今天給各位分享產(chǎn)品推銷暖場話術(shù)的知識,其中也會對產(chǎn)品推銷話術(shù)方案進行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關注365暖場活動網(wǎng)(http://www.biocre.cn),現(xiàn)在開始吧!
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推銷產(chǎn)品的話術(shù)怎么講?
推銷話術(shù)要看產(chǎn)品而定,不過只要你的最終目的是成交,賣出你的產(chǎn)品,那么話術(shù)可以總結(jié)成為幾大要點和幾大禁忌。因為銷售話術(shù)總是萬變不離其宗。
首先要讓客戶看到你的專業(yè)形象,開口時,就要介紹自己的品牌,介紹自己,使客戶記住品牌,記住你,可能適當?shù)檬褂靡恍┯哪脑捳Z來介紹自己,來加深客戶對你的印象。推銷營銷話術(shù)可以歸為五大要點,六大禁忌:
五大要點:
1,間接否定(先認同客戶的觀點,再提出異議)。
2,詢問(打探出客戶拒絕的原因,問出客戶的真實想法)。
3,舉例(舉例說明產(chǎn)品,用實際使用的例子,消除客戶疑慮,打動客戶)。
4,轉(zhuǎn)移(也就是轉(zhuǎn)移注意力,比如客戶考慮價格,那么就從產(chǎn)品的利益上多做介紹,轉(zhuǎn)移客戶的注意力)。
5,直接否定(利用“那可能是因為”來否定客戶的觀點)。
六大禁忌:
1,夸大不實的講解,引起客戶的質(zhì)疑,讓客戶無法相信你。
2,過多地使用專業(yè)術(shù)語,讓客戶認為自己無法使用產(chǎn)品。
3,引用不實的調(diào)查資料,容易引起客戶的異議。
4,說得太多或是聽得太少,一味盲目的介紹,完全聽不到客戶的想法,無法進一步吸引客戶。
5,對產(chǎn)品不熟悉,無法為客戶正確做展示,容易遭到客戶的質(zhì)疑。
6,姿態(tài)過高,處處讓客戶詞窮,讓客戶感覺到不愉快。
最能打動顧客的十句話銷售話術(shù)
最能打動顧客的十句話銷售話術(shù)
最能打動顧客的十句話銷售話術(shù), 在進入職場后,都會跟顧客打交道,老道的銷售員可以非常容易就吸引顧客的注意力,做銷售,話術(shù)運用得當非常重要,以下最能打動顧客的十句話銷售話術(shù)。
最能打動顧客的十句話銷售話術(shù)1
1、您氣質(zhì)真好,您剛剛一走進來我就注意到您了。
2、你形象真好。搭配的真是時尚。
3、你長得真漂亮。我的眼睛一下子就被您吸引住了。
4、您打扮真時尚,我們同事剛剛都在看您呢。
5、您發(fā)型真好看,真特別,跟您的氣質(zhì)特別搭配。
6、您的眼鏡(配飾)真特別,跟您的衣服搭配起來特別出色。
7、看您的穿著搭配,就知道您一定是個很講究品位的人。
8、您身材真好。同樣是女人我都忍不住多看兩眼呢。
9、您直發(fā)留的真漂亮,又黑又亮。真讓人羨慕、
10、這條褲子(裙子、絲巾、包、襯衫)真特別,非常與眾不同。
打動顧客的方法
1、用通俗的語言來介紹
通俗易懂的語言是最容易被大家所接受,因此我們盡量不要說非常專業(yè)性的話語,以免讓顧客聽不懂,從到導致溝通障礙,聽不懂就會對商品產(chǎn)生疑惑,有疑惑就可能會影響購買。因此我們要學會用顧客聽得懂的方式來交流,簡潔明了最好,不要裝的一副很高級的樣子,接地氣才是最好的。
2、生動形象的描繪
