本篇文章給大家談?wù)劚ｋU(xiǎn)公司暖場(chǎng)話術(shù)，以及保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)對(duì)話對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

• 1、保險(xiǎn)公司產(chǎn)說(shuō)會(huì)邀約話術(shù)
• 2、保險(xiǎn)公司早會(huì)主持經(jīng)典話術(shù)有哪些？
• 3、保險(xiǎn)業(yè)的推銷(xiāo)話術(shù)舉例
• 4、保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)技巧和話術(shù)
• 5、保險(xiǎn)公司早會(huì)主持話術(shù)

保險(xiǎn)公司產(chǎn)說(shuō)會(huì)邀約話術(shù)

您好！電話保險(xiǎn)銷(xiāo)售的邀約話術(shù)有很多保險(xiǎn)公司暖場(chǎng)話術(shù)，您可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇合適的學(xué)習(xí)。以下是值得您學(xué)習(xí)的電話邀約話術(shù)保險(xiǎn)公司暖場(chǎng)話術(shù)：

1、保險(xiǎn)公司暖場(chǎng)話術(shù)他人引薦

營(yíng)銷(xiāo)員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保險(xiǎn)咨詢(xún)顧問(wèn)李明，您的好友王華是我們公司的忠實(shí)用戶(hù)，是他介紹我打電話給您的，他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。

顧客朱：王華？我怎么沒(méi)有聽(tīng)他講起呢？

營(yíng)銷(xiāo)員：是嗎？真不好意思，估計(jì)王先生最近因?yàn)槠渌?，還沒(méi)來(lái)的及給您引薦吧。保險(xiǎn)公司暖場(chǎng)話術(shù)你看，我這就心急的主動(dòng)打來(lái)電話了。

顧客朱：沒(méi)關(guān)系的。

營(yíng)銷(xiāo)員：那真不好意，我向您簡(jiǎn)單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……

2、同類(lèi)借故

營(yíng)銷(xiāo)員：朱小姐/先生，我是某某公司顧問(wèn)李明，我們沒(méi)見(jiàn)過(guò)面，但可以和你交談一分鐘嗎？

顧客朱：可以，什么事情？

——顧客也可能回答：我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕。

營(yíng)銷(xiāo)員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你，謝謝。然后，營(yíng)銷(xiāo)員要主動(dòng)掛斷電話！

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的……)

擴(kuò)展閱讀：【保險(xiǎn)】怎么買(mǎi)，哪個(gè)好，手把手教你避開(kāi)保險(xiǎn)的這些"坑"

保險(xiǎn)公司早會(huì)主持經(jīng)典話術(shù)有哪些？

1保險(xiǎn)公司暖場(chǎng)話術(shù)，請(qǐng)大家跟著節(jié)拍舞動(dòng)自己的雙手。

2，早會(huì)開(kāi)始之前，友情提醒大家將我們的通訊工具關(guān)閉或調(diào)整到震動(dòng)狀態(tài)，早會(huì)期間請(qǐng)大家不要隨意走動(dòng)。

3，讓我們真誠(chéng)的問(wèn)候一聲:各位優(yōu)秀的理財(cái)經(jīng)理，大家早上好。

4，請(qǐng)各主管清點(diǎn)人數(shù)，進(jìn)入今天的敬業(yè)時(shí)間。

5，接下來(lái)有請(qǐng)大家全體起立，讓我們一起高聲誦讀部訓(xùn)，請(qǐng)坐。

6，又是一個(gè)新的早晨，又是一天新的起步。

7，今天我們相聚在此，共同分享真誠(chéng)中一路走來(lái)的艱辛和喜悅!下面大家熱情的掌聲歡迎***為大家做心得分享。

8，風(fēng)聲雨聲讀書(shū)聲聲聲入耳;家事國(guó)事天下事事事關(guān)心”， 及時(shí)保險(xiǎn)公司暖場(chǎng)話術(shù)了解我們身邊的信息，掌握新的資訊，幫助我們開(kāi)拓視野，積累與客戶(hù)溝通的素材，接下來(lái)，讓我們以熱烈的掌聲歡迎我們***伙伴上場(chǎng)。

9，我們常說(shuō)活到老學(xué)到老，要有一個(gè)良好的從業(yè)習(xí)慣，只有在不斷的學(xué)習(xí)中才能夠提高自己，鍛煉自己，成長(zhǎng)自己。

10，輕松節(jié)拍

營(yíng)銷(xiāo)工作是重復(fù)而又充滿(mǎn)壓力，所以，我們經(jīng)常提倡快樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)，精彩生活，那么今天的輕松時(shí)刻就要來(lái)臨，讓我們用全身心的快樂(lè)來(lái)體驗(yàn)-----輕松節(jié)拍，今天的輕松節(jié)拍將由我們團(tuán)隊(duì)中最年輕的最具活力張美麗的伙伴帶出，借助各位熱情的掌聲有請(qǐng)張美麗伙伴。

一曲晨操不僅讓我們的血液得到充足的氧氣，更是我們彼此之間友誼和快樂(lè)的傳遞。

11，喜訊報(bào)道

各位親愛(ài)的伙伴，挑戰(zhàn)紛至，競(jìng)爭(zhēng)沓來(lái)，征程坎坷又灑滿(mǎn)陽(yáng)光，在這個(gè)給庸者以無(wú)情淘汰，給智者以撲殺疆場(chǎng)的偉大時(shí)代，英雄是要付出掌聲和光環(huán)的，那么就讓我們來(lái)共同關(guān)注今天的喜訊報(bào)道，看一看誰(shuí)是榜上英雄。

12，業(yè)績(jī)分享

伙伴們，在壽險(xiǎn)這個(gè)舞臺(tái)上，讓我們每個(gè)人都展現(xiàn)自我，分享成功，書(shū)寫(xiě)精彩，激發(fā)豪情，下面借助各位熱情的掌聲有請(qǐng)今日之星XXX，為我們帶出保險(xiǎn)公司暖場(chǎng)話術(shù)他成功背后的故事。

我們常說(shuō)成功的人之所以成功是因?yàn)槠浜＜{百川的胸懷，因?yàn)榉彩侨藫碛械氖欠e極的心態(tài)，而心態(tài)鑄造命運(yùn)，態(tài)度決定一切，只有不斷尋找機(jī)會(huì)，準(zhǔn)備機(jī)會(huì)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)的人才是真正的強(qiáng)者。

讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡暩兄xXXX伙伴帶給我們的分享。

13，專(zhuān)題時(shí)間

成功的經(jīng)驗(yàn)告訴我們:“激勵(lì)就向洗臉一樣，學(xué)習(xí)就象吃飯一樣”這說(shuō)明學(xué)習(xí)有多么的重要;重要的時(shí)間留給重要的人物，請(qǐng)大家以最熱烈的掌聲歡迎我們今天的專(zhuān)題老師:陽(yáng)光部的優(yōu)秀的主管海靜。

14，業(yè)務(wù)聯(lián)系

大浪淘沙勇者勝，風(fēng)嘯大漠?dāng)≌叱?，梅濤?jīng)理的專(zhuān)題讓我們各位伙伴在壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)無(wú)煙的戰(zhàn)場(chǎng)上又多了一件克敵的法寶。

讓我們?cè)俅位仞伱方?jīng)理感謝的掌聲。

太陽(yáng)已經(jīng)升起，我們也征戰(zhàn)在即，在披掛上陣之前，讓我們擦亮眼睛，用熱情的目光加掌聲和吶喊聲，有請(qǐng)我們尊敬的王經(jīng)理帶來(lái)今天的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

15，歡呼結(jié)束

跨別昨日，迎來(lái)新的征程，未來(lái)的奮戰(zhàn)我們將贏得新的榮譽(yù)，讓我們摒棄那拖沓的往昔，共同迎來(lái)新的一天，讓我們揚(yáng)帆起錨，主宰自我，用最富激情的吶喊響徹晴天，下面，請(qǐng)全體起立，共同宣讀今天的激勵(lì)口號(hào):不達(dá)目標(biāo) 誓不罷休。

