今天給各位分享保險公司客戶活動暖場的知識，其中也會對保險公司客戶活動主題進行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注365暖場活動網(wǎng)（http://www.biocre.cn），現(xiàn)在開始吧！
本文目錄一覽：
保險公司新年客戶活動方案
希望本計劃對你有幫助。
1.迅速啟動提前跨入開門紅
中支計劃在12月下旬的適當(dāng)時間召開全轄開門紅啟動大會，總結(jié)表彰2010年全年表現(xiàn)優(yōu)秀的團隊和個人，提振士氣；宣導(dǎo)2011年規(guī)劃和政策方案，啟動開門紅。開門紅啟動大會后，全轄全面進入開門紅，各營銷服務(wù)部分別二次啟動，并在中支個險部、培訓(xùn)部的指導(dǎo)和支持下，對每一位主管、重點業(yè)務(wù)員做一次全面的規(guī)劃面談，詳細指明其利益點，明確規(guī)劃其努力方向，確保開門紅首戰(zhàn)告捷
2.持續(xù)推動準(zhǔn)主顧積累活動
中支在12月初即推出持續(xù)兩個月的準(zhǔn)客戶積累活動方案，確定在12月、1月積累至少9000名準(zhǔn)客戶的活動目標(biāo)，為開門紅及明年一季度儲備準(zhǔn)客戶。進入1月，此項活動將繼續(xù)按既定節(jié)奏和步驟有效推進，個險部隨時做好達成統(tǒng)計及進度反饋，督促各營銷服務(wù)部必保達成各自的準(zhǔn)客戶積累目標(biāo)。
3.利用年節(jié)組織客戶聯(lián)誼活動
充分抓住圣誕、元旦、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日來臨的有利時機，每個營銷服務(wù)部在12月下旬和1月中下旬各召開一次客戶聯(lián)誼活動，以拉動業(yè)績提升和增員工作的開展。中支根據(jù)各機構(gòu)活動形式和規(guī)模，適當(dāng)提供禮品支持。個險、培訓(xùn)全力協(xié)助各機構(gòu)活動的組織和實施。
4.個人業(yè)務(wù)激勵方案內(nèi)容
貴公司的方案+根據(jù)相關(guān)利益點，在分公司開門紅方案的基礎(chǔ)上，對開單、明星、鉆星、萬元以上績優(yōu)及標(biāo)準(zhǔn)部組等設(shè)定適當(dāng)?shù)难a充方案，以激勵業(yè)務(wù)團隊打好開門紅。
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保險公司晨會主持詞
主持詞重要的是要突出活動主旨并貫穿始終。確定活動主題以后，要把主持詞的內(nèi)容將主題貫穿于所有的節(jié)目之中，從而使活動主題步步深化，絲絲入扣。以下是我整理的保險公司晨會主持詞，希望大家喜歡！
【篇一：保險公司晨會主持詞范文】
一、暖場音樂（也能夠說是進場音樂）
二、紀(jì)律宣導(dǎo)
請各位伙伴找到位置，迅速坐好！我們的大晨會立刻就要開始了，為了保證會議的質(zhì)量，請大家把手機關(guān)掉或調(diào)至震動檔，多謝各位的合作。
三、晨操（晨操之前必須要問好）
各位優(yōu)秀的伙伴大家早上好！伙伴們，磅礴坦蕩的壽險氣勢，我們的伙伴無堅不摧，勇往直前，欣欣向榮的營銷事業(yè)，成功地彼岸郁郁蔥蔥，繁榮昌盛，那首先讓我們帶著壽險人應(yīng)有的無堅不摧、勇往直前的精神帶出我們的今日晨操“少年先鋒”，讓我們以熱烈的掌聲有請一分處所有伙伴上臺帶動晨操。
四、敬業(yè)時光（這個起考勤的作用）
又是一個新的早晨，又是一天新的起步，相信我們會給自我?guī)硪粋€良好的開端，將成功在每一天積累，請隨我共同進入這天的敬業(yè)時光，請各分處清點人數(shù)，做好準(zhǔn)備
五、喜訊報道
各位親愛的伙伴，挑戰(zhàn)紛至，競爭沓來，，征程坎坷又灑滿陽光，在這個給庸者以無情淘汰，給智者以撲殺疆場的偉大時代，英雄是要付出掌聲和光環(huán)的，那么就讓我們來共同關(guān)注這天的喜訊報道，看一看誰是榜上英雄。
