本篇文章給大家談?wù)劧疚飿I(yè)案場(chǎng)暖心小食，以及案場(chǎng)冬季暖心服務(wù)案例對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。
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關(guān)于案場(chǎng)的暖心服務(wù)有哪些
生活中，每一個(gè)微不足道的小動(dòng)作，都能夠給人帶來暖暖的熱流，增加個(gè)人的好感度。而案場(chǎng)的暖心服務(wù)也特別有亮點(diǎn)，讓前往的消費(fèi)者都能夠感到他的用心。那么關(guān)于案場(chǎng)的暖心服務(wù)有哪些，以及怎樣在案場(chǎng)中提升業(yè)主的好感，各位是否了解呢?現(xiàn)在我們一起來看看吧。
一、關(guān)于案場(chǎng)的暖心服務(wù)有哪些
1、在房地產(chǎn)營(yíng)銷中心，會(huì)給前來的消費(fèi)者準(zhǔn)備口感極佳的飲品，如菊花茶、檸檬水;2、為了防止消費(fèi)者在現(xiàn)場(chǎng)中出現(xiàn)意外，準(zhǔn)備了常用的藥品;3、為廣大的消費(fèi)者提供了充電寶，防止手機(jī)出現(xiàn)沒電的情況;4、給廣大的消費(fèi)者提供專屬的客服，最貼心的服務(wù)。
二、怎樣在案場(chǎng)中提升業(yè)主的好感
1、生活在一個(gè)小區(qū)，最重要的就是能夠給自己帶來足夠的安全感，而且小區(qū)物業(yè)的安保水平，就可以直接決定業(yè)主能否在小區(qū)內(nèi)有一個(gè)安心的居住生活。因此，在業(yè)主進(jìn)入售樓中心時(shí)，就可以根據(jù)保安的精神狀態(tài)以及服務(wù)判斷是否小區(qū)值得購(gòu)買，日后能否有生活保障。
2、干凈整潔的環(huán)境，是我們最主要的追求。如小區(qū)的地下停車場(chǎng)，雖然說會(huì)比較悶，這些都是很正常的，但是不能夠有過多的垃圾，也不能夠有異味。在公共洗手間中，不能過于的臟亂，否則直接影響的業(yè)主的第一印象，還有就是在吸煙區(qū)需要時(shí)刻打掃，保持整潔。
3、若是遇到下雨天，難免有業(yè)主會(huì)淋濕，這時(shí)在售樓大廳的大門處，最好是能夠擺放一個(gè)防滑墊，且售樓部?jī)?nèi)擺上優(yōu) 美的 擺設(shè)品及播放優(yōu)美的歌聲。此外，就是有服務(wù)人員向前來的消費(fèi)者進(jìn)行介紹。
關(guān)于案場(chǎng)的暖心服務(wù)有哪些，以及怎樣在案場(chǎng)中提升業(yè)主的好感，就先介紹到這里了，各位是否了解了呢?一個(gè)售樓部是否能夠抓住消費(fèi)者的心理，關(guān)鍵是看案場(chǎng)是否有暖心的服務(wù)，能夠站立于消費(fèi)者的角度。
15人團(tuán)建聚餐活動(dòng)方案
為了確?；顒?dòng)順利進(jìn)行，預(yù)先制定活動(dòng)方案是必不可少的，活動(dòng)方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著活動(dòng)的主題來展開，最終達(dá)到活動(dòng)的目的或者意義。活動(dòng)方案要怎么制定呢？下面是我為大家收集的15人團(tuán)建聚餐活動(dòng)方案（精選7篇），希望能夠幫助到大家。
15人團(tuán)建聚餐活動(dòng)方案1
為增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力，提高員工對(duì)公司的認(rèn)可度，并為同事間相互交流、進(jìn)一步認(rèn)識(shí)提供機(jī)會(huì)，公司決定在20xx年09月24日下午舉行一次集體員工會(huì)議及聚餐活動(dòng)，具體安排如下：
一、全員會(huì)議
與會(huì)人員：
會(huì)議時(shí)間：20xx年09月24日14：00-17：30；
（注：會(huì)議主持人及負(fù)責(zé)人需提前10分鐘到會(huì)場(chǎng)）
會(huì)議地點(diǎn)：
二、全員聚餐
聚餐人員：
聚餐時(shí)間：20xx年09月24日19：00-21：30；
（注：工作人員可提前到現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備17：30-18：00）
聚餐地點(diǎn)：