保險(xiǎn)業(yè)的推銷(xiāo)話術(shù)舉例

還是保險(xiǎn)公司暖場(chǎng)話術(shù)我來(lái)幫你回答吧\(^o^)/~！

關(guān)于中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)公司電話營(yíng)銷(xiāo)技巧：

保險(xiǎn)電話銷(xiāo)售技巧電話銷(xiāo)售技巧—保險(xiǎn)電話銷(xiāo)售技巧：通過(guò)電話與客戶(hù)溝通時(shí)保險(xiǎn)公司暖場(chǎng)話術(shù)，由于時(shí)間短，客戶(hù)很容易講“不”，而且掛掉你電話的情況時(shí)有發(fā)生。所以對(duì)于電話銷(xiāo)售人員來(lái)講，在電話中與客戶(hù)建立融洽關(guān)系，將是推動(dòng)電話交流的一個(gè)基礎(chǔ)。所謂融洽關(guān)系，也就是指雙方在一起交流和談話，有一種愉悅的感覺(jué)，客戶(hù)會(huì)感到很高興能與你在電話中交流。在這里，我們將重點(diǎn)探討如何適應(yīng)不同性格的客戶(hù)，從而幫助我們更好地在電話中與客戶(hù)溝通。由于各種因素的影響，每個(gè)人都會(huì)有自己的行為模式，并對(duì)其他人的行為模式產(chǎn)生不同的反應(yīng)。同樣一件事，不同人的看法會(huì)有很大的差別。同時(shí)，銷(xiāo)售溝通理論的研究也發(fā)現(xiàn)，客戶(hù)往往對(duì)那些行為方式與自己相似的人產(chǎn)生好感，并從他們那里購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。保險(xiǎn)電話銷(xiāo)售技巧，為了在電話中與客戶(hù)建立融洽關(guān)系，為了更有效的銷(xiāo)售，我們必須對(duì)不同性格的客戶(hù)進(jìn)行分析，并學(xué)會(huì)適應(yīng)他們。理解了人的性格特征，接下來(lái)對(duì)電話銷(xiāo)售人員一個(gè)重要的挑戰(zhàn)就是：如何通過(guò)電話識(shí)別不同性格特征的客戶(hù)，并與之相適應(yīng)。在電話中由于我們看不到對(duì)方，所以，我們只能依靠對(duì)方的聲音要素和做事方式來(lái)進(jìn)行判斷。對(duì)于那些性格特征比較明顯的人，我們基本上可以通過(guò)電話，在第一次與客戶(hù)接觸時(shí)，就可以大概判斷出來(lái)你的客戶(hù)是屬于哪種類(lèi)型的人。但由于你在與你的客戶(hù)通電話時(shí)，你的客戶(hù)當(dāng)時(shí)的心情、工作狀態(tài)會(huì)對(duì)他的聲音、情緒等方面產(chǎn)生影響，所以，你的這種判斷僅為初步想法，并不能保證100％的準(zhǔn)確。所以，聲音要素就成了我們?cè)诘谝粫r(shí)間判斷客戶(hù)性格特征的重要依據(jù)。我們這里作判斷用的聲音要素主要有：熱情與否、音量、節(jié)奏等。電話銷(xiāo)售人員可以通過(guò)對(duì)方的聲音要素和對(duì)方做事的方式，來(lái)判斷對(duì)方的節(jié)奏和社交能力，從而來(lái)判斷他們的性格特征。我們將人的性格特征和行為方式按照行事的節(jié)奏和社交能力（與人打交道的能力），分為老鷹型、孔雀型、鴿子型和貓頭鷹型這四種類(lèi)型，并對(duì)這四種類(lèi)型的客戶(hù)做了一定的分析：老鷹型老鷹型的人的性格特征：老鷹型的人屬于做事爽快，決策果斷，以事實(shí)和任務(wù)為中心，有些人對(duì)他們的印象會(huì)是他們不善于與人打交道。他們常常會(huì)被認(rèn)為是強(qiáng)權(quán)派人物，喜歡支配人和下命令。他們的時(shí)間觀念很強(qiáng)，講求高效率，喜歡直入主題，不愿意花時(shí)間同你閑聊，討厭自己的時(shí)間被浪費(fèi)。他們往往是變革者，你若能讓他們相信你可以幫助他們，他們行動(dòng)的速度會(huì)很快。他們?cè)陔娫捴械穆曇籼匦裕涸陔娫捴型v話很快，音量也會(huì)比較大，講話時(shí)音調(diào)變化不大。他們?cè)陔娫捴械男袨樘卣鳎嚎赡芗辈豢纱叵胫滥闶亲鍪裁吹模梢蕴峁┦裁礀|西給他們，所以，他們可能會(huì)嚴(yán)肅或者冷淡地講：“什么事？你要干什么？”保險(xiǎn)公司暖場(chǎng)話術(shù)；他們喜歡與人競(jìng)爭(zhēng)，可能會(huì)在電話中刁難你，例如，他們會(huì)以質(zhì)問(wèn)的語(yǔ)氣問(wèn)：“你告訴我這件事到底該如何解決？”，以顯示他們的權(quán)威。如果你與他們建立起信任關(guān)系，他們喜歡講而不是聽(tīng)。但由于他們討厭浪費(fèi)時(shí)間，所以，在電話中同這一類(lèi)型的客戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間交談?dòng)幸欢y度，他們會(huì)對(duì)銷(xiāo)售活動(dòng)主動(dòng)提出自己的看法。如何與他們通過(guò)電話打交道：由于時(shí)間對(duì)他們來(lái)講很重要，所以，你要直入主題。例如，開(kāi)場(chǎng)白盡可能短，可以直接講你打電話的目的：“×總，今天打電話給您的主要目的就是想同您探討一下先進(jìn)的電腦系統(tǒng)是如何幫您獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，成為行業(yè)領(lǐng)先的人的”。你講話的速度應(yīng)稍快些（同他差不多），以顯示出你尊重他的時(shí)間，同時(shí)也表明你的時(shí)間也是寶貴的；如果你是主動(dòng)打電話給對(duì)方的，最好做充分的準(zhǔn)備，你要一針見(jiàn)血地指出對(duì)方所存在的問(wèn)題，以擊中要害。總體上來(lái)說(shuō)，你要是一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的、你所銷(xiāo)售產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家，這樣可以更吸引他。舉例來(lái)講，他會(huì)提出些問(wèn)題，甚至是質(zhì)問(wèn)你，如果你不能很好地回答，那么你對(duì)他的吸引力就大大降低；在與他們探討需求的時(shí)候，盡可能地使用可以刺激他們需求的話語(yǔ)和詞匯，如：高效、時(shí)間、領(lǐng)先、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、變革、權(quán)力、地位、威信、聲望和掌握大局等。由于老鷹型的客戶(hù)做決策會(huì)比較快，所以，你要隨時(shí)做好談成生意的準(zhǔn)備，不要理會(huì)他們是如何做決策的，跟上他們的節(jié)奏，盡快簽單吧。對(duì)于老鷹型的客戶(hù)，你要時(shí)刻注意不要浪費(fèi)他們的時(shí)間，電話要高效，千萬(wàn)別指望在電話中同他們閑聊，談完正事，馬上結(jié)束電話。另外，你也不要以命令的語(yǔ)氣來(lái)同他們溝通。在大部分情況下，為了將銷(xiāo)售活動(dòng)向前推進(jìn)，你可以提供更多的選擇給客戶(hù)，讓客戶(hù)自己做決定如何選擇。如提供兩個(gè)項(xiàng)目建議書(shū)、兩種產(chǎn)品或服務(wù)等等。但在有些時(shí)候，在他們身上，典型的二擇一法甚至都可能失去作用，因?yàn)樗麄兿矚g自已拿主意。像“我們星期一下午2：00見(jiàn)面還是星期二上午10：00見(jiàn)面？”這樣的方法，很可能會(huì)被對(duì)方認(rèn)為是你在操控他們，而他們所懼怕的就是被人操控。所以，如果你的客戶(hù)是非常典型的老鷹型的客戶(hù)的話，你最好不要使用那些已經(jīng)被大家都熟悉的所謂的“技巧”，以便讓你的客戶(hù)在更舒適的情況下自己做決策?？兹感涂兹感偷娜说男愿裉卣鳎嚎兹感偷娜嘶旧弦沧鍪滤?，決策果斷。但與老鷹型的人不同的是，他們與人溝通的能力特別強(qiáng)，通常以人為中心，而不是以任務(wù)為中心。如果一群人坐在一起，孔雀型的人很容易成為交談的核心，他們很健談，通常具有豐富的面部表情。他們喜歡在一種友好的環(huán)境下與人交流，社會(huì)關(guān)系對(duì)他們來(lái)講很重要。他們追求的是能被其他人認(rèn)可，希望不辜負(fù)其他人對(duì)他們的期望。對(duì)他們來(lái)講，得到別人的喜歡是很重要的。同時(shí)他們也喜歡有新意的東西，那些習(xí)以為常、沒(méi)有創(chuàng)意、重復(fù)枯燥的事情往往讓他們倒胃口?？兹感偷娜俗鰶Q策時(shí)往往不關(guān)注細(xì)節(jié)，憑感覺(jué)做決策，做決策也很快。他們?cè)陔娫捴械穆曇籼匦裕涸陔娫捴型v話很快；音量也會(huì)比較大；講話時(shí)音調(diào)富有變化，抑揚(yáng)頓挫；同時(shí)，他們?cè)陔娫捴幸矔?huì)表現(xiàn)得很熱情，對(duì)你很友好，你可能在電話中經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到對(duì)方爽朗的笑聲。他們?cè)陔娫捴械男袨樘卣鳎寒?dāng)你與他們通電話時(shí)，剛一通上話，你可能聽(tīng)到他們熱情的聲音：“啊，你好，你好！”他們經(jīng)常對(duì)銷(xiāo)售活動(dòng)主動(dòng)提出自己的看法；他們會(huì)主動(dòng)地告訴你：“這件事啊，你還是找×經(jīng)理談?wù)劙桑赖臅?huì)多些，我告訴你他的聯(lián)系電話”；他們往往對(duì)你所講的東西反應(yīng)迅速，有時(shí)會(huì)打斷你。