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真心贊美別人的話術(shù)
一:贊美的話術(shù)
贊美話術(shù)
內(nèi)容(1) 個(gè)人 1 你很有內(nèi)涵!你很快樂!
2 你的形象給了你高貴的個(gè)性,你的語言給了你敏銳的頭腦,你的冷靜給了你非凡的氣質(zhì)。 3 你是大家的活寶,你很酷! 4 你很慈善!你很親切!
5 你很有氣質(zhì),有內(nèi)涵,不愛講話更顯的很文靜。你可是大家眼中的才女。
6 你到處散發(fā)的男人的魅力 7 你讓我越來越自信心!
8 你給人感覺到一種權(quán)威和力量的存在!
層面(1) 生理層 1 你的皮膚紅潤,顯的你身體好健康
2 你的眼睛水靈靈的,充滿著智慧
3 你的睫毛一閃一閃的,太迷人了 4 你的個(gè)子長的象標(biāo)準(zhǔn)的模特
5 你的目光一看便知道你是一個(gè)敏感的人
6 你一天能工作十六個(gè)小時(shí), 你真了不起。
層面(2) 心理層面
1 你的熱情真高,你的人緣真好,這么平易進(jìn)人! 2 你的心真是菩薩心腸!你的休養(yǎng)的確與眾不同。
3 你居然處驚不交,了不起。
你為什么沒有脾氣,真奇怪 層面(3) 精神層面
1 你這種學(xué)習(xí)精神是可以成為我的榜樣。
2 你這種意志力可不是一般人所能達(dá)到的! 3 你真是一個(gè)偉大而慈祥的母親!
4 真看不出,你對事業(yè)如此持著。
5 真有你的,居然活的如此開心。 需求(1) 生理需求
1 你們大廳象五星級賓館的接待室一樣
2 這張沙發(fā)一坐下就想休息。 太有吸引力了。 需求(2) 感情需求
1 你有這么多人關(guān)心,真羨慕
2 你天天過的好快樂。 3 你找了一個(gè)這么出色的男朋友
4 愛會(huì)讓人,有歸宿感。
需求(3) 受人尊重的需求 給他自尊給他面子
1 你在這兒是很有威望的人呀
2 誰不知道你的鼎鼎大名呀! 3 你是老大,你說了算。
4 你真是一個(gè)名符其實(shí)的活雷鋒。
需求(4) 自我實(shí)現(xiàn)需求 1 你的今天真是來之不易呀!
2 你這樣努力下去,30歲成個(gè)百萬富翁不成問題呀!
3 你在這里有著不可取代的位置。 4 只有你這樣的人才能達(dá)到如此高度。
5 你不能只顧著奮斗,而忘了家庭。
個(gè)人(1) 發(fā)型皮膚 身高 1 你的發(fā)型是今年最流行的。
2 你的發(fā)型很柔和,飄逸。
3 你的皮膚看起來很光滑,白里透紅。你的身材真是魔鬼身材 4 你的身材很適合你的發(fā)型,很精干。
5 呀,這么好的身材,我還遇上模特兒呢。
小主持人的提高班如何讓家長續(xù)報(bào)的話術(shù)
理論上已有學(xué)員的續(xù)報(bào)理論上比一個(gè)未繳費(fèi)的意向?qū)W員容易,但是實(shí)際續(xù)報(bào)續(xù)費(fèi)還是種種種問題的。
話術(shù):
一、用愛心讓家長信任你