三、會(huì)議及聚餐具體安排
14：00---17：30與會(huì)全體人員就席舉行會(huì)議（會(huì)議流程詳見附表）18：30---19：00 19：00---21：30全員就席聚餐就餐
四、費(fèi)用預(yù)算
（附表）
五、活動(dòng)中各工作人員職責(zé)和要求
（一）活動(dòng)策劃人：xxx職責(zé)：負(fù)責(zé)會(huì)議及聚餐的策劃、執(zhí)行及活動(dòng)后的后勤工作
（二）主持人：xxx職責(zé)：負(fù)責(zé)會(huì)議的主持；
（1）普通話標(biāo)準(zhǔn)，語速適中；
（2）調(diào)動(dòng)、控制會(huì)場(chǎng)氣氛；
（三）后勤：xxx職責(zé)：
xxx：負(fù)責(zé)聚餐的食譜確定、活動(dòng)當(dāng)天用車的安排；xxx：就餐席位安排；
xxx：負(fù)責(zé)全員集合、整隊(duì)、活動(dòng)全過程的安全工作(各部門主管各自領(lǐng)隊(duì))；
xxx：活動(dòng)物品的看管、引導(dǎo)嘉賓上下舞臺(tái)，協(xié)助聚餐活動(dòng)中各員工的所需物品的傳送；
（四）拍照：xxx負(fù)責(zé)活動(dòng)期間拍照工作；
從多角度把整個(gè)活動(dòng)的過程拍攝下來，要求清晰度高；
其他注意事項(xiàng)：
1、09月24日當(dāng)天若有請(qǐng)假或值班人員不能出席活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的提前通知行政部；
2、參加會(huì)議時(shí)與會(huì)人員請(qǐng)準(zhǔn)備好與會(huì)的相關(guān)文件及物品；
3、行政部負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的組織及突發(fā)事件處理，總指揮xxx，行政部需在09月23日前安排并準(zhǔn)備好本次聚餐所需的一切物品并列好清單；
4、會(huì)議及就餐過程中，廠區(qū)大門口必須有人值班，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全；
5、會(huì)議及就餐過程中，保安人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維持：a)不準(zhǔn)吸煙、大聲喧嘩；
b)不準(zhǔn)隨地吐痰，不準(zhǔn)亂扔垃圾；c)不準(zhǔn)隨意挪動(dòng)座位；
15人團(tuán)建聚餐活動(dòng)方案2
一、前期準(zhǔn)備
1、提前訂飯店，包間可選擇5圍臺(tái)以上的，要求餐廳準(zhǔn)備電視及卡拉OK設(shè)備，并裝飾包間具備濃厚的新年氛圍；
2、購(gòu)買活動(dòng)獎(jiǎng)品;
3、借用分貝計(jì)(若無以手機(jī)軟件代替);
4、一張電影光盤;
5、筆記本電腦(安裝搖號(hào)軟件)。
二、活動(dòng)當(dāng)日
18時(shí)：下班至飯店;
18時(shí)30分：科室領(lǐng)導(dǎo)致詞;
19時(shí)：開餐，中間穿插以下節(jié)目：
1、科室員工合影;
2、有獎(jiǎng)問答(預(yù)計(jì)需時(shí)30分鐘)
從題庫(kù)由電腦抽取試題，以數(shù)值型題為主，避免異議。觀眾撥打主持人手機(jī)，第一個(gè)撥通者回答。共6題，備6份獎(jiǎng)品;
3、電影配音(預(yù)計(jì)需時(shí)40分鐘)
選一段電影對(duì)白，分別由科室員工以普通話、粵語、各個(gè)地方的方言進(jìn)行配音，以起到烘托氣氛、搞笑的效果，以觀眾掌聲分貝數(shù)為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)3個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng);
4、真心話大冒險(xiǎn)(預(yù)計(jì)需時(shí)40分鐘)
玩法1：由搖號(hào)軟件隨機(jī)抽取科室員工姓名，由其選擇是說真心話還是要大冒險(xiǎn)，真心話和大冒險(xiǎn)內(nèi)容也由電腦隨機(jī)抽取;
玩法2：由搖號(hào)軟件隨機(jī)抽取科室員工A和B，由A自行提出要求對(duì)方說真心話或大冒險(xiǎn);