如何通過(guò)電話與他們打交道：由于他們看重關(guān)系，對(duì)人熱情，所以，作為電話銷(xiāo)售人員，你在電話中向他傳遞一種你也很看重關(guān)系，也很熱情這樣的信息對(duì)吸引他們來(lái)講就顯得很重要。在電話中，你可以與孔雀型的人在電話中閑聊一會(huì)兒，這對(duì)建立融洽關(guān)系是有幫助的。你可以講：“×總，我會(huì)經(jīng)常與您保持聯(lián)系，并隨時(shí)與您探討使您更具影響力的機(jī)會(huì)?！睆亩@示你對(duì)關(guān)系的看重。在電話中，要將你的注意力完全放在他們身上，并讓他們注意到這一點(diǎn)，從而可以顯示你很看重他們，他們對(duì)你來(lái)講很重要。在與他們探討他們的需求的時(shí)候，盡可能地使用可以刺激他們需求的話語(yǔ)和詞匯，如：上級(jí)認(rèn)可、關(guān)系、影響力、容易、變化等。鴿子型鴿子型的人的性格特征：鴿子型的人友好、鎮(zhèn)靜，做起事情來(lái)顯得不急不燥，屬于肯支持人的那種人。他們不喜歡冒險(xiǎn)，喜歡按程序做事情。他們往往比較單純，個(gè)人關(guān)系、感情、信任、合作對(duì)他們很重要。他們喜歡團(tuán)體活動(dòng)，希望能參與一些團(tuán)體，而在這些團(tuán)體中發(fā)揮作用將是他們的夢(mèng)想。他們做決策一般會(huì)較慢。他們也往往會(huì)多疑，害怕失去現(xiàn)有的東西，安全感不強(qiáng)，他們不希望與別人發(fā)生沖突，在沖突面前可能會(huì)退步，所以，在遇到壓力時(shí)，會(huì)趨于附和。他們?cè)陔娫捴械穆曇籼匦裕核麄冊(cè)陔娫捴型v話不快，音量也不大，音調(diào)會(huì)有些變化，但不像孔雀型的人那么明顯。他們?cè)陔娫捴械男袨樘卣?：他們從容面對(duì)你所提出來(lái)的問(wèn)題，反應(yīng)不是很快，在回答你的問(wèn)題的時(shí)候，也是不慌不忙。雖說(shuō)他們對(duì)你的銷(xiāo)售工作不會(huì)像孔雀型那樣主動(dòng)提出看法，但基本來(lái)講，他們會(huì)配合你的銷(xiāo)售工作，只要你能更好地引導(dǎo)他。如何與他們通過(guò)電話打交道?：同鴿子型的客戶(hù)通電話，你要顯得鎮(zhèn)靜，不可急躁，講話速度要慢，音量不要太高，相對(duì)要控制你的聲音，并盡可能地顯示你的友好和平易近人，表現(xiàn)得要有禮貌。你要柔聲細(xì)語(yǔ)地與對(duì)方溝通，即使你想發(fā)火，語(yǔ)氣也要溫柔得像個(gè)鴿子。由于他們平時(shí)行事速度較慢，建立關(guān)系也需要一定的時(shí)間，所以，不可以在電話中顯得太過(guò)于熱情，以免引起對(duì)方懷疑。你要盡可能地找到與對(duì)方共同的興趣、愛(ài)好，并通過(guò)這些與客戶(hù)建立起一定的關(guān)系。與對(duì)方打道時(shí)經(jīng)?？梢圆捎玫脑~匯有：我保證、關(guān)系、合作、參與、相互信任、有效等。貓頭鷹型貓頭鷹型的人的性格特征：貓頭鷹型的人很難看得懂，他們不太容易向?qū)Ψ奖硎居押茫綍r(shí)也不太愛(ài)講話。他們工作認(rèn)真，討厭不細(xì)致、馬虎的工作態(tài)度。做事動(dòng)作也緩慢，做決策也很慢。由于他們不太喜歡與人打交道，所以，他們更喜歡通過(guò)大量的事實(shí)、數(shù)據(jù)來(lái)做判斷，以確保他們做的是正確的事情。他們需要在一種他們可以控制的環(huán)境下工作，對(duì)于那些習(xí)以為常，毫無(wú)創(chuàng)新的做事方法感到很自在。對(duì)很多人來(lái)講，貓頭鷹型的人顯得有些孤僻。他們?cè)陔娫捴械穆曇籼匦裕核麄冊(cè)陔娫捴型v話不快，音量也不大，音調(diào)變化也不大。他們?cè)陔娫捴械男袨樘卣鳎核麄兺陔娫捴胁⒉惶浜夏愕匿N(xiāo)售工作，不管你說(shuō)什么，可能經(jīng)常會(huì)“嗯，嗯”，讓你顯得無(wú)從下手。如果你表現(xiàn)得很熱情的話，他們往往會(huì)覺(jué)得不適應(yīng)。而且，往往不喜歡講話，對(duì)事情也不主動(dòng)表達(dá)看法，讓人覺(jué)得難以理解。如何與他們通過(guò)電話打交道：作為電話銷(xiāo)售人員，你對(duì)待他們要認(rèn)真，不可馬虎，凡事考慮得要仔細(xì)，注意一些平時(shí)不太注意的細(xì)節(jié)。在電話中，不可與他們談?wù)撎嗯c目的無(wú)關(guān)的東西，不要顯得太過(guò)熱情，要直入主題。他們?nèi)绻敢馀c你在電話中交談的話，你要提供更多的事實(shí)和數(shù)據(jù)，以供他們做判斷。而且，提供的資料越細(xì)越好，并經(jīng)常問(wèn)他們：“還有什么需要我提供的？”和與孔雀型的人打交道不同，你不可以讓對(duì)方感到有什么意外（孔雀型的人喜歡變化和刺激）。舉例來(lái)講，如果你原先與他探討的計(jì)劃出現(xiàn)問(wèn)題，你要改變計(jì)劃，一定要與他先商量，以讓他有所準(zhǔn)備。在電話中，你要表現(xiàn)得一絲不茍，有條不紊，給對(duì)方留下你是個(gè)事事有計(jì)劃的人的印象。對(duì)于他們，你經(jīng)常要用的詞匯是：準(zhǔn)確、絕對(duì)正確、不會(huì)出現(xiàn)意外、認(rèn)真對(duì)待、細(xì)節(jié)、詳細(xì)計(jì)劃、讓數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話等等?？蛻?hù)：對(duì)不起，我很忙應(yīng)對(duì)話術(shù)一：噢，我早就聽(tīng)說(shuō)過(guò)，您是個(gè)大忙人，一直都在忙自己的事業(yè)，今天見(jiàn)了，果真如此！其實(shí)，作為一名保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員，如果除了保險(xiǎn)，什么都不知道，每次與人見(jiàn)面開(kāi)口閉口都是“保險(xiǎn)”，那的確叫人煩，我今天來(lái)不是與您談保險(xiǎn)的，更不是讓您買(mǎi)保險(xiǎn)的，我們隨便聊聊好嗎？最近生意還好吧？應(yīng)對(duì)話術(shù)二：我知道，我剛到西城轉(zhuǎn)了一圈，剛好路過(guò)您這兒，順便過(guò)來(lái)坐坐，歇歇腳，現(xiàn)在我也不想與您談保險(xiǎn)，我們談?wù)剨W運(yùn)會(huì)吧……對(duì)保險(xiǎn)缺乏認(rèn)識(shí)客戶(hù)：哦，我知道你要跟我談保險(xiǎn)，對(duì)不起，我現(xiàn)在沒(méi)有時(shí)間談這個(gè)。應(yīng)對(duì)話術(shù)一：我非常理解您現(xiàn)在的心情，知道您不喜歡有人與您討論保險(xiǎn)的話題，其實(shí)，有些營(yíng)銷(xiāo)員不分青紅皂白，見(jiàn)了人就談保險(xiǎn)的做法的確不可取，我也不贊成這樣的營(yíng)銷(xiāo)方式，我只是時(shí)常把自己所理解的保險(xiǎn)的意義和功用與我的客戶(hù)分享一下。您了解保險(xiǎn)的真正意義和它的實(shí)際功用嗎？讓我來(lái)給您解釋一下好嗎？應(yīng)對(duì)話術(shù)二：我很理解，我也覺(jué)得壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員開(kāi)口就與人家談保險(xiǎn)很是無(wú)聊！不過(guò)，難得您今天能有時(shí)間坐下來(lái)與我交流，我這里有一個(gè)光碟（有關(guān)保險(xiǎn)的意義和功用的碟片），我們一起觀賞一下好嗎？應(yīng)對(duì)話術(shù)三：是啊，那種千人一面，千篇一律的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)方式早就過(guò)時(shí)了，我也不喜歡這樣做，今天公司剛剛發(fā)了一本小冊(cè)子（有關(guān)保險(xiǎn)的意義和功用的小冊(cè)子），我覺(jué)得挺有意思的，我把它帶來(lái)了，您也看看吧。客戶(hù)確實(shí)很忙客戶(hù)：我一天到晚忙得很，哪有時(shí)間聽(tīng)你談保險(xiǎn)，以后再說(shuō)接觸階段參考話術(shù)：是啊，對(duì)于您來(lái)講，時(shí)間就是金錢(qián)，時(shí)間就是效率，每一分鐘都是寶貴的，感謝您能挪出寶貴的時(shí)間來(lái)接見(jiàn)我，我今天來(lái)只是想請(qǐng)您幫我完成一份客戶(hù)調(diào)查問(wèn)卷（用于搜集客戶(hù)資料），只占用您5分鐘的時(shí)間，您只要配合回答我就行了……說(shuō)明階段參考話術(shù)：我知道您特別忙，所以才選擇了這個(gè)時(shí)間來(lái)拜訪您的，這是我專(zhuān)門(mén)為您設(shè)計(jì)的保障計(jì)劃，我已經(jīng)把各項(xiàng)保障內(nèi)容都輸入電腦了（簡(jiǎn)明扼要地列在紙上），您看，有了這份保險(xiǎn)計(jì)劃以后，您將獲得下列諸多保障：第一……第二……促成階段參考話術(shù)：××經(jīng)理您好！您已經(jīng)了解了這份保障計(jì)劃的具體內(nèi)容，我不會(huì)再占用您太多的寶貴時(shí)間，這份保障計(jì)劃生效后您將擁有醫(yī)療保障×元，身體保障×元；意外保障×元；重疾保障×元……只需要您在這里簽上您的名字就可以了，其余的事情都由我來(lái)做（迅速遞上筆和保單）。老大打不下字了到了字?jǐn)?shù)限制了再開(kāi)一貼吧

