本篇文章給大家談?wù)劙菰L大客戶時暖場,以及初次拜訪大客戶對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
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與客戶溝通的說話技巧
溝通技巧是銷售技巧中最為重要的部分,無論是電話銷售還是客戶交往都需要掌握一定的銷售技巧。下面我整理了與客戶溝通的說話技巧,希望能夠幫助到大家!
與客戶溝通的說話技巧 篇1
第一講:交際場合中的交往藝術(shù)
1、使用稱呼就高不就低
在商務(wù)交往中,尤其應(yīng)注意使用稱呼就高不就低。例如某人在介紹一位教授時會說:“這是…大學(xué)的…老師”。學(xué)生尊稱自己的導(dǎo)師為老師,同行之間也可以互稱老師,所以有這方面經(jīng)驗的人在介紹他人時往往會用受人尊敬的銜稱,這就是“就高不就低”。
2、入鄉(xiāng)隨俗
一般情況也許你會習(xí)慣性地問“是青島人還是濟南人”但是,當(dāng)人在濟南時就應(yīng)該問“濟南人還是青島人?”這也是你對當(dāng)?shù)厝说淖鹬兀划?dāng)你到其他公司拜訪時,不能說主人的東西不好,所謂客不責(zé)主這也是常識。
3、擺正位置
在人際交往中,要擺正自己和別人的位置。很多人之所以在人際交往中出現(xiàn)問題,關(guān)鍵一點就是沒有擺正自己的位置,也就是說,在人際交往中下級要像下級,上級要像上級,同事要像同事,客戶要像客戶。擺正位置才有端正態(tài)度可言,這是交往時的基本命題。
4、以對方為中心
在商務(wù)交往過程中,務(wù)必要記住以對方為中心,放棄自我中心論。例如,當(dāng)你請客戶吃飯的時候,應(yīng)該首先征求客戶的意見,他愛吃什么,不愛吃什么,不能憑自己的喜好,主觀地為客人訂餐,
這就叫擺正位置。如果你的客戶善于表達,你可以夸他說話生動形象、很幽默,或者又有理論又有實踐,但你不能說“你真貧,我們都被你吹暈了”!交往以對方為中心,
商務(wù)交往強調(diào)客戶是上帝,客戶感覺好才是真好。尊重自己尊重別人,恰到好處地表現(xiàn)出來,就能妥善地處理好人際關(guān)系。
第二講:交際交往中的溝通技巧
換一個角度,還可以給禮儀下一個定義,即:禮儀是溝通技巧。
1、語言技巧
現(xiàn)代交往中,大家都明白一個常識“十里不同風(fēng),百里不同俗”,不同行業(yè)有不同的要求,站在不同的角度看問題,結(jié)果可能大不一樣。例如從事外事工作的人有一個特點:說話比較中庸,如果你問他們:這場球賽你認為誰會贏?他們不會告訴你誰會贏或者誰會輸,而是告訴你都有勝的可能,不偏不倚,模棱兩可。這就是職業(yè)使這些人形成的語言特點。
2、看名片的技巧
交換名片時,從以下四點可以說明名片持有者的地位、身份以及國內(nèi)外交往的經(jīng)驗和社交圈的大??疵募记煽疵乃膫€要點名片是否經(jīng)過涂改名片寧可不給別人也不涂改。名片如同臉面,不能隨便涂改。
是否印有住宅電話人在社交場合會有自我保護意識,私宅電話是不給的,甚至手機號碼也不給。西方人講公私有別,特別在乎這一點,如果與他初次見面進行商務(wù)洽談,你把你家的電話號碼給他,他理解為讓你到他家的意思,覺得你有索賄之嫌。是否頭銜林立名片上往往只提供一個頭銜,最多兩個。如果你身兼數(shù)職,或者辦了好多子公司,那么你應(yīng)該印幾種名片,面對不同交往對象,使用不同的名片。座機號是否有國家和地區(qū)代碼如你要進行國際貿(mào)易,座機號碼前面應(yīng)有86這一我國的國際長途區(qū)號,如果沒有,那么說明你沒有國際客戶關(guān)系,如果沒有地區(qū)代碼,說明你只在本區(qū)域內(nèi)活動。