玩5組，以觀眾掌聲分貝數(shù)為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)3個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
5、抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)
三、活動(dòng)結(jié)束。
15人團(tuán)建聚餐活動(dòng)方案3
一、活動(dòng)方案
1.活動(dòng)原則：玩好、吃好、讓員工開開心心，（安全第一，活動(dòng)第二）；
2.活動(dòng)項(xiàng)：
1） 在特色飯店聚餐，大包間（20人）；
2） 預(yù)訂桌席：兩桌，每桌10人標(biāo)準(zhǔn)；
點(diǎn)菜標(biāo)準(zhǔn)：每桌600元，包括酒水，預(yù)算共計(jì)1200元；
2）KTV唱歌
魔方KTV唱歌，活動(dòng)時(shí)間控制在：4個(gè)小時(shí)內(nèi)；
3.活動(dòng)預(yù)算：
用餐1200元+唱歌1500元+回家出租車費(fèi)用300元；
總預(yù)算控制在3000元；人均消費(fèi)預(yù)算150元；
4.活動(dòng)組織事宜：
3） 活動(dòng)組織負(fù)責(zé)人：黃滿亮、黃帥；
4） 活動(dòng)日期：xx年5月28日星期六，下午18：00出發(fā)；
5） 地點(diǎn)：飯店：怡豐路（山東老家）；南城第一國(guó)際匯一城（魔方KTV）
6） 活動(dòng)紀(jì)律：參加者統(tǒng)一接受組織人員的安排，不得擅自離開團(tuán)隊(duì)單獨(dú)行動(dòng)，有事者須向相關(guān)組織人員請(qǐng)假，活動(dòng)期間員工自己保管好自身的錢物，小心丟失。
二、其他：
1. 活動(dòng)結(jié)束后，員工結(jié)伴打車回家；
2. 活動(dòng)最終解釋權(quán)歸公司所有。
15人團(tuán)建聚餐活動(dòng)方案4
一、 活動(dòng)目的：
由于上府項(xiàng)目成立的時(shí)間較短，有很多員工都是剛進(jìn)入公司，在溝通方面還是有些不熟悉，在征求廣大員工的建議后，決定本次活動(dòng)為聚餐和唱歌，也是為了豐富員工的業(yè)余生活、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，同時(shí)感謝各位員工辛勤的付出和努力的工作。
二、活動(dòng)宗旨：
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
2、進(jìn)一步加強(qiáng)員工與員工之間的溝通，使工作中能夠更好的團(tuán)結(jié)協(xié)作。
3、休閑娛樂，緩解工作疲勞；
三、活動(dòng)項(xiàng)目：
聚餐、 嘜歌KTV
四、活動(dòng)時(shí)間：
xx年12月11日 晚上17：30
五、參與對(duì)象：
紹興上府前期案場(chǎng)物業(yè)全體員工
五：活動(dòng)流程：
第一站：聚餐
第二站：嘜歌KTV唱歌（部分客服和全體保安）。
15人團(tuán)建聚餐活動(dòng)方案5
為回饋員工辛勤工作，同時(shí)鼓舞員工士氣，增強(qiáng)公司凝聚力，提高員工對(duì)公司的認(rèn)可度，并為同事間相互交流、進(jìn)一步認(rèn)識(shí)提供機(jī)會(huì)，培育企業(yè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)化了每個(gè)人的主人翁意識(shí)和集體榮譽(yù)感，特舉辦此次活動(dòng)。
一、參加人員：
公司全體員工，共計(jì)106人左右
二、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年8月X日18:30分
三、活動(dòng)地點(diǎn)：
公司籃球場(chǎng)
四、餐會(huì)主題：
員工聚餐會(huì)。
五、策劃準(zhǔn)備
1.地點(diǎn)選擇：(已定)流動(dòng)餐廳方面聯(lián)系(行政部)。
2.預(yù)算
(1)餐費(fèi)：就餐人員106人左右，需10桌，推薦包桌：538元、580元....等，以包桌菜品搭配類型為參考，仔細(xì)看了菜單，538包桌菜品搭配比較實(shí)惠，看起來也很豐盛建議選擇，費(fèi)用大概為5380元。
(2)KTV包房費(fèi)用：訂2個(gè)房，698元/間(含啤酒6打，小食6份，水果盤2份，紙巾2份)，費(fèi)用為1396元。