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保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)技巧和話術(shù)

當(dāng)今時(shí)代,各行各業(yè)都面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng), 保險(xiǎn) 行業(yè)更是如此。因此,各保險(xiǎn)公司想要獲得更好的發(fā)展,在進(jìn)行保險(xiǎn)銷(xiāo)售時(shí)就需要營(yíng)銷(xiāo)人員掌握一定的話術(shù)技巧,這樣才能收獲更好的業(yè)績(jī)。 以下是我為大家整理的保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)技巧相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)讀者有所幫助。

目錄

新手入門(mén)的保險(xiǎn)銷(xiāo)售技巧和話術(shù)

保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)技巧

做保險(xiǎn)的銷(xiāo)售技巧有哪些

保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)十點(diǎn)重要技巧

提高銷(xiāo)售的方法

新手入門(mén)的保險(xiǎn) 銷(xiāo)售技巧 和話術(shù)

準(zhǔn)客戶(hù)：喂你好，哪位?

代理人：你好，請(qǐng)問(wèn)是__先生嗎?

準(zhǔn)客戶(hù)：我是，你哪位?

代理人：我是__人壽保險(xiǎn)公司的劉小海，你的朋友李大為先生介紹我打這個(gè)電話的，我只占用你幾分鐘的時(shí)間，你方便嗎?(聆聽(tīng)準(zhǔn)客戶(hù)回答)

準(zhǔn)客戶(hù)：你有什么事嗎?

表明目的、引發(fā)興趣 利用第三者的影響力

代理人：我打這個(gè)電話，是因?yàn)槲易罱鼮槟愕呐笥牙畲鬄橄壬隽艘环菁彝ヘ?cái)務(wù)和保障規(guī)劃，就是通過(guò)我們用專(zhuān)業(yè)的 方法 分析，先了解他在家庭財(cái)務(wù)和保障方面的具體情況，然后提供給他符合實(shí)際需要的規(guī)劃，他對(duì)我的服務(wù)很滿(mǎn)意，所以建議我來(lái) 拜訪 你，讓你也來(lái)了解一下。

代理人：當(dāng)然，我還不確定你是不是有興趣，所以想和你約個(gè)時(shí)間，為你提供家庭財(cái)務(wù)和保障需求的，分析，有沒(méi)有幫助由你自己決定。

尊重客戶(hù)的決定 二選一法則

你看禮拜二下午或者禮拜四下午我們約個(gè)時(shí)間見(jiàn)個(gè)面好嗎?