3、解決問題的技巧
作為一個商業(yè)人士,需要面對來自不同行業(yè)的人,難免會眾口難調(diào),雖然盡力解決問題了,但也未必盡如人意。這時,就需要我們抓住主要矛盾,找到解決問題的突破口。主要矛盾解決了,次要矛盾也就迎刃而解了。
觀念決定思路,思路決定出路。有什么樣思想,就有什么樣的工作狀態(tài)。
4、打電話掛機時的技巧
打電話的時候誰先掛?說到這個問題,最容易出現(xiàn)的一個錯誤回答是對方先掛。假定打電話雙方都忠實于這一規(guī)定,雙方都等著對方掛,結(jié)果只能是占用了寶貴的時間,說了一些沒用的閑話。因此這一方式?jīng)]有可操作性。
打電話時誰先掛,交際禮儀給了一個規(guī)范的做法:地位高者先掛電話。如果你與董事長通話,不管董事長是男是女,是老是少,下級尊重上級是一種職業(yè)規(guī)范,此時應(yīng)該是董事長先掛電話;如果是總公司來電話,不管總公司打電話的人是什么級別,他代表了上級機關(guān),此時應(yīng)該是總公司的人先掛電話;如果是客戶來電話,客戶是上帝,應(yīng)該讓客戶先掛電話。
5、出入電梯的標(biāo)準(zhǔn)順序
(1)出入有人控制的電梯
出入有人控制的電梯,陪同者應(yīng)后進去后出來,讓客人先進先出。把選擇方向的權(quán)利讓給地位高的人或客人,這是走路的一個基本規(guī)則。當(dāng)然,如果客人初次光臨,對地形不熟悉,你還是為他們指引方向。
(2)出入無人控制的電梯
出入無人控制的電梯時,陪同人員應(yīng)先進后出并控制好開關(guān)鈕。酒店電梯設(shè)定程序一般是30秒或者45秒,時間一到,電梯就走。有時陪同的客人較多,導(dǎo)致后面的客人來不及進電梯,所以陪同人員應(yīng)先進電梯,控制好開關(guān)鈕,讓電梯門保持較長的開啟時間,避免給客人造成不便。此外,如果有個別客人動作緩慢,影響了其他客人,你在公共場合不應(yīng)該高聲喧嘩,可以利用電梯的喚鈴功能提醒客戶。
結(jié)語
交際交往是一門藝術(shù)。在與人交往的過程中,同樣的目的,不同的實現(xiàn)方式,往往會導(dǎo)致天壤之別的結(jié)果,為了使交際交往活動達到預(yù)期的最佳效果,在交際交往過程中,應(yīng)該銘記以下幾點:
使用稱呼就高不就低、入鄉(xiāng)隨俗、擺正位置、以對方為中心。交際交往也是一門技巧。掌握這些技巧——語言技巧、看名片的技巧、抓住主要矛盾、誰先掛電話、出入電梯的標(biāo)準(zhǔn)順序,能使你避免言語、行為有失;能使你在最短的時間獲得對方更多的信息;能使你在眾多的矛盾中找到解決問題的突破口。
與客戶溝通的說話技巧 篇2
(一)在和客戶交談之中禁忌"閉嘴"
所謂的"閉嘴",就是一言不發(fā),從而使交談變相地冷場,導(dǎo)致不良的后果。在客戶侃侃而談的過程中,自己始終保持沉默,會被視為對客戶所談的話不感興趣。
本來雙方洽談甚歡,一方突然"打住",會被理解成對對方"抗議",或?qū)υ掝}感到厭倦。所以,一旦碰上無意之中所出現(xiàn)的交談"暫停",銷售人員一定要想辦法盡快地引出新話題,或轉(zhuǎn)移舊話題,以激發(fā)客戶的談話情緒。