六、感性時光（簽單分享等等）
伙伴們，在壽險這個舞臺上，讓我們每個人都展現(xiàn)自我，分享成功，書寫精彩，激發(fā)豪情，下方借助各位熱情的掌聲有請今日之星，為我們帶出他成功背后的故事
七、信息窗口
我們作為一名壽險營銷員不但要具有專業(yè)的技能和高尚的個人素質(zhì)，還要具備眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng)，超多的知識和咨詢是我們展業(yè)中一項不可缺少的工具，下方就是信息窗口時光，這天的資訊時我們優(yōu)秀的田德琴伙伴，借助各位熱情的掌聲有請?zhí)锏虑佟?/p>
八、簡單節(jié)拍（游戲時光）
營銷工作是重復(fù)而又充滿壓力，所以，我們經(jīng)常提倡快樂營銷，精彩生活，那么這天最精彩的時刻就要來臨，讓我們用全身心的快樂來體驗—————簡單節(jié)拍，這天的簡單節(jié)拍將由我們團隊中最年輕的活力的張玲伙伴帶出，借助各位熱情的掌聲有請張玲伙伴。
九、專題論壇
我們常說成功的人之所以成功是因為其納百川的胸懷，因為凡是人擁有的是用心的心態(tài)，而心態(tài)鑄造命運，態(tài)度決定一切，只有不斷尋找機會，準(zhǔn)備機會，創(chuàng)造機會的人才是真正的強者，下方就是我們的專題論壇時光。
十、業(yè)務(wù)推動
大浪淘沙勇者勝，風(fēng)嘯大漠?dāng)≌叱?，在座的每位伙伴?jīng)歷了無數(shù)次的競爭和挑戰(zhàn)，下方就要有請陳主任，為我們帶出業(yè)務(wù)推動環(huán)節(jié)，掌聲有請
十一、政令宣達
太陽正在升起，戰(zhàn)火硝煙四起，各位諸侯演繹紛爭，我們的征戰(zhàn)在即，讓我們整理好軍備，披掛上陣，下方掌聲有請李經(jīng)理為我們帶出政令宣達。
十二、群體激勵
跨別昨日，迎來新的征程，未來，奮戰(zhàn)新的榮譽，讓我們摒棄那拖沓的往昔，共同迎來新的一天，讓我們揚帆起錨，主宰自我，用最富*的吶喊響徹晴天，下方，請全體起立，共同宣讀這天的激勵口號：不達目標(biāo)誓不罷休
【篇二：保險公司晨會主持詞范文】
各位優(yōu)秀的伙伴：大家早上好！
紀(jì)律宣導(dǎo)：
1、我們的聯(lián)合大早會即將開始。
請伙伴將手機關(guān)掉或調(diào)至震動檔。請調(diào)整好你的座姿，以飽滿的狀態(tài)進入本次聯(lián)合大早會。
2、掌聲、問好聲、敬業(yè)時光訓(xùn)練
這天，我們有個性嘉賓也來到我們聯(lián)合大早會的職場。他們分別是人壽分公司王總，人壽分公司人力資源部的李騰美經(jīng)理，還有剛走出校門，新加盟人壽的未來的八位棟梁之材。再次掌聲響起，歡迎各位嘉賓的到來！聯(lián)合大早會開始
下方我宣布：聯(lián)合大早會正式開始。首先，請全體起立，奏唱司歌。禮畢，各位領(lǐng)導(dǎo)請就坐，各位伙伴請就坐。敬業(yè)時光
在人壽這個大家庭里，我們都有著共同的目標(biāo)和理想。我們共有一個令我們值得驕傲自豪的團隊，我們都是這個團隊里的兄弟姐妹，平時我們相親相愛、互幫互助。但比起士氣來，卻當(dāng)仁不讓。下方是敬業(yè)時光，來看看哪個團隊的士氣更高昂。請各團隊做好準(zhǔn)備。首先，請旭日部做好準(zhǔn)備此刻請金鷹部做好準(zhǔn)備最后請收展部做好準(zhǔn)備
給正常出勤的自我一個熱烈的掌聲。
3、韻律晨操
人生也需要準(zhǔn)備，準(zhǔn)備種子，就收獲果實；準(zhǔn)備痛苦，就收獲幸福；準(zhǔn)備努力，就收獲成功；準(zhǔn)備這天，就收獲明天；當(dāng)你獲得成功時，我不會驚訝你的幸運，因為我明白那絕非偶然。挫折與失敗是人生必不可少的組成部分，自信與堅強是一種用心的對待人生的一種方式。互相攜扶，共同追求財富，那里不僅僅是充滿*的工作場所，更是溫馨四溢的幸福家庭。讓我們共跳一曲《我們都是一家人》。有請經(jīng)理、經(jīng)理、組訓(xùn)上臺為我們帶操，掌聲有請。