處理反對(duì)問(wèn)題準(zhǔn)客戶(hù)：對(duì)不起，我很忙，沒(méi)有時(shí)間。

代理人：張先生，這點(diǎn)我當(dāng)然理解。正是因?yàn)槟愫苊?，所以我才特地打電話?lái)和你預(yù)約，以免浪費(fèi)你的時(shí)間。請(qǐng)問(wèn)禮拜二下午你比較方便呢，還是禮拜四下午比較方便?我們約個(gè)時(shí)間談?wù)劇?/p>

準(zhǔn)客戶(hù);對(duì)不起，我真的沒(méi)有興趣。

代理人：張先生，我了解你心里的想法。事實(shí)上要你對(duì)一個(gè)不了解的東西產(chǎn)生興趣，的確是蠻難的。不過(guò)經(jīng)過(guò)我的說(shuō)明之后，你就可以自己來(lái)判斷這套“家庭財(cái)務(wù)和保障規(guī)劃”是不是對(duì)你有幫助，如果你聽(tīng)了之后還是沒(méi)興趣，也不要緊，至少我們可以交個(gè)朋友，這個(gè)對(duì)大家也沒(méi)什么損失。所以我們禮拜二或者禮拜四見(jiàn)個(gè)面，只你用30分鐘時(shí)間。

準(zhǔn)客戶(hù)：那你把資料寄給我吧，我看好后覺(jué)得有需要再打電話給你。

代理人：張先生，我當(dāng)然可以這樣做，但是我們的“家庭財(cái)務(wù)和保障規(guī)劃”是非常個(gè)性化的，如果我來(lái)親自跟你解說(shuō)一下會(huì)比較清楚，只需要30分鐘，這樣也可以節(jié)省你的時(shí)間。你看我們禮拜二或禮拜四，我們見(jiàn)面聊一聊，我真的很希望能有機(jī)會(huì)為你服務(wù)。

準(zhǔn)客戶(hù)：讓我想想……那就禮拜四下班之后吧。

確認(rèn)見(jiàn)面時(shí)間代理人：那好，我們禮拜四一起碰個(gè)面，請(qǐng)問(wèn)你幾點(diǎn)種下班?

地點(diǎn) 準(zhǔn)客戶(hù)：5點(diǎn)鐘。

代理人：好的，那我們禮拜四下班后5點(diǎn)鐘，約在你公司好嗎?

準(zhǔn)客戶(hù)：可以。

代理人：好的，請(qǐng)問(wèn)你的公司詳細(xì)地址是……?

準(zhǔn)客戶(hù)：香港西路裕源大廈67號(hào)11樓

代理人：謝謝你!

代理人：那么張先生，我會(huì)在見(jiàn)面之前打電話再和你確認(rèn)一下，我能記一下你的手機(jī)號(hào)碼好嗎?

準(zhǔn)客戶(hù)：我的手機(jī)號(hào)碼是…………

代理人：張先生，那么我會(huì)在禮拜四下午5點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到你公司，我們見(jiàn)面之后再詳談，謝謝你，再見(jiàn)。

準(zhǔn)客戶(hù)：再見(jiàn)。

二、接觸

接觸 代理人：張經(jīng)理，你好(握手)我是__人壽的劉小海，這是我的名片(雙手遞上)

準(zhǔn)客戶(hù)：你好。到我辦公室談吧。

代理人：張先生，很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和你見(jiàn)面，我看到你們公司辦公環(huán)境非常舒適，員工們看上去也很精神，說(shuō)明你們公司非常有實(shí)力，效益也一定很不錯(cuò)吧。

準(zhǔn)客戶(hù)：還好啦!

代理人：聽(tīng)大為說(shuō)你們是大學(xué)的同學(xué)，是嗎?

準(zhǔn)客戶(hù)：是啊，我們還是住一個(gè)寢室的呢。

代理人：真的，那應(yīng)該很熟悉了!而且聽(tīng)大為說(shuō)你也跟他一樣是財(cái)務(wù)經(jīng)理，是嗎?

準(zhǔn)客戶(hù)：是啊，這個(gè)李大為，把我的底細(xì)都透露出去了!

說(shuō)明 代理人：李大為先生非常信任我，我們也很熟悉。就象我在電話里跟你講過(guò)的，我有機(jī)會(huì)和李大為先生討論他的家庭財(cái)務(wù)和保障需求的問(wèn)題，不論是觀念方面還是針對(duì)他家庭的實(shí)際情況分析方面，他都覺(jué)得很有幫助，所以才推薦我來(lái)拜訪他所關(guān)心的朋友，看看是否也有需求。

今天我會(huì)先簡(jiǎn)單介紹一下我們公司__人壽的情況，然后我會(huì)跟你一起做一下你家庭的財(cái)務(wù)和保障分析，整個(gè)過(guò)程不會(huì)超過(guò)40分鐘的時(shí)間。

如果你覺(jué)得我們所討論的內(nèi)容對(duì)你和你的家人有所幫助，并需要我們協(xié)助你做好財(cái)務(wù)規(guī)劃，我們很樂(lè)意能為你做出專(zhuān)業(yè)的建議：

假設(shè)你覺(jué)得目前沒(méi)有需要，我們同時(shí)希望你能像大為一樣，介紹一些朋友讓我認(rèn)識(shí)，看看他們是否需要我們的服務(wù)。你覺(jué)得這樣可以嗎?

準(zhǔn)客戶(hù)：可以。

介紹公司 代理人：張先生，不曉得你之前有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)我們__人壽保險(xiǎn)公司?

準(zhǔn)客戶(hù)：__?我不是很了解。

代理人：__人壽成立于1996年8月，總部設(shè)在北京。目前，__人壽擁有20家股東，其中中資股東包括中國(guó)對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸(集團(tuán))總公司、中國(guó)嘉德國(guó)際拍賣(mài)有限公司、等國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)。外資股東包括瑞士豐泰人壽保險(xiǎn)公司、新政泰達(dá)投資有限公司和如本軟庫(kù)銀行集團(tuán)等著名國(guó)際金融企業(yè)。 2006年公司投資回報(bào)率高大7.8%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均5.2%的水平，同時(shí)，我們__人壽堅(jiān)持 “__保險(xiǎn) 理賠不難”的服務(wù)理念，傳承__豐富專(zhuān)業(yè)的理 財(cái)經(jīng) 驗(yàn)以及先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)模式，強(qiáng)強(qiáng)連手，打造最值得信賴(lài)的壽險(xiǎn)公司。它一定能更好的為象你這樣的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

代理人：張經(jīng)理，你還有沒(méi)有其他想多了解一點(diǎn)的地方?(注視準(zhǔn)客戶(hù)，等待響應(yīng)，根據(jù)準(zhǔn)客戶(hù)的提問(wèn)情況做出相應(yīng)的解答)

準(zhǔn)客戶(hù)：不錯(cuò)，你們公司實(shí)力蠻強(qiáng)的。

介紹自己 代理人：張經(jīng)理，至于我個(gè)人的情況是這樣的(這里自己事先可以設(shè)計(jì)一份介紹自己的學(xué)歷、專(zhuān)長(zhǎng)、受過(guò)的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練等話術(shù)，來(lái)讓客戶(hù)進(jìn)一步了解你本人。認(rèn)可并接受你：我是上海大學(xué) 畢業(yè) 的，兩年前參加工作，我的專(zhuān)業(yè)是國(guó)際貿(mào)易。

準(zhǔn)客戶(hù)：那你為什么會(huì)選擇做保險(xiǎn)呢?