(二)在和客戶交談之中禁忌"插嘴"
所謂的"插嘴",就是在客戶講話的過程中,自己突然插上一句,打斷客戶的話。
銷售人員在一般情況下,都不應(yīng)該打斷客戶講話,從中插上一嘴,這樣會喧賓奪主、不尊重客戶。如果確實想對客戶所說的話表達自己的不同見解,也需要靜待客戶把話講完。
如果打算對客戶所說的話加以補充,應(yīng)先征得客戶的同意,先說明"請允許我補充一點",然后再"插"進來。不過"插嘴"時間不宜過長、次數(shù)不宜過多,免得打斷客戶的思路。有急事打斷客戶的談話時,要先講一句"對不起"。
(三)在和客戶交談之中禁忌"臟嘴"
所謂的"臟嘴",就是說話不文明,滿口都是"臟、亂、差"的語言。作為一個有素質(zhì)的銷售人員是要禁忌的。
(四)在和客戶交談之中禁忌"油嘴"
所謂的"油嘴",就是說話油滑,毫無止境地胡亂幽默。談吐幽默是一種高尚的教養(yǎng)。在適當(dāng)?shù)那榫持?,使用幽默的語言講話,可以使人們擺脫拘束不安的感覺,變得輕松而愉快。
此外,它兼具使人獲得審美快感、批評和諷刺等多重作用。然而幽默也需要區(qū)分場合與對象,需要顧及自己的身份。要是到處都"幽他一默",就有可能"淪落"為油腔滑調(diào),從而招致客戶的反感。
(五)在和客戶交談之中禁忌"貧嘴"
所謂的"貧嘴",就是愛多說廢話,愛亂開玩笑。愛耍"貧嘴"的人,動不動就拿客戶來調(diào)侃、取笑、挖苦一通。不是沒話找話,話頭一起就絮絮叨叨;耍"貧嘴"的人,既令人瞧不起,又讓人討厭。
(六)在和客戶交談之中禁忌"爭嘴"
所謂的“爭嘴”,就是喜歡跟別人爭辯,喜歡強詞奪理。他們自以為"真理永遠在自己手中",自己永遠正確。愛"爭嘴"的銷售人員,"沒理爭三分,得理不讓人",這種人不受客戶的歡迎。
(七)在和客戶交談之中禁忌"刀子嘴"
所謂的"刀子嘴",就是說話尖酸刻薄,喜歡惡語傷人。每客戶都有自己的隱私,當(dāng)客戶有意回避不談時,作為銷售人員不該再"打破沙鍋問到底",每個人都有自己的短處,都不樂意將之展示于人,所以不應(yīng)該在交談時"哪壺不開提哪壺"。
俗話說:"良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。"其口似刀的人,處處樹敵,時時開戰(zhàn),觸犯了生意人"和氣生財"之大忌,終將會因自己的缺點釀成不良的后果。
與客戶溝通的說話技巧 篇3
關(guān)于溝通的一些前提條件:
1、有效地表達自己的信息。
2、建立和諧的氣氛:和諧氣氛使雙方感到案例而無需要啟動自己的.保護機制(本能的防衛(wèi)心態(tài)),在這個狀態(tài)下,腦里的前額葉的理性中心(掌管分析思維、理解、解決問題和策劃的部分)會更活躍,更能發(fā)揮其功能,因而能夠?qū)е碌碾p方溝通效果。(所以在很多拜訪中,良好的破冰、暖場、寒暄等是有必要的,直奔主題往往達不到期望的效果)
3、給別人一些空間:一個人不能控制另一個人,也因此不能推動另一個人。每個人都只能推動自己。我們可以提出邀請的手,但無法勉強對方接受。
4、學(xué)會傾聽。
溝通中的語言技巧:
1、學(xué)會復(fù)述,重復(fù)對方剛說過的話里重要的文字,加上開場白,例如“你是說……”“你剛才說……”等,可以使對方覺得你在乎他所說的話,你很想準(zhǔn)確地明白他的意思,也可以給自己一些時間去做出更好的構(gòu)思或者回答。