人可以漠視富華,人可以漠視貧窮,人可以漠視別人的贊許,人可以漠視別人的嘲諷,人可以漠視凡此種種,但沒有人能完全漠視關(guān)愛,這就是之所以愛會(huì)成為人世間永恒不變的主題,教師用愛心開啟家長的心扉,家長將無比信任你,為你的教育教學(xué)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我的一個(gè)學(xué)生潤兒的家長對我的信任始于我的幾張信箋。潤兒的爸爸在廣州做生意,媽媽是民政局的一位領(lǐng)導(dǎo),二人工作都很忙,有一段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)潤兒的學(xué)習(xí)很費(fèi)力,回家的作業(yè)也完成的不好,周末時(shí)我便把作業(yè)給她記好,回家著重練習(xí)什么都給標(biāo)明,孩子感受到老師的關(guān)愛,和我說的話便多了,孩子告訴我她媽媽生病了,病痛難忍時(shí)便摟住她邊流淚邊說自己還不如死去,孩子講話時(shí)那怯怯的模樣讓人心疼,我便在一個(gè)晚上展開信紙,給潤兒的媽媽寫了一封信,在信中向她介紹了孩子在校的學(xué)習(xí)、生活情況,告訴她孩子的進(jìn)步,讓她放心,并真誠地說孩子需要母愛,因?yàn)槟赣H是巍峨的大山,可讓女兒依靠,母親堅(jiān)若磐石,可讓女兒停歇,母親是溫馨的港灣,可讓女兒泊靠,希望她能戰(zhàn)勝疾病,并告訴她,作為孩子的老師,只要我能幫得上的,我定當(dāng)盡力。一封帶著我對學(xué)生、對家長的深切關(guān)愛的信換來了家長的保姆的埋怨:“這老師在信上寫了些什么,讓大姐看了直哭”,原來病床上的家長感動(dòng)于我對她眼中那并不十分優(yōu)秀的女兒的關(guān)愛,感動(dòng)于我寫的關(guān)于母親的一席話與她寫的自傳體散文驚人的相似,感動(dòng)于我才二十幾歲便擁有了那份真情與善解人意,以至于她捧著我的信反復(fù)讀,讀一遍哭一遍,后來她撐著病體給我回信,數(shù)頁信箋字里行間盡是信任之情,開期末家長會(huì)時(shí),已是骨癌晚期的她硬是在保姆的攙扶下帶著假發(fā)一步一挪來到我的教室與我見上了最后一面,她握著我的手說:“孩子在你這兒,我放心,不管孩子以后還會(huì)不會(huì)在你身邊念書,我們母女倆都會(huì)永遠(yuǎn)記著您”,一句放心,那是多么大的信任,這種信任就源于教師至情至信的一顆愛心!
二、用事實(shí)讓家長理解你
理解是矛盾化解的催化劑,教師在對學(xué)生進(jìn)行教育過程中,難免有一些事情會(huì)使家長難以理解或者說平心靜氣地理智接受,而要得到家長的理解,最好的事實(shí)是學(xué)生對你的喜歡、對你的愛,用學(xué)生對你的肯定開啟家長的心扉,家長自然會(huì)被軟化,給你多一些理解,使你的教育教學(xué)工作少一些阻力。我們班曉楠晚上睡覺前和同學(xué)玩不小心摔到床上,嫩嫩的小臉蛋成了鐵青色且腫得很高,這種意外是誰也不想發(fā)生的,但孩子玩樂的天性又使它那么不可避免,第二天孩子就要回家了,當(dāng)時(shí)我們晚班老師劉教師坐學(xué)校班車送曉楠回家,一下車,孩子的爸爸本來一張笑瞇瞇地迎接孩子的臉龐在見到孩子的一瞬間霎時(shí)變了,極不高興地要問劉教師怎么回事,爸爸心疼女兒的心情我們都能理解,這時(shí)是曉楠見爸爸要發(fā)火,輕輕扯扯爸爸的衣角,讓爸爸不要那么和老師說話,于是曉楠的爸爸雖心疼女兒,但沒再說什么。第二天周六我和劉老師又買上食品、水果從大連趕往開發(fā)區(qū)去看望曉楠,在她家,她爸爸又跟我說了句心里話:“老師,你們那么遠(yuǎn)幾經(jīng)周轉(zhuǎn)來我家看孩子,我們心里很高興,放假時(shí),才過了三天,孩子就把‘矯紅萍’你的名字三個(gè)字寫在小黑板上看來看去,為什么?你們對孩子好,所以孩子喜歡你們,說真的,平常要是有一次孩子說你們不好,這一次的事我肯定沒完沒了!”我在慶幸一次矛盾順利化解的同時(shí),也想到了,愛我們的工作、愛我們的孩子要像愛自己一樣,因?yàn)槟菢雍⒆訉蠋煴愣嗔艘环輴?、多一份喜歡,家長自然對你多一份理解,孩子一言一行在家長心目中,勝過千百個(gè)理由、勝過千百次解釋,所以學(xué)生是老師與家長談話間最有力的事實(shí)。
