網業(yè)務。保險行業(yè)也應該盡快部署,與互聯(lián)網共同發(fā)展,與用戶共同進步。消費者購買一個產品的邏輯是,先知道,再了解,產生銷售欲望購買,最終成為忠誠客戶。通過廣告讓消費者知道我們的產品或服務。然后通過網絡或市場公關行為讓消費者了解這產品,產生購買欲望。再通過銷售人員對其影響銷售產品。消費者感覺產品體驗好了,自然對產品產生忠誠。廣告解決知道問題,公關解決認知問題,銷售解決售賣問題,服務體驗解決顧客忠誠問題。所以,作為保險行業(yè)的網絡電商業(yè)務或電商部門應該按照這個邏輯去部署網絡的服務或產品。保險電商該怎么做?首先公司的高層要給足夠的支持。其次電商部門要先與公司的市場或品宣部門站在同一戰(zhàn)壕中,確定公司的宣傳方向和目標。你們是在做單品、服務銷售,還是做品牌影響,還是兩者兼顧。這兩個部門做到不分家,資源共享,相輔相成。然后與IT部門對品牌網站進行“手術”全面轉向品牌與電商銷售相結合的網站構架。然后對產品進行差異化設計,與傳統(tǒng)銷售進行徹底分割。這樣做有兩個好處。1.可以評估保險B2C銷售的情況。2.產品的差異化對消費者的銷售影響。成立自己的網絡銷售部門,這個部門主要是為線上客戶服務和部分銷售職責。當我們做完了這些基礎的工作后。我們就需要開始在互聯(lián)網上進行宣傳推廣了。對于保險行業(yè)的網銷,齊寧網絡營銷策劃認為這應該是一個長期的戰(zhàn)略,不要強求一鳴驚人,而采取循序漸進。不斷優(yōu)化過程找到最終的突破點。所以首先要從網站內功開始,關于內功,一定要做到“網站產品”體驗最佳的狀態(tài)!網站產品,不是你們銷售的產品。而是你的互聯(lián)網網站體驗夠好。利用這個窗口來黏著用戶。然后利用網絡公關的力量樹立在某個險種的權威地位。再利用活動不斷的鞏固這個地位。在適當的時候進行廣告部署,進行大范圍的推廣。利用保險的電銷優(yōu)勢,收集客戶資源,然后進行銷售影響。保險行業(yè)的口碑最為關鍵,所以長期在互聯(lián)網上,進行口碑宣傳以及相關的公關是非常有必要的。這是影響消費者選擇服務的一個重要環(huán)節(jié)。對于壽險等一些長期業(yè)務,我們需要做口碑。需要將壽險產品的功能性進行擴大宣傳。主要在功能和保障方面。這種產品要做到少而精。讓用戶通過網絡了解這些產品。而互聯(lián)網只是這類產品的宣傳渠道和知識普及渠道。對于一些“小而快”快的險種,完全采用無人敢于化的形式進行直接銷售。將類似產品標準化。最終形成像賣機票一樣的賣保險。此類產品可以多進行線上活動來進行推廣。
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關于保險沙龍創(chuàng)意暖場和保險沙龍活動開場白的介紹到此就結束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關注本站。