2、學(xué)會感性回應(yīng),把對方的話加上自己的感受再說出,如果對方接受,他也會與你分享他的感受。
3、學(xué)會假借,把相對他說的話化為另一個人的故事,可以用“我有個朋友……”“聽說有一個人……”等,這樣會使對方完全感受不到有威脅性或壓力,對方因此更容易接受。
4、學(xué)會先跟后帶,就是先附和對方的觀點,然后才帶領(lǐng)他去你想去的方向,附和對方說話的技巧即可以取同——把焦點放在對方話語中你與他一致的部分,又可以取異——把焦點放在對方語言中與你不同的部分,還可以先接受對方全部的話,然后再表達自己的看法、觀點。
5、學(xué)會隱喻,借助完全不同的背景和角色去含蓄地暗示一些你想表達的意思,適當(dāng)和巧妙地運用隱喻,會使對方在意識一無所知的情況下,潛意識得到重要的啟示,整個談話也將由此顯得妙趣橫生、回味悠長。
溝通中要注意的問題:
1、“沒有辦法”的念頭是使自己停步不前的根源。
2、希望別人改變是不切實際的,最低限度,你需要自己先做出一些改變。
3、人是習(xí)慣性的動物,總是喜歡沒用舊的方法,堅持用舊的無效方法與人溝通,是完全沒有意義地在浪費精力。
4、發(fā)掘和創(chuàng)造更多的共同信念與共同價值,會得到更好的溝通效果。
5、任何兩個人之間,既有溝通的需要,便一定有共同信念、共同價值的存在。
6、身份定位對溝通很重要。
7、溝通中不能“強人所難”,我們不能憑著一些正面的動機,就以為可以代別人決定什么是對他最好的,不僅為他安排了事情,而且強逼他接受。
8、溝通方式不能一成不變。
溝通中不得不知的人性:
1、人是利己的,源于生存和安全本能。
2、人是感性的,感性源于動物生存的本能沖動。
3、人是習(xí)慣性的,不愿意改變,因為變化帶來未知,未知就有風(fēng)險。
4、人是孤獨的,因為人是群居動物,內(nèi)心深處希望被理解、認可和尊重。
拜訪客戶,開場白怎么說?
1、打招呼:在客戶(他)未開口之前,以親切的音調(diào)向客戶(他)打招呼問候,如:“王經(jīng)理,早上好!“” 2、自我介紹:秉明公司名稱及自己姓名并將名片雙手遞上,在與(他)交換名片后,對客戶撥空見自己表達謝意;如:“這是我的名片,謝謝您能抽出時間讓我見到您! 3、旁白:營造一個好的氣氛,以拉近彼此之間的距離,緩和客戶對陌生人來訪 的緊張情緒;如:“王經(jīng)理,我是您部門的張工介紹來的,聽他說,你是一個很隨和的領(lǐng)導(dǎo)“”。 4、開場白的結(jié)構(gòu): (1)、提出議程; (2)、陳述議程對客戶的價值; (3)、時間約定; (4)、詢問是否接受;如:“王經(jīng)理,今天我是專門來向您了解你們公司對**產(chǎn)品的一些需求情況,通過知道你們明確的計劃和需求后,我可以為你們提供更方便的服務(wù),我們談的時間大約只需要五分鐘,您看可以嗎“”? 5、巧妙運用詢問術(shù),讓客戶一次說個夠; (1)、設(shè)計好問題漏斗;通過詢問客戶來達到探尋客戶需求的真正目的,這是營銷人員最基本的銷售技巧,在詢問客戶時,問題面要采用由寬到窄的方式逐漸進行深度探尋。如:“王經(jīng)理,您能不能介紹一下貴公司今年總體的商品銷售趨勢和情況?“”、“貴公司在哪些方面有重點需求?“”、“貴公司對**產(chǎn)品的需求情況,您能介紹一下嗎? (2)、結(jié)合運用擴大詢問法和限定詢問法;采用擴大詢問法,可以讓客戶自由地發(fā)揮,讓他多說,讓我們知道更多的東西,而采用限定詢問法,則讓客戶始終不遠離會談的主題,限定客戶回答問題的方向,在詢問客戶時,營銷人員經(jīng)常會犯的毛病就是“封閉話題“”。