三、用才華讓家長佩服你
教師的才華對家長而言是顆定心丸,學(xué)生的才華對家長而言是顆開心丸,與家長溝通時(shí),用才華開啟家長的心扉,讓家長佩服你,你的教育教學(xué)工作將如沐春風(fēng)般順暢。我們班小桐父母文化層次都很高,他們是在走遍了大連所有私立學(xué)校后來到我們學(xué)校的,是在我不知情的情況下坐在校長室里看了我一節(jié)課后才決定把孩子交給我的。自身很優(yōu)秀的家長在審慎再審慎時(shí)看中了培根,而在無意間暫時(shí)信任了我,跟這個(gè)層次的家長溝通,壓力很大,但動(dòng)力也很大,因?yàn)樵凇豆鹋⒁绘谩愤@本書滿街都是時(shí),我們已經(jīng)共同研討過多次了,我們共同談孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng),我們共同探討孩子的個(gè)性發(fā)展,我向她求教如何培養(yǎng)孩子健康快樂的心性,她也認(rèn)真摘記我給她兒子所做的個(gè)性分析拿回家全家品讀,因此,我認(rèn)為和這樣的家長溝通,無須說得太多,表現(xiàn)出你的才華是最好的溝通材料。小桐上我們班后,從普通同學(xué)一點(diǎn)點(diǎn)成為班級班長,之間的進(jìn)步很大,他父母對此很高興,對我也是謝意流于言表,但上三年級時(shí),小桐要轉(zhuǎn)學(xué),轉(zhuǎn)學(xué)的理由可能很多,也可能只有一個(gè),我找小桐就轉(zhuǎn)學(xué)問題談過兩次話,但我心里很清楚,像這種家庭在孩子轉(zhuǎn)學(xué)這個(gè)問題上,孩子的意見是可以忽略的。那個(gè)學(xué)期期末家長會(huì),一向是媽媽來開家長會(huì)的小桐,爸爸媽媽一起坐在教室里看孩子們的表演,聽我的講話,家長會(huì)上,我跟家長們談得最多的是教育觀念問題,我講過“蹲下來和孩子說話”,講過“四子同進(jìn)哈佛”的事情,講過“教育不能選擇適合教育的學(xué)生,只能選擇適合學(xué)生的教育”,講過我看的一個(gè)電視劇“哪兒一定有個(gè)小馬駒”的觀后感,講過我對在軟件園看到的“大連國際雙語學(xué)校,讓你的孩子贏在起跑線上”這則廣告的個(gè)人看法,那次家長會(huì)開完后,小桐媽媽拿著我給小桐寫的鑒定找到我們的紅校長,說話間不禁流淚,之后又找到我,說:“矯老師,你的教育觀念很新,我們?nèi)胰爽F(xiàn)在都猶豫了,我們舍不得離開這里。”那天我們談了很多,那次放假后幾天,紅校長和小桐媽媽幾乎是同時(shí)給我來了電話,告訴我同一個(gè)好消息——小桐不走了。當(dāng)時(shí)接完兩個(gè)電話,想想小桐家長由最初的點(diǎn)滴信任到現(xiàn)在的幾分信任,我不禁慨嘆,一個(gè)教師,對社會(huì)中其他領(lǐng)域你可以不專業(yè),但在教育領(lǐng)域內(nèi)你必須有吸引家長、吸引學(xué)生的專業(yè)才華!