跟顧客交流的時候不要怕羞,要活潑一點,盡量用非常生動的話語去打動顧客,不要一味的描述商品有多好,要站在顧客的角度去思考,要讓顧客明白,購買商品之后會對他們有什么好處,這樣才能讓他們動心。否則無論把商品說的多好,顧客都只會感覺這是對自己沒什么用的東西。
最能打動顧客的十句話銷售話術(shù)2
面對各種情況問題的銷售話術(shù)技巧
1、當有顧客說:“我根本不需要功能這么多,質(zhì)量這么好的產(chǎn)品”,遇到這種情況銷售員該怎么說?錯誤的說法:“這也不是很好??!算中等”“我理解您,我就是想知道您為什么會這么說?”正確的說法:“您說的一點沒錯,只是這么好的產(chǎn)品賣這個價格對您來說非常劃算”
2、當有顧客對產(chǎn)品售后服務產(chǎn)生異議的時候,銷售員該怎么說呢?錯誤的說法:“您這樣說,我也沒有辦法”“為啥您會這么說?”正確的說法:“您覺得有什么辦法能夠讓您有信心呢?”就像第一種銷售員的回答明顯帶有一點點情緒,如果你越是有情緒會讓顧客越覺得你的售后確實存在問題。
3、當顧客說自己有點胖,銷售員該怎么說?錯誤的說法“哪有你說的那樣,一點都不胖”。正確的說法:“不會啊,豐滿是一個人的福氣,而且說明您過得很快樂,不是嗎?再說這個是很多人都強求不來的呢”
4、當顧客說產(chǎn)品價格高,銷售員該怎么說?錯誤的說法:“不貴??!跟同行比我們的價格也高不到哪去”。正確的說法:“現(xiàn)在買產(chǎn)品的顧客都在乎價值而不是價格,相信對于這一點,您比我們有經(jīng)驗,您先看完產(chǎn)品您就知道了?!边@樣的說法才能讓顧客認同,然后可以不斷的運用這個方式,讓顧客繼續(xù)認同,最終成交。
5、當顧客說你這的產(chǎn)品為啥都這么貴?銷售員該怎么說?錯誤的說法:“這個價格了還貴嗎?”“我們這里不講價的”“那您給個價格”“現(xiàn)在店內(nèi)搞活動,而且多買還多送,這樣的價格是最合適的”。正確的說法:“是的,我明白,如果只是看標價,確實會讓人有這種感覺,
只是我想跟您說,我們的價格高,完全就是售后服務做得好,每一個人買產(chǎn)品,都把重點放在售后上,尤其是這種大件商品,售后必須得跟上才行,您說我說的.對嗎?舉個最簡單的例子,為什么現(xiàn)在很多人買房都買學區(qū)房,就是為了孩子,另外這樣的小區(qū)建設一定比別處好,您覺得是這樣嗎?”
6、當顧客說不能再便宜點嗎?銷售員該怎么說?錯誤的說法:“真的沒有辦法了”“公司規(guī)定我們也沒有辦法”“真的不好意思,這個價格真的已經(jīng)是最優(yōu)惠的了”。正確的說法:“是的,我能理解您的心情,因為我們都想用最便宜的價格買到最好的產(chǎn)品,只是真的很抱歉,希望在這一點上您能夠理解,每件產(chǎn)品都有它的成本,而我們更需要質(zhì)量跟售后服務上有保障不是嗎?”
7、當顧客說我都是老顧客了,就不能優(yōu)惠的多一點嗎?銷售員該怎么說?恐怕這一種情況很多人都遇見過吧?錯誤的說法;“真的不好意思,這個價格就是給老顧客的,就像別人恐怕很難拿到”,“您是我們的老顧客,更應該知道我們這里就是這個規(guī)定??!”正確的說法:
“真的很感謝您這么長時間的支持,只是真的很抱歉,尤其在這一點上,我希望得到您的諒解,這樣我以我個人名義送您一份禮物,希望您務必收下”
8、當顧客說我認識你得老總,我不想找他了,你直接給我便宜點吧!銷售員該怎么說呢?錯誤的說法:“對不起,沒有辦法”“我們按照規(guī)矩辦事,就算老總來了也是這個價格”。正確的說法“那真是太好了,那您應該知道我們店是非常注重誠信跟服務的,而且開價誠實可靠,質(zhì)量又有保證,花錢也放心,您說不是嗎?”