(3)根據(jù)以上描述初步預(yù)算為6776元。
3.拍照行政部。
六、活動(dòng)當(dāng)天流程
1、集合時(shí)間
公司全體員工于20xx年8月X日18：30分到達(dá)籃球場(chǎng)。
2、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)安排
(1)各部門人員按餐桌上寫有的部門名稱就坐。
(2)總經(jīng)理致辭。
(3)總經(jīng)理助理致辭。
3、18：45分開始用餐。
4、20：00餐會(huì)結(jié)束，KTV繼續(xù)活動(dòng)(自愿);
KTV地點(diǎn)：
5、KTV房間分配：
(1)五金車間、板式車間、總裝車間、品控部;
(2)業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部;研發(fā)部、行政部、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)部、
PMC部、工程部。
6、同事們到達(dá)KTV后可自由選擇到其他部門聯(lián)誼。
15人團(tuán)建聚餐活動(dòng)方案6
一、BBQ燒烤活動(dòng)主題
“激情B·BQ啤酒狂歡節(jié)”
二、活動(dòng)目的
“烤肉”選料嚴(yán)格，肉嫩味香，自烤自食，再佐以美酒，獨(dú)具風(fēng)味。據(jù)說它是古老的北方游牧民族的傳統(tǒng)食品，曾被稱作“帳篷食品”。它也曾作為宮廷的一種美味而躋身于大雅之堂?！睹鲗m史·飲食好尚》中就有“凡遇雪，則暖室賞梅，吃灸羊肉”的記載。這里說的“灸羊肉”即烤羊肉。其中蔬菜和水果中也同樣富含維生素和對(duì)人體有益的營(yíng)養(yǎng)成分，讓消費(fèi)者在自己動(dòng)手烹飪的同時(shí)，感受不一樣的用餐氣氛，提高生活質(zhì)量，豐富個(gè)人生活情操。
三、活動(dòng)組織
活動(dòng)組織：項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人
活動(dòng)地點(diǎn)：xx燒烤場(chǎng)
活動(dòng)時(shí)間：20xx年xx月xx日下午(星期六)
參加人員：活動(dòng)以自愿報(bào)名參加為原則。
交通方式：自行前往
四、活動(dòng)用品及耗材
①木炭、竹簽、燒烤叉(一人至少一個(gè))、燒烤架、毛刷(一個(gè)爐子至少3把)、水果刀(一個(gè)爐子一把)、錫箔紙、一次性杯子、一次性碗、一次性筷子、一次性盤子、一次性手套、紙巾、盆(裝菜用)。
②佐料有：油鹽、辣椒粉、孜然粉、五香粉、蜂蜜、燒烤汁。
③葷菜：雞翅、雞腿、雞爪、雞尖、火腿腸、牛肉串、羊肉串秋刀魚、蝦。
④素菜：玉米、韭菜、金針菇、香干、茄子、黃瓜、饅頭、青椒。
⑤水果：桔子、圣女果、西瓜、哈密瓜、菠蘿、葡萄。
⑥零食：瓜子、花生、蠶豆、薯片。
⑦酒水：礦泉水、雪碧、可樂、涼茶、橙汁、啤酒。
五、活動(dòng)運(yùn)作
項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人xx負(fù)責(zé)整擬定活動(dòng)策劃方案及落實(shí)各項(xiàng)具體內(nèi)容(包括統(tǒng)計(jì)愿意參加此次活動(dòng)的人員名單、活動(dòng)物資的準(zhǔn)備、游戲的準(zhǔn)備等)
六、活動(dòng)具體安排
a、活動(dòng)負(fù)責(zé)人安排
1、xx負(fù)責(zé)溝通和統(tǒng)計(jì)參加這次活動(dòng)的成員名單;
2、xx負(fù)責(zé)聯(lián)系燒烤場(chǎng)及本活動(dòng)的各項(xiàng)工作落實(shí);
3、xx和xx負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)物資的購(gòu)買(燒烤食物、水、燒烤用品等);
4、xx負(fù)責(zé)燒烤物品的落實(shí)擺放;(協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)工作人員：xx共11人)
5、xx負(fù)責(zé)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)拍攝;xx負(fù)責(zé)拍攝及拍照，得獎(jiǎng)人員個(gè)個(gè)都需照相。