四、用真誠讓家長平視你
太迷信權(quán)威就會(huì)流于盲目,而鄙視權(quán)威又會(huì)流于浮華,家長看高或看低教師在學(xué)生成長中的作用,都是不科學(xué)的,所以用真誠開啟家長的心扉,讓家長平視你,可使你教育教學(xué)工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件順利解決而不至于影響全局。二年級上學(xué)期我們班新轉(zhuǎn)來一個(gè)學(xué)生舸兒,家長很細(xì)心,到孩子的寢室看,看鋪的被褥,到教室看,跟我談話,當(dāng)時(shí)就說我說話太溫柔,言談間不無能否管住她兒子的擔(dān)心,她兒子個(gè)子小,按個(gè)子排座,只可坐前面,但家長跟我說坐前面坐后面都不好,這樣一些家長看重的大問題,我都一一給解決好,我的用心家長看在眼里,感動(dòng)在心里,所以有一天她推心置腹又跟我談了一個(gè)問題,她說她兒子太調(diào)皮,班級人少一點(diǎn),老師可以多看著他點(diǎn),所以她想把孩子轉(zhuǎn)到人數(shù)較少的四班,但又怕這樣學(xué)校會(huì)對我有看法,影響到我的工作,所以想征求我的意見,我當(dāng)時(shí)非常真誠地告訴家長說:“一個(gè)教師教二十幾個(gè)學(xué)生和三十幾個(gè)學(xué)生,他分配在每個(gè)學(xué)生身上的注意力肯定不一樣,而且四班班主任夏老師人非常好,教學(xué)能力也很強(qiáng),尤其數(shù)學(xué)教學(xué)很棒,舸兒數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)是弱項(xiàng),所以到四班也是很好的,只要對孩子有好處就行,我這方面你不用擔(dān)心,當(dāng)然我很喜歡舸兒,他能繼續(xù)在我們班,我會(huì)很高興,對他的教育,我不能保證什么,但我會(huì)盡力?!逼鋵?shí),說這些的時(shí)候,我的心里也是有擔(dān)心的,但我想,這時(shí)候我應(yīng)該站在家長的角度來看這個(gè)問題,理解家長的心情,我覺得這就是真誠,我的這份真誠也換來了家長對我的信任、對我工作的關(guān)懷,后來舸兒沒有轉(zhuǎn)班。我想說,面對家長,不用抬高自己,也不能貶低自己,實(shí)實(shí)在在把現(xiàn)狀展現(xiàn)給家長,讓家長平視你,讓他自由選擇,當(dāng)他選擇你時(shí),那便是一個(gè)心甘情愿的選擇,這時(shí)會(huì)使你的教學(xué)少了很多因家長看高你而不得時(shí)的失望,會(huì)使你的教學(xué)少了很多因家長看低你而不悅時(shí)的挑剔!
五、用贊美讓家長協(xié)助你
做教師的都明白一個(gè)道理,不要吝惜贊美,贊美的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于批評指責(zé),他能調(diào)動(dòng)起人的所有積極因素,激發(fā)其源于內(nèi)心的責(zé)任感,我們與家長溝通時(shí),也要善于贊美家長,用贊美開啟家長的心扉,會(huì)使家長高興地與你結(jié)為同盟,形成一種強(qiáng)大的教育合力,協(xié)助你的教育教學(xué)工作。而我的贊美工作常常安排在學(xué)期末的家長會(huì)上,因?yàn)榧议L會(huì)影響面廣、帶動(dòng)性強(qiáng),并且是贊美全體家長與個(gè)別家長相結(jié)合,贊美家長素質(zhì)高、贊美家長懂教育、贊美家長愛孩子但不護(hù)短、贊美家長不僅愛自己的孩子,也關(guān)心全班的孩子,為班上孩子做了許許多多的事,這樣的贊美常常帶來的是更多的家長對班級更多的關(guān)注,班級事情老師一人做與老師和學(xué)生一起做相比、再和老師學(xué)生家長一起做相比,其間力量相差是懸殊的,所以對家長,不要吝惜你的贊美,你的教學(xué)工作取得了家長的協(xié)助,那才是最完美的教育組合,才是最佳教育效果出現(xiàn)的根本保證。