如:“王經(jīng)理,貴公司的產(chǎn)品需求計劃是如何報審的呢?“”這就是一個擴大式的詢問法;如:“王經(jīng)理,像我們提交的一些供貨計劃,是需要通過您的審批后才能在下面的部門去落實嗎?“”這是一個典型的限定詢問法;而營銷人員千萬不要采用封閉話題式的詢問法,來代替客戶作答,以造成對話的中止,如:“王經(jīng)理,你們每個月銷售**產(chǎn)品大概是六萬元,對吧?“” (3)、對客戶談到的要點進行總結(jié)并確認;根據(jù)會談過程中,你所記下的重點,對客戶所談到的內(nèi)容進行簡單總結(jié),確保清楚、完整,并得到客戶一致同意;如:“王經(jīng)理,今天我跟你約定的時間已經(jīng)到了,今天很高興從您這里聽到了這么多寶貴的信息,真的很感謝您!您今天所談到的內(nèi)容一是關(guān)于……二是關(guān)于……三是關(guān)于……,是這些,對嗎?“” 6、結(jié)束拜訪時,約定下次拜訪內(nèi)容和時間;在結(jié)束初次拜訪時,營銷人員應(yīng)該再次確認
銷售拜訪客戶,怎么和客戶聊天
和朋友在一起,可以輕松地聊上一兩個小時,但是面對剛剛交換完名片的客戶,卻不知從何說起。很多人沒話找話,東拉西扯,讓人感覺很郁悶。這個時候需要一些暖場的話題打開局面,營造一種融洽的氛圍。
銷售員要善于創(chuàng)造好的銷售氛圍,帶動客戶有一個好的情緒,可以先問客戶一些非工作方面的事情,讓對方感到愉快,然后再說工作、談銷售。銷售人員必須是一個談話高手,隨時隨地都能信手拈來找到話題,怎么做呢?在此介紹一個暖場利器:打開五感+用開放式問題+尋找客戶感興趣的話題。
1.打開五感
人有五感:視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺,我們平時都是運用這些來感知我們周圍的一些變化,五感傳達給我們的信息往往也就是我們最真實的感受,這些感受都可以成為我們和客戶之間的暖場話題。原生態(tài)的話最能打動人。
所以,想要做到以情動人——打通客戶情感的任督二脈,就要隨時隨地打開我們的“五感”。這并不難做到,只要你有意識地去練習(xí),你的五感就可以更加敏銳。例如,有一天你去拜訪客戶,天氣非常熱,你如何跟客戶寒暄呢?別直接用“熱”這個字眼,而是要打開你的五感,全身心地體驗?zāi)闼枋龅膶ο螅骸榜R路上一個人都沒有,像是在冒熱氣,估計能把雞蛋蒸熟了,知了叫個不停,它們也想跳到大海里洗個澡。”這樣的描述一定瞬間就感染了客戶,由此打開與客戶之間的話匣子。
2.用開放式問題
我們說話是為了把客戶的心門打開,如何讓客戶慢慢地向我們敞開心扉呢?有句話叫作“口乃心之門戶”,口動心開,如果客戶能開口,拜訪大客戶時暖場他的心門就慢慢打開了。所以,我們要把話題變成開放式的問句拋給客戶,讓他開口說話,這樣才能互動起來。例如:客戶的公司鳥語花香、綠樹成蔭,你贊嘆道:“您的公司環(huán)境幽雅,在這里工作真是一種享受啊拜訪大客戶時暖場!”客戶聽了會呵呵一樂就完事了,如果你把這句話轉(zhuǎn)換成問句:“您的公司環(huán)境幽雅,請問您當(dāng)時為什么選擇在這么好的環(huán)境開公司呢?”通過這個問句,可能就會讓客戶談起自己很感興趣的話題。
3.尋找客戶感興趣的話題
溝通的效果取決于對方的回應(yīng),怎么能讓對方感覺更好,對你的話題有所回應(yīng)呢?