感謝兩位經(jīng)理和組訓(xùn)。
4、專題《春天花會開》
2019年的第一季度已經(jīng)結(jié)束了，我們帶著勝利，帶著喜悅，走進了四月，走進了春天。在這個春暖花開、萬物復(fù)蘇的日子里，我們就應(yīng)怎樣去進行我們的銷售呢。下方就有請章麗麗老師給我們帶來專題《春天花會開》，掌聲有請！
感謝章老師。在這樣完美的春天里，相信伙伴們的業(yè)績也會如同春天的花朵一樣，盡情綻放！也祝愿每一位伙伴都擁有花一般的容顏。在我們的壽險道路上，越走越年輕。
5、業(yè)務(wù)聯(lián)系
第一季度的戰(zhàn)斗已經(jīng)結(jié)束，新的戰(zhàn)役又即將開始。在第二季度，我們的領(lǐng)導(dǎo)又是如何按排的呢？接下來是業(yè)務(wù)聯(lián)系時光，掌聲有請趙經(jīng)理！
感謝趙經(jīng)理，勝者之所勝，士氣定乾坤，強者之所強，士氣鑄輝壽險公司早會煌。
桐城支公司2019年“開門紅”首戰(zhàn)告捷，離不開分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們的全力付出，接下來有請分公司王建桐副總經(jīng)理作工作指示，掌聲有請感謝王總，王總的講話鼓舞人心，催人奮進，奮發(fā)的豪情已點燃我們心中的夢想，成功的光茫也照亮了我們前進的航向，我們桐城支公司的每一名將士也定會為明天的輝煌涂下最精彩的一筆。
首戰(zhàn)告捷堅定了我們的信心，讓我們揚帆起錨，主宰自我，用最富*的吶喊響徹晴天，讓我們行動起來，無視崢嶸、無視跌宕，讓我們高歌起來，無視風(fēng)雨、無視坎坷，的舞臺將因我們而精彩輝煌！
6、結(jié)束
這天的聯(lián)合大早會到此結(jié)束，
全體起立，恭送各位領(lǐng)導(dǎo)席。感謝各位伙伴的支持與配合。下方請各分部帶開二次早會。
【篇三：保險公司晨會主持詞范文】
尊敬的XX經(jīng)理，尊敬的各位營業(yè)部經(jīng)理，親愛的伙伴們：
大家早上好！
伴隨著新一輪太陽的冉冉升起，我們又迎來了嶄新的一天。窗外春暖花開、草長鶯飛、陽光明媚、鳥語花香（細雨霏霏；秋高氣爽；瑞雪紛飛），室內(nèi)*飛揚，正是展業(yè)的好時節(jié)。
十分榮幸這天的大早會由我來主持，我是來自XX營業(yè)部的XXX，我的增員人是十分優(yōu)秀的XXX經(jīng)理（主任、伙伴），十分感謝他能夠把我引領(lǐng)到這樣一個環(huán)境中來，在那里借助大家的掌聲對他表示衷心的感謝！
1、下方請跟我一齊關(guān)注天氣狀況：這天，春暖花開、草長鶯飛、陽光明媚、鳥語花香（細雨霏霏；秋高氣爽；瑞雪紛飛）的好天氣，十分適合我們展業(yè)，祝愿大家這天拜訪多多，收獲多多！
2、維護良好的職場秩序，是我們每一位合眾員工的良好品質(zhì)。早會開始之前，友情提醒大家將我們的通訊工具關(guān)掉或調(diào)整到靜音狀態(tài)，早會期間請大家不要隨意走動，有吸煙習(xí)慣的伙伴請暫時忍耐。（給大家30秒鐘時光調(diào)整手機）
3、接下來有請大家全體起立，讓我們心懷感恩，一齊誦讀公司司訓(xùn)
4、讓我們繼續(xù)滿懷深情齊聲高唱《相親相愛的一家人》。透過大家飽含深情地齊唱，讓我們更加堅定“加盟嘉禾，家和萬事興”的信心，讓我們在“相親相愛的一家人”的和諧大家庭里展翅飛翔?。ㄖ芤粐瑁骸爸腥A兒女多奇志，敢教日月?lián)Q新天”，每一位炎黃子孫都會凝心聚力，奮發(fā)圖強。讓我們滿懷深情齊聲高唱《中華人民共和國國歌》）
5、鍛煉身體，增強體質(zhì)，健康的體魄才能夠更好的創(chuàng)造完美的明天。讓我們一齊跳起這天歡樂的晨操《XXX》，請會跳的伙伴踴躍登場，一齊帶領(lǐng)大家舞動青春的旋律?。ǖ阮I(lǐng)操人員站定開始晨操）。