手段:
1、對于老學(xué)員續(xù)報(bào)是一定要給出優(yōu)惠促銷的,以體現(xiàn)老學(xué)員對新學(xué)員的優(yōu)越感,比如打折、禮包、贈(zèng)課等;
2、對于續(xù)報(bào)一般會(huì)在本階段課程快結(jié)束時(shí),結(jié)合第一個(gè)促銷給出緊迫感,比如促銷三天,限名額等;
關(guān)于系統(tǒng),目前課?;ヂ?lián)給出三個(gè)功能:
1、續(xù)報(bào)提醒:針對學(xué)生的課程進(jìn)度和購買課程情況,系統(tǒng)會(huì)在課棧剩余1/5(可設(shè)定)時(shí)提醒相關(guān)人員(老師/銷售)跟進(jìn)學(xué)員續(xù)報(bào);
2、未續(xù)報(bào)人員名單自動(dòng)篩選,在已有學(xué)員中未續(xù)報(bào)的學(xué)員會(huì)自動(dòng)給出標(biāo)簽,以便識別;
綜上,除了提高教學(xué)質(zhì)量外,續(xù)費(fèi)還是有一些技巧和工具的。
夸人的話術(shù)
一、贊美的常用引用參考詞語
舉止文雅,英俊瀟灑,氣宇不凡,玉樹臨風(fēng),儀表堂堂,眉清目秀,才思敏捷,過目不忘,博學(xué)多才,見多識廣,才高八斗,學(xué)富五車,一鳴驚人,談吐不凡,一氣呵成,出口成章,出類拔萃,堅(jiān)忍不拔,空前絕后,艱苦奮斗,無以倫比,日理萬機(jī),英明果斷,人才出眾,有頭有尾,別出心裁,知書達(dá)理,能說會(huì)道,平易近人,多才多藝,才貌雙全,年輕有為,氣度非凡,精力充沛,眼光獨(dú)到,名利雙收,心想事成,足智多謀,神采奕奕。
二、贊美男性客戶的常用引用詞語
很爽快,待人和氣,為人直爽,很有學(xué)問,很有洞察力,思維遠(yuǎn)見,想法獨(dú)特,意見獨(dú)到,辦事效率高,很有男人味,很有安全感,人才出眾。
三、贊美女性客戶的常用引用詞語
保養(yǎng)的非常好,干練,好當(dāng)家,心靈手巧,心細(xì)如發(fā),心慈面善,通情達(dá)理,氣質(zhì)優(yōu)雅,井井有條,容光煥發(fā),神采奕奕,眉清目秀,女中豪杰,落落大方,舉止高雅,眉清目秀,心思細(xì)膩,善解人意,氣質(zhì)高貴,超凡脫俗,身材苗條,心直口快,博學(xué)多才,體態(tài)輕盈,博才多學(xué)。
1、今天您的氣質(zhì)非常好,這段時(shí)間看得出來您的運(yùn)氣非常好,和您接觸我也沾喜啊。
2、您今天穿的衣服很合適您,感覺出您是一個(gè)懂得生活的人。
3、我好羨慕你的頭發(fā),很飄逸。
4、您的身材好棒,穿什么衣服都很合身,我真的很羨慕您。
5、看得出來您非常有女人味,并且非常顯年輕。
6、和您談話對于我來說是一種享受。
7、看得出來您是一個(gè)才女,和您談話讓我學(xué)到了很多。
8、您很有福氣......
9、感覺出來您是一個(gè)非常有品味的女人。
10、看得出您是一個(gè)非常細(xì)心的人,生活中做您的老公真是幸福。
11、看得出來您是一個(gè)非常懂的生活及懂的享受的女人。
12、感覺您真的眼光非常與眾不同,并且非常獨(dú)到。
13、您提的建議非常好,我一定向我是上級傳達(dá)您的想法。
14、從您挑選產(chǎn)品,看得出來你說話做事非常干脆利落,想象得出您是一個(gè)做大事的人。
15、看得出您是一個(gè)知識淵博,知書達(dá)理并且溫柔形的女人(一般形容戴眼鏡的女人恰當(dāng))。
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