在與客戶溝通時,要留心觀察客戶對什么感興趣,客戶辦公室里的裝飾、植物、球拍、書、穿戴,都能成為談話的理由。客戶用了心的事情,一定會非常愿意和你聊。
介紹幾種幫助銷售員尋找客戶最感興趣的話題的方式:
(1)客戶的工作,比如,客戶在工作上曾經(jīng)取得的成就或?qū)淼拿篮们巴镜取?/p>
(2)客戶的身體,比如,提醒客戶注意自己和家人身體的保養(yǎng)等。
(3)客戶的孩子或父母的信息,比如,孩子今年多大了、上學(xué)的情況、父母的身體是否健康等。
(4)談?wù)摃r下大眾比較關(guān)心的焦點問題,比如,房產(chǎn)是否漲價、如何節(jié)約能源等。
(5)提起客戶的主要愛好,比如,客戶的體育運動、娛樂休閑方式等。
(6)和客戶一起懷舊,比如,提起客戶的故鄉(xiāng)或者最令其回味的往事等。
(7)談?wù)摃r事新聞,比如,每天早上迅速瀏覽一遍報紙,等與客戶溝通的時候首先把剛剛通過報紙了解到的重大新聞拿來與客戶談?wù)摗?/p>
同時,在與客戶進行溝通之前,銷售人員非常有必要花費一定的時間和精力對客戶的特殊喜好和品位等進行研究。此外,平時要多培養(yǎng)一些興趣,多積累一些各方面的知識,至少應(yīng)該培養(yǎng)一些比較符合大眾口味的興趣,比如體育運動和一些積極的娛樂方式等。這樣,等到與客戶溝通時就不至于捉襟見肘,也不至于使客戶感到與你的溝通寡淡無味了。
最后,介紹一個銷售人de家,西東圈是一個匯集銷售精英與老板的靠譜人脈圈子,歡迎加入西東圈,一起抱團取暖、交流探討與成長。
房地產(chǎn)暖場活動方案
為了確保事情或工作安全順利進行拜訪大客戶時暖場,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案拜訪大客戶時暖場,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢拜訪大客戶時暖場?下面是我精心整理的房地產(chǎn)暖場活動方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
房地產(chǎn)暖場活動方案1
活動匯總
5月活動(51勞動節(jié)、513母親節(jié))
活動一、
1、活動主題拜訪大客戶時暖場:繽紛五一水果節(jié),歡慶大禮免費拿
2、活動地點:銷售中心
3、活動時間:4月29日-5月1日
4、參與來賓:意向客戶,到訪客戶
5、活動內(nèi)容:
1)氛圍布置:
①銷售中心門口處擺放各種造型可愛的水果人偶迎賓,引導(dǎo)來賓拍照傳播
②水果雕刻展示:邀請雕刻師將水果素材雕刻百變造型,擺放于銷售中心展示。
2)主體活動:
①水果沙拉:現(xiàn)場為來賓提供水果沙拉食材,來賓可根據(jù)自己喜好制作一份水果沙拉
②互動游戲贏繽紛水果大禮:現(xiàn)場設(shè)置蘋果大力士、水果搬運工、水果連連看(ipad游戲)、體感切水果游戲(xbox360),來賓憑游戲卡集印章,集齊四枚印章可獲得水果禮盒一份
活動二、
1、活動主題:時間去哪了?讓我們帶媽媽一起回到她的童年時代
2、活動地點:銷售中心
3、活動時間:5月12日-13日
4、參與來賓:意向客戶,到訪客戶
5、活動內(nèi)容:
1)氛圍布置:現(xiàn)場電視輪播7080動畫片,如黑貓警長等,將7080質(zhì)樸游戲以展示板形式呈現(xiàn)于銷售大廳入口,供來賓欣賞。
2)主體活動:
①7080美食暢享:現(xiàn)場制作轉(zhuǎn)糖人、吹糖人,棉花糖、冰糖葫蘆等7080流行小吃
②手繪肖像畫:邀請手繪畫大師到現(xiàn)場為來賓繪制肖像畫
③為來賓中的女性送上禮物一份(可為康乃馨一朵)
6月活動(61兒童節(jié)、617父親節(jié)、618端午節(jié))
房地產(chǎn)暖場活動方案2
活動一、
1、活動主題:辛勤園丁,照亮他人
2、活動地點:營銷中心
3、活動時間:9月8日-9日
4、參與來賓:意向客戶,到訪客戶
5、活動內(nèi)容