大家請坐。一曲歡樂的（*的、悠揚的、深情的、激昂的）晨操給大家?guī)碛鋹偟那榫w，感謝領(lǐng)操的伙伴，讓我們用掌聲表示感謝！（敬業(yè)時光，考勤報備）有請十分敬業(yè)XXX老師為我們做考勤）
6、“風(fēng)聲雨聲讀書聲聲聲入耳；家事國事天下事事事關(guān)心”，關(guān)注時事，愛崗敬業(yè)，提高我們的服務(wù)水平是我們每一個保險從業(yè)人員的職責(zé)，接下來，讓我們以最熱烈的掌聲歡迎我們的《嘉禾新聞網(wǎng)》資深主持人XXX伙伴上場?。ā都魏绦侣劸W(wǎng)》主持人上場主持）。根據(jù)新聞資料稍作總結(jié)。
7、誰英雄誰好漢，*榜上比比看，接下來大家用最熱烈的掌聲有請尊敬的XX經(jīng)理給大家公布這天的業(yè)績*榜！（十分感謝XX*經(jīng)理給大家?guī)淼臉I(yè)績分析，讓我們以飽滿的熱情投入到這天的拜訪中，爭取明天榜上有名?。?/p>
8、每一份成績的取得，無不凝聚著成功者對壽險行業(yè)以及對公司的滿懷信心和對客戶的高度負(fù)責(zé)，而且，每一張保單背后都會留下閃光的足跡和寶貴的展業(yè)經(jīng)驗。成功自有成功的`方法，接下來讓我們有請這天的展業(yè)明星，他就是――XX營業(yè)部優(yōu)秀的伙伴――XXX！讓我們掌聲有請他閃亮登場?。ㄊ指兄xXXX伙伴精彩的分享，成功的取得來之不易，但是，掌握嫻熟的展業(yè)技能，能夠使我們事半功倍。讓我們再次把最熱烈的掌聲送給我們這天的展業(yè)明星?。?/p>
9、跨別昨日，迎來新的征程，未來的奮戰(zhàn)我們將贏得新的榮譽，讓我們摒棄那拖沓的往昔，共同迎來新的一天，讓我們揚帆起錨，主宰自我，用最富*的吶喊響徹晴天，下方，請全體起立，共同宣讀這天的激勵口號：不達目標(biāo)誓不罷休！
【篇四：保險公司晨會主持詞范文】
開場各位親愛的伙伴大家此刻好，感謝大家的回應(yīng)，仲夏的7月，高溫流火，但是我們按時相聚于此，十分高興在這天的晨會見到各位在座的每一個伙伴！首先對各位的按時出勤表示由衷的感謝，讓我們把熱烈的掌聲送給我們正常出勤的自我。
晨操每個勝利都是團隊精神的寫照，每一點進步都是伙伴們相互鼓舞和激勵的結(jié)果。國壽人就是在這種團結(jié)拼搏、奮發(fā)向上的團隊精神中一路打拼中成長起來的。此刻就讓我們以一曲晨操《向前沖》展現(xiàn)我們團隊的文化士氣，請全體起立，有請我們會跳的伙伴上臺來帶動一下。
十分感謝剛才為我們獻上精彩晨操的各位伙伴，他們不但在工作上是業(yè)務(wù)精英，同樣在舞臺上充滿活力與自信，充滿迷人的風(fēng)采，讓我們再一次用熱情的掌聲向她們表示感謝！那么同時相信一首快樂的晨操過后呢能激發(fā)我們快樂的情緒，也期望我們的團隊都能擁有高昂的的士氣和人氣為我們帶來好的業(yè)績。
信息我們說天天都有新鮮事每次晨會的這個時候我們都要準(zhǔn)時為大家打開信息窗口，及時的了解我們身邊的信息，掌握新的資訊，掌握社會最新動態(tài)，幫忙我們開拓視野，積累與客戶溝通的素材，下方就和大家一齊關(guān)注一下這天的信息。
所以大家必須要透過這則信息明白，我們的保險市場還沒有像我們想象中的那樣小，我們國民需要我們把保險深入到他們每一個人心中。我們必須要把保險當(dāng)成自我的愛心事業(yè)去做。
喜訊我們攜手并肩、我們*飛揚，榮譽路上向前沖，與勝利同行，讓我們加快步伐、搶占先機、展我風(fēng)采、在榮譽之路上爭向前，下方就我們一同進入這天的喜訊報道，看看誰在榮譽之路上沖在前面。
心得七月，是流火的季節(jié)！同時也是耕耘的季節(jié)！耕耘中我們繼往開來，汗水與淚水鋪就了騰飛之路！信心和勇氣編織不朽的旗幟！這天我們相聚在此，共同分享真誠中一路走來的艱辛和喜悅！下方接祝大家熱情的掌聲歡迎×××為大家愛做心得分享。