6、xx負(fù)責(zé)游戲組織。
7、xx負(fù)責(zé)登山裁判，發(fā)放證書，xx負(fù)責(zé)中途登山紀(jì)律監(jiān)察。
b、活動(dòng)時(shí)間具體進(jìn)程
1、參加人員報(bào)名時(shí)間截止到
某月某日上午11:30分
2、9月18日下午出發(fā)。
時(shí)間安排活動(dòng)內(nèi)容
13：30公司2號(hào)門集合
14：00準(zhǔn)時(shí)出發(fā)
14：50到達(dá)目的地(xx燒烤場(chǎng))
15：00-15：20登山比賽組織(講比賽規(guī)則、發(fā)放登山資格證)比賽人員合影
15：20登山比賽開始
16：00登山人員在廟門口廣場(chǎng)集合，拍照留影
16：30燒烤場(chǎng)集合
16：30-17：00燒烤活動(dòng)準(zhǔn)備工作，團(tuán)隊(duì)游戲
17：00-20：00燒烤(人員自由組合)
20：00自行返廠
五、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、燒烤爐單價(jià)：節(jié)假日市價(jià)(時(shí)間為5小時(shí))
1)租大爐(12-16人)，120元/個(gè)(送炭5斤，網(wǎng)1張)
2)租中爐(8-10人)，100元/個(gè)(送炭4斤，網(wǎng)1張)
3)租小爐(6人)，80元/個(gè)(送炭3斤，網(wǎng)1張)
xx人參加，費(fèi)用預(yù)算：
1、租爐xx元
2、食品xx元
3、獎(jiǎng)品xx元
4、合計(jì)：xx元
六、注意事項(xiàng)
1、路上隊(duì)伍要求整齊有序,活動(dòng)時(shí)要注意安全。
2、維護(hù)公司形象，不得在公共場(chǎng)所亂丟果皮、垃圾、攀摘花木。
3、一切事情聽指揮，如有事情必須先報(bào)告，手機(jī)保持開機(jī)，方便聯(lián)系。
4、不得搞浪費(fèi),烤熟再食,不得暴飲暴食，注意飲食衛(wèi)生。
5、活動(dòng)結(jié)束后找出不足的地方，寫出總結(jié)，為下次活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)員工的意見和觀察，討論總結(jié)此次活動(dòng)的.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高公司活動(dòng)的組織能力。
15人團(tuán)建聚餐活動(dòng)方案7
一、活動(dòng)目標(biāo)
為增進(jìn)各部門員工間的了解，增強(qiáng)公司凝聚力和團(tuán)體合作精神，體現(xiàn)人文關(guān)懷，進(jìn)一步推動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)，讓每位員工切實(shí)感受到公司大家庭的溫暖，增強(qiáng)大家的娛樂的同時(shí)也能培養(yǎng)大家各方面的能力，如組織能力、表演能力等多方面的素質(zhì)，激發(fā)大家的創(chuàng)造力。人力資源部特?cái)M定xx月xx日端午節(jié)聚餐活動(dòng)，以此次聚餐活動(dòng)為主線，中間穿插一些競(jìng)技小游戲，并對(duì)游戲的獲勝者進(jìn)行一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
二、具體流程
xx月2日由人力資源部作為活動(dòng)倡導(dǎo)部門，制定活動(dòng)策劃草案；月3日將活動(dòng)草案送總裁審批，確定用餐地點(diǎn)及餐具，采買游戲道具及獎(jiǎng)品；3.端午節(jié)聚餐流程
三、游戲內(nèi)容
1.“愛”字大比拚
游戲人數(shù)：抽簽決定兩組人員參加，每組10人
游戲規(guī)則：將活動(dòng)參加人員自由分為a、b兩組進(jìn)行對(duì)歌比賽，每人各唱一句，所唱的歌中必須要有“愛”字，堅(jiān)持到最后的一方獲勝。
游戲獎(jiǎng)品：獲勝一方共十人，分別得蜂膠皂9塊，并推選出本隊(duì)貢獻(xiàn)最大的一員得價(jià)值98元的精油皂1塊。
2.升旗游戲
游戲人數(shù)：參加過前一個(gè)游戲的人員不參與此游戲；剩下的抽簽決定兩組人員，每組5人游戲道具：每個(gè)人四肢分別綁上紅黃藍(lán)綠四個(gè)小旗（絲帶）。