9、當顧客說價格已經(jīng)高于預期了,銷售員該怎么說?錯誤的說法:“您估算錯了吧”“那不可能啊”。正確的說法:“那您原來的預期是多少呢?您的標準是什么呢?”顧客答完之后,銷售員再說:“哦,那我明白了,我把事實跟您反映一下。。?!?/p>
最能打動顧客的十句話銷售話術(shù)3
如何做好銷售?
1、銷售代表必須多讀些有關經(jīng)濟、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家、社會消息、新聞大事,拜訪客戶時,這往往是最好的話題,且不致孤陋寡聞、見識淺薄。
2、獲取成交締結(jié)的道路是從尋找客戶開始的,培養(yǎng)客戶比眼前的銷售量更重要,如果停止補充新顧客,銷售代表就不再有成功之源。
3、拜訪完全是常識的運用,但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在“積極者”身上,才能產(chǎn)生效果。
4、在取得一鳴驚人的成績之前,銷售代表必先做好枯燥乏味的準備工作。
5、拜訪前的準備、計劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。準備好專用工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能 的回答。
6、事前的充分準備與現(xiàn)場的靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。
7、最優(yōu)秀的銷售代表是那些態(tài)度最好、產(chǎn)品知識最豐富、服務最周到的銷售代表。
8、對與公司產(chǎn)品有關的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,采取相應對策。
9、對客戶無益的交易也必然對銷售代表有害,這是最重要的一條商業(yè)道德準則。
10、對銷售代表來說,銷售學知識無疑是必須掌握的,沒有學問作為根基的銷售,只能視為投機,無法真正體驗銷售的妙趣。
11、一次成功的銷售不是一個偶然發(fā)生的故事,它是學習、計劃以及一個銷售代表的知識和技巧運用的結(jié)果。
12、在拜訪客戶時,銷售代表應一當信奉的準則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,銷售代表不能空手而歸,即使拜訪沒有成交,也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。
13、選擇客戶。衡量客戶的行動意愿與決策能力,不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。
14、強烈的第一印象的重要規(guī)則是幫助人們感到自己的重要。
15、準時赴約——遲到意味著:“我不尊重你的時間”。遲到是沒有任何借口的,假使無法避免遲到的發(fā)生,你必須在約定時間之前打通電話過去道歉,再繼續(xù)未完成的工作。
16、向可以做出購買決策的權(quán)力先生銷售。如果你的銷售對象沒有權(quán)力說“買”的話,你是不可能賣出什么東西的。
17、每個銷售代表都應當認識到,只有目不轉(zhuǎn)睛地注視著你的客戶,銷售才能成功。
18、有計劃且自然地接近客戶,并使客戶覺得有益處,而能順利進行商洽,是銷售代表必須事前努力準備的工作與策略。
19、銷售代表不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易,他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。
20、要深入了解你的客戶,包括他們的生活、家庭、情感、事業(yè)、脾性,因為是他們決定著你的業(yè)績。
21、在成為一個優(yōu)秀的銷售代表之前,你要成為一個優(yōu)秀的調(diào)查員。你必須去發(fā)現(xiàn)、去追蹤、去調(diào)查,直到摸準客戶的一切,使他們成為你的好明友為止。
22、相信你的產(chǎn)品是銷售代表的必要條件:這份信心會傳給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的客戶對它自然也不會有信心。 客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服,倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。