專題讓我們再次把感謝的掌聲送給×××伙伴，我們常說活到老學(xué)到老，要有一個良好的從業(yè)習(xí)慣，只有在不斷的學(xué)習(xí)中才能夠提高自我，鍛煉自我，成長自我。下方就有請×××經(jīng)理帶出這天的專題。
業(yè)務(wù)讓我們再次把感謝的掌聲送給房經(jīng)理。
不變的就是巨變，這已成為永恒的法則。昨日的輝煌已成為過去，明天太陽升起的時候，我們重新站在了同一齊跑線上，明天又是未來，更遠的明天我們還會擁有更多的期盼，下方就借助大家熱情的掌聲，有請郭經(jīng)理做這天的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
結(jié)束伙伴們，昨日的榮譽，已是完美的回憶，明天的輝煌，才是我們永恒的追求。
下方請全體起立歡呼這天的口號：“酷爽一夏，全力以赴。上下齊心，暢游北京。
保險公司客戶服務(wù)活動方案
各公司崗位設(shè)置不同，中小型保險機構(gòu)的營服一般包括營服經(jīng)理、綜合內(nèi)勤、訓(xùn)練專員（組訓(xùn)），大型保險公司可能會有行政或財務(wù)之類的。賬務(wù)處理在保險企業(yè)可能是預(yù)算員之類的，包括預(yù)算動支和費用報銷等。
營服經(jīng)理的崗位職責(zé)一般包括：
1、負(fù)責(zé)營銷服務(wù)部年度計劃任務(wù)、人力目標(biāo)及各項經(jīng)營指標(biāo)的最終達成；
2、負(fù)責(zé)公司各項政策、制度在營銷服務(wù)部的貫徹落實；
3、負(fù)責(zé)營銷服務(wù)部年度工作計劃的制定與執(zhí)行；
4、負(fù)責(zé)營銷服務(wù)部內(nèi)、外勤人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)及管理；
5、負(fù)責(zé)營銷服務(wù)部會議經(jīng)營管理；
6、負(fù)責(zé)《基本法》的貫徹實施；
7、負(fù)責(zé)各項方案及新產(chǎn)品上市的宣導(dǎo)與推動；
8、負(fù)責(zé)行銷輔助品使用的有效宣導(dǎo)；
9、負(fù)責(zé)營銷服務(wù)部的職場及資產(chǎn)管理；
10、負(fù)責(zé)營銷服務(wù)部年度預(yù)算制定與執(zhí)行；
11、營銷服務(wù)部基礎(chǔ)管理工作的落實與追蹤；
12、負(fù)責(zé)營銷服務(wù)部績優(yōu)榮譽體系的建設(shè)與表彰獎勵活動推動；
13、負(fù)責(zé)分公司各項政策舉措在營銷服務(wù)部的落實。
綜合內(nèi)勤崗崗位職責(zé)一般包括:
1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的入離司辦理、日常管理、代理人考試報名、傭金查詢、傭金及考核調(diào)整上報等工作；
2、負(fù)責(zé)營銷服務(wù)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析，定期、不定期制作各類經(jīng)營分析報告，為營銷服務(wù)部經(jīng)理決策提供依據(jù)；
3、負(fù)責(zé)對保單進行初審，完成保單的傳遞與分發(fā)；
4、負(fù)責(zé)對營銷服務(wù)部的單證、行銷輔助品進行管理；
5、負(fù)責(zé)各類電話回訪件、保全、理賠報案、咨詢及投訴受理及材料收集；
6、負(fù)責(zé)陪同客戶體檢，協(xié)助完成契約調(diào)查、理賠調(diào)查等調(diào)查工作；
7、負(fù)責(zé)保單回執(zhí)的回銷與清理催收；
8、協(xié)助營銷服務(wù)部經(jīng)理對營銷服務(wù)部資產(chǎn)進行管理；
9、協(xié)助營銷服務(wù)部經(jīng)理完成營銷服務(wù)部的預(yù)算工作；