1)活動布置:在銷售中心設(shè)置DIY區(qū)域,布置背景拉網(wǎng)架,突出活動主題
2)主體活動:多肉植物水晶蠟燭DIY:來賓均可親自動手制作多肉植物水晶蠟燭,在教師節(jié)贈予恩師。
活動二、
1、活動主題:月圓中秋,四季城歡樂匯
2、活動地點:營銷中心及商鋪門口
3、活動時間:9月22日-24日
4、參與來賓:意向客戶,到訪客戶
5、活動內(nèi)容
1)活動布置:①銷售中心布置中秋氛圍裝飾品②商鋪門口給到汽車展商做現(xiàn)場宣傳物品布置、汽車展示。
2)主體活動:①猜燈謎贏大禮:布置燈謎亭,在燈籠下掛上謎語卡片,來賓每人可猜5條,確定答案將小卡片摘下并拿到答案核對區(qū)讓工作人員核對,無誤即
可獲得相應(yīng)禮品②DIY手工燈籠:布置燈籠DIY區(qū)域,供小朋友繪制手工燈籠,成品可帶走③小型車展:邀請1-2個汽車展商到現(xiàn)場做活動,吸引意向客戶來訪。
10月活動(101-7國慶節(jié))
房地產(chǎn)暖場活動方案3
活動一、
1、活動主題:夢幻迪斯尼,國慶嘉年華
2、活動地點:營銷中心、商鋪門口
3、活動時間:10月
4、參與來賓:意向客戶,到訪客戶
5、活動內(nèi)容
1)活動布置:
①在商鋪門口西側(cè)布置小型舞臺,東側(cè)做迪斯尼造型充氣城堡
②銷售大廳使用造型氣球增加現(xiàn)場氣氛,點心區(qū)使用迪尼斯風(fēng)格稍做裝飾
2)主體活動:
①簽到禮:來賓在銷售中心簽到領(lǐng)取迪士尼卡通貼
②卡通人偶迎賓:在銷售中心門外,卡通人偶迎賓互動,與來賓合照
③舞臺表演:每日安排迪斯尼經(jīng)典童話故事、外籍歌手演唱、環(huán)球飛車表演等迪斯尼相關(guān)表演節(jié)目④游樂大世界:商鋪門口東側(cè)迪斯尼造型充氣城堡供小朋友玩樂⑤精致點心茶歇
活動二、
1、活動主題:萬國風(fēng)情美食節(jié),集結(jié)全城吃貨
2、活動地點:營銷中心及商鋪門口
3、活動時間:10月
4、參與來賓:意向客戶,到訪客戶
5、活動內(nèi)容
1)活動布置:商鋪門口美食街布置
2)主體活動:
①美食街:邀請約8個異國風(fēng)情攤位在現(xiàn)場設(shè)點,主要以地域風(fēng)情為主題,如日本壽司、飯團、章魚小丸子,印度飛餅、蝦片,韓式辣炒年糕,巴西特色烤肉串等不同類型。同時為加強現(xiàn)場萬國風(fēng)情主題,每個攤位的配備一名形象人員穿上相應(yīng)的'風(fēng)情服裝
②風(fēng)情人偶、小丑互動不停,歡樂不斷:現(xiàn)場人偶及小丑不間斷與來賓互動合照、互動及暖場,增加活動曝光。
11月活動(1122感恩節(jié))
1、活動主題:感恩有你,四季城業(yè)主轟趴
2、活動地點:營銷中心
3、活動時間:11月
4、參與來賓:業(yè)主、意向客戶
5、活動內(nèi)容
1)活動布置:舞臺布置(位置待考慮)、自助餐準(zhǔn)備
2)主體活動:
①舞臺表演(穿插抽獎環(huán)節(jié)):勁歌熱舞助興,抽獎環(huán)節(jié)將活動推至高潮(設(shè)置多種家用電器作為禮品贈送業(yè)主)
②自助餐:現(xiàn)場準(zhǔn)備西式自助餐供業(yè)主取用
12月活動(1222冬至、1225圣誕節(jié))
1、活動主題:DIY抱枕,擁抱冬日溫暖
2、活動地點:營銷中心
3、活動時間:12月22日-23日
4、參與來賓:意向客戶,到訪客戶
5、活動內(nèi)容
1)活動布置:DIY區(qū)域主題板布置
2)主體活動:抱枕DIY,以抱枕為主要材料,來賓可以根據(jù)自己的喜好在抱枕上畫畫和印東西,參加DIY的成品均作為禮品贈予來賓。
房地產(chǎn)暖場活動方案4
1、活動主題:
泡泡狂歡節(jié),等你來約“泡”
2、活動地點:
銷售中心及商鋪門口
3、活動時間:
6月1日-3日
4、參與來賓:
意向客戶,到訪客戶
5、活動內(nèi)容