23、業(yè)績好的代表經(jīng)得起失敗,部分原因是他們對于自己和所推銷產(chǎn)品有不折不扣的信心。
24、了解客戶并滿足他們的需要。不了解客戶的需求,就好象在黑暗中走路,白費力氣又看不到結(jié)果。
25、對于銷售代表而言,最有價值的東西莫過于時間。了解和選擇客戶,是讓銷售代表把時間和力量放在最有購買可能的客戶身上,而不是浪費在不能購買你的產(chǎn)品的人身上。
26、有三條增加銷售額的法則:—是集中精力于你的重要客戶,二是更加集中,三是更加更加集中。
27、客戶沒有高低之分,卻有等級之分。依客戶等級確定拜訪的次數(shù)、時間,可以使銷售代表的時間發(fā)揮出最大的效能。
28、接近客戶一定不可千篇一律公式化,必須事先有充分準備,針對各類型的客戶,采取最適合的接近方式及開場白。
29、銷售介紹的機會往往是——縱即逝,必須迅速、準確判斷,細心留意,以免錯失良機,更應努力創(chuàng)造機會。
30、把精力集中在正確的目標,正確地使用時間及正確的客戶,你將擁有推銷的老虎之眼。
31、推銷的黃金準則是“你喜歡別人怎樣對你,你就怎樣對待別人”;推銷的白金準則是“按人們喜次的方式待人”。
32、讓客戶談論自己。讓一個人談論自己,可以給你大好的良機去挖掘共同點,建立好感并增加完成銷售的機會。
33、推銷必須有耐心,不斷地拜訪,以免操之過急,亦不可掉以輕心,必須從容不迫,察顏觀色,并在適當時機促成交易。
34、客戶拒絕推銷,切勿泄氣,要進一步努力說服客戶,并設法找出客戶拒絕的原因,再對癥下藥。
35、對客戶周圍的人的好奇詢問,即使絕不可能購買,也要熱誠、耐心地向他們說明、介紹。須知他們極有可能直接或間接地影響客戶的決定。
36、為幫助客戶而銷售,而不是為了提成而銷售。
37、在這個世界上,銷售代表靠什么去撥動客戶的心弦?有人以思維敏捷、邏輯周密的雄辯使人刑艮:有人以聲隋并茂、‘慷既激昂的陳詞去動人心扉。但是,這些都是形式問題。在任何時間、任何地點,去說服任何人,始終起作用的因素只有—個:那就是真誠。
38、不要“賣”而要“幫”。賣是把東西塞給客戶,幫卻是為客戶做事。
39、客戶用邏輯來思考問題,但使他們采取行動的則是感情。因此,銷售代表必須要按動客戶的心動鈕。
40、銷售代表與客戶之間的關系決不需要微積分那樣的公式和理論,需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此,切忌試圖用單純的道 理去讓顧客動心。
41、要打動顧客的心而不是腦袋,因為心離顧客裝錢包的口袋最近了。
42、對客戶的異議自己無法回答時,絕不可敷衍、欺瞞或故意反駁。必須盡可能答復,若不得要領,就必須盡快請示領導,給客戶最陜捷、滿意、正確的答案。
43、傾聽購買信號—如果你很專心在聽的話,當客戶已決定要購買時,通常會給你暗示。傾聽比說話更重要。
44、推銷的游戲規(guī)則是:以成交為目的而開展的一系列活動。雖然成交不等于一切,但沒有成交就沒有一切。
45、成交規(guī)則第—條:要求客戶購買。然而,71%的銷售代表沒有與客戶達成交易的原因就是,沒有向客戶提出成交要求。
46、如果你沒有向客戶提出成交要求,就好象你瞄準了目標卻沒有扣動扳機。
47、在你成交的關頭你具有堅定的自信,你就是成功的化身,就象—句古老的格言所講:“成功出自于成功”。
48、如果銷售代表不能讓客戶簽訂單,產(chǎn)品知識、銷售技巧都毫無意義。不成交,就沒有銷售,就這么簡單。
49、沒有得到訂單并不是—件丟臉的事,但不清楚為什么沒有得到訂單則是丟臉的。
50、成交建議是向合適的客戶在合適的時間提出合適的解決方案。
推銷產(chǎn)品的話術(shù)怎么講?
1、我沒有錢產(chǎn)品推銷暖場話術(shù)?
我能夠理解你的感覺產(chǎn)品推銷暖場話術(shù),特別是有關錢的情況,我發(fā)現(xiàn)我們的基本保養(yǎng)護理每天花不到一包零品的價錢(10元/天,每年就3650元),女人不能為錢面活,要為美麗而活。錢是創(chuàng)造財富,更要創(chuàng)造價值,要不然,可是錢在銀行,人在天堂。
2、我沒有時間,很忙?