10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
訓(xùn)練專員崗位職責(zé)一般包括：
1、協(xié)助營銷服務(wù)部經(jīng)理追蹤業(yè)務(wù)計劃、人力目標(biāo)及各項業(yè)務(wù)指標(biāo)的達成；
2、負(fù)責(zé)公司各項政策、制度的宣導(dǎo)、追蹤及反饋；
3、負(fù)責(zé)營銷服務(wù)部各項會議、培訓(xùn)的組織、實施、追蹤、效果評估及反饋；
4、負(fù)責(zé)對上級機構(gòu)組織的各項活動進行推動及效果反饋；
5、負(fù)責(zé)對各項競賽方案進行追蹤；
6、負(fù)責(zé)新上品上市的宣導(dǎo)、培訓(xùn)及推動；
7、負(fù)責(zé)對團隊經(jīng)營狀況進行分析，并提出改進措施，定期向營銷服務(wù)部經(jīng)理匯報；
8、負(fù)責(zé)營銷服務(wù)部職場布置；
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
保險公司特別是基礎(chǔ)營業(yè)單位的工作通常項目很雜，比較辛苦，需要比較細心，能耐得住寂寞且能持之以恒的人來做，工作勞度比較大，相對適合男孩子。去之前最好把對象找到。
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保險公司為什么喜歡舉辦相聲活動活動回饋客戶
保險公司喜歡舉辦相聲活動活動回饋客戶原因如下。
1、關(guān)系客戶：通過舉辦相聲活動，保險公司可以與客戶建立良好的關(guān)系，進一步提高客戶對公司的信任，提升客戶忠誠度，維護客戶購買保險的信心。
2、提升形象：通過舉辦相聲活動，保險公司可以提升自身的形象，讓消費者認(rèn)識到保險公司不僅關(guān)注收入，而且也關(guān)注與客戶建立良好的人際關(guān)系。
3、擴大宣傳：通過舉辦相聲活動，保險公司可以擴大宣傳范圍，讓更多的消費者認(rèn)識到保險公司的存在，提高客戶的口碑，吸引更多的消費者購買保險產(chǎn)品。
保險公司與客戶交流的活動方案
營銷員與客戶溝通的十大路徑??????第一，多談自己的切身感受。對于保險營銷員來講，從事保險營銷工作，會接觸到各種各樣的保險客戶。而從他們身上得到的具體體會和感受，在與客戶溝通和交流過程中，是最有說服力的。??????第二，準(zhǔn)備真實案例。對于客戶來講，都不希望模擬的例子，尤其是在日常的閱讀習(xí)慣中，對于真實發(fā)生的故事，總是充滿著一種閱讀熱情和吸引力。而對于營銷員來講，敘述發(fā)生在自己身邊真實的案例，則顯得非常重要。??????第三，增加回顧歷史的環(huán)節(jié)。即對于保險營銷員來講，一定要引導(dǎo)客戶學(xué)會回顧過去，并領(lǐng)悟生活的真諦，尤其是應(yīng)當(dāng)學(xué)會運用感恩之心，從而激發(fā)客戶的靈感和思維，并增強對保險產(chǎn)品的興趣。??????第四，借助他人的話語印證。由于知識、能力和學(xué)識的局限和差異。保險營銷員在具體的營銷過程中，只表達自己的意見和觀點，力度和影響力是顯然不夠的，也是表現(xiàn)的蒼白無力?？梢哉f，借助他人，尤其是重要人物的話語，特別是其思想、觀念和看法，將對客戶產(chǎn)生重要吸引力。??????第五，邀請優(yōu)秀營銷員談體會。在保險營銷過程中，營銷員學(xué)會做好陪訪活動是非常重要的。發(fā)生在自己身邊的，尤其是通過身邊營銷員口述的，也是對客戶能夠產(chǎn)生重要影響力的。因此，邀請優(yōu)秀營銷員參加自己的營銷活動，十分必要。??????第六，了解客戶的興趣和愛好，營造良好的氛圍，與專家溝通和交流。這也是一種加強與客戶溝通的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?？