游戲規(guī)則：口令：紅旗黃旗升起來綠旗升起來，紅旗降下來，藍(lán)旗升起來。然后就任意組合升降，喊幾個(gè)口令后，大家手腳就會(huì)亂了，動(dòng)作錯(cuò)了即淘汰?？诹顬?0至15個(gè)，口令全部結(jié)束后剩下隊(duì)員最多的一隊(duì)獲勝。
游戲獎(jiǎng)品：獲勝一方火山泥皂5塊。 3.夾氣球
游戲道具：氣球3個(gè)（備6個(gè)）游戲人數(shù)：全員參加
游戲規(guī)則：將活動(dòng)參加人員自由分為三組排成三隊(duì)，每隊(duì)16人左右，每人將手背在身后，從第一個(gè)人開始用頭和身體夾住氣球傳給下一個(gè)，逐個(gè)傳遞，如果在傳遞過程中氣球被擠壓爆掉或者掉到地上，必須要從第一個(gè)人開始重新傳遞，最先傳完的一組獲勝。如在傳遞過程中氣球掉下第三次即淘汰。游戲獎(jiǎng)品：獲勝人數(shù)16人獲勝一方得價(jià)值48元的健足襪8雙及價(jià)值48元的火山泥皂8塊四、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算1.活動(dòng)道具及獎(jiǎng)品：
物業(yè)客服前期銷售案場(chǎng)的特色服務(wù)
你好，一、售前階段
售前參與項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì)、項(xiàng)目周邊不利因素風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。從客戶實(shí)際使用的角度出發(fā)，充分考慮到項(xiàng)目規(guī)劃、景觀布局、戶型設(shè)計(jì)、各房間使用面積、室內(nèi)功能區(qū)分布、管線走向及客戶居家生活習(xí)慣等綜合因素。為銷售過程中接待針對(duì)不同客戶群體做好充分準(zhǔn)備，解決客戶個(gè)性化問題，提高客戶購(gòu)買體驗(yàn)。 二、售中階段
銷售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行項(xiàng)目紅線內(nèi)、外不利因素公示，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，彰顯企業(yè)誠(chéng)信。 1、紅線內(nèi)的不利因素內(nèi)容：
·可能引發(fā)噪音投訴的； ·可能引發(fā)異味投訴的； ·可能引發(fā)電磁輻射投訴的；
除上列不利因素外，根據(jù)當(dāng)?shù)亓?xí)慣、工作經(jīng)驗(yàn)來決定對(duì)其它可能影響業(yè)主正常生活的因素是否進(jìn)行公示，包括非餐飲類商鋪位置、垃圾站和變電箱、會(huì)所位置等。
2、設(shè)置銷售現(xiàn)場(chǎng)（或樣板展示區(qū)）產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)。展示產(chǎn)品“以客戶為中心的”的設(shè)計(jì)理念，表示為客戶的需求而不斷努力。
a.工法樣板間展示； b.設(shè)備、型材品牌展示； c.創(chuàng)新管理，細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)展示等。 三、售后階段
1、做好與售后部門的對(duì)接，及時(shí)反饋客戶問題，做好預(yù)案處理。 2、協(xié)同物業(yè)辦好業(yè)主交房、入住環(huán)節(jié)。
3、建立信息傳遞渠道，把售后服務(wù)中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題及時(shí)和相關(guān)部門溝通，使問題在初期給予注意和消除，減少返工和后期的售后服務(wù)維修的難度，相應(yīng)節(jié)約后期的維護(hù)費(fèi)用。
4、做好客戶維系工作，保持對(duì)業(yè)主的持續(xù)關(guān)注，定期開展客戶關(guān)懷和客戶體驗(yàn)，夠?qū)I(yè)夠真誠(chéng)才能取得客戶的信賴，得到客戶的推薦，換來更高的忠誠(chéng)度。 5、做好客戶滿意度調(diào)查，傳遞品牌信心，為后期項(xiàng)目定位和各部門服務(wù)提升、改進(jìn)奠定良好的基礎(chǔ)。
6、規(guī)范的客戶投訴處理流程，保證投訴能得到及時(shí)有效的處理。
望采納，謝謝。
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