太好產(chǎn)品推銷暖場話術(shù)了!我喜歡跟忙的人合作。她們往往很有能力,當然知道如何有效利用我們的時間性,姐,現(xiàn)在如果不注重肌膚的保養(yǎng),一心做事業(yè),將來在這方面可能會花更多時間。
另外,不規(guī)律的生活,過度拼搏會導致皮膚黑黃、衰老、色斑,如果不用時使用有效產(chǎn)品,導致辭皮膚問題的嚴重后果。強女人也要的好的身體,好的面子。如果你同意,我會合理幫你安排時間。通過預約,讓您花最少的時間來呵護您的肌膚,好嗎?
3、我使用世界知名品牌我才不信你們?
太好了,你使用的是國際流行的大品牌,我也聽說過這種產(chǎn)品,確實不錯,這是我特別要找你的理由,因為一種產(chǎn)品如果使用久后會出現(xiàn)飽和現(xiàn)象,就像我們經(jīng)常吃東西一樣,有時我們還要換個口味,調(diào)整欽食結(jié)構(gòu),可能會更科學,全面。山珍海味吃還可以吃點農(nóng)家菜,我們這個品牌是目前最新科技的結(jié)晶,您可以給自己一個嘗試的機會,因為有一句叫適合自己才是最好的。
4、我不會聽你推銷產(chǎn)品?
姐,我不是在做銷售,我是向你講授護膚美容產(chǎn)品,正確的護理方式。我希望通過溝通,交流,引導你一種好的生活方式。從這個意義上講,姐,我希望您把我當您的私人美容顧問,而不是一個普通的銷售人員。我的手機24小時開通,號碼多少,希望能在您的容顏美麗上幫到到您。
5、產(chǎn)品怎么樣,我從來沒聽說過?
姐,您是一個很嚴謹,理性的人,我說什么也沒有用,您只有親自體驗以后才知道,事實勝于雄辯,誰說了都不算,皮膚自己說了才說了算。
你看這本時尚雜志,我們的產(chǎn)品源自X國,在中國有X年歷史,發(fā)展勢頭迅猛,已經(jīng)擁有千家加盟店,幾十萬消費者。培根曾經(jīng)說過,存在就是合理。自己自信,自信女人最美麗,我對我們的產(chǎn)品超級自信,相信一定能幫到您。
推銷話術(shù)技巧
在銷售的時候,業(yè)務員和客戶之間應該怎樣溝通呢?下面是我給大家?guī)淼氖峭其N話術(shù)技巧,歡迎大家閱讀參考!
1、介紹簡潔明了
首先一點,很重要,說話必須要簡單明了,和客戶見面的時候、銷售的時候都是,在兩三句話里要介紹完,語速要慢一點但是不能拖沓,但是說話的時候要注視對方眼睛并且略帶笑容。
2、業(yè)務員不要談與銷售無關和主觀性議題
業(yè)務員和客戶進行溝通的時候,往往很難控制好客戶的話題,特別是對于一些新人來說,如果控制不好,那樣就很容易被客戶“牽著鼻子走”,跟著客戶進行一些主觀性的議題,這樣很容易會產(chǎn)生一些分歧,后來可能會因為某些問題而爭得面紅耳赤,即使你可以爭得主導位置,但是最后,一筆業(yè)務就泡湯了,所以,在進行溝通的時候,和銷售無關的東西,最好不要談,還有一些主觀性的議題也應該盡量避免。
3、交談時不要講太多專業(yè)術(shù)語
在交談的時候要少用一些專業(yè)性術(shù)語,如果在交談的時候有一大堆專業(yè)術(shù)語,客戶又聽不懂,就像墜入云里一樣,那樣客戶很容易會產(chǎn)生抵觸和厭惡心理,所以在介紹的時候盡量用一些簡單易懂的話語來替換那些專業(yè)術(shù)語,這樣客戶才會聽得更明白,而且溝通起來會更快捷,銷售過程才會更順暢。
4、面對客戶提問回答要全面
客戶進行提問的時候,一定要回答全面,而且在回答的時候也不是滔滔不絕和越多越好,而是越精越全面越好,不要有遺漏,客戶在了解產(chǎn)品的時候,要一次性地回答客戶的問題,全部回答完了,那客戶也弄清楚了,那也不會多問。
5、理智交談
在銷售的時候,不要用一些反問的語氣來駁斥客戶,如果在交談過程中,客戶出現(xiàn)惡意問題,而你又以牙還牙,那很容易會將客戶駁倒,客戶也很容易被駁走,如果出現(xiàn)這樣的情況,要以微笑和合體的語氣來回答客戶問題,切忌跟著客戶變得不理智起來。
要想成為一名出色的推銷員,掌握一些推銷技巧是必不可少的。
推銷技巧一:厲兵秣馬