梢哉f，做為營銷員來講，由于自身各方面現(xiàn)有條件的限制，不可能在諸多方面都知曉，而通過引見專家，滿足客戶興趣和愛好，是拉近客戶距離的關(guān)鍵所在。??????第七，遵守營銷的相關(guān)制度和流程。只有這樣，才能夠在客戶當(dāng)中形成一定的信任感，制度是維持客戶信任的基礎(chǔ)。對于保險營銷員來講，一定要先對客戶進行保險環(huán)境的認(rèn)知、保險知識的傳遞，進行思想觀念的傳輸，并進行相關(guān)理財方案的制定，最終確定客戶的投保需求。只有這樣，才能夠更好地維護營銷秩序，得到客戶的信任。??????第八，溝通語言要言簡意賅。營銷員在與客戶溝通過程中，應(yīng)當(dāng)以提高效率、節(jié)約時間為前提，更重要的是要減少客戶壓力，使客戶在輕松的溝通氛圍中完成最終的保險產(chǎn)品認(rèn)識。因此，在表達語言方面，需要營銷員做到言簡意賅。??????第九，始終圍繞保險這一談話主題。營銷員在與客戶溝通過程中，要始終把握自己的定位和角色。緊緊抓住保險產(chǎn)品這一主線，展開話題的探討，而不能漫無邊際。只有這樣，才不會導(dǎo)致與客戶溝通的關(guān)鍵點傾斜，造成溝通被動的局面。??????第十，從調(diào)動客戶心情角度營造良好的溝通環(huán)境。對于保險營銷員來講，溝通關(guān)鍵是溝通入心。即需要營造一種良好的溝通氣氛，使客戶在良好的氛圍下接受保險營銷員的觀點，從而達到良好的溝通效果。??????保險營銷員要善于營造良好的溝通環(huán)境保險溝通環(huán)境是指營銷員在與客戶就保險需求與保險服務(wù)達成一致意見并簽訂保險單的過程中的壞境、條件以及氛圍。營銷員要懂得在良好的氛圍下運用有效的交流方式，與客戶進行有效的溝通。溝通環(huán)境是指溝通時周圍的環(huán)境和條件，既包括與個體間接聯(lián)系的社會整體環(huán)境（政治制度、經(jīng)濟制度、政治觀點、道德風(fēng)尚、群體結(jié)構(gòu)），又包括與個體直接聯(lián)系的區(qū)域環(huán)境（學(xué)習(xí)、工作、單位或家庭等）對個體施加的影響。保險溝通環(huán)境則是指營銷員在與客戶就保險需求與保險服務(wù)達成一致意見并簽訂保險單的過程中的壞境、條件以及氛圍。營銷員在與客戶溝通時，要懂得在良好的氛圍下運用有效的交流方式，與客戶進行有效的溝通。溝通環(huán)境的原則由于保險是無形的商品，營銷員在進行保險銷售時更應(yīng)該注重營造良好的溝通環(huán)境，并要把握好幾個原則。首先，溝通的場所大小要適宜，即溝通場所要無噪音及干擾。保險產(chǎn)品相關(guān)事宜的溝通關(guān)系到客戶人身和財產(chǎn)保障，關(guān)系到客戶切身利益，對客戶而言是很重要的，不能隨便找個地方或不顧周圍的環(huán)境，那樣會讓客戶感覺太草率和不被重視。其次，溝通時要有必要的輔助工具。單憑敘述的銷售方式是很難達到客戶認(rèn)同和滿意的，保險溝通應(yīng)該以產(chǎn)品描述為主，輔以畫冊、案例、數(shù)據(jù)等工具，這樣才能使溝通更形象、更具體。第三，溝通時要善于把握精神環(huán)境。當(dāng)雙方的溝通漸入佳境，營銷員的推薦剛好符合了客戶的需求，客戶對保險產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣，這時就是精神環(huán)境最佳的時候，這時也往往容易促成簽單。營造良好溝通壞境的方式首先，選擇合適的地點、合適的時間進行溝通尤為重要。在與客戶進行溝通時，可以在客戶家中、客戶辦公室、保險公司的營業(yè)場所、第三方地點等，無論在何地，都要確保溝通環(huán)境適合進行交流，客戶有足夠的時間，并要確保不會有來自外界的干擾。如果溝通環(huán)境達不到以上條件，可以設(shè)法改變環(huán)境或者干脆先取消溝通。