代理人：因?yàn)槲矣X(jué)得__人壽這家公司非常專(zhuān)業(yè)，提供專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。同時(shí)隨著社會(huì)的發(fā)展，越來(lái)越多的人需要專(zhuān)業(yè)的理財(cái)及保險(xiǎn)服務(wù)。而保險(xiǎn)也真的可以為每個(gè)家庭提供最及時(shí)、最需要的幫助。接下來(lái)我們來(lái)談?wù)勅绾吾槍?duì)你家庭的實(shí)際情況，為你提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

喚醒需求與發(fā)現(xiàn)需求

代理人：張先生，你對(duì)保險(xiǎn)有些了解嗎?

準(zhǔn)客戶(hù)：應(yīng)該說(shuō)，不太了解。

代理人：張先生，你忌諱談?wù)擄L(fēng)險(xiǎn)嗎?

準(zhǔn)客戶(hù)：可以談啊，我知道一個(gè)人一生中難免會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，只是大小而已。

說(shuō)明家庭財(cái)務(wù)及保障分析表

代理人：張先生，我們不敢說(shuō)人人需要保險(xiǎn)，但正像你所說(shuō)的，每個(gè)人都會(huì)面臨一定的風(fēng)險(xiǎn)，而我們就是通過(guò)專(zhuān)業(yè)的分析，讓客戶(hù)和我們一起討論他的財(cái)務(wù)和保障需求。

其實(shí)我們大多數(shù)人在做家庭財(cái)務(wù)與保障需求分析時(shí)，基本上分為三個(gè)方面：

家庭保障需求。就是說(shuō)萬(wàn)一哪一天我們永遠(yuǎn)的離開(kāi) 這個(gè)世界，我們家人的生活費(fèi)用、孩子的 教育 費(fèi)用等是否已經(jīng)準(zhǔn)備妥當(dāng)?

養(yǎng)老保險(xiǎn)需要。我們是否為自己的老年生活開(kāi)始準(zhǔn)備足夠的養(yǎng)老基金，我們是否有能力讓我們的老年生活無(wú)憂(yōu)無(wú)慮?有依據(jù)話說(shuō)：你退休前掙了多少錢(qián)并不重要，重要的是你退休時(shí)存了多少錢(qián)。

意外、疾病保障需要。沒(méi)有人敢保證自己一生平安無(wú)恙，如果不幸有病或是發(fā)生意外，我們就會(huì)出現(xiàn)財(cái)務(wù)問(wèn)題，如果罹患重大疾病，整個(gè)家庭的財(cái)務(wù)狀況就會(huì)遭受到嚴(yán)重打擊。所以，為自己規(guī)劃合適的財(cái)務(wù)計(jì)劃，是有效的解決之道。

準(zhǔn)客戶(hù);你說(shuō)的有道理。

代理人：是的，我們__人壽有一套科學(xué)合理的家庭財(cái)務(wù)與保障分析表，透過(guò)我們的分析，我們可以清楚的了解各自的需要，并借助我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力，為客戶(hù)規(guī)劃出合理的理財(cái)建議和方案。

準(zhǔn)客戶(hù)：不錯(cuò)。

代理人：張先生，讓我們一起來(lái)看看這份分析表，好嗎?

準(zhǔn)客戶(hù)：分析表?

代理人：是的，我們的分析表是針對(duì)客戶(hù)的三個(gè)方面的需求設(shè)計(jì)的。

填寫(xiě)基本資料 代理人：張先生，你是什么時(shí)候參加工作的……

準(zhǔn)客戶(hù);……

代理人：(一邊看表一邊說(shuō))你太太比你小2歲，她是做什么的?

準(zhǔn)客戶(hù)：她是醫(yī)生。

代理人：你的孩子叫“張小杰”

準(zhǔn)客戶(hù)：是的今年2歲

……(填寫(xiě)完個(gè)人資料)

喚醒需求與發(fā)現(xiàn)需求 用問(wèn)問(wèn)題的方式

代理人：張先生，我們的分析表就是根據(jù)客戶(hù)的三個(gè)方面的需要設(shè)計(jì)的。也就是家庭保障需要、退休需要以及意外、醫(yī)療需要。就你目前的情況，你最注重的是哪個(gè)方面?

準(zhǔn)客戶(hù)：應(yīng)該是家庭保障吧。

代理人：為什么你最關(guān)心的是家庭保障?

準(zhǔn)客戶(hù)：因?yàn)槲曳孔佑邪唇遥⒆舆€小，我當(dāng)然最關(guān)心的是這個(gè).

觸動(dòng)不安代理人：你的意思是房子有按揭，孩子還小，如果沒(méi)有什么變故的話，我們相信你有能力照顧。

保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)技巧

保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)技巧一：具有良好的語(yǔ)言溝通能力

溝通的能力要變成有效的能量，需要經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)、組合，運(yùn)用各方面的能力互相支援互補(bǔ)，其中最重要的能力是傾聽(tīng)能力。良好 傾聽(tīng)能夠準(zhǔn)確地了解客戶(hù)的真實(shí)需求。

保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)技巧二：使用標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)文明用語(yǔ)

如您好：我是__公司的__，有一個(gè)非常好的資訊要傳遞給您，現(xiàn)在與您通話方便嗎?謝謝您能接聽(tīng)我的電話等等。

保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)技巧三：語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速平和

面帶微笑及訓(xùn)練有素的語(yǔ)音、語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)。這是通過(guò)過(guò)程中傳達(dá)給客戶(hù)的第一感覺(jué)--信任感。增加客戶(hù)在電話交流時(shí)的愉悅感，樂(lè)意與你溝通下去的愿望。NLP神經(jīng)語(yǔ)言學(xué)強(qiáng)調(diào)過(guò)，語(yǔ)音、語(yǔ)速、肢體語(yǔ)言和面部微笑的表情在電話銷(xiāo)售中的積極性。微笑是一種有意識(shí)地放松、友好和禮貌的舉止，通過(guò)電話傳達(dá)給對(duì)方，讓其能夠感覺(jué)到你的真誠(chéng)和可信度。微笑往往給人舒服、自然的感覺(jué)，電話銷(xiāo)售中，業(yè)務(wù)人員感到善意、理解和支持。

保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)技巧四：積極的工作心態(tài)

電話營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，具備積極自信的心態(tài)尤其重要。因?yàn)殡娫拰?duì)方的顧客沒(méi)有機(jī)會(huì)用自己的眼睛看到電話營(yíng)銷(xiāo)員，而只能通過(guò)他的言談勾畫(huà)出對(duì)方的形象。電話營(yíng)銷(xiāo)員對(duì)自己的信心，往往也是顧客對(duì)他們的信心。如果電話營(yíng)銷(xiāo)員把自己看作重要人物，電話對(duì)方的客戶(hù)也會(huì)那么看。

同樣做電話營(yíng)銷(xiāo)，那些具備積極心態(tài)的營(yíng)銷(xiāo)員在成交額上大大超過(guò)了其他人。

想要讓顧客請(qǐng)聽(tīng)您的推銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)人員首先需要具有良好的語(yǔ)言溝通能力，其次要使用標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)文明用語(yǔ)。此外，銷(xiāo)售人員的語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速要平和，讓對(duì)方有交流的愉悅感。最后，銷(xiāo)售人員則要有積極的工作心態(tài)，讓對(duì)方感受到您的真誠(chéng)和正能量。做到這些保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)技巧，您的業(yè)績(jī)一定會(huì)不斷增加。

做保險(xiǎn)的銷(xiāo)售技巧有哪些

做保險(xiǎn)的銷(xiāo)售技巧一：主打“保障”牌

客戶(hù)對(duì)保障的需求都是不變的，所以一般而言，對(duì)于以保障需求為主的客戶(hù)而言，沒(méi)有什么能影響他們的購(gòu)買(mǎi)決策?！氨ｋU(xiǎn)的保障功能是資本市場(chǎng)的賺錢(qián)效應(yīng)無(wú)法替代的”，某優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)員如是說(shuō)。對(duì)于傳統(tǒng)的壽險(xiǎn)和保障型保險(xiǎn)來(lái)說(shuō)，該怎么賣(mài)還怎么賣(mài)。