兵法說,不打無準備之仗。做為銷售來講,道理也是一樣的。很多剛出道的促銷員通常都有一個誤區(qū),以為銷售就是要能說會道,其實根本就不是那么一回事。記得那時候我們培訓了將近一個月,從產(chǎn)品知識到故障分析,從企業(yè)歷史到 銷售技巧 ,每一個環(huán)節(jié)都反復練習,直至倒背如流。那時候我們同事之間經(jīng)常互相打趣說咱都成了機器人了。我記得當時為了調(diào)試出一個最佳音樂效果,一沒有顧客在場,我就專心致志地一個鍵一個鍵的反復試驗,持續(xù)了將近一個星期,終于得到了自己滿意的效果。
每次輪到自己休息,我總喜歡到各個賣場去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn):一來調(diào)查一下市場,做到心中有數(shù)。現(xiàn)在的顧客總喜歡訛促銷員,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解這些情況,面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的促銷員的技巧,只有博采各家之長,你才能煉就不敗金身!
推銷技巧二:關注細節(jié)
現(xiàn)在有很多介紹促銷技巧的書,里面基本都會講到促銷員待客要主動熱情。但在現(xiàn)實中,很多促銷員不能領會到其中的精髓,以為熱情就是要滿面笑容,要言語主動。其實這也是錯誤的,什么事情都要有個度,過分的熱情反而會產(chǎn)生消極的影響。
熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的,關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至,金石為開!隨風潛入夜,潤物細無聲,真正的誠就是想顧客所想,用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求,使他們得到利益。
推銷技巧三:借力打力
銷售就是一個整合資源的過程,如何合理利用各種資源,對銷售業(yè)績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的促銷員,這點同樣重要。
我們經(jīng)常在街頭碰到騙子實施詐騙,其中一般都有一個角色—就是俗稱的托,他的重要作用就是烘托氣氛。當然,我們不能做違法的事,但是,我們是不是可以從中得到些啟發(fā)呢?我在做促銷員的時候,經(jīng)常使用一個 方法 ,非常有效,那就是和同事一起演雙簧。特別是對一些非常有意向購買的顧客,當我們在價格或者其他什么問題上卡住的時候,我常常會請出店長來幫忙。一來表明我們確實很重視他,領導都出面了,二來談判起來比較方便,只要領導再給他一點小實惠,顧客一般都會買單,屢試不爽!當然,如果領導不在,隨便一個人也可以臨時客串一下領導。關鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。
推銷技巧四:見好就收
銷售最懼的就是拖泥帶水,不當機立斷。根據(jù)我的 經(jīng)驗 ,在銷售現(xiàn)場,顧客逗留的時間在5-7分鐘為最佳!有些促銷員不善于察言觀色,在顧客已有購買意愿時不能抓住機會促成銷售,仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品,結(jié)果導致了銷售的失敗。所以,一定要牢記我們的使命,就是促成銷售!不管你是介紹產(chǎn)品也好,還是做別的什么努力,最終都為了銷售產(chǎn)品。所以,只要到了銷售的邊緣,一定要馬上調(diào)整思路,緊急剎車,嘗試締約。一旦錯失良機,要再度鉤起顧客的欲望就比較困難了,這也是剛?cè)腴T的促銷員最容易犯的錯誤。
推銷技巧五:送君一程
銷售上有一個說法,開發(fā)一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍!要知道,老客戶帶來的生意遠比你想象中的要多的多。我在做促銷員的時候,非常注意和已成交的顧客維持良好關系,這也給我我?guī)砹素S厚的回報。其實做起來也很簡單,只要認真地幫他打好包,再帶上一聲真誠的告別,如果不是很忙的話,甚至可以把他送到電梯口。有時候,一些微不足道的舉動,會使顧客感動萬分!
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