比如，一位營銷員與客戶約好在客戶家中見面，等營銷員到客戶家后發(fā)現(xiàn)客戶的小孩總是纏著客戶，客戶的注意力無法集中，使得溝通無法正常進行。如果在見面之前，營銷員了解到了這一點，就可以邀請一位伙伴一起前往，屆時由同去的伙伴負(fù)責(zé)照看孩子、陪孩子玩耍，營銷員則可以與客戶全神貫注地進行溝通交流了。其次，在進行保險溝通時一定要具有服務(wù)意識。保險業(yè)是服務(wù)行業(yè)，如果不能做到這一點，就無法做好這一行。特別是在與客戶面對面時的一些細節(jié)，更應(yīng)該體現(xiàn)服務(wù)意識、展現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量。筆者在與很多優(yōu)秀營銷員交流中，發(fā)現(xiàn)他們在與客戶溝通交流時有很多細節(jié)都做得非常好，把服務(wù)用心地呈現(xiàn)給了客戶，贏得了客戶的信賴。比如，有的營銷員說，在與客戶溝通時感覺客戶說的口干，就趕緊遞上一杯溫度適宜的水；當(dāng)客戶打噴嚏時，立即遞上紙巾；感覺客戶需要記錄或計算時，趕忙拿出紙和筆；發(fā)現(xiàn)客戶表現(xiàn)出對某個產(chǎn)品的興趣時，就及時展示出該產(chǎn)品的介紹材料等。有一位多年的績優(yōu)營銷員曾告訴筆者，他在向客戶介紹保險產(chǎn)品時，從來不以促使客戶購買保險產(chǎn)品為目的，而總是本著為客戶服務(wù)的原則，盡自己最大努力與客戶進行溝通，他相信，只要溝通到位、服務(wù)到位，客戶購買保險是水到渠成的事。事實證明，這位不急于促成、更注重服務(wù)的營銷員，每年都取得了較好的業(yè)績。再次，樂觀的精神是可以感染客戶的。實驗證明，樂觀積極的想法，不但對心理產(chǎn)生影響，同時也會產(chǎn)生強烈的精神感染。我們在日常生活中都有這樣的感受，跟積極樂觀的人在一起，我們的情緒也會被調(diào)動起來，并對對方產(chǎn)生好感。在保險溝通中，也是一樣的。在與客戶的溝通中要保持積極樂觀的態(tài)度，這就需要在生活和工作中加以練習(xí)和養(yǎng)成。比如，在生活中我們要鼓勵自己：我是最棒的；今天天氣真好，一定是個幸運的日子；今天努力工作了，明天一定更美好等。最后，自信在溝通中也是必不可少的。在保險溝通中，營銷員的自信心是可以激勵客戶的，讓客戶更容易信任營銷員和保險產(chǎn)品、更容易決定購買保險產(chǎn)品。如果營銷員對自己所在公司、所銷售的產(chǎn)品、自己的專業(yè)水平不自信，就會讓客戶產(chǎn)生疑慮而導(dǎo)致溝通不暢、溝通失敗。保險溝通中的自信可以體現(xiàn)在以下幾個方面：對自己營銷的產(chǎn)品了如指掌；回答客戶的提問時，語氣堅定；面部表情自然，流露出職業(yè)性和專業(yè)性；即使是自己不了解的方面，也不要露怯，要大方地告訴客戶“我不太了解，等我問清楚后一定如實回答您?！绷硗猓己玫臏贤ㄒ欢ㄒ錆M熱情。熱情就像一把火，可以把溝通的環(huán)境點燃，可以讓參與溝通的人消除陌生感、增進親近感，使得溝通更深入、更徹底。在約見客戶時，要主動跟客戶打招呼；在跟客戶交流時，要熱情地向客戶介紹公司和產(chǎn)品；當(dāng)客戶需要幫助時，要耐心地提供相應(yīng)的幫助；當(dāng)客戶不愿意開口說話時，要主動尋找共同話題；主動尋找客戶需求與公司產(chǎn)品的結(jié)合點，熱情為客戶分析保險產(chǎn)品的特點和作用等等。保險營銷離不開溝通，溝通需要良好的環(huán)境，良好的環(huán)境可以促進溝通目標(biāo)的實現(xiàn)。了解營造保險溝通環(huán)境的原則，把握相關(guān)的溝通方式，并在日常工作中養(yǎng)成習(xí)慣，就一定能不斷進步，最終獲得成功。??
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