1)活動布置:以泡泡為主題,在銷售中心門口右側(cè)設(shè)置魔法泡泡樂園,內(nèi)包含泡泡照相館、泡泡實驗室、泡泡運動館(可設(shè)比賽,獲勝者可得泡泡燈一個)、魔法泡泡屋、魔法泡泡秀舞臺等,在玩樂的同時拍照傳播,表演者定時在舞臺區(qū)表演互動,并在互動期間以項目問題與觀眾互動,參與互動顧客有機會參與幸運大轉(zhuǎn)盤抽獎活動,以活動延長觀眾滯留時間。另在銷售中心布置泡泡趣味3D照、泡泡情侶房等供觀眾拍照,增加傳播效應(yīng)。通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布推廣,以魔法泡泡樂園門票引導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)分享。(報名方式:以四季城公眾號軟文轉(zhuǎn)發(fā)為進場憑證,泡泡園門口工作人員確認無誤并在內(nèi)場不擁擠情況下即可進場,否則排隊等候。)
2)主體活動
A通過網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)發(fā)或邀約將入場券贈送給來訪者,入場券可一次性進入魔法泡泡樂園,參與現(xiàn)場互動活動等
B樂園設(shè)置:與專業(yè)單位合作,布置現(xiàn)場泡泡照相館、泡泡實驗室、泡泡運動館、魔法泡泡屋、魔法泡泡秀舞臺等
C魔法泡泡秀表演:下午14:30-15:00現(xiàn)場舉行魔法泡泡秀表演,以魔幻的泡泡表演吸引更多人流,期間以項目問題進行互動并參與幸運抽價,提高客戶參與度及滿意度。(一等獎食用油、二等獎王老吉、三等獎大米、四等獎餐巾紙)
房地產(chǎn)暖場活動方案5
1、活動主題:
歡慶端午,粽情四季城
2、活動地點:
銷售中心
3、活動時間:
6月16日-18日
4、參與來賓:
意向客戶,到訪客戶
5、活動內(nèi)容
1)活動布置:在銷售大廳內(nèi)布置端午氛圍造景,將端午節(jié)各種代表物品融為一體,如粽子、香囊、鮮花、艾草等。
2)主體活動:
①旱地龍舟宣傳:設(shè)計龍舟型道具,供來賓體驗玩樂
②釣粽子總動員:模仿釣魚形式,來賓用魚鉤釣起粽子,規(guī)定時間內(nèi)達指定數(shù)量即可獲得粽子禮盒一份
③香囊DIY:香囊作為古人端午節(jié)習(xí)俗,現(xiàn)場引導(dǎo)嘉賓認識并動手縫制精致香囊,DIY完可帶走成品。
7月活動(暑期、614-715世界杯)
1、活動主題:歡樂啤酒節(jié),暢飲世界杯
2、活動地點:營銷中心
3、活動時間:7月6日-7日/13日-14日
4、參與來賓:意向客戶,到訪客戶
5、活動內(nèi)容
1)活動布置:在銷售大廳掛上世界杯國家國旗,世界杯造型物擺設(shè)等
2)主體活動:
①歡樂啤酒節(jié):在吧臺區(qū)域備好啤酒,部分現(xiàn)調(diào)飲料,供來賓選擇飲用
②俄羅斯美食品鑒:在銷售大廳茶點區(qū)準(zhǔn)備俄羅斯美食,如薄煎餅,烤肉串,漢堡排等現(xiàn)成食物
③世界杯體驗:設(shè)置游戲區(qū),擺放多臺桌式臺球,來賓自由娛樂。
8月活動(暑期、817七夕)
1、活動主題:水上嘉年華,盛夏冰爽來襲
2、活動地點:營銷中心、泳池
3、活動時間:7月/8月
4、參與來賓:意向客戶,到訪客戶
5、活動內(nèi)容
1)活動布置:
①在銷售中心外圍商鋪樹立對此次活動介紹的背景噴繪,含路線指引等
②經(jīng)過銷售中心簽到并領(lǐng)取泳池入場券
③泳池設(shè)置成人區(qū)(沖關(guān)比拼活動)、兒童淺水區(qū)。
2)主體活動:
①在銷售中心準(zhǔn)備夏日冷飲,清涼水果,供來賓取用
②水上沖關(guān):設(shè)置水上沖關(guān)設(shè)備,參與者通過報名順序依次比賽,獲取相應(yīng)禮品
③兒童區(qū):投放大型小黃鴨、泡泡槍等供小孩玩樂
④每日活動開場,準(zhǔn)備水上舞蹈、“美人魚”T臺秀節(jié)目表演。
9月活動(910教師節(jié)、924中秋節(jié))
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