做保險(xiǎn)的銷(xiāo)售技巧二：放棄該放棄的客戶(hù)

客戶(hù)是多樣化的，客戶(hù)的需求也是千差萬(wàn)別的。保險(xiǎn)產(chǎn)品不可能滿(mǎn)足所有客戶(hù)的需求。作為保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員而言，最重要的是把握住客戶(hù)的需求點(diǎn)，如果客戶(hù)一心想在資本市場(chǎng)淘金而對(duì)保險(xiǎn)置之不理，那么營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)該做的就是放棄這類(lèi)客戶(hù)，有些客戶(hù)是需要放棄的?？蛻?hù)分為不同的類(lèi)型，有激進(jìn)型、穩(wěn)健型、保守型之分，對(duì)于不同類(lèi)型的客戶(hù)需要制定不同的理財(cái)規(guī)劃。并不是所有客戶(hù)都喜歡炒股票，對(duì)于那些執(zhí)意要炒股而沒(méi)有保險(xiǎn)需求的人可直接放棄，轉(zhuǎn)去服務(wù)那些有保險(xiǎn)需求的人。客戶(hù)的需求是多樣化的，要根據(jù)客戶(hù)的需求去做保險(xiǎn)規(guī)劃，同時(shí)對(duì)于熱衷于投資的人，要給他們理性的提醒和建議。

做保險(xiǎn)的銷(xiāo)售技巧三：做好售后服務(wù)

保險(xiǎn)最終的價(jià)值體現(xiàn)于其服務(wù)，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員更要做好售后服務(wù)工作，讓客戶(hù)體驗(yàn)到保險(xiǎn)產(chǎn)品的真正價(jià)值所在。目前形勢(shì)下，單純地從投資角度賣(mài)保險(xiǎn)肯定收效甚微，需要從專(zhuān)業(yè)理財(cái)和風(fēng)險(xiǎn)防范角度為客戶(hù)做保險(xiǎn)規(guī)劃。目前，營(yíng)銷(xiāo)員首要要做的就是跟客戶(hù)建立良好的溝通 渠道 ，幫助他們及時(shí)解決投資理財(cái)中遇到的問(wèn)題，同時(shí)給他們提示投資蘊(yùn)藏的風(fēng)險(xiǎn)。

做保險(xiǎn)的銷(xiāo)售技巧四：增加接觸機(jī)會(huì)

作為消費(fèi)者，每個(gè)人都是有警覺(jué)性的，如果你直接上去介紹產(chǎn)品，他會(huì)有抵觸，而且會(huì)很反感，因?yàn)槟闶窃谕其N(xiāo)，任何人、任何客戶(hù)都會(huì)反感推銷(xiāo)。所以作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的車(chē)險(xiǎn)推銷(xiāo)員，要給客戶(hù)指引，解答客戶(hù)提出的每一個(gè)疑問(wèn)，才能更好地接近客戶(hù)，引導(dǎo)客戶(hù)，減少客戶(hù)的警覺(jué)性，為后面切入產(chǎn)品的銷(xiāo)售打下一個(gè)良好基礎(chǔ)。

保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)十點(diǎn)重要技巧

1.保險(xiǎn)作為一種無(wú)形商品，既看不到也摸不清，一般人很難正在認(rèn)識(shí)到它的好處，也就沒(méi)有主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的意識(shí)，因此保險(xiǎn)銷(xiāo)售必須學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊，去尋找客戶(hù)，這也是做好保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作的第一步。

2.客戶(hù)是理財(cái)師的財(cái)富。很多時(shí)候，只有學(xué)會(huì)持之以恒地開(kāi)發(fā)客源，讓自己擁有穩(wěn)定充足的客戶(hù)群，保險(xiǎn)銷(xiāo)售才能有效地開(kāi)展工作，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

3.在理財(cái)經(jīng)理日常工作，電話邀約是最常用與客戶(hù)保持溝通的手段。甚至有時(shí)候只需要幾次短暫的通話，就能將保單順利地銷(xiāo)售出去。

4.這就要求理財(cái)師要精通電話溝通中的各種技巧，從而在與客戶(hù)進(jìn)行電話交談的過(guò)程中，輕松拉近雙方的心里距離，為將來(lái)順利成交奠定基礎(chǔ)。

5.無(wú)論是電話溝通還是約見(jiàn)面談，理財(cái)師經(jīng)常會(huì)遭遇各種各樣的拒絕，有的是拒絕推銷(xiāo)，有的是拒絕保險(xiǎn)產(chǎn)品，甚至有些拒絕僅僅出于客戶(hù)的一種習(xí)慣。

6.但無(wú)論如何，保險(xiǎn)銷(xiāo)售員都要注意自己與客戶(hù)的溝通方式，要盡量避免對(duì)方拒絕;同時(shí)，面對(duì)不同的拒絕理由，還要注意采取不同的方法加以對(duì)應(yīng)。只有這樣，你才能妥善處理好客戶(hù)的各種拒絕。

7.在保險(xiǎn)銷(xiāo)售活動(dòng)中，碰到客戶(hù)提出異議是非常普遍的。而能否處理好客戶(hù)異議也是保險(xiǎn)銷(xiāo)售順利銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

8.一個(gè)成功的保險(xiǎn)銷(xiāo)售員能及時(shí)處理客戶(hù)名目繁多、亦真亦假的異議，要能夠消除客戶(hù)的抵觸心理，讓客戶(hù)更加相信保險(xiǎn)，從而打消其疑慮，主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。

9.優(yōu)秀的理財(cái)師要掌握促成簽約的各種技巧。

10具體來(lái)講，保險(xiǎn)成交有方法，簽單有絕招。只要理財(cái)師在于客戶(hù)的交流中能夠明察秋毫、循循善誘，善于運(yùn)用技巧、多注意一些細(xì)節(jié)上的問(wèn)題，那么，保險(xiǎn)對(duì)于他來(lái)說(shuō)，就很容易簽訂。

保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)技巧：提高銷(xiāo)售的方法

一、找一個(gè)與自己業(yè)務(wù)相近的伙伴

堅(jiān)持觀點(diǎn)：業(yè)務(wù)中好事壞事都給他聊一聊反對(duì)觀點(diǎn)：獨(dú)處孤行工作中取得成功與遇到困難給朋友說(shuō)一說(shuō)，聽(tīng)聽(tīng)朋友的意見(jiàn)，是個(gè)很不錯(cuò)的方法，這非常有助于提升自己的業(yè)績(jī)，尤其是工作中遇到困難與挫折，聽(tīng)聽(tīng)朋友的建議可能是柳暗花明，大長(zhǎng)士氣，有時(shí)朋友會(huì)不經(jīng)意的幫助你做這件事。比如你那里有一種新產(chǎn)品，由于推廣不夠，銷(xiāo)售不暢，給朋友說(shuō)明情況后，他會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)的幫你推銷(xiāo)，這樣銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的受益是你沒(méi)有預(yù)想到的，同時(shí)兩個(gè)人在一起交流能使你橫豎比較，兩人又能相互支持，相互鼓勵(lì)，從群體責(zé)任感中受益。

二、多方位選擇促銷(xiāo)方式

堅(jiān)持觀點(diǎn)：變化紛繁的市場(chǎng)總有合適于你的促銷(xiāo)方式與場(chǎng)所反對(duì)觀點(diǎn)：外面的世界很精彩，外面的世界很無(wú)奈現(xiàn)代的各行各業(yè)，只要不是壟斷，銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)會(huì)處處存在，由于競(jìng)爭(zhēng)的存在就會(huì)讓你想方設(shè)法促進(jìn)銷(xiāo)售，用常規(guī)的方式方法總會(huì)讓你感動(dòng)落后，這時(shí)你不妨擴(kuò)大一下銷(xiāo)售外延，有時(shí)會(huì)有出奇的效果，比如一個(gè)乳品公司業(yè)務(wù)人員通過(guò)與該公司銷(xiāo)售輔助設(shè)備(冰箱)廠的談判，促成了冰箱廠8000多人每人發(fā)一件乳品公司的產(chǎn)品，銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)是可想而知的，而且這筆銷(xiāo)售額在計(jì)劃之外的場(chǎng)所銷(xiāo)售，使銷(xiāo)售處延增大，這些都是敢想敢做才會(huì)有的出奇效果。

三、學(xué)會(huì)獎(jiǎng)賞自己和所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)

堅(jiān)持觀點(diǎn)：只要每周完成自己的計(jì)劃目標(biāo)并完成月計(jì)劃目標(biāo)，就去……反對(duì)觀點(diǎn)：這和提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有什么關(guān)系通過(guò)以上方法在具體工作中的實(shí)施，自己獎(jiǎng)勵(lì)自己和自己所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，比不獎(jiǎng)勵(lì)的成功率可高出2-3倍，在工作中你還可以把獎(jiǎng)勵(lì)方法推廣給團(tuán)隊(duì)每個(gè)人，比如某某酒店、某某商超，通過(guò)促銷(xiāo)銷(xiāo)售額連續(xù)3天提升1.5倍，就給自己買(mǎi)一套比較喜歡的運(yùn)動(dòng)衣，把銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與生活中的重要東西都可以結(jié)合起來(lái)。

四、計(jì)劃目標(biāo)要高，但不能高不可及

堅(jiān)持觀點(diǎn)：具體目標(biāo)——我今天要完成1萬(wàn)的銷(xiāo)售額反對(duì)觀點(diǎn)：目標(biāo)抽象——我要更加的努力工作你每天無(wú)論是拜訪客戶(hù)，或去銷(xiāo)售場(chǎng)所進(jìn)行促銷(xiāo)，或處理 其它 問(wèn)題，心目中總是圍繞一個(gè)目標(biāo)——今天1萬(wàn)的銷(xiāo)售計(jì)劃，當(dāng)工作中遇到不順心或其它困難時(shí)，總會(huì)想方設(shè)法為今天1萬(wàn)的目標(biāo)再辟其它途徑，直至完成。原因是完成1萬(wàn)的目標(biāo)可用的方法較多，容易使自己堅(jiān)持完成今天的計(jì)劃目標(biāo)，為了明天的計(jì)劃完成而不挫傷信心，這樣每周小結(jié)一次，以調(diào)整下周的工作目標(biāo)。

五、記下自己的業(yè)績(jī)提升，培養(yǎng)成就感

堅(jiān)持觀點(diǎn)：堅(jiān)持記錄自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)反對(duì)觀點(diǎn)：我這幾天都干什么了?忘了從以往工作情況看，堅(jiān)持記錄工作 日記 有助于提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，有助于自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，其實(shí)工作日記本身就是對(duì)工作過(guò)程的記錄與 總結(jié) ，在某個(gè)時(shí)段某個(gè)時(shí)間做了什么，哪件事情哪個(gè)活動(dòng)做得非常有意義，哪件事情做的有欠缺，回過(guò)頭再看一看，無(wú)形中對(duì)自己是一種觸動(dòng)與鼓勵(lì)，尤其是伴隨個(gè)人工作 經(jīng)驗(yàn) 的積累產(chǎn)生一種成就感，這種感覺(jué)會(huì)給你帶來(lái)喜悅與信心，并幫助自己清楚的認(rèn)識(shí)自己，用這些還可以挑戰(zhàn)自己，訂立新的工作目標(biāo)。

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保險(xiǎn)公司早會(huì)主持話術(shù)

開(kāi)場(chǎng)白

大家早上好,非常榮幸能給大家主持這個(gè)晨會(huì)

日志填寫(xiě)

又是一個(gè)新的早晨，又是一天新的起步，相信我們會(huì)給自己帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，將成功在每一天積累，請(qǐng)隨我共同進(jìn)入今天的日志填寫(xiě)時(shí)間。讓我們把前一天的拜訪結(jié)果詳細(xì)的整理到日志中，有便于再次制定拜訪計(jì)劃。請(qǐng)大家在填寫(xiě)日志的時(shí)候保持安靜

輕松節(jié)拍

營(yíng)銷(xiāo)工作是重復(fù)而又充滿(mǎn)壓力，所以，我們經(jīng)常提倡快樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)，精彩生活，那么今天的輕松時(shí)刻就要來(lái)臨，讓我們用全身心的快樂(lè)來(lái)體驗(yàn)-----輕松節(jié)拍，今天的輕松節(jié)拍將由我們團(tuán)隊(duì)中最年輕的最具活力張美麗的伙伴帶出，借助各位熱情的掌聲有請(qǐng)張美麗伙伴。

一曲晨操不僅讓我們的血液得到充足的氧氣，更是我們彼此之間友誼和快樂(lè)的傳遞。

喜訊報(bào)道

各位親愛(ài)的伙伴，挑戰(zhàn)紛至，競(jìng)爭(zhēng)沓來(lái)，征程坎坷又灑滿(mǎn)陽(yáng)光，在這個(gè)給庸者以無(wú)情淘汰，給智者以撲殺疆場(chǎng)的偉大時(shí)代，英雄是要付出掌聲和光環(huán)的，那么就讓我們來(lái)共同關(guān)注今天的喜訊報(bào)道，看一看誰(shuí)是榜上英雄。

業(yè)績(jī)分享

伙伴們，在壽險(xiǎn)這個(gè)舞臺(tái)上，讓我們每個(gè)人都展現(xiàn)自我，分享成功，書(shū)寫(xiě)精彩，激發(fā)豪情，下面借助各位熱情的掌聲有請(qǐng)今日之星XXX，為我們帶出他成功背后的故事。

我們常說(shuō)成功的人之所以成功是因?yàn)槠浜＜{百川的胸懷，因?yàn)榉彩侨藫碛械氖欠e極的心態(tài)，而心態(tài)鑄造命運(yùn)，態(tài)度決定一切，只有不斷尋找機(jī)會(huì)，準(zhǔn)備機(jī)會(huì)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)的人才是真正的強(qiáng)者。讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡暩兄xXXX伙伴帶給我們的分享。

專(zhuān)題時(shí)間

成功的經(jīng)驗(yàn)告訴我們：“激勵(lì)就向洗臉一樣，學(xué)習(xí)就象吃飯一樣”這說(shuō)明學(xué)習(xí)有多么的重要；重要的時(shí)間留給重要的人物，請(qǐng)大家以最熱烈的掌聲歡迎我們今天的專(zhuān)題老師：陽(yáng)光部的優(yōu)秀的主管海靜。

業(yè)務(wù)聯(lián)系

大浪淘沙勇者勝，風(fēng)嘯大漠?dāng)≌叱?，梅濤?jīng)理的專(zhuān)題讓我們各位伙伴在壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)無(wú)煙的戰(zhàn)場(chǎng)上又多了一件克敵的法寶。讓我們?cè)俅位仞伱方?jīng)理感謝的掌聲。太陽(yáng)已經(jīng)升起，我們也征戰(zhàn)在即，在披掛上陣之前，讓我們擦亮眼睛，用熱情的目光加掌聲和吶喊聲，有請(qǐng)我們尊敬的王經(jīng)理帶來(lái)今天的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

歡呼結(jié)束

跨別昨日，迎來(lái)新的征程，未來(lái)的奮戰(zhàn)我們將贏得新的榮譽(yù)，讓我們摒棄那拖沓的往昔，共同迎來(lái)新的一天，讓我們揚(yáng)帆起錨，主宰自我，用最富激情的吶喊響徹晴天，下面，請(qǐng)全體起立，共同宣讀今天的激勵(lì)口號(hào)：不達(dá)目標(biāo)